Avis clients Air Indemnité - Vols Annulés

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Khalid

La procédure est longue mais efficace.Merci.

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Paris Charles de Gaulle > Casablanca Mohammed V

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Mathilde

La communication est un peu lente.J'avais 2 dossiers créés pour le même litige.On ne sais pas toujours si des messages ont été reçus et enregistrés.Il faudrait dire clairement s'il faut toujours aller sur le site , dans espace personnel pour clarifier le niveau où en est la procédure.

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Shanghai Pudong International

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Felix

Je n'ai rien eu à faire mise à part envoyer à Air indemnité les documents de voyage.Un peu plus de an plus tard, ils ont réussi à avoir gain de cause.Sans eux, je n'aurais jamais obtenu le moindre dédommagement.Merci !!

Vol annulé sur Transavia › Tel Aviv-Yafo Ben Gurion International > Paris Orly

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Tadéo

parfait

Vol annulé sur HOP! › Metz/Nancy Lorraine > Lyon St-Exupery

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Aminata

Excellent juste l attente mais sinon excellent service grand merci.

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Conakry

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Michel

Efficace

Vol annulé sur KLM › Lyon St-Exupery > Amsterdam

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Fatou

Très satisfaite de mon expérience avec air indemnité même si certaines compagnies tarde a agir le résultat est là patience.

Vol annulé sur Iberia › Madrid Barajas > Dakar - Blaise-Diagne International

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VIRGINIE

Site clair Suivi du dossier facileEfficace

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Lyon St-Exupery

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Marie Reine

Cite sérieux et service rapide je recommande 😉bravo !!

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Martine

très bien

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Pau

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Agatha

Satisfaite des services indemnités. Procédure un peu longue : 1 anPar contre on a toujours répondu à mes messages. Air indemnités est à l'écoute.

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Lille Lesquin

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Celine

Ça marche vraiment

Vol annulé sur easyJet › Toulouse > Nice

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VIVIANE

Nous avons finis par être remboursés à hauteur de ce qui était escompté et avons été régulièrement tenus informés de l'avancement du dossier. La démarche a néanmoins été longue avant d'aboutir : 10 mois !

Vol annulé sur Volotea › Nantes Atlantique > Corfou

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Patricia

service pratique et informations régulières sur le suivi des dossiers

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Marseille

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Christian

Excellent travail, très réactif

Vol annulé sur Lufthansa › Munich International > Lyon St-Exupery

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NADINE

Très bon suivi, les résultats sont là !

Vol annulé sur Air Caraïbes › Santo Domingo Las Americas Intl > Paris Orly

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Alexis

Je fuis toujours les notations mais exceptionnellement je me prête au jeu ...Parfait pour ma part. Air Indemnité a décoincé en qq semaines mon dossier alors que Norwegian faisait sourde oreille à mes demandes depuis de nx mois (vol DY7192 EWR-ORY 02.11.2018 annulé après embarquement .. ). Il faut pour ce genre de dossier l'aide et les arguments d'un professionnel du droit aérien ; Air Indemnité a très bien rempli ce rôle. 840€ virés sur mon compte rapidement. Merci

Vol annulé sur Norwegian › Newark Liberty International > Paris Orly

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Charles-Alexandre

Très bon suivi du dossier et succès de la mission. Merci !

Vol annulé sur Tap Portugal › Marrakech > Lisbonne

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Jean Philippe

Service Compétent et efficace. Merci pour votre aide précieuse.

Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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MARTINE

Réponse rapide

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Pau

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Marie Noelle

Efficace

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Marseille

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Maxime

Je ne sais pas si les procédures sont toujours aussi longues pour mois un peu plus d’ un ans mais le travail a été bien fait ! Merci pour votre suivis

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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SYLVIE

Rapide,et efficace

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Marseille

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Sarah

Très bon service, rapide et efficace, je recommande!

Vol annulé sur KLM › Lyon St-Exupery > Amsterdam

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Bourbia

Super travail remarquable

Vol annulé sur Air Arabia Maroc › Lyon St-Exupery > Fès

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Christian

c'est déjà fait sur un autre site, il faudrait vous coordonner.

Vol annulé sur Ryanair › Figari > Paris Beauvais-Tille

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Marie

Très bon. Ils envoient régulièrement des nouvelles de l' avancée de notre dossier, et je n'ai rien eu a faire. Sans votre intervention je suis sûre de ne jamais obtenir d'indemnisation. Merci

Vol annulé sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne

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Juliane

Suite à l'annulation de mon vol Point-A-Pitre > Paris en mai 2018, j'ai confié mon dossier à Airindemnité. Il suffit d'envoyer tous les documents utiles (cela se fait très facilement sur leur plateforme) et c'est parti .. J'ai reçu un petit mot à chaque avancée de mon dossier. Pour ma part, ça a été long (faute à la compagnie), mais j'ai bien reçu mon indemnité de 280 euro 11 mois après! Il suffit d'être patient. Je recommande vivement.

Vol annulé sur Corsair › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Renaud

Beaucoup de sérieux et suivi constant

Vol annulé sur HOP! › Bordeaux Merignac > Rome Fiumicino

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Isabelle

Excellent ! Très professionnel !Un peu long avec certaines compagnies (14 mois) mais nous sommes toujours mis au courant de l'évolution du dossier. Je n'aurais jamais eu la patience de faire tous ces courriers et démarches. Merci à toute l'équipe. Je recommande ++

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Fès

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Adeline

Merci à vous pour les démarches nous avons reçu notre indemnité au bout de 1mois et demi.

Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines › Copenhague > Paris Charles de Gaulle

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Safietou

Je suis très satisfaite de votre travail. Je pensais que ça allait prendre plus de temps alors que la durée était inférieure à deux mois.Bon boulot.

Vol annulé sur Corsair › Dakar - Blaise-Diagne International > Paris Orly

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Hélène

Avis positif, sans Air Indemnités, nous n'aurions jamais eu gain de cause tout seuls

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Sao Vicente Island

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LORI

Tout est clair dés le départ tant sur les délais de procédure que sur la retenue finale une fois l'indemnité accordée.Information régulière et détaillée de l'avancée de la procédure.Un référent vous contacte pour mettre en état le dossier avant l'engagement du contentieux.Clarté et efficacité. Site que je recommande sans hésitation.

Vol annulé sur Tap Portugal › Fortaleza > Lisbonne

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BONNARD

Dossiers très clairs, facilités pour communiquer.Mais délais très longs pour obtenir le remboursement par la compagnie

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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Mylène

Très à l'écoute

Vol annulé sur XL Airways France › Pointe-a-Pitre > Paris Charles de Gaulle

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Anna

Je suis satisfaite tout en sachant que c’est toujours une tâche difficile de recuperer les pénalités. Pour cette raison cette procedure a duré plus longtemps que ce n’etait prevu: ( dossier accepté le 1.05.2018- indemnité recuperér sur mon compte 06.06.2019) cela CONFIRME la diffuculté de la procedure entamée auprè de la compagnie TAP et pas de manque d’efficacité d’Air-Indemnité. Au contraire: je pense que le Particulier n’a aucune chance de gagner tout seul car les Compagnies jouent a l’usure du temps du Demandeur

Vol annulé sur Tap Portugal › Warsaw > Lisbonne

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FAMIEN JEAN DANIEL MANASSE

Je ne croyais plus à l'indemnisation car j'ai monté le dossier en octobre 2018. Mais Air Indemnité me donnait des informations sur mon dossier. Ça pris le temps que ça devait prendre environ 7 mois et au final ça été une belle surprise.J'ai vraiment aimé le professionnalisme dont ils ont fait preuve et la transparence. Je vous recommande vivement cette structure.

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Nantes Atlantique

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Manuel

Site ultra efficace qui prend tout au main et nous tient informé régulièrement de l’avancement du dossier

Vol annulé sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne

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Nadege

Très bien

Vol annulé sur Eurowings › Dusseldorf International > Lyon St-Exupery

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Damien

Tres rapide simple et efficace merci !

Vol annulé sur Air France › Bamako > Paris Charles de Gaulle

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David

Parfait

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Montpellier Mediterranee

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Cathy

Prise en charge du dossier très rapide, remboursement effectué en moins d'un mois.

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Nantes Atlantique

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Cristian

Très bien , rapid , eficace,

Vol annulé sur Air France › Bucarest Henri Coanda > Paris Charles de Gaulle

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Chantal

Compétent.

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Bordeaux Merignac

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Jean

Professionnel et efficace

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Pointe-Noire

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Mohamed

Très bien

Vol annulé sur TUIfly › Paris Orly > Agadir

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Sylvain

Bon service, réactif mais le temps des procédures est toujours long. C'est la deuxiéme fois que je passe par cette plate forme avec rien à redire.

Vol annulé sur Corsair › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Isabelle

Très rapide efficace merci Je conseil air indemnité

Vol annulé sur easyJet › Nice > Lille Lesquin

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Diane

Simple efficace et rapide

Vol annulé sur HOP! › Biarritz > Lyon St-Exupery