Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Emmanuelle, 22/07/2025 
Ce n est pas normal de ne pas verser la totalité à la personne qui a payé sinon rien à dire sur le suivit du dossier
Vol retardé sur French Bee
1200 € |
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Manon, 21/07/2025 
Je suis satisfaite du règlement même si je trouve cela assez dispendieux 50% du montant. J'espère ne plus avoir d'autres litiges dans l'avenir. Luftensa n'est pas une compagnie que je vais référer car le service après vente est médiocre.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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ISABELLE, 21/07/2025
Un peu long mais efficace
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
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Jean-Michel, 21/07/2025
Sur 3 réclamations d'indemnisation, une seule a abouti au bout de 7 ans. Il faut savoir prendre son mal en patience. Je remercie chaleureusement toutes les personnes qui ont œuvré à l'obtention de ce résultat chez Air Indemnités.
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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TOMASA, 21/07/2025 
Le service de Air Indemnité est d'une très grande efficacité, aussi bien dans la rapidité du traitement du dossier que dans l'obtention du remboursement de l'indemnité.
Vol annulé sur easyJet Europe
250 € |
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Ridha, 21/07/2025 
Je recommande vivement air indemnité Malgré la lenteur de la compagnie aérienne le service d'air indemnité était efficace
Vol retardé sur Tunisair
500 € |
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Armelle, 21/07/2025 
TRES BON RESULTAT
Vol retardé sur easyJet
850 € |
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Sandrine, 21/07/2025 
Merci
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Bernard, 21/07/2025 
Très bien
Vol surbooké sur British Airways
1200 € |
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FARID, 21/07/2025
très bien
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Christelle, 21/07/2025
Un grand merci à Air Indemnité ! Après presque 7 ans de démarches, j’ai enfin obtenu une indemnisation de la compagnie aérienne pour un vol retardé de plus de 5 heures. Leur persévérance et leur professionnalisme ont porté leurs fruits malgré les délais incroyablement longs. Je n’aurais jamais obtenu gain de cause sans leur accompagnement. Je recommande vivement leurs services à toute personne confrontée à un litige aérien.
Vol retardé sur Tunisair
800 € |
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NELLY, 21/07/2025 
Ce site est bien fait, je n'ai oasis prête attention que très tardivement que je n'étais pas sur Air France
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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ALAIN, 21/07/2025
Bien mais cher
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Monique, 21/07/2025
Excellent, très rapide
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Audrey, 21/07/2025
Suite à une réclamation de ma part, la réactivité à été immédiate, et la solution adéquate à ma demande
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
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Esther, 21/07/2025 
Fiable et efficace !
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Estelle, 19/07/2025 
Super
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Robert, 19/07/2025
Il ont fais leur boulot avec c’est compagnie aérienne qui font traîner ça années encore merci
Vol annulé sur Lufthansa
1200 € |
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Christian, 19/07/2025 
service tres serieux a recomander
Vol retardé sur Brussels Airlines
600 € |
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Sagbo Yves, 19/07/2025
Très agréable
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Zahedah, 19/07/2025 
Trop long
Vol annulé sur Air Austral
250 € |
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STEPHANE, 17/07/2025
La procédure a duré presque 2 ans car la compagnie aérienne LUFTHANSA n'était pas très coopérative, mais le dossier à été très bien suivi avec un résultat positif.
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
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Valérie, 16/07/2025
Sérieux
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Leppess Taimanzie Alice, 16/07/2025 
Très bon site mais vous demandez un trop les mêmes informations
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Nachida, 16/07/2025 
Objectif atteint, remboursée.
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Mohamed Cherif, 16/07/2025
Excellent service seulement je ´ ai rien reçu jusqu a ce joir
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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David, 15/07/2025 
trés bien rapide
Vol retardé sur American Airlines
1200 € |
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Oumar, 15/07/2025
J'ai fait une reclamation auprès de Air indemnité pour un dossier concernant 2 personnes. Finalement je n'ai recu qu'un seul remboursement et mes messages de demande d'explication n'ont pas de reponse.
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Cheikh Ahmet Tidiane, 15/07/2025 
Bonjour, Prise en charge et réactivité très bonne. Cependant, l'indemnité de 30% me parait énorme.15 à 20% max me semble suffisant. A part ca, RAS.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Christophe, 15/07/2025
Rapide et efficace !! Notre 2ème dossier traité. je recommande
Vol annulé sur Transavia
500 € |
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Chantal, 15/07/2025 
Bonne réactivité et rapidité !! Dossier facile a faire
Vol retardé sur Aer Lingus
250 € |
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LAIDHOI, 15/07/2025
Très bien, il suffit juste de remplir votre formulaire, et envoyer les document justificatifs
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Cristian, 15/07/2025
Merci
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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Viviane, 15/07/2025
Très réactive, le site est facile à utiliser et très compréhensible.
Vol retardé sur French Bee
300 € |
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Ayah Clarisse, 15/07/2025
Très contente
Vol surbooké sur easyJet
300 € |
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Fangdi, 15/07/2025
Le service a été très efficace, moins d'un mois entre la plainte et la réception de l'indemnisation.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Soifiya, 15/07/2025
A fuir. Le montant de remboursement qu'on m'avait dit qu'on allait attribuées n'est pas celui que j'ai obtenu...
Vol retardé sur Air Austral
1200 € |
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Claire, 14/07/2025
Un remboursement qui a pris 1 an et demi. Mais alors que je n'y croyais pas vraiment, air indemnité à fait toutes mes démarches necessaires pour obtenir le remboursement de la part de la Compagnie. 300 euros versés sur mon compte. Je suis ravie !
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Abdessamad, 14/07/2025
Excellent suivi de mon dossier avec une indemnité obtenu. Merci à Air Indemnité, à Aviva,au responsable relation client pour leur professionnalisme et leur efficacité.
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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Viorica, 14/07/2025
Bien
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Clemence, 14/07/2025
Un délai raisonnable de 3 mois, juste un peu gourmand les 30% de frais
Vol annulé sur Air Austral
1200 € |
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Sirahing, 14/07/2025
Très contente
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Hélène, 14/07/2025 
Merci à Air indemnité
Vol annulé sur Ethiopian Airlines
2400 € |
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Olivier, 13/07/2025
Pas convaincu. Je recommande pas.
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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CHRISTINE, 11/07/2025 
Un peu long mais je suis très satisfaite de vos services j’espère qu’il en saura tout autant pour ma nouvelle requête. Et oui je n’ai pas de chance avec les vols….
Vol retardé sur KLM
800 € |
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Thanh Liem, 11/07/2025 excellent, règlement rapide.
Vol retardé sur Xiamen Airlines Company
1076 € |
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Inga, 11/07/2025
ARNAQUE TOTALE ! Air-Indemnité a gardé nos remboursements versés par la compagnie aérienne, sans jamais nous les reverser. Aucune explication, aucun suivi, aucun mail. Service client inexistant. À FUIR ABSOLUMENT !
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Patricia, 11/07/2025 
Service ok mais la moitié de l’indemnité due à été retenue.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Sandra, 11/07/2025
C'était trop long et en plus je n'ai pas eu le argent que j'ai payé.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Pauline, 11/07/2025
Un service au top. L’équipe est très réactive, nous tiens informés de l’avancée du dossier et nous épaule dans la démarche. Nous n’avons rien à faire à part envoyer les pièces qu’ils nous demande. Certes ils prennent une commission mais avoir quelque chose que l’on aurait jamais eu en passant par la compagnie, c’est toujours mieux que rien. Je suis très satisfaite !
Vol annulé sur Corsair
400 € |