Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  FRANCK, 30/11/2017 
démarches beaucoup trop longues. Plus de 1 an pour être indemnisé.
Vol retardé sur XL Airways France
1800 € |
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Elsa, 30/11/2017 
Parfait. J'ai pu être indemnisé par Air France grâce à leur intervention.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Carole, 30/11/2017 
Le site est clair, le téléchargement des documents facile.
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
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Zoé, 30/11/2017 
Un peu de manque de communication par moment et j’ai du relancer plusieurs fois avant que le courrier ne soit bien envoyé à la compagnie. Mais dans l’ensemble cela reste un très bon moyen de se faire indemniser!
Vol retardé sur Austrian
800 € |
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MINH CHAU, 30/11/2017 
Le site est très bien. En saisissant tous les éléments du vol, on a de suite un retour sur l'éligibilité des indemnités ou non.
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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Emmanuelle, 30/11/2017 
ça a pris du temps, à cause du grand nombre de réclamations, mais ils m'ont tenu au courant. efficace dans l'ensemble.
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Francois, 30/11/2017 
je suis assez satisfait du service dans la globalité. le seul soucis est qu'il m'a fallu relancer pour que mon dossier avance.
Vol annulé sur Transavia
500 € |
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VIRGINIA, 30/11/2017 
simple, sans fioritures, honnête efficace !.
Vol retardé sur Tap Portugal
250 € |
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Nicolas, 30/11/2017 
Sérieux Process long mais toujours une réponse a mes attentes
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Didier, 30/11/2017 
pas efficace ni rapide malgré accord immediat de TK dont j ai eu confirmation
Vol annulé sur Turkish Airlines
1200 € |
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Francoise, 30/11/2017 
Ca n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec des avions, mais c'est la première fois que j'ai une aide et c'est fort appréciable.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Roy, 30/11/2017
la commission est trop élevée, à mon sens
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Lydie, 30/11/2017 
Rapidité et efficacité, 900€ d'indemnité et pourtant ce n'était pas gagné avec la compagnie British Airways, coutumière des annulations de vol à la dernière minute.
Vol annulé sur British Airways
900 € |
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Olivier, 30/11/2017
service bien organisé mais lent pour le remboursement ....
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Gilles, 30/11/2017 
Excellent service sans aucun souci pour le client, merci encore
Vol annulé sur SWISS
500 € |
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Guillaume, 30/11/2017
J'ai été relancé car j'avais décidé d'arrêter la procédure car plusieurs envois des docs... mais la personne m à aidé à finaliser la procédure.
Vol retardé sur Air France
250 € |
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LUC, 30/11/2017
EfficaceExcellent suiviInformations régulières sur l avancée du dossier
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Lucie, 30/11/2017
Très professionnel dans vos démarches je recommande fortement
Vol annulé sur Air France
800 € |
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Virginie, 30/11/2017 
Je recommande chaudement les services d'Air indemnités. La procédure a été rapide et efficace.
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Eric, 30/11/2017 
Délai de traitement long mais du fait de la compagnie selon Air Indemnités.Dossier ouvert le 01/02, réglé le 20/11.Pas de réponse ou délai parfois long lors des communications.Mais au final, l'indemnité a eu lieu, sans plus aucune démarche après la constitutiondu dossier, ce que est le principal.
Vol annulé sur Emirates
1200 € |
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CATHERINE, 30/11/2017
Rapide et efficace. Informations claires.
Vol retardé sur Austrian
1200 € |
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Maggy, 30/11/2017 
Une estimation du dédommagement précis qui à été honorée ! Très satisfaite de ce site.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Thomas, 30/11/2017
Excellent site, le service est rapide ! C’est top !
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Moussa, 30/11/2017
Je suis vraiment satisfait.merci beaucoup de votre efficacité
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Jean-Paul, 30/11/2017
On reçoit le même mail à plusieurs reprise.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Amadou Tidiane, 30/11/2017
Je n'ai pas été déçu du service.J'ai été indemnisé pour un vol en retard datant de Septembre 2015.
Vol annulé sur Corsair
1200 € |
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MICKAEL, 30/11/2017
juste le delai et la mise au courant de l'avancement du dossier qui est pas top mais sinon super !!! merci encore
Vol retardé sur Air Transat
600 € |
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FRANCOIS, 30/11/2017
il se sont occupé de tout très rapide et très professionnel vraiment tres bien
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Marie, 30/11/2017 
Super service, très bon système de communication, clair, précis, pro actif et réactif !Je recommande vivement.
Vol retardé sur Thomas Cook Airlines
1200 € |
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Jessica, 30/11/2017
Super site je le conseil autour de moi
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Lugdivine, 30/11/2017
Très efficace et rapide ! Remboursement en un mois après la réclamation
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Franck, 30/11/2017
Super travail très sérieux on vous remercie on ne manquera pas de vous recommandéCordialement Arnaud franck
Vol retardé sur Lufthansa
1800 € |
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LISE, 30/11/2017
Très bien. Dossier traité rapidement, rien à redire.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Khady, 30/11/2017
Excellent ! Rien à ajouter 50/10
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Floriane, 30/11/2017
Au moins 6-7 relances de notre part, pas de communication sur l'avancée du dossier au fil des mois. Après 10 mois d'attente on a enfin reçu notre paiement qui soit disant c'était perdu dans les méandres de la comptabilité. Un conseil n'abandonnez jamais les relances si vous voulez être vraiment indemnisé.
Vol retardé sur Lufthansa
1000 € |
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Clarisse, 30/11/2017
En plus d'être très efficace et rapide, Air Indemnité prend le soin de nous tenir informés de l'évolution du dossier sans qu'on ait à se poser de question ou besoin de relancer
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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THIORO, 30/11/2017
Très satisfait de vos services ....Suite à un surbooking je me suis rapproché de air indemnité pour monter un dossier de réclamation. Grâce à la compétence de leurs équipes on a gagné le dossier et récupéré 1200€ ... franchement au top
Vol surbooké sur Corsair
1800 € |
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Colette, 30/11/2017
Très bien contente en deux mois et demi j'ai eu mon versement sur mon compte
Vol surbooké sur Air Caraïbes
1200 € |
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Marina, 30/11/2017 
Prise en charge sérieuse de mon dossier. Visibilité sur l'avancement.
Vol retardé sur Saudi Arabian Airlines
600 € |
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Abdellah, 30/11/2017
La gestion du dossier était très efficace.Si toutefois j’ai un retard de vol, je reviendrais vers vous sans hésiter.Je le recommande a tous!
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Yaye Fatou, 30/11/2017
Satisfait à 100/100 rapide et fiable
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Domitille, 30/11/2017
Le client n'a presque rien à faire, air-indemnité s'occupe de tout. Efficace , ils vous tiennent au courant à chaque étape de la procédure.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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David, 30/11/2017 
Dépôt d'un dossier avec les pièces nécessaires puis aucune démarche à faire ensuite jusqu'à mon indemnisation . Top.
Vol retardé sur Aeromexico
1200 € |
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Claire, 30/11/2017
Service rapide et efficace, indemnité reçue dans le temps imparti
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Alain, 30/11/2017
Peut-être qu'on peut le faire soit-même quand le cas est légitime, mais si vous ne voulez pas vous prendre la tête, super service. Commission un peu élevée, mais service très bon.
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Brahim, 30/11/2017
Tres sérieux pour défendre les gens qui savent pas que ce existe des choses pareils dans des cas comme la mienne.
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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Dailane, 30/11/2017
Un site bien où l’on se sent pris en charge
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Yannick, 22/11/2017
Obtention de l’indemnité au bout de presque 2 ans et demi d’attente, délais très longs malheureusement, indépendant de la volonté d’air indemnité.com.Parfois manque de réponse ou délai de réponse un peu long à nos mails.Sans rentrer dans les détails, avec notre dossier et les conséquences plus que négatives de ce retard de vol, nous pensons que l’indemnité demandée aurait pu aller au delà de l’indemnité réglementaire.Malgré cela, le résultat annoncé par le site est bel et bien là.Merci à vous.
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Rudolf, 22/11/2017
Efficace mais lent. Trop de temps s'écoule sans que nous ayons des nouvelles du déroulement de la procédure.
Vol retardé sur XL Airways France
800 € |
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Emma, 17/11/2017
Partie avec une appréhension, et je ne croyais vraiment pas finir par me faire rembourser, au final c'était la surprise. J'ai eu un vol annulé en début septembre, et après les démarches faites via air-indemnité, j'ai été remboursé en fin octobre, donc super. Je recommande vraiment, c'est gratuit, malgré la part importante (30%) qu'ils prennent sur l'indemnisation.
Vol annulé sur Air France
1200 € |