Avis clients Air Indemnité - Vols Annulés

Marie-Ange

Efficacité, rapidité, sérieux dans suivi et gestion du dossier. Félicitations

Vol annulé sur Air Canada › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

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Indemnité obtenue 1200 €

Patrice

merci encore, j'ai bien été remboursé dans des délais très raisonnables avec à clé un service et un suivi très performants.

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Abidjan

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Indemnité obtenue 1218 €

Michele

excellent suivi de dossier, Air Indemnité m'a obtenu 420 de compensation. Très satisfaite

Vol annulé sur Air Caraïbes › Santo Domingo Las Americas Intl > Paris Orly

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Indemnité obtenue 600 €

Michel

dossier pris en charge à 100%. des informations sur le suivi régulières.

Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue 1100 €

Alain

Bonjour, Le suivi du dossier par mail est très bien et cela évite le numéro surtaxé et les attentes interminables. L'avocate qui s'est occupée de notre affaire a été très efficace et nous a obtenu une solution à l'amiable au delà de nos espérance surtout qu'en on pense que c'était contre la compagnie HOP - le Low cost d'Air France. Fort de cette victoire je reprendrai Hop sachant que s'ils ne respectent pas les règles je gagnerai.

Vol annulé sur HOP! › Montpellier Mediterranee > Nantes Atlantique

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Indemnité obtenue 500 €

Lionel

Excellent organisme sérieux perseverant et qui obtient des résultats. Je pensais que cette réclamation n'aurai aucun impact sur Icelandair mais c'était sans compter sur le professionnalisme d'air indemnité. félicitation et bravo à toute l'équipe d'air indemnité. MERCI

Vol annulé sur Icelandair › Paris Charles de Gaulle > Reykjavik Keflavik International

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Indemnité obtenue 2400 €

Marie-line

Prestation satisfaisante ! A l'écoute de nos questions! Des réponses efficaces! Un bémol toutefois, il faut maîtriser l'informatique pour le renvoi des documents. Ce n'est pas toujours évident !

Vol annulé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Indemnité obtenue 1600 €

Benoit

Bonne prestation. Pas de surprise. Règlement rapide

Vol annulé sur Tyrolean Airways › St Petersburg Pulkovo > Vienne

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Indemnité obtenue 800 €

Nathalie

Tres content. Je recommande vos services

Vol annulé sur Openskies › Paris Orly > New York J F Kennedy International

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Indemnité obtenue 1200 €

Richard

PRESTATION BIEN APPRECIEE

Vol annulé sur Air Madagascar › Paris Charles de Gaulle > Antananarivo

fr mg

Indemnité obtenue 1200 €

Claire

Votre collaboratrice *** à été très réactive et efficace

Vol annulé sur Tap Portugal › Fortaleza > Lisbonne

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Indemnité obtenue 600 €

Gilles

Je suis très satisfait de la prestation d'AIR INDEMNITE. Seul je n'aurais probablement pas pu obtenir le versement d'une indemnité de 250 par billet. Ce qui m'a permis de compenser les frais supplementaires dûs à l'annulation des vols Air France.

Vol annulé sur Air France › Marseille > Rennes

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Indemnité obtenue 500 €

Philippe

Le dossier a été bien suivi

Vol annulé sur Qatar Airways › Paris Charles de Gaulle > Doha

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Indemnité obtenue 1800 €

Ghislaine

Tout c'est très bien dérouler, réponses rapides des conseillers aux questions et bon suivi du dossier. Je recommande et nhésiterai pas à faire appel une nouvelle fois aux services de air-indemnité si l'occasion se représente.

Vol annulé sur easyJet › Toulouse > Paris Orly

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Indemnité obtenue 788 €

Bernard

Correspondance rapide ,raiponces très rapide et efficace !!! Nous avons obtenu quelques réparations de notre périples. Merci

Vol annulé sur Air Madagascar › Marseille > Antananarivo

fr mg

Indemnité obtenue 2400 €

Georges

des demandes concretes et une fois le dossier complete un suivi regulier

Vol annulé sur Tunisair › Nice > Monastir

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Indemnité obtenue 300 €

Pierre

prestation excellente mais très longue 16 mois

Vol annulé sur Corsair › Dakar > Paris Charles de Gaulle

sn fr

Indemnité obtenue 1200 €

Nelly

Je suis ravie de l'efficacité d'air indemnité qui m'a permis d'être remboursée lors de l'annulation de mon vol. Toutes mes tentatives auprès de la compagnie étaient restées sans réponse...Sans l'aide d'air indemnité je n'aurai jamais eu gain de cause car il est trop compliqué de s'attaquer seule à ces grandes compagnies.

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Sao Vicente Island

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Indemnité obtenue 800 €

Coraline

Réponses rapide, de la conseillère ***, je recommande et la remercie .

Vol annulé sur Air France › San Francisco International > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 600 €

Coumba

Gain de cause obtenu au bout de 4 mois de tractations. Le dossier était facile car la compagnie n'avait pas respecté le délai légal d'annulation du vol. Cependant, super difficile voire impossible de le avoir. D'où l'utilité de compagnies comme transindemnité qui ont leur interlocuteurs dans les compagnies.

Vol annulé sur Tap Portugal › Barcelone > Lisbonne

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Indemnité obtenue 1200 €

Allan

prise en charge et remboursement conforme aux prévisions, bonne communication, seul hic délais un peu long...

Vol annulé sur HOP! › Lille Lesquin > Toulouse

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Indemnité obtenue 250 €

Francisca Maria

Excellent résultat, excellente façon de gérer les problèmes.

Vol annulé sur Tyrolean Airways › Vienne > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 250 €

Alexis

La prestation d'Air Indemnité est la hauteur de mes espérances, d'autant plus que je l'ai découvert par hasard sur internet. La communication a été bonne ét la prise en charge du contentieux a été à la hauteur de mes espérances. Le mandat que j'ai lui ai accordé à été scrupuleusement respecté. Sans elle ma réclamation aurait été inaudible. Remerciements à toute l'équipe

Vol annulé sur HOP! › Rennes > Saint-Denis de la Réunion

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Indemnité obtenue 400 €

Thomas

Tout s'est tres bien passe. Merci encore

Vol annulé sur Air France › Hambourg > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 600 €

Roland

MERCI a Air indemnité avec 17 heures de retard et une journée de vacance perdu AIR TUNIS nous proposais *** d'indemnité. Avec Air indemnité nous avons reçu *** merci

Vol annulé sur Tunisair › Nantes Atlantique > Djerba

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Indemnité obtenue 800 €

Laurence

tres bonne prestations

Vol annulé sur Air France › Fort de France > Paris Orly

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Indemnité obtenue 940 €

Freddy

A recommander à toutes personnes qui veut pas rentrer dans une galère de démarche face à un géant. Nous avons reçu nos 1200 qui était promis de gagner. Merci à Airindemnité..com

Vol annulé sur Air France › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle

ca fr

Indemnité obtenue 1200 €

Patrick

Très bonne communication, très professionnel, résultat optimal Sincères salutations. ***

Vol annulé sur Kenya Airways › Paris Charles de Gaulle > Nairobi Jomo Kenyatta International

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Indemnité obtenue 600 €

Sylvette

tres bonne

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Nice

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Indemnité obtenue 250 €

Arlette

Ayant subi une annulation de vol en 2011 de la part d'Air France, je me suis heurtée à la mauvaise foi de la Compagnie qui arguait d'un simple report (quand même 36h...). Air Indemnité.com s'est battu pendant 3 ans pour obtenir l'indemnité légale qui m'était due.Combat gagné enfin et versement de 600 en février 2015. Merci à cette société dont lopiniâtreté a permis le respect des droits des consommateurs.

Vol annulé sur Air France › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle

ca fr

Indemnité obtenue 600 €

Jean marc

service impeccable

Vol annulé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

fr pt

Indemnité obtenue 500 €

Mustapha

prise en charge très rapide et efficace , obtenu gain de cause pour une annulation de vol la ou le jour de l'annulation la compagnie aérienne faisait la sourde oreille. Merci a toute léquipe

Vol annulé sur Vueling › Paris Orly > Malaga

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Indemnité obtenue 500 €

Jean

Bonjour toujours en attente du jugement ( papier ) du tribunal ! ! par contre reçu le virement cordialement

Vol annulé sur Air France › San Francisco International > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 600 €

Eric

Simplicité dans le montage du dossier.Rapidité de traitement. Convivialité dans l'historique du suivi du dossier (excellente tracabilité) Démarche très professionnelleSeul bémol: Lors de la modification de leur site internet suite à au changement de nom(passage de transindemnité à Airindemnité), l'ensemble de l'historique de notre dossier n'a pas été renseigné. Site à conseiller vivement

Vol annulé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Francfort

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Indemnité obtenue 2400 €

Alain

Un service parfait du depart jusqu'a la fin.J'ai toujours été au courant de l'évolution de mon dossier et surtout une communication facile et sans stress avec votre service.Tout ceci a 10,000km de distance........ Merci pour ce service sans reproche.....C'est tellement agréable.........

Vol annulé sur Air France › Los Angeles International > Paris Charles de Gaulle

us fr

Indemnité obtenue 600 €

Rodolphe

Très bon suivi, indemnisation rapide et conforme à la règlementation européenne. C'est la 4ème fois que nous utilisons les services dAir indemnité. ***

Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines › Paris Charles de Gaulle > Copenhague

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Indemnité obtenue 3175 €

Didier

Prestation sérieuse aussi bien sur le fond que la forme

Vol annulé sur Vueling › Paris Orly > Ibiza

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Indemnité obtenue 560 €

Antonio

Je remercie Air Indemnité.com pour son sérieux sa rapidité dans la prise de mon dossier. Mais j'ai particulièrement apprécié la confiance, car on m'a envoyé les chèques dindemnités, et ensuite j'ai le jour même de la réception envoyé mon règlement, Merci encore pour la confiance . Bravo vous êtes efficace Encore Merci ***

Vol annulé sur Air France › Toulouse > Cagliari

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Indemnité obtenue 1000 €

Thomas

après presque 4 ans, victoire!

Vol annulé sur easyJet › Barcelone > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 1000 €

Lucie

Excellent service de la part d'Air Indemnité, sans qui nous n'aurions jamais reçu les indemnités ! Les réponses sont toujours très rapides, claires et précises, dès la soumission du dossier. Nous avons déjà eu recours deux fois à leur service : La première fois, pour un retard de plus de 5 heures avec Easyjet. Nous étions 6 personnes à soumettre un seul dossier commun, et nous avons perçu les indemnités en moins de 3 mois. La deuxième fois, pour une annulation de vol avec Vueling à la dernière minute. Une affaire bien plus compliquée avec un gros retard, un réacheminement en bus (!) et une compagnie espagnole impossible à contacter en français et qui en plus, ne répondait jamais. Les démarches du côté d'Air Indemnité ont duré 1 an et 4 mois, à cause de Vueling qui laissait trainer les choses. De notre côté nous avions simplement fourni les justificatifs, et avions un suivi régulier de l'avancée du dossier automatiquement par email. Air Indemnité s'est occupé de tout et il a fallu une injonction du tribunal, nous avons été représentés par une avocate compétente qui nous a contactés dès le jugement prononcé. Au final, dans les 2 cas, nous avons touché 70% des indemnités, alors qu'aucune des compagnies n'avaient répondu à nos courriers en recommandé. En résumé, nous sommes entièrement satisfaits et nous n'hésiterons pas à refaire appel à Air Indemnité !

Vol annulé sur Vueling › Lyon St-Exupery > Minorque

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Indemnité obtenue 500 €

JEROME

Nous sommes très satisfaits d'airindemnité qui a débloqué une situation complètement inextricable avec la compagnie. Bien cordialement

Vol annulé sur Vueling › Lille Lesquin > Toulouse

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Indemnité obtenue 500 €

JEROME

Encore un grand merci et meilleurs voeux pour cette nouvelle année !

Vol annulé sur Iberia › Madrid Barajas > Lisbonne

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Indemnité obtenue 0 €

JEROME

Nous tenons à vous remercier pour votre efficacité concernant notre dossier et le professionnalisme de nos interlocutrices *** et ***. Merci encore

Vol annulé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Toulouse

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Indemnité obtenue 0 €

Julie

prise en charge intégral du dossier. Peu de sollicitations. Après un peu de patience, au final l'obtention d'une indemnité. Merci Un regret, pas de transparence sur les sommes (montant de l'indemnité totale?, part qui revient à la société et au client?? Je ne connais que le montant de mon indemnité!)

Vol annulé sur Air Corsica › Bastia > Marseille

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Indemnité obtenue 500 €

Jerome

aucun reproche à faire, je suis très satisfait de la prestation.

Vol annulé sur Air France › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Indemnité obtenue 1000 €

Florence

Air indemnités a fait toutes les démarches souvent fastidieuses ou contactés les différents interlocuteurs avec efficacité car il est difficile de joindre la bonne personne le bon service ou d'avoir une réponse dans une demande particulière. C'est un vrai parcours du combattant ! Ça a été un peu long, mais j'ai eu le remboursement de mon billet et une compensation sur les dépenses que j'ai du faire lors de la suppression de mon vol.

Vol annulé sur HOP! › La Rochelle > Toulon/Hyeres

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Indemnité obtenue 366 €

Philippe

Traitement rapide du dossier et indication régulière de l évolution de celui ci

Vol annulé sur Air Madagascar › Paris Charles de Gaulle > Antananarivo

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Indemnité obtenue 2400 €

I-pei

Parfait 420 récupérés!

Vol annulé sur Vietnam Airlines › Paris Charles de Gaulle > Hanoi

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Indemnité obtenue 600 €

Laurence

Après avoir tenté vainement de faire valoir nos droits, suite au problème vécu lors de notre retour de Rome en 2012, auprès de la société Vueling, nous nous sommes tournés vers Transindemnité. Même si notre dossier a mis du temps pour aboutir à une conclusion favorable, nous n'aurions pu y arriver seuls. Grâce à eux, nous avons pu recevoir l'indemnité prévue par la règlementation de 250 /personne, en compensation du retard subi (nous sommes rentrés 24h après le vol prévu). L'aide de ces professionnels compétents a été nécessaire, car en tant que particulier, face à ce type de société,nous ne sommes pas grand chose, qui se contente d'indiquer qu'elle agit conformément à la réglementation de la navigation européenne. Ce qui n'a absolument pas été le cas dans notre situation. Merci à eux !

Vol annulé sur Vueling › Rome Fiumicino > Paris Orly

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Indemnité obtenue 750 €

Fatima

Je suis globalement satisfaite de cette prestation.

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Oujda

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Indemnité obtenue 800 €

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