Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Adoté Joseph, 29/03/2024 Le nécessaire a été bien fait.
Vol annulé sur Corsair
1200 € |
Grazyella, 29/03/2024 Procédure rapide, efficace et indemnité reçue très rapidement. La compagnie aérienne n'avait pas donné suite à mes demandes.
Vol retardé sur Iberia
2400 € |
Didier, 29/03/2024 Efficace
Vol retardé sur Air France
800 € |
Christian, 29/03/2024 Dossier traité rapidement avec efficacité et sérieux
Vol retardé sur Transavia
1200 € |
Laurent, 29/03/2024 Traitement dossier relativement rapide je ne m’attendais pas à ce que cela aille aussi vite.Merci à vos équipes.
Vol surbooké sur Tap Portugal
250 € |
Khalid, 29/03/2024 Air Indemnité m’a aidé dans mon dossier contre Vueling. Le traitement a pris plusieurs années, mais j’ai été dédommagé à hauteur de 70% du prix du billet. J’avais complètement oublié cette plainte, ce fut donc une belle surprise lorsque j’ai reçu un mail de leur part m’annonçant gain de cause. Je recommande à 100%. Ils sont très bon.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
Cécilia, 29/03/2024 Parfait , après 6 années de procédure enfin reçu indemnisation. Merci air indemnité
Vol surbooké sur Tap Portugal
2560 € |
Evelyne, 29/03/2024 Dossier laissé en suspens..,
Vol retardé sur Air Serbia
800 € |
Thelma, 28/03/2024 Efficace...
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
ADAMA, 28/03/2024 Tout très bien
Vol retardé sur Brussels Airlines
600 € |
Michelle, 27/03/2024 Efficace et rapide. Merci
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
CLAUDE, 27/03/2024 Ils ont pu récupérer l indemnité alors que j avais déjà fait 4 courriers
Vol retardé sur Austrian Airlines
800 € |
Oumnia, 27/03/2024 Rapide et efficace
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
Miguel, 27/03/2024 Sans Air indemnité je n'aurais, absolument, rien obtenu de la part de Volotea. Une grand merci.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
Laurence, 26/03/2024 Efficace
Vol retardé sur Turkish Airlines
600 € |
Jacques, 26/03/2024 Services présentés conformes à ce qui a été fait.
Vol retardé sur Wizz Air
500 € |
Daniel, 26/03/2024 Entreprise sérieuse qui fait son travail avec professionnalisme. Encore merci de votre aide.
Vol retardé sur Binter Canarias
800 € |
Jean-Louis, 26/03/2024 L'indemnité a été obtenu pour les 2 billets de la RAM, suite au retard. C'est dommage que la RAM ai fait appel pour se rétracter ensuite, gagnant du temps. Mais le résultat est obtenu.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
800 € |
Rémi, 26/03/2024 Excellent accompagnement !
Vol retardé sur Air Europa
1200 € |
Hélène, 25/03/2024 Il a fallu que la banque vous demande quel autre document il vous fallait alors que j'avais envoyer tous les documents pour régler mon dossier.
Vol annulé sur KLM
1800 € |
Donald, 25/03/2024 Un service apprécié suite aux désagrément du retard.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
Jean François, 25/03/2024 Profiteur
Vol retardé sur American Airlines
1200 € |
FRANCIS, 25/03/2024 c est bien vous ne lachez pas votre efficacité est réelle
Vol retardé sur Smartwings
800 € |
Dominique, 25/03/2024 Je recommande Air Indemnités pour tout problème de prise en compte auprès notamment d'EasyJet de remboursement suite à un vol retardé
Vol retardé sur easyJet
500 € |
Anicet, 25/03/2024 Bonjour ! je l'ai conseillé à tous ce qui étais de mon entourage à bord du AF702 ce jours et c'est moi qui est partager le site
Vol retardé sur Air France
600 € |
Stephane, 25/03/2024 Un service de dédommagement efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
Pin Huei, 25/03/2024 Très efficace et très bon service
Vol annulé sur Air France
600 € |
Keiji, 25/03/2024 Sérieux et efficace !
Vol retardé sur Corsair
250 € |
JULIE, 25/03/2024 Service efficace . Dommage qu’on ne puisse pas parler directement à un conseiller
Vol annulé sur Air France
1000 € |
FARIDA, 25/03/2024 Merci . Ça été très rapide .Le versement fait .merci encore
Vol retardé sur Transavia
250 € |
LAY, 25/03/2024 bien
Vol retardé sur Cathay Pacific Airways
1200 € |
Christophe, 23/03/2024 La réalité n est pas celle écrit sur le site, il vous indique le procès dur de 1 à 2 ans c'est complètement faux juste pour attirer de la clientèle, en clair faut compter 5/7 ans par ailleurs ils disent 30% aimable 50% avec un avocat...encore faux il prennent beaucoup plus avec l'article 700 concernant les dépens
Vol annulé sur Wizz Air
500 € |
Marie Therese, 22/03/2024 Très réactif, problème résolu en 3 semaines
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
Francis, 22/03/2024 Ce service est bien et facile à utilise mais reste quand même assez cher du fait de 30% de commission retenue sur le montant remboursé
Vol annulé sur Air France
800 € |
Christian, 22/03/2024 Très satisfait du service proposé par Air indemnité. Le dossier a pris du temps (3 ans) mais j'ai été dédommagé de l'annulation de mon vol. J'avais déjà fait appel à ce service et je continuerai. Merci encore
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
Bruno, 22/03/2024 Bonne gestion du dossier, alors que la compagnie aérienne refusait de me répondre.
Vol annulé sur SATA International
400 € |
Jean-Jacques, 22/03/2024 Il faut être patient mais il y u' résultats au bout.
Vol annulé sur Ryanair
800 € |
Franck, 22/03/2024 Efficace
Vol retardé sur ITA Airways
500 € |
Colette, 22/03/2024 C'est très bien mais c'est très long
Vol annulé sur Vueling
800 € |
Avelino, 22/03/2024 Impeccable
Vol annulé sur Tap Portugal
1800 € |
Sylvie, 21/03/2024 Un service qui prend en charge votre réclamation et s'occupe de toutes les formalités pour être indemnisé par la compagnie
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
Claude, 21/03/2024 Bonjour je remercie air indemnité d'avoir pu donner une issue positive à ma demande. J'ai trouvé que cela était simple ,efficace et surtout qu'il y a un suivi du dossier que vous communiquez... merci 👍 pour votre travail..
Vol annulé sur Air Caraïbes
250 € |
Stéphane, 20/03/2024 4 ans d'attente pour ne recevoir que 50% de l'indemnité à laquelle j'avais droit, au llieu de 70%. Ce prestataire a obtenu, lui, ce à quoi j'avais droit, et pour cela, c'est très bien: 600€. Par contre, j'ai signé des documents me garantissant de récupérer 70% de mon indemnité (420€), j'en ai les preuves écrites que j'ai renvoyées à ce prestataire quand il m'a annoncé 20% de frais supplémentaires parce qu'il y avait intervention d'un avocat. Contrairement à leurs documents que j'ai signés et dont j'ai gardé toutes les preuves scannées, et malgré ma demande, air-indemnité ne m'a fourni aucune preuve de ces 20% ou d'un document que j'aurai signé les mentionnant. Tous mes documents ne mentionnent que 30% de frais de service, soit 180€. Le remboursement de 50% et seulement 300€ vient d'être effectué, de façon unilatérale et forcée, sans prendre la peine de m'envoyer la preuve demandée, au lieu de 420€, selon les termes de la procuration que j'avais signée. Air-indemnité se moque totalement de ma demande de preuve. Et donc, Air-indemnité ne respecte pas ses propres engagements contractuels ! C'est curieux pour une société censée faire respecter le droit / la loi aux compagnies aériennes indélicates, qui elles-mêmes font tout pour trahir le droit européen et leurs engagements... En l'occurence, il s'agissait ici de la compagnie nationale portugaise TAP, qui m'avait fait perdre 1 journée complète de vacances au Brésil, en 2019, à cause d'une gestion calamiteuse du transfert à Lisbonne.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
Sylvie, 20/03/2024 Efficace et réactif
Vol retardé sur Air France
250 € |
Marguerite Beby, 19/03/2024 Efficacité, réactivité.
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
Maela, 19/03/2024 Très efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
FLORENCE, 19/03/2024 Équipe réactive et efficace. 2ème fois que je confie ma demande à Air indemnité, très satisfaite.
Vol retardé sur French Bee
600 € |
Yamina, 19/03/2024 Très bien
Vol annulé sur Transavia
250 € |
Patrice, 19/03/2024 Excellent, je recommande vivement !
Vol retardé sur Air France
250 € |
Benoit, 19/03/2024 réactif, sécurisé et efficace
Vol annulé sur Brussels Airlines
1200 € |