Avis clients Air Indemnité - Vols Retardés

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YAMADOU

Excellent

Vol retardé sur Corsair › Bamako > Paris Orly

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Fatou

Je ne connaissais le service et j'avais beaucoup d'appréhension mais j'ai belle et bien été remboursé. Très satisfaite du résultat un grand merci à vous

Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Banjul

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Corinne

La procédure a été longue mais Air Indemnité n'a rien lâché ! L'indemnité a été conséquente, je n'y croyais plus depuis tant d'années ! J'ai été tenue au courant de l'avancée du dossier au fur et à mesure.

Vol retardé sur Lufthansa › Munich International > Heraklion

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Pascal

J'ai contacté cette agence suite à un problème avec Turkish Airlines. Dossier déposé en 11/01/2024, il vient d'être clôturé le 11/03/2025. Ils ont gardé 50% d'indemnité comme indiqué au début ! Vu le temps, vu la difficulté à leur place, j'aurais pris 80%. :) J'ai fourni quelques documents en relation avec le voyage, ils m'ont informé de l'acceptation de mon dossier et par la suite " rien à faire de ma part" ! Ils m'ont informé à chaque fois de l'avancement du dossier. Donc, je vous conseille vivement de contacter cette société, c'est vraiment sérieux ! Le temps n'est pas leur problème!!! BRAVO et MERCI !

Vol retardé sur Turkish Airlines › Toulouse > Istanbul Ataturk

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Jacques

Très bon service

Vol retardé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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Christophe

Efficace

Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles > Punta Cana

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Annie

Dommage que Air Indemnité prennent la moitié de la somme récupérée. Mais sans eux nous n'aurions sûrement rien eu.

Vol retardé sur Tunisair › Nantes Atlantique > Djerba

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CHRISTEL

Service très réactif. Retard d avion le 6 février 2025. Dossier monte et envoye le 28 fevrier. Indemnités reçues mi mars. Je recommande.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Punta Cana

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Emilie

Très réactif . Le service Air indemnité est clair et précis , peu d’attente pour le remboursement, je le recommande

Vol retardé sur Turkish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Istanbul Ataturk

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ABDELMAJID

Service client impeccable

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Metz/Nancy Lorraine

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Adamou

travail parfait !

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Dakar - Blaise-Diagne International

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Hélène

Très satisfaire de Air Indemnité, traitement de dossier relativement rapide

Vol retardé sur Turkish Airlines › Istanbul Ataturk > Hanoi

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Manuela

très pro

Vol retardé sur Turkish Airlines › Istanbul Ataturk > Cape Town

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MICHEL

bien

Vol retardé sur Air Tahiti Nui › Paris Charles de Gaulle > Seattle/Tacoma International

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Yannick

Parfait 👌

Vol retardé sur Air France › Cayenne > Paris Charles de Gaulle

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Christian

Très réactif,sérieux et efficacité

Vol retardé sur Transavia › Dakar - Blaise-Diagne International > Bordeaux Merignac

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GRZADKA

Birn

Vol retardé sur Wizz Air › Rome Fiumicino > Nice

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OMOWALE

Très bien

Vol retardé sur Transavia › Dakar - Blaise-Diagne International > Bordeaux Merignac

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Lamya

Très rapide et efficace

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Metz/Nancy Lorraine

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Chantal

excellent service

Vol retardé sur Lufthansa › San Jose Juan Santamaria > Francfort

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André-Pierre

Service respecté et échange d'informations très simple.

Vol retardé sur Turkish Airlines › Istanbul Ataturk > Hanoi

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Nicole

serieux- compétant- efficace- créatuf

Vol retardé sur Air Caraïbes › Punta Cana > Paris Orly

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Gabriel, Germain, Frantz

Rapide efficace quand on est en manque de temps avec le travail

Vol retardé sur Turkish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Istanbul Ataturk

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Thérèse

Efficace mais limité aux indemnités suite à des retards

Vol retardé sur Air France › Buenos Aires Ministro Pistarini > Paris Charles de Gaulle

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Lydia

Professionnel, efficace et facile d'utilisation. Merci

Vol retardé sur Air France › Nantes Atlantique > Paris Charles de Gaulle

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Vincent

Je recommande grandement air indemnité qui nous a permis d' obtenir une indemnisation après avoir été abandonné à Amsterdam et malgré plusieurs autres démarches. Certes cela a pris du temps mais cela est lié aux lenteurs de l'administration. Un grand merci à vous !

Vol retardé sur Czech Airlines › Prague Ruzyne > Amsterdam

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Salima

professionnel, efficace et suivi de dossier parfait

Vol retardé sur French Bee › Newark Liberty International > Paris Orly

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Younes

Le service s'est très bien occupé de mon dossier. Le seul point à souligner est le délai de traitement de la demande (environ 5 ans entre le dépôt de dossier et le versement de l'indemnité) mais cela est surement dû à d'autres facteurs notamment l'entreprise en cause. La tenu au courant de l'évolution du dossier a été efficace et régulière. Merci encore !

Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Tunis

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El Mostafa

Bonjour, Suite à ma réclamation sur air indemnité votre service est bien mais la le pourcentage est un peu élevé Merci

Vol retardé sur TUIfly › Metz/Nancy Lorraine > Casablanca Mohammed V

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Francine

Site très sérieux. Ai obtenu sans problème indemnisation pour retard . Tout a été simple. Site à recommander.

Vol retardé sur Air France › Johannesbourg > Paris Charles de Gaulle

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Rachid

Rapide et efficace

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Metz/Nancy Lorraine

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Isabelle

Nous sommes très contents de Air indemnité. Nous avions régulièrement des mails sur l'avancée du dossier. Cela a pris plus de temps que prévu mais tout s'est bien passé et nous avons obtenu gain de cause. Le remboursement a été très rapide.

Vol retardé sur Lufthansa › Nice > Francfort

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Nathalie

Rapide et réactif J ai reçu 600 euros

Vol retardé sur Air France › Santiago > Paris Charles de Gaulle

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Philippe

Efficacité Simplicité et facilité Rien à reprocher

Vol retardé sur Vueling › Tenerife Nord > Barcelone

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Jules Antoine Charles

Parfait procédure simple , ajout des documents ds son espace . Réponse à questions rapides .

Vol retardé sur Qatar Airways › Amsterdam > Doha

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MICHELINE

Facile et rapide

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Punta Cana

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Jennifer

Il aura fallu 5 ans de procédure mais nous avons réussi à récupérer une indemnité

Vol retardé sur Smartwings › Palerme > Paris Charles de Gaulle

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ALBERT

Première expérience avec Air Indemnité , je les remercie et ne peux que les conseiller.

Vol retardé sur Smartwings › Strasbourg > Lanzarote

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Saad

réactivité et compréhension des consignes.

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Metz/Nancy Lorraine

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Laurent

bien

Vol retardé sur Nouvelair › Nantes Atlantique > Monastir

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Alann

Super rapide

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Cayenne

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Maimouna

super service merci

Vol retardé sur Air France › Los Angeles International > Paris Charles de Gaulle

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Romane

Satisfaite à 100% du service Air Indemnités

Vol retardé sur KLM › San Francisco International > Paris Charles de Gaulle

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Méline

Le processus peut prendre jusqu'à 2 ans avec les temps d'attente entre les procédures (pour ma part 1 an et demi) et on récupère seulement la moitié de notre indemnité car Air indemnité prend une commission mais tout est expliqué dans leur procédure. La demande et l'ajout de documents est rapide, il y a une bonne communication. Malgré l'attente et la commission prise c'est mieux de faire appel à Airindemnité que de rien avoir en faisant directement appel aux compagnies qui ne répondent souvent pas. Je suis donc satisfaite des services de AirIndemnité et le recommande. J'ai récupéré 200 euros et mon compagnon 200 euros également.

Vol retardé sur Smartwings › Lanzarote > Deauville

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Arnold

Très bien

Vol retardé sur Brussels Airlines › Yaounde Nsimalen Intl > Bruxelles

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Herve

Parfait

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Punta Cana

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COLETTE

La procédure est longue mais bien suivie par Air Indemnité.

Vol retardé sur Smartwings › Nantes Atlantique > Rhodes

Alain

Une démarche longue que Air indemnités a suivi. avec attention. Efficace

Vol retardé sur Gulf Air › Paris Charles de Gaulle > Bahrain

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Jean

facile et rapide

Vol retardé sur easyJet › Tenerife Sud > Bordeaux Merignac

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Josette

Simple et efficace.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion