Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Christelle, 26/03/2018 
tres bien un peut long mais il mon tres bien aider je les remercie beaucoup
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Claude, 26/03/2018 Bonjour, tout d'abord merci. C'était rudement long, je n'y croyais plus. Vous donnez un mot de passe pour notre 'espace perso. qui n'est pas faisable donc l'on ne peut pas suivre notre dossier. J'ai donné plusieurs fois mes documents par scanne et par courrier sans réponse.
Vol annulé sur Twin Jet
500 € |
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Benjamin, 26/03/2018
peu joignable par téléphone, site internet limite et devenu peu utile
Vol retardé sur Royal Air Maroc
400 € |
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Thibault, 26/03/2018 
Dossier facile à completer. Promesses tenues
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Georges, 26/03/2018 
le payement de ryanair a pris beaucoup trop de temps
Vol annulé sur Ryanair
250 € |
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Francois, 26/03/2018
Alors que "Que choisir" avait botté en touche sur mon dossier, "Air indemnité" s'est accroché et a décroché mon remboursement ! Mais, bon, faut pas être pressé (plus de 10 mois depuis nos soucis avec Air Maroc (mai 2017).
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Martine, 26/03/2018
Suivi de l'information concernant le dossier bien retransmis
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Laurent, 26/03/2018 
La procédure est très simple et rapide, en quelques clics vous déposez votre dossier, j'ai pu récupéré 420 € dans un délai de 1 mois, somme virée sur mon compte directement.Laurent
Vol retardé sur Air France
600 € |
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CATHERINE, 26/03/2018
Rapide et efficace - parfait !
Vol annulé sur Air France
672 € |
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Daniel, 26/03/2018 
transaction parfaite rapide et efficace
Vol annulé sur Transavia Netherlands
500 € |
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Sylvie, 26/03/2018 
PARFAIT MAIS PEUT-ETRE UN PEU ELEVE LES FRAIS DE DOSSIER !!!!
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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Marie France, 26/03/2018
Efficace et sans prise de tête !
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Clhristian, 26/03/2018
Tres professionnel,une patience extreme.SUPER pour combattre l'irresponsabilite.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Stéphane, 25/03/2018
Seul regret de ne pas être passé directement par Air Caraïbes 2400€ remboursé en 3 mois contre 1680€ airindemnite en 7 mois, avec un dossier complet début septembre.Je pense qu'il y a une volonté des compagnies de faire trainer ces pratiques par intermédiaire.à vous de voir !!!
Vol retardé sur Air Caraïbes
2400 € |
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Marie, 24/03/2018
Réponse claire limpide et rapide !!!
Vol retardé sur Air Caraïbes
300 € |
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Gérard, 24/03/2018 
Dans un cas où nous étions quasiment sûrs de ne rien obtenir en nous adressant directement à la compagnie aérienne faute de connaître vraiment nos droits et la démarche à suivre, Air Indemnité a obtenu l'indemnité réglementaire. Ceci a pris un peu de temps, mais c'est le résultat qui compte, et nous avons été informés très régulièrement de l'avancée du dossier. Nous sommes pleinement satisfaits.
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Alain, 23/03/2018
Je dis merci à Air indemnité pour leur intervention et je recommande vivement ce site
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Myriam, 23/03/2018
Sérieux, réactif, s'occupe de tout. Je recommande
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Françoise, 23/03/2018
Bons échanges et réactivité satisfaisante du site
Vol retardé sur Air Caraïbes
1600 € |
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Mélodie, 23/03/2018 
Très bonne réactivité par mail, très professionnel. Cependant les temps d'attentes d'indemnisation sont très long (plus de 3moi spour ma part).
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Michele, 23/03/2018 
Très bonne prise en charge. Indemnité à hauteur du préjudice. Merci beaucoup.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Aissa, 23/03/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Vol retardé sur Ryanair
800 € |
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Romain, 23/03/2018 
Facile , rapide et efficace. Juste quelques renseignements et c est parti !
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
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Amir, 23/03/2018
Parfait Le service est excellent le suivi aussi
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Arthur, 23/03/2018
En ce qui me concerne je trouve le service vraiment de bon qualité. La durée de ma requête est été assez longue ( 3 mois ) . Mais enfin de compte j’ai été entièrement satisfait.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Annie, 23/03/2018
Bravo pour votre rapidité et votre efficacité à traiter les problèmes
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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MAUD, 23/03/2018
30% de commissions un peu exagéré pour la prestation!!!!!
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Sana, 23/03/2018
Rapide et efficace, très professionnels
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Sylvie, 22/03/2018 
très à l'écoute, très compétent, très efficace, très rapide
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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FATOUMATA, 21/03/2018 
Je pense que ce site est fiable ainsi que les animateurs qui traitent les dossiers avec beaucoup de professionnalisme. Merci pour la qualité du travail en si peu de temps. Je suis satisfaite.
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Corinne, 21/03/2018
tres bien tres à l ecoute tres bonne reactivite
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Daniel, 21/03/2018
Très bien, simplement prendre moins de 30% !
Vol retardé sur Air Caraïbes
3000 € |
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Marie Helene, 21/03/2018 
Easyjet, coutumié des annulations de vol, des retards... vous informe que vous pouvez demander une indemnisation... Mais comme de bien entendu, Easy jet n'est jamais responsable : il y a des intempéries ou les aéroports refusent l'atterrissage... donc ce n'est pas de sa faute, donc pas d'indemnisation.Alors j'ai tenté ma chance auprès d'Air indemnité et tout a parfaitement fonctionné et je les en remercie.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Valerie, 21/03/2018
Professionnalisme, Simplicité et efficacité
Vol retardé sur Air Austral
250 € |
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Jean-Marcel Et Evelyne, 21/03/2018
J'ai été très agréablement surpris par la célérité du traitement de la demande.Je suis très satisfait de la manière dont mon dossier a été pris en charge. La réactivité et la compétence, sont à soulignés.J'ai déjà recommandé autour de moi l'efficacité d'Air indemnité.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Edona, 21/03/2018
Fiable au 100%Merci pour tout et ne vous inquiétez pas, je vous envoie tous mes amis et ma famille !
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Alain, 20/03/2018
Très simple. Réactif. Efficace. Disponible. Air Caraïbes est coopératif. J'ai un autre dossier plus touchy avec TAP. J'attends de voir le résultat pour confirmer ma 1ere très bonne impression. Alain
Vol retardé sur Air Caraïbes
2400 € |
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Duliane, 20/03/2018
Merci je suis entièrement satisfait bon travail je vous recommande
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Joy, 20/03/2018
Ils prennent tout en charge, cela nous évite bien le côté administratif! Nous tiennent informés régulièrement et vous relance même par téléphone si vous oubliez de transmettre des documents Pour ma part parfait!
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Eric, 20/03/2018
La prise en compte de la réclamation est rapide mais délais de remboursement a été très long.
Vol surbooké sur Air France
500 € |
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Gireg, 20/03/2018 
Air indemnité a été efficace dans le traitement de mon dossier. Ils m'ont tenu au courant des avancées du dossier sans pour autant me bombarder de message. Je recommande!
Vol retardé sur LOT Polish Airlines
800 € |
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José, 20/03/2018
Super équipe bien reçu une indemnité en raison d'une annulation de volL'attente était un peut longue mais pas de votre faute si les compagnie ne réponde pasJe vais vous recommandé vivement dans mon entourageContinué ainsi pour nous représenter au près des compagniesMerci a toutes votre équipe
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Mallaury, 19/03/2018
Suite à un vol EasyJet annulé et n'ayant aucune réponse de la compagnie, j'ai contacté Air Indemnité qui a pris en charge mon dossier très rapidement et qui m'a informé tout au long de la démarche de remboursement. Après 6 mois d'attente, j'ai eu comme convenu mon remboursement.
Vol annulé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Gregory, 19/03/2018 
Dossier très bien géré. Information de l état d avancement tout au long du processus. Seul petit bémol. La part de l indemnité retenue. Mais on le sait dès le début donc tout est clair. Je recommande sans pb.
Vol retardé sur British Airways
1800 € |
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DIDIER, 19/03/2018
RAPIDITE - PRISE EN CHARGE PARFAITE - EFFICACITE TOTALE
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Gerard, 19/03/2018
Suite à l’annulation d’un vol Berlin / Genève par la compagnie EasyJet, celle-ci refusait de me verser l’indemnité prévue par la réglementation européenne. Suite à l’intervention d’Air indemnité j’ai finalement pu récupérer le montant qui m’était dû. Merci à eux.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Maritza Del Carmen, 19/03/2018
tre tre bien je suis tre contente
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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FABRICE, 19/03/2018
TRÈS BIEN SÉRIEUX ET EFFICACE.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Alexander, 19/03/2018
Rapide, efficace, je recommande vos services !
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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ANNE MARIE, 19/03/2018
Facilité et rapidité, ne pas hésiter à demander
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |