Vol AF6017 annulé ou retardé : comment obtenir un remboursement ou une indemnisation auprès d'Air France ?

Air France / AF6017

Marseille (MRS)
14:20
Paris Orly (ORY)
15:45
Avion Air France

Distance : 628km | Durée : 1 heure et 25 minutes

Etes-vous éligible à une indemnité de 250€ par passager ?

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Que dit le Règlement européen CE 261/2004 pour le vol AF6017 ?

Le règlement européen CE 261/2004 protège les passagers aériens victimes d’un vol annulé ou retardé notamment pour le vol AF6017 opéré par Air France.

Quels sont vos droits si le vol AF6017 a 3h de retard et plus ?

Le transporteur est tenu :

  • de vous proposer une “prise en charge” comprenant :
    • des rafraîchissements et des solutions de restauration en conséquence pendant le temps d’attente ;
    • un hébergement dans le cas d’un retard du vol jusqu’au lendemain ;
    • un transport entre le lieu d’hébergement et l’aéroport, le cas échéant ;
  • de vous verser une indemnité de 250 euros en numéraire.

Quels sont vos droits en cas de correspondance manquée avec le vol AF6017 ?

Si le retard de votre premier vol vous a fait manquer votre correspondance et que vous atteignez votre destination finale avec 3 heures de retard (ou plus), le transporteur est tenu :

  • de vous proposer une “prise en charge” comprenant :
    • des rafraîchissements et des solutions de restauration en conséquence pendant le temps d’attente ;
    • un hébergement dans le cas d’un retard du vol jusqu’au lendemain ;
    • un transport entre le lieu d’hébergement et l’aéroport, le cas échéant ;
  • de vous verser une indemnité en numéraire pouvant aller de 250 à 600 euros en fonction de la distance totale du voyage.

Retard de votre vol AF6017 ?

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Quels sont vos droits si le vol AF6017 est annulé ?

La compagnie Air France a l’obligation :

  • de vous proposer une “prise en charge” comprenant :
    • des rafraîchissements et des solutions de restauration en conséquence dans l’attente d’un vol de remplacement ;
    • un hébergement dans le cas d’un réacheminement (vol de remplacement) le lendemain ;
    • un transport entre le lieu d’hébergement et l’aéroport, le cas échéant ;
  • de vous offrir le choix d’un réacheminement ou d’un remboursement de votre billet (pour la partie non utilisée ou devenue inutilisable) ;
  • de vous verser une indemnité de 250 euros en numéraire.

Quels sont vos droits si le vol AF6017 est surbooké ?

Il peut arriver qu’on vous refuse l’embarquement malgré votre présentation à l’embarquement dans les délais impartis et malgré le fait que vous soyez bien en possession de votre carte d’embarquement. La compagnie Air France a alors l’obligation :

  • de vous proposer une “prise en charge” comprenant :
    • des rafraîchissements et des solutions de restauration en conséquence dans l’attente d’un vol de remplacement ;
    • un hébergement dans le cas d’un réacheminement (vol de remplacement) le lendemain ;
    • un transport entre le lieu d’hébergement et l’aéroport, le cas échéant ;
  • de vous offrir le choix d’un réacheminement ou d’un remboursement de votre billet (pour la partie non utilisée ou devenue inutilisable) ;
  • de vous verser une indemnité de 250 euros en numéraire.

Comment se faire rembourser ses billets pour le vol AF6017 ?

Vous souhaitez obtenir un remboursement de la part d’Air France suite à l’annulation de votre vol ? Il convient dans ce cas de prendre contact directement avec la compagnie aérienne qui devra vous reverser le montant correspondant à la partie non utilisée (ou devenue non utilisable) de votre réservation dans un délai de 7 jours.

Pour plus de détails sur le règlement, consultez notre guide sur les droits des passagers aériens.

Annulation de votre vol AF6017 ?

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Le vol AF6017 est opéré par Air France

air france vol annulé retardé AF6017 MRS - ORY Air France, créée en 1933, est la compagnie aérienne nationale française.

Son hub principal est situé sur l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle. Air France dessert les principaux aéroports français et nombreux aéroports étrangers, ce qui représente 300 destinations en Afrique, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et en Océanie.

Air France opère actuellement 10 vols entre Marseille et Paris Orly. Si votre vol AF6017 est annulé ou retardé, voici les autres horaires :

Vol Départ Arrivée Jours opérés
AF6001 06:20 07:45 Lun, Mar, Mer, Jeu
AF6003 07:20 08:45 Lun, Sam
AF6005 08:20 09:45 Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Dim
AF6009 10:20 11:45 Sam, Dim
AF6013 12:20 13:45 Tous les jours
AF6017 14:20 15:45 Sam, Dim
AF6021 16:20 17:45 Sam, Dim
AF6025 18:20 19:45 Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Dim
AF6027 19:20 20:45 Mer, Ven
AF6029 20:20 21:50 Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Dim

Le vol AF6017 décolle de Marseille-Provence (MRS)

L'aéroport de Marseille-Provence, situé sur la commune de Marignane est un aéroport international situé à 25km de Marseille.

À l'aéroport de Marseille-Provence, le guichet Air France pour vous renseigner sur l’annulation ou le retard de votre vol AF6017 est situé dans le terminal 1 et est ouvert 9:00 à 12:00, 14:00 à 18:00 du lundi au samedi.

Le vol AF6017 atterrit à Paris-Orly (ORY)

L'aéroport de Paris Orly, situé sur la commune d'Orly est un aéroport international situé à 10 km de Paris.

Si vous avez été victime d’une annulation ou d’un retard sur le vol AF6017, vous pouvez vous renseigner au comptoir de la compagnie Air France dans le terminal 3, ouvert de 05:30 à 21:00, le dimanche de 06:00 à 21:00.

Vols indemnisés, ce sont nos clients qui en parlent le mieux !

Faire valoir vos droits est notre priorité !

Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation.

Vous avez subi une perturbation sur le vol AF6017 de la compagnie Air France ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.

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