Réclamation Air Tahiti Nui : Obtenez 600€ pour votre vol retardé ou annulé au départ de Paris

Photo de Baptiste Lo Presti

Validé par Baptiste Lo Presti
Expert en droits des passagers aériens et directeur juridique d'Air Indemnité

Votre vol long-courrier Air Tahiti Nui est annulé ou retardé de plus de 3 heures ? Le règlement CE 261/2004 vous protège, mais son application dépend de votre lieu de départ.

Si votre vol partait de Paris-CDG (donc depuis l'Union Européenne), vous avez droit à une indemnisation pouvant atteindre 600€. Air Indemnité analyse votre dossier et gère votre réclamation pour garantir que vos droits soient respectés.

Obtenez jusqu’à 600€ d’indemnisation par passager !

Déposez ICI votre dossier de réclamation

Indemnisation de vol : les 3 étapes clés

Vérifier mon vol
 

Je dépose gratuitement
ma réclamation

 
Je transmets mes justificatifs

Je transmets
mes justificatifs

Je reçois jusqu'à 600 € d'indemnisation

Je reçois jusqu'à
600 € d'indemnisation

Montant de votre indemnisation Air Tahiti Nui : 600€ par passager

Indemnité forfaitaire Air Tahiti Nui selon la distance du vol

Étant donné que le vol Paris-Papeete d'Air Tahiti Nui est un très long-courrier, le montant de l'indemnisation est fixé au maximum : 600€

Rappel du barême du règlement CE261/2004

  • 250€ pour les vols de moins de 1 500 km.

  • 400€ pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km.

  • 600€ pour les vols extracommunautaires de plus de 3 500 km - ce qui est le cas avec Air Tahiti Nui pour le vol Paris-Papeete.

Conditions d'éligibilité : le règlement CE 261/2004 appliqué à Air Tahiti Nui

Votre droit à indemnisation est acquis si :

  • Votre vol est arrivé à destination avec 3 heures ou plus de retard.

  • L'annulation vous a été notifiée moins de 14 jours avant le départ.

Attention : Air Tahiti Nui doit vous indemniser, sauf en cas de "circonstances extraordinaires" (météo extrême, grève externe). Un problème technique sur le Dreamliner, par exemple, n'est pas une cause d'exonération.

Pourquoi choisir Air Indemnité pour votre réclamation Air Tahiti Nui ?

Expertise juridique face à la complexité des longs-courriers

La ligne Paris-Papeete (via Los Angeles ou autres) peut impliquer des règles internationales complexes. Nos experts sont spécialisés dans ces cas et connaissent les arguments à opposer à Air Tahiti Nui pour garantir le succès de votre réclamation.

Absence de risque financier : nos frais sont uniquement prélevés en cas de succès

Nous prenons en charge l'intégralité des coûts et des démarches (y compris les frais de justice si nécessaire). Vous ne payez notre commission que lorsque votre indemnisation est versée par Air Tahiti Nui.

Dépôt de votre réclamation Air Tahiti Nui : 3 étapes simples

  • Étape 1 : Vérification rapide. Entrez les détails de votre vol Air Tahiti dans notre simulateur en ligne.
  • Étape 2 : Constitution du dossier. Transmettez-nous les documents nécessaires (mandat, carte d'embarquement).
  • Étape 3 : Paiement de votre indemnité. Après avoir reçu le règlement d'Air Tahiti, nous vous transférons votre indemnité, déduction faite de notre commission. Si votre réclamation n'est pas recevable et que nous n'arrivons pas à obtenir d'indemnisation de la part d'Air Tahiti, vous ne payez rien.

Réclamation Air Tahiti Nui

Déposer ma réclamation Air Tahiti Nui

Questions fréquentes sur l'indemnisation Air Tahiti Nui

Mon vol Air Tahiti Nui Paris-Papeete via Los Angeles (LAX) est-il couvert par le règlement ?

Oui. Le règlement CE 261/2004 s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport de l'Union Européenne (comme Paris-CDG), quelle que soit la destination finale. Étant donné que le vol Paris - Papeete (même avec escale) est considéré comme un long-courrier unique réservé avec Air Tahiti Nui, la perturbation est couverte, vous donnant droit à l'indemnisation de 600€ (en raison de la distance supérieure à 3 500 km).

Tous les vols Air Tahiti Nui depuis et vers la métropole sont-ils éligibles à l'indemnisation CE 261/2004 ?

C'est le point le plus important à comprendre. L'éligibilité de votre vol Air Tahiti Nui dépend impérativement de son point de départ :

  1. Vol Paris (CDG) - > Papeete (PPT) : OUI, CE VOL EST ÉLIGIBLE.

    Le règlement CE 261/2004 couvre tous les vols au départ d'un aéroport de l'Union Européenne (comme Paris), quelle que soit la destination finale ou la nationalité de la compagnie. Si ce vol est retardé de 3h ou plus, ou annulé, vous avez droit à 600€.

  2. Vol Papeete (PPT) -> Paris (CDG) : NON, CE VOL N'EST PAS ÉLIGIBLE.

    Le règlement ne s'applique aux vols arrivant dans l'UE que si la compagnie est "européenne". La Polynésie française étant considérée comme un "État tiers" (PTOM) et Air Tahiti Nui n'étant pas une compagnie européenne au sens de ce règlement, le vol retour n'est malheureusement pas couvert par cette indemnisation forfaitaire.

Quelle est la différence entre Air Tahiti (VT) et Air Tahiti Nui (TN) ?

Bien qu'elles opèrent toutes les deux depuis la Polynésie française, ce sont deux compagnies distinctes avec des rôles différents, ce qui influence l'application des règlements :

  1. Air Tahiti (VT) : C'est la compagnie qui assure les vols inter-îles (domestiques) en Polynésie Française (Tahiti, Moorea, Bora Bora...) Ces vols ne sont généralement pas couverts par le Règlement CE 261/2004, sauf s'ils sont intégrés à un billet unique au départ de l'Europe.

  2. Air Tahiti Nui (TN) : C'est la compagnie internationale qui assure les vols long-courriers (comme Paris - Papeete). Les vols au départ de l'Union Européenne (comme Paris-CDG) sont pleinement couverts par le règlement CE 261/2004, vous donnant droit à l'indemnisation forfaitaire (jusqu'à 600€).

En résumé : Si votre réclamation concerne un vol long-courrier international, vous êtes bien sur la bonne page pour Air Tahiti Nui (TN).

Dernière mise à jour : 05 novembre 2025