
Surbooking Ryanair : que faire ?
Billet d’avion Ryanair, passeport, valise : tout est prêt pour votre voyage. Malheureusement, alors que vous êtes à deux doigts de monter à bord, vous essuyez un refus d’embarquement pour surréservation. Il n’y a plus aucune place dans l’appareil, malgré votre réservation.
Que faire ? Est-ce bien légal ? Quels sont vos droits en cas de surbooking Ryanair ? Air Indemnité vous donne toutes les clés pour gérer cette situation en toute sérénité.
À propos de la compagnie Ryanair
Compagnie aérienne irlandaise, Ryanair a été fondée en 1985 par Thomas Anthony.
Lors de sa création, elle ne propose qu’une liaison permettant de rallier Londres à Dublin. Elle connaît très rapidement une croissance exponentielle et conquiert le ciel européen.
En juillet 2022, la compagnie dispose de plus de 500 appareils et dessert jusqu’à 225 destinations. Elle popularise notamment le modèle du voyage aérien low cost en ciblant les aéroports secondaires et en suggérant aux passagers de multiples options.
Le surbooking : définitions et conseils pratiques
Le surbooking est-il une pratique légale ?
Vous êtes victime d’un refus d’embarquement pour vol surbooké ? Sachez que la surréservation est un procédé bien légal.
Les compagnies aériennes ont l’autorisation de vendre plus de billets d’avion que de places réellement disponibles. Si certains passagers ne se présentent pas à l’embarquement, tout est transparent pour vous. En revanche, si tout le monde est là, le personnel n’a d’autres choix que de refuser certains passagers à bord.
Comment éviter d’être victime de surbooking ?
Cela a tout l’air d’un cauchemar pour vous ? Comment ne pas vous retrouver dans cette situation ? Ryanair précise ne pas pratiquer la surréservation.
Voici toutefois nos conseils pour éviter le surbooking avec Ryanair :
- Arrivez en avance à l’aéroport : environ 3 heures avant que l’avion ne décolle ;
- Réservez votre siège en ligne ;
- Optez pour un vol en dehors des heures de pointe ;
- Prenez une option de « priorité » afin d’embarquer en premier lors de votre vol.