Avis clients Air Indemnité

C'était un très bon service je le recommande

Vol retardé sur TUIfly
Paris Orly > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
400 €

On m'a demandé de payer des frais supplémentaires pour un avocat alors que l'indemnité avait déjà été versée sur le compte s Air Indemnités par Air Austral et j'ai dû envoyer des mails pour enfin recevoir la somme qui m était due

Vol annulé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

Indemnité obtenue
400 €

Pas de communication, que des messages automatiques, pas de valeur ajoutée par rapport à une réclamation directe par rapport à la compagnie

Vol retardé sur Tap Portugal
Toulouse > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

Très bien. Je craignais que ce soit une arnaque mais c'est très bien. Ils sont très réactifs et sérieux.

Vol annulé sur Transavia
Paris Orly > Munich International

Indemnité obtenue
1000 €

Efficace et fiable , un bon suivi et une bonne information au fur et à mesure de la procédure.

Vol retardé sur Tap Portugal
Marseille > Lisbonne

Indemnité obtenue
800 €

Facile d'accès mais durée d'indemnisation trop longue.

Vol retardé sur LOT Polish Airlines
Yerevan > Warsaw

Indemnité obtenue
1600 €

Service fiable et professionel

Vol retardé sur Tunisair
Lyon St-Exupery > Tunis

Indemnité obtenue
250 €

Très bien indemnité reçue rien à dire je mets 4 étoiles car à certains moment il faut envoyer plusieurs mails pour avoir une réponse mais je pense que ça peut être compréhensible au vue du nombre de demande..

Vol retardé sur Iberia
Lanzarote > Madrid Barajas

Indemnité obtenue
2000 €

Réponse et action rapide et efficace Liste des documents à fournir exhaustive et claire

Vol retardé sur Air France
Copenhague > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
500 €

1 an pour recevoir 200 € alors que l'on nous avait parlé de 400 €... le paiement s'est fait mi juin et non le 17 mars. pas content du tout

Vol retardé sur Volotea
Lyon St-Exupery > Heraklion

Indemnité obtenue
800 €

Très bien, j’ai été remboursé par la compagnie suite à leur aide

Vol annulé sur Tunisair
Lyon St-Exupery > Djerba

Indemnité obtenue
500 €

Rapide et efficace

Vol annulé sur Air France
Turin Caselle > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
500 €

Rapide

Vol annulé sur French Bee
Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
800 €

Site où l'on peut avoir une grande confiance. Les explications sont claires

Vol retardé sur Tap Portugal
Toulouse > Lisbonne

Indemnité obtenue
1200 €

Le dossier a été traité mais c était long plus de 2 ans.

Vol annulé sur Vueling
Lisbonne > Paris Orly

Indemnité obtenue
750 €

Trop de document à envoyer et attente trop longue

Vol annulé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

Indemnité obtenue
800 €

Très bon site

Vol annulé sur Wizz Air
Warsaw > Nice

Indemnité obtenue
1534 €

Très utile pour faire valoir nos droits

Vol retardé sur Binter Canarias
Gran Canaria > Lille Lesquin

Indemnité obtenue
800 €

TRES REACTIF

Vol annulé sur Transavia
Porto > Paris Orly

Indemnité obtenue
500 €

Très professionnel

Vol annulé sur Air Austral
l'Ile Maurice > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
500 €

Sérieux et efficace, courtoisie et réactivité pour répondre aux messages !

Vol retardé sur Turkish Airlines
Istanbul Ataturk > Bangkok Suvarnabhumi International

Indemnité obtenue
600 €

Parfait metci

Vol annulé sur Royal Air Maroc
Bordeaux Merignac > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
600 €

Rapidite

Vol retardé sur Air Caraïbes
Cayenne > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

Je trouve que les documents que nous devons transmettre via la plateforme ne véhicule pas correctement les documents, et certains documents ne sont pas bien lus, j’ai du passer directement par mail pour être comprise. Et à partir de là tout a été fluide. Merci

Vol annulé sur Air France
Bordeaux Merignac > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
1200 €

satisfait

Vol retardé sur Corsair
Paris Orly > Bamako

Indemnité obtenue
600 €

Je n ai rien reçu le 8/1/25

Vol retardé sur Lufthansa
Athènes > Munich International

Indemnité obtenue
400 €

merci beaucoup, je recommande nous avons été remboursés

Vol annulé sur Vueling
Paris Orly > Lisbonne

Indemnité obtenue
1000 €

Fiable et rapide

Vol annulé sur Brussels Airlines
Douala > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Moyen

Vol annulé sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Fort de France

Indemnité obtenue
250 €

Suivi du dossier

Vol annulé sur Lufthansa
Munich International > Paris Orly

Indemnité obtenue
1200 €

Efficace je recommande

Vol retardé sur Nouvelair
Lille Lesquin > Djerba

Indemnité obtenue
800 €

Dossier traité avec sérieux.

Vol retardé sur Air Caraïbes
Punta Cana > Paris Orly

Indemnité obtenue
600 €

A fuir Passer directement par air austral qui a remboursé 400€ a toutes les personnes qui voyageaient avec moi J’ai reçu leur virement environ 14 mois après la demande d’indemnisation Ils vous demandent d’effectuer une démarche juridique qui n’est absolument pas nécessaire et qu’il faut absolument refuser Ce site est à la limite de la grosse arnaque

Vol annulé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
400 €

Délai un peu long pour les traitements, obliger de faire des relances auprès de la compagnie.

Vol surbooké sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
400 €

La procédure d'indemnisation est assez lente

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
600 €

parfait merci long mais efficace

Vol surbooké sur Vueling
Barcelone > Paris Orly

Indemnité obtenue
750 €

Merci pour votre implication qui a abouti.

Vol annulé sur Lufthansa
Lyon St-Exupery > Munich International

Indemnité obtenue
1200 €

Un site sérieux et une équipe formidable qui a suivi mon dossier pendant des années .

Vol retardé sur Tunisair
Nice > Tunis

Indemnité obtenue
250 €

Très bien

Vol retardé sur Air Austral
l'Ile Maurice > St-Pierre

Indemnité obtenue
750 €

Très bien juste remboursement plus de 9 mois après tresvlong

Vol annulé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

Indemnité obtenue
500 €

Bien lire les CGV, parce que lorsqu'ils mettent du temps et que vous faites la demande par vous-même, il vous demande 30% de ce que vous allez toucher. Je déconseille

Vol annulé sur Air France
Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €

Prends le temps qu’il faut pour résultat assuré

Vol retardé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
400 €

Très satisfaite

Vol retardé sur TUIfly
Lille Lesquin > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
400 €

Je suis très contente,ils ont fais le nécessaire au bout de 7 mois j'ai eu mon indemnité. Merci á vous

Vol retardé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
1800 €

Très efficace et rapide La gestion du dossier a été parfaite, un seul bémol, après l'indemnisation, j'avais une question concernant le remboursement qui n'était pas celui prévu. J'ai du envoyé 4 messages avant d'avoir une réponse. C'est un peu dommage

Vol annulé sur Air France
Marseille > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €

Délai très long pur toucher la moitié de l’indemnité

Vol retardé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
400 €

Très bien

Vol retardé sur Brussels Airlines
Bruxelles > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
600 €

J'ai rien à rajouter

Vol retardé sur Air France
Conakry > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €

Sérieux et compétent

Vol retardé sur Air Algérie
Lyon St-Exupery > Bejaia

Indemnité obtenue
250 €

Beaucoup de papier à fournir, délai très long 9 mois, frais venant en déduction de notre dû annoncé mais au final un remboursement à la clef. Merci

Vol retardé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
2400 €