Quels sont les avantages du service de réclamation voyage

Grâce à votre carte MasterCard Platinum+, vous bénéficiez du service Air Indemnité qui se charge d’effectuer la procédure de réclamation à votre place auprès de la compagnie aérienne en cas d’annulation de vol, de retard ou de surbooking.

Vos billets d’avions et ceux de vos proches sont couverts par le service Air Indemnité, à condition d’avoir été réglés avec votre carte MasterCard Platinum+.

Le montant des indemnisations varie en fonction de la distance parcourue jusqu’à 600 €. L’indemnité vous est reversée totalement sans aucune retenue.

Comment utiliser le service de réclamation voyage ?

  1. Je dépose ma réclamation sur le site Air Indemnité.
  2. Je fais parvenir mes justificatifs de voyage (billets, factures…).
  3. Je perçois, en cas de réclamation éligible, la totalité de l’indemnité sans aucune retenue.

Pour toute question, consultez la FAQ.