Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Charlotte, 17/06/2019 
Très bonne société.Certes le délai est parfois long mais sans air indemnité je n'aurai jamais été indemnisée.
Vol retardé sur Tap Portugal
250 € |
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Jerome, 17/06/2019 
Service efficace
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Romain, 16/06/2019 
Service d'indemnités très efficace suite à un retard de 6h d'un vol Paris New York, acheté auprès d'une compagnie finlandaise et opéré par une compagnie américaine. Nous avons reçu l'indemnité en moins d'un mois.Merci Air Indemnité!
Vol retardé sur American Airlines
1200 € |
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Jean Philippe, 15/06/2019 
2 ans de procédure , EASYJET condamné à verser 700 €, à l'arrivée 350 € pour moi soit 50% pour Air Indemnité
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Juliane, 15/06/2019 
Suite à l'annulation de mon vol Point-A-Pitre > Paris en mai 2018, j'ai confié mon dossier à Airindemnité. Il suffit d'envoyer tous les documents utiles (cela se fait très facilement sur leur plateforme) et c'est parti .. J'ai reçu un petit mot à chaque avancée de mon dossier. Pour ma part, ça a été long (faute à la compagnie), mais j'ai bien reçu mon indemnité de 280 euro 11 mois après! Il suffit d'être patient. Je recommande vivement.
Vol annulé sur Corsair
400 € |
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Didier, 14/06/2019 
Efficace, réactif, même si la compagnie laisse traîner les choses, j'ai obtenu gain de cause. La commission de 30% est tout de même un peu élevée mais cela vaut le coup pour la tranquillité d'esprit.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Mickaël, 13/06/2019
Bien
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Renaud, 13/06/2019 
Beaucoup de sérieux et suivi constant
Vol annulé sur HOP!
1000 € |
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Jean Pierre, 13/06/2019 
Pas évident d avoir une personne pour dialoguer.....
Vol retardé sur TUIfly Germany
800 € |
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Kuévi David Wielfried, 13/06/2019 
J'ai apprécié la réactivité du service.
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Alain, 13/06/2019
Site très compétent,car en tant que particulier nous serions noyés sous la paperasse avec impossibilité de faire avancer le dossier , et ce site m'a permis de venir à bout de ce conflit. JE LES EN REMERCIE INFINIMENT
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Ali, 12/06/2019 
Rien à rajouter : Service impeccable
Vol surbooké sur Air Algérie
500 € |
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Isabelle, 12/06/2019 
Excellent ! Très professionnel !Un peu long avec certaines compagnies (14 mois) mais nous sommes toujours mis au courant de l'évolution du dossier. Je n'aurais jamais eu la patience de faire tous ces courriers et démarches. Merci à toute l'équipe. Je recommande ++
Vol annulé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Melissandre, 12/06/2019 
Délai de d'indemnisation long, et pourcentage de commission très élevé.
Vol retardé sur XL Airways France
400 € |
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JAMILA, 12/06/2019 
Super
Vol retardé sur Royal Jordanian
1200 € |
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Adeline, 12/06/2019 
Merci à vous pour les démarches nous avons reçu notre indemnité au bout de 1mois et demi.
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines
1000 € |
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Brahim, 11/06/2019
Avis très favorable, merci
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Safietou, 11/06/2019
Je suis très satisfaite de votre travail. Je pensais que ça allait prendre plus de temps alors que la durée était inférieure à deux mois.Bon boulot.
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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PASCALE, 11/06/2019 
Indemnités reçues en 15 jours. Service rapide et professionnel.
Vol retardé sur Lufthansa
1800 € |
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Jeremy, 11/06/2019 
Je recommande. Ils ont réussi à faire plier Vueling.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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SAMIA, 11/06/2019
30% de frais de dossier c'est énorme !
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Hélène, 11/06/2019
Avis positif, sans Air Indemnités, nous n'aurions jamais eu gain de cause tout seuls
Vol annulé sur Tap Portugal
2400 € |
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Anne-Sophie, 11/06/2019
suite a la recommandation d'un ami nous ne le regrettons pas ,nous ferons de même 6 semaines c'est un record !!!!!
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Marcel, 11/06/2019
Très bonne réactivité
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Francis, 11/06/2019 
Procédure longue, 350 € de frais pour un montant de 750 €. Nous restes alors que 450 € je trouve exagéré !
Vol retardé sur Tunisair
750 € |
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JEAN-CHARLES, 11/06/2019
Super service !
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Philippe, 11/06/2019
Service clair et rapide et mis au courant de chaque démarche
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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LORI, 11/06/2019
Tout est clair dés le départ tant sur les délais de procédure que sur la retenue finale une fois l'indemnité accordée.Information régulière et détaillée de l'avancée de la procédure.Un référent vous contacte pour mettre en état le dossier avant l'engagement du contentieux.Clarté et efficacité. Site que je recommande sans hésitation.
Vol annulé sur Tap Portugal
600 € |
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Pascal, 11/06/2019
Succès obtenu, mais l'organisation interne de AirIndemnité est défaillante (désordre obligeant à fournir plusieurs fois les mêmes pièces)
Vol retardé sur Lufthansa
800 € |
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CARLO, 11/06/2019 
Efficace
Vol retardé sur ASL Airlines France
800 € |
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Nathalie, 11/06/2019
Rapide efficace
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Laurence, 11/06/2019
Pas satisfaite du tout.
Vol annulé sur Tap Portugal
290 € |
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Sophie, 10/06/2019
Très bien
Vol surbooké sur HOP!
125 € |
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Michelle, 10/06/2019
Efficace et très professionnel
Vol retardé sur Air France
800 € |
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BONNARD, 10/06/2019
Dossiers très clairs, facilités pour communiquer.Mais délais très longs pour obtenir le remboursement par la compagnie
Vol annulé sur Royal Air Maroc
2400 € |
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Julien, 10/06/2019 
D utilité publique.
Vol retardé sur KLM
1200 € |
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Agathe, 10/06/2019 
A part l absence de réponse à certains mails, ou des délais de réponse parfois très longs, je suis pleinement satisfaite du service.
Vol retardé sur SWISS
250 € |
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Mylène, 10/06/2019
Très à l'écoute
Vol annulé sur XL Airways France
400 € |
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Thomas, 10/06/2019
Air indemnité ç est occupé de notre dossier avec diligence et nous avons eu gain de cause quand vous avez un probleme de retard important ou d avion supprimés ou par la faute de cie raté votre avion faites appel à eux
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Aida, 10/06/2019
Très efficace. Bonne Continuation
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Claire, 10/06/2019
Très très bien
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Nathalie, 10/06/2019
Merci pour votre efficacité malgré les lenteurs exagérées de Royal Air Maroc pour nous rembourser
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
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Stéphanie, 10/06/2019
Très efficace
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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MARIE CLAUDE, 10/06/2019
Delais long mais un bon suivie
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
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DELPHINE, 10/06/2019 
Ce site est formidable! Tres serieux, il est possible de suivre son dossier au grès de son avancement et des démarches faites. Ceux si sont réactifs pour nous répondre et ce qui compte le plus, le résultat Est present a l'arrivée pour récupérer l'indemnité due! Je recommande ++ En cas de nouveau problème il est évident que je repasserai par eux !
Vol retardé sur Iberia
1800 € |
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Anna, 10/06/2019
Je suis satisfaite tout en sachant que c’est toujours une tâche difficile de recuperer les pénalités. Pour cette raison cette procedure a duré plus longtemps que ce n’etait prevu: ( dossier accepté le 1.05.2018- indemnité recuperér sur mon compte 06.06.2019) cela CONFIRME la diffuculté de la procedure entamée auprè de la compagnie TAP et pas de manque d’efficacité d’Air-Indemnité. Au contraire: je pense que le Particulier n’a aucune chance de gagner tout seul car les Compagnies jouent a l’usure du temps du Demandeur
Vol annulé sur Tap Portugal
600 € |
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Patrick, 10/06/2019
Services très explicites et rapidité du traitement du dossier. Versement de l'indemnité réalisé dans les délais annoncés.
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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Bernard, 10/06/2019
Services impeccables, mais il faut être patient... Mais ce n'est sûrement pas de leur faute ! On est tenu très régulièrement au courant de l'état d'avancement de son dossier et ça aide à prendre patience surtout quand on arrive à un résultat très positif. Un grand MERCI et bravo pour votre professionnalisme et le souci de vos "clients", Bien cordialement. B. L
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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JEAN-YVES, 10/06/2019
Air Indemnité a traité rapidement mon dossier en me tenant régulièrement informé de l’avancement. Le remboursement à était très rapide. Petite parenthèse très importante. Il m’avait était promis moins par la compagnie d’aviation que ce que je n’ai reçu. Je félicite l’équipe de Air Indemnité pour sont honnêteté et sont travail. Je recommande donc et je reviendrai sans soucis.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Radouane, 10/06/2019
Bon travail notamment pour les compagnies en dehors de l’Union européenne.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
400 € |