Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Maria, 26/02/2024 
Très professionnel et très réactif sur les dossiers.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Latella, 26/02/2024 
Super service sérieux j ai eu mon remboursement au bout de 3 semaines je pense que c 'est la compagnie la plus sérieuse.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Mikael, 26/02/2024 
Traitement du dossier un peu long à cause du COVID et de la mauvaise foi de la compagnie aérienne mais indemnité bien reçue!
Vol annulé sur Vueling
1200 € |
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Claude, 25/02/2024 
vous nous aviez annoncé 600 £ par personne moins 30%= 400 £ ; nous avons reçu 280 £ , peut-on savoir pourquoi ? Merci
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
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Carrine, 24/02/2024
Je suis satisfaite de cette prise en charge. J'ai été informée à chaque étape de l'avancée de mon dossier.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Marlène, 24/02/2024
Très efficace remboursée en moins d’un mois
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Aurel, 24/02/2024 
Service rapide, efficace et fiable. Je recommande
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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CELESTINE, 24/02/2024 
Service professionnel et efficace. Ils ont rapidement obtenu une indemnité malgré un premier refus de la compagnie aérienne lorsque j'ai fait les démarches par moi même.
Vol retardé sur SWISS
500 € |
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Jessica, 23/02/2024
Rapide et efficace
Vol annulé sur Air Caraïbes
125 € |
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Nicole, 23/02/2024
site à l'écoute et efficace
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Isabelle, 23/02/2024 
Simplicité, efficacité et rapidité
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines
500 € |
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Samir, 23/02/2024
Merci pour votre support.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Claude, 23/02/2024
Super
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Christelle, 23/02/2024
Je trouve que ce site a été efficace pour ma part et une rapidité.
Vol retardé sur Air Caraïbes
250 € |
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Noella, 21/02/2024 
Très professionnel je suis ravie merci beaucoup
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Gilles, 20/02/2024
Super service, sans vous je n’y serais jamais arrivé. Un grand Merci
Vol annulé sur Tunisair
500 € |
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Katty, 20/02/2024
Très clair et rapide !
Vol annulé sur Brussels Airlines
800 € |
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Gérard, 20/02/2024
Réactivité, facilité, bonne communication
Vol surbooké sur Air France
600 € |
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Lucie, 20/02/2024 
Mon dossier à été gagné et j'en suis très contente. Ce qui me fait mettre seulement 3 étoiles, c'est le nombre de courriels reçus. Courriels répétitifs qui demandaient des infos bancaires. Une fois toutes les infos en main, on a continué à m'envoyer plusieurs courriels me demandant une info que vous aviez déjà en main depuis plusieurs semaines. Dans un de mes courriels, jai même mentionné que c'était un 3e.envoi avec la même info bancaire officielle et que le document était aussi déposé dans mon dossier depuis qq semaines. J'ai même considéré ça comme un peu harcelant et me suis demandé si.on essayait pas de me faire abandonner. Au début, j'ai même reçu des courriels contradictoires, un me disant par exemple, que mon dossier ne se réglerait pas, un autre disant que ce serait beaucoup plus long à traiter vu que je n'avais pas de banque française! Bref, il faut savoir que logiquement, les gens voyagent de partout dans le monde et font affaires avec vous. Mais merci tout de même pour le règlement de mon dossier.
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Severine, 20/02/2024 
Très bonne réactivité
Vol annulé sur French Bee
1200 € |
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AVIS, 20/02/2024 
No commen
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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ROMUALD, 20/02/2024
Bien mais procédure un peu longue et besoin de les relancer pour avoir un suivi
Vol annulé sur Air France
1600 € |
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Nicole, 20/02/2024
Site très bien, mon dossier à été traité très vite, 1 mois, tenue au courant de l'avancée du dossier.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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SOIZIC, 19/02/2024
Nous avons eu recours à Air Indemnité suite à une annulation de vol de la part de Vueling et leur refus de nous indemniser. Ils nous ont accompagné dans les démarches et avons pu récupérer en partie l’indemnité attendue. Je recommencerai à utiliser leur services si besoin.
Vol annulé sur Vueling
800 € |
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Widad, 19/02/2024 
Très bien
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Fatouma, 19/02/2024 Utile
Vol annulé sur Ewa Air
250 € |
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Abdelhak, 19/02/2024 
Excellent
Vol annulé sur TUIfly
400 € |
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DANIEL, 19/02/2024
Sérieux efficace rapide
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Stevens, 17/02/2024
Un peu trop long le recours administratif (5ans) mais bon finalement je suis arrivé a obtenir gain de cause.
Vol surbooké sur Air France
250 € |
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Mariame, 16/02/2024
Bonjour je suis très contente de votre travail je vais recommandé a mes ami aussi l agence zs très bien je vous donne 10 sur 10
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Yvette, 16/02/2024
Le site est bien fait, mais la commission qu'Air Indemnité se prends est énorme, 30% de la somme prévue d'indemnisation ! Si la loi prévoit une indemnisation le client devrait toucher la somme totale, Air Indemnité devrait être au service des compagnie aérienne ou celle-ci devrait avoir leur propre service client sans frais pour le client lésé.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Anne-Marie, 15/02/2024 
Nous avons été bien défendus. merci
Vol surbooké sur Iberia
800 € |
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Ramatoulaye, 14/02/2024
Bien 👍
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Mickael, 14/02/2024
Ça a pris un peut de temps mais c’est fiable
Vol retardé sur Air France
2400 € |
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Laurence, 14/02/2024
Site très sérieux et faisant preuve d'une grande transparence. Tout est mis en oeuvre pour obtenir gain de cause auprès des compagnies aériennes. Le délai est long mais la procédure d'indemnisation est totalement sécurisée.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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MICHEL, 14/02/2024
Très bien
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Sophie, 13/02/2024
Très bon service, bonne communication, efficace
Vol annulé sur Air France
250 € |
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ODILE, 13/02/2024
Rapide et efficace
Vol annulé sur Transavia
600 € |
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BAKARY, 13/02/2024
Ras
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Patricia, 13/02/2024 
Très très bien et très vite remboursé
Vol annulé sur Air Mauritius
600 € |
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Halima, 13/02/2024
Merci pour votre professionnalisme
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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MARTELLI, 13/02/2024 
Trop de mois entre l'accord de luxair concernant l'indemnité et son règlement.
Vol retardé sur Luxair
250 € |
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Pascal, 13/02/2024
Rapidité et efficacité , je conseille .
Vol retardé sur French Bee
600 € |
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Olivier, 13/02/2024
site à connaitre pour se faire rembourser
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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Chakib, 13/02/2024
Très satisfait
Vol annulé sur Tunisair
250 € |
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Karim, 13/02/2024
Parfait
Vol retardé sur Air France
500 € |
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MARTINE, 13/02/2024
Rapide, simple et efficace
Vol annulé sur KLM
500 € |
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Najoua, 13/02/2024
Service très efficace
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Françoise, 13/02/2024
Très rapide et efficace. La communication au cours de la mise en place du dossier est facile et cordiale. Très bien
Vol retardé sur Iberia
1000 € |
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Bertrand, 13/02/2024
Suite a un retard de vol de plus de 12h et une journée gâchée, j ai fais appel à air indemnités. Prise en charge rapide et problème réglé en peu de temps. Merci
Vol retardé sur Air France
600 € |