Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Amandine, 14/10/2025 
Je suis très satisfaite de votre service. Très efficace, rapide et vous êtes toujours à l’écoute de nos questions et y répondez très rapidement, en plus de vôtre gentillesse et bienveillance. Encore merci beaucoup pour votre excellent travail.
Vol surbooké sur Tap Portugal
500 € |
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Lydie, 14/10/2025 
Les démarches sont longues et fastidieuses, mais le résultat est là !
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Sandrine, 13/10/2025 
trop long, manque d'accompagnement
Vol retardé sur Air Europa
1200 € |
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Bonny Evrard, 13/10/2025 
Vous êtes une agence très fiable.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Sid Ahmed, 13/10/2025 
Super, le service Air indemnité vous facilites les démarches. Ils sont transparent sur la totalité des démarches qu’ils effectuent et donnent souvent des nouvelles sur l’état du dossier. Je recommande fortement !
Vol retardé sur Royal Air Maroc
250 € |
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Ouinzin Patrice, 13/10/2025 
Un service compétent et rapide Je recommande
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Abdelouab, 13/10/2025 
bon boulot rien a rajouter
Vol annulé sur KLM
1200 € |
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Tomoko, 13/10/2025
C'est très clair et rapide
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Lamia, 13/10/2025 
Je le recommanderai car très réactif et efficace
Vol retardé sur Air Algérie
750 € |
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Bisker, 12/10/2025
rapide est efficace
Vol retardé sur Air Algérie
800 € |
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MAGATTE, 11/10/2025
Très réactif et professionnel
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Jacques Emmanuel, 11/10/2025 
La patience, des années, et au bout un résultat positif...
Vol annulé sur Lufthansa
800 € |
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Fanny, 10/10/2025 
Merci pour l'attention portée à mon dossier.
Vol annulé sur Aircalin
599 € |
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Jalasson, 10/10/2025
Efficace..répond au mail...sans soucis..reste a l'ecoute
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Françoise, 10/10/2025 
Communication parfaite et efficacité
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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Louann, 10/10/2025 
Ma demande a été prise en compte très rapidement et avec professionnalisme.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Noredine, 10/10/2025 
Rapide et efficace
Vol annulé sur ASL Airlines France
1600 € |
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Stéfania, 08/10/2025
Pratique, fiable, efficace
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Edmond, 07/10/2025
Super bien
Vol surbooké sur Brussels Airlines
3000 € |
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Marie Sylvette, 07/10/2025 
Un peu cher mais très efficaces merci tout c'est très bien passé
Vol annulé sur Corsair
400 € |
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Antoine, 06/10/2025
Je ne conseille à personne. A air indemnités.
Vol annulé sur Air Austral
250 € |
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JEAN CHRISTOPHE, 06/10/2025 
Très persévérant et efficace.
Vol annulé sur easyJet
800 € |
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ZOUMANA, 06/10/2025
Service bien accompli
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Bernard, 06/10/2025
Ecoute sur demande- Rapidité réponse ainsi que l'indemnisation
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Catherine, 06/10/2025
Reactif
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Jean-Yves, 04/10/2025 
Rapide et efficace
Vol annulé sur easyJet Europe
500 € |
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Fabienne, 04/10/2025
Un site nécessaire pour être remboursé lors d'une annulation de vol. Toutefois, je n'ai pas récupéré tous les frais que cette annulation a engendré.
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Gilles, 04/10/2025
Facilité pour obtenir obtenir une consolation vis à vis du retard, qui m'a extrêmement géné pour mon traitement par perfusions à horaires fixes
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Farah, 04/10/2025
Beaucoup de reports d'audience et un remboursement au bout de 4 ans. Une expérience très longue pour le paiement d'une indemnité.
Vol retardé sur Aircalin
600 € |
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Rougui, 03/10/2025
Très compétent
Vol annulé sur Brussels Airlines
1800 € |
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Honorine, 03/10/2025
je recommande
Vol surbooké sur Brussels Airlines
750 € |
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ANNIE, 03/10/2025
Reclamation gerée en 2 mois.
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Jacqueline, 03/10/2025 
Excellent service. Sérieux..confiant..je recommande vivement
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Ana Cristina, 03/10/2025
.......
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Jean Pierre, 03/10/2025
apres de long mois de discutions et de négociations j ai obtenu mon indemnisation auprès de la compagnie je recommande
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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ANTOINE, 03/10/2025
Super service . Ils se sont battus pendant 3 ans pour avoir ce résultat ! Je recommande
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Jean-Pierre, 03/10/2025
J'ai fais une réclamation à Lufthansa suite à un retard de 3 jours, je savais qu'il nous devait une indemnisation mais Lufthansa ne voulait rien savoir. J'ai donc recouru au service d'air indemnité qui a pris le dossier en main et à eu gain de cause après avoir plaider au tribunal. Nous avons été indemnisé. Par contre air indemnité garde 50% de l'indemnisation quamd il vont devant le tribunal ce que nous savions d'où mes 4 étoiles.
Vol annulé sur Lufthansa
1456 € |
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Sophie, 03/10/2025
Une issue positive après plus de 4 ans 1/2, mais nous avons obtenu notre dédommagement. Les personnes répondent aux messages, et bien que les informations ne soient pas toujours correctes, le résultat est là et je les en remercie.
Vol surbooké sur Air France
3000 € |
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ERENTRAUT, 01/10/2025 
Je n'ai jamais vu un organisme aussi mauvais
Vol retardé sur Turkish Airlines
1200 € |
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Valérie, 01/10/2025
Je trouve le compte rendu un peu aléatoire Vous avez une chance sur deux d’être indemnisé pour un même dossier pour deux personnes différentes C’est dommage
Vol surbooké sur Air Caraïbes
400 € |
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Sabine, 30/09/2025
Très bonne communication en ligne. Un peu lent. Beaucoup de documents demandés. Le pourcentage prélevé sur l’indemnité est trop élevé. Merci
Vol retardé sur Turkish Airlines
1200 € |
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HANNAH, 30/09/2025
Je recommande. Attente de presque 3 ans mais j'ai finalement été indemnisée et je remercie toute l'équipe d'air indemnité. Equipe toujours réactive par mail ce qui est rassurant.
Vol annulé sur Lufthansa
1200 € |
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Sylvain, 30/09/2025
Félicitations pour la communication
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Simone, 29/09/2025
Arnaque
Vol surbooké sur Tap Portugal
500 € |
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Virginie, 29/09/2025 
Sans Air indem je n aurais pas pu obtenir réparation. Donc je suis contente. Cependant je trouve que la commission est assez élevée .
Vol retardé sur Nouvelair
1200 € |
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Antoine, 29/09/2025
Très réactif
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Régis, 29/09/2025
Fiable et efficace
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
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Eddy, 29/09/2025 
Bonne communication très rapide 2 mois
Vol retardé sur Sunexpress
800 € |
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Luce, 29/09/2025
C’est un site qui est sur et l’équipe est très professionnel.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Stéphane, 29/09/2025 
Notre demande a été traitée avec succès, après une procedure de deux ans environ, la compensation obtenue à été partagée 50/50 avec Air indemnité qui a notifié à chaque en assurant un suivi.
Vol annulé sur Wizz Air
250 € |