Avis clients Air Indemnité - Vols Retardés - p.149

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Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

Indemnité obtenue
600 €

Service très efficace et réactif, messages personnalisés. Prestation de grande qualité !

Vol retardé sur Ryanair
Madrid Barajas > Marseille

Indemnité obtenue
500 €

Très bon suivi de dossier.

Vol retardé sur Ryanair
Rome Ciampino > Paris Beauvais-Tille

Indemnité obtenue
1000 €

merci pour votre détermination pour ce dossier. rien a dire . très bon travail et a la hauteur de votre réputation. encore merci a toute l'équipe. ***

Vol retardé sur Volotea
Nantes Atlantique > Montpellier Mediterranee

Indemnité obtenue
500 €

J'ai été très agréablement surpris par vos services puisque j'ai pu avoir un suivi relativement régulier jusqu'à mon indemnisation (3mois apres). Je recommande fortement vos services.

Vol retardé sur Vueling
Barcelone > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
500 €

J'ai fait appel à Air Indemnité sans trop y croire. Mais j'ai été agréablement surprise et très satisfaite de la prestation. J'ai été tenue informée régulièrement des démarches entamées. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Je recommande!

Vol retardé sur Vueling
Djerba > Barcelone

Indemnité obtenue
250 €

Je n'ai que du positif à faire remonter quant à la qualité des services d'air indemnité. La personne avec qui j'ai correspondu du début jusqu'à la fin était professionnelle, efficace. Elle répondait tout à fait à mes questions. Bon sens du relationnel. Délais meilleur que ce à quoi je m'attendais.Je comprends tout à fait la rémunération à 25% et reste consciente que sans air indemnité je n'aurais rien obtenu de la compagnie aérienne en question (dialogue de sourds). Merci

Vol retardé sur Vueling
Madrid Barajas > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
250 €

Efficace et rapide. Après des démarches personnelles infructueuses, Air indemnité à réussi en moins de deux mois à obtenir une indemnisation. Encore merci.

Vol retardé sur Ryanair
Marseille > Rome Ciampino

Indemnité obtenue
500 €

Réponse très rapide sur la recevabilité de la demande. Information reçue régulièrement sur le suivi du dossier. Dossier clôturé en moins de 3 mois avec satisfaction.

Vol retardé sur Air Madagascar
Paris Charles de Gaulle > Antananarivo

Indemnité obtenue
3000 €

Je ne connaissais pas l'existence de ce type de société. Je suis tombée par hasard dessus sur le net. Je n'ai rien eu à faire. Ça été une belle expérience, on a toujours peur de l'eventuelle arnaque. Au lieu de ça, complètement satisfaite car délai très convenable. Trois mois pour percevoir 1200 euros....j'achète! Merci à l'equipe pour son travail.

Vol retardé sur easyJet Switzerland
Marrakech > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
1600 €

Nous avons apprécié la facilité et la régularité des contacts avec Air indemnité, les délais ont été tout à fait normaux. Une prestation de service à recommander vivement, pour qui veut ne s'occuper de rien.

Vol retardé sur Tap Portugal
Praia > Lisbonne

Indemnité obtenue
1200 €

Rapide et efficace

Vol retardé sur SAS Scandinavian Airlines
St Petersburg Pulkovo > Copenhague

Indemnité obtenue
800 €

Service très rapide etvite traite

Vol retardé sur easyJet
Barcelone > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
500 €

A répondu à mes attentes en annonçant préalablement les délais

Vol retardé sur Vueling
Bordeaux Merignac > Barcelone

Indemnité obtenue
400 €

Surprenant, dans le bon sens du terme. Résultats excellents comparé aux services clients des compagnies aériennes. A recommander...

Vol retardé sur easyJet
Bruxelles > Bordeaux Merignac

Indemnité obtenue
750 €

Engagement tenu. Informations sur les étapes de la procédure d indemnisation réguliers. Bonne communication. Pour info la question 3 n a pas de lien avec la prestation fournie.

Vol retardé sur easyJet
Copenhague > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
250 €

Procédure de récupération des indemnités... de mai à décembre. Beaucoup de sollicitations itératives, pour la communication de pièces qui auraient pu être demandées en début de procédure. Et un taux de comm important à 25%, certes pour une assurance de récupération d'indemnités, mais dont le process est finalement normé et standardisé. Une impression finale de longueur et de chèreté.

Vol retardé sur easyJet
Lyon St-Exupery > Berlin Schoenefeld

Indemnité obtenue
1500 €

Très satisfait des services d'Air Indemnité, très réactif, réponse rapide (1 mois), La compagnie aérienne nous a versé l'indemnisation 1 mois après. Sans l'intervention d'Air Indemnité, nous n'aurions pas récupéré de dédommagement de la part d'Easyjet. Je recommande vivement Air Indemnité.

Vol retardé sur easyJet
Copenhague > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
500 €

Professionnel et efficace. Je referai appel à vos services si je me trouvais à nouveau dans de conditions d'indemnisations.

Vol retardé sur Transavia
Faro > Paris Orly

Indemnité obtenue
800 €

Formidable! Alors que la compagnie refusait de nous indemniser après un retard de six heures, nous avons obtenu le remboursement de tous nos billets aller-retour, et ce en un temps record! Merci encore!!!

Vol retardé sur easyJet
Palerme > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
1000 €

Prestation impeccable: un suivi du dossier parfait au fil de son évolution; des informations données régulièrement. Respect des délais. Je suis très très satisfaite!

Vol retardé sur Aer Lingus
Cork > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
250 €

Merci à l'équipe d'air indemnité de s'être rendu aussi disponible pour traité notre diffèrent avec la compagnie Volétéa. C'était la première fois que j'utilisais une aide pour un retard de 6 heures d'avion entrainant des frais annexes et je suis ravi de la prestation d'Air Indemnité qui a obtenu le remboursement des 650 € pour 3 passagers pour un retard de 6 heures. Merci encore à l'équipe d'Air Indemnité.

Vol retardé sur Volotea
Nantes Atlantique > Naples Capodichino

Indemnité obtenue
750 €

J ai tenté sans trop y croire, je suis très satisfaite du résultat. Procédure ultra-simple et rapide, informations régulières sur l'avancée du dossier. Merci,

Vol retardé sur easyJet
Barcelone > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
500 €

Je suis tres satisfait de la qualite du service rendu par Air Indemnite.Les engagements ont ete respectes,le travail realise tres professionnel

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Lagos

Indemnité obtenue
1200 €

Nous avons apprécié la facilité d'envoi pour les pièces du dossier, le suivi du dossier, et surtout les conclusions positives car nous avons pu être remboursés de 370 euros. Nous sommes très contents d'Air indemnité sans qui nous n'aurions probablement pas eu gain de cause.

Vol retardé sur Volotea
Lille Lesquin > Figari

Indemnité obtenue
500 €

Parfait nous avons été indemnisé, nous sommes ravis....

Vol retardé sur easyJet Switzerland
Paris Orly > Genève

Indemnité obtenue
750 €

Rien d'autre à dire que parfait.Merci pour vos démarches

Vol retardé sur Air France
Bordeaux Merignac > Marseille

Indemnité obtenue
500 €

S'agissant d'un réclamation pour un groupe de huit personnes, la procédure d'enregistrement à été longue mais dans l'ensemble, la prestation d'Air Indemnité a été parfaite. Le suivi de la progression du dossier est simple. L'indemnisation de 250 euros par personnes hors commissions a été réglée au bout de 5 mois. La personnalisation du dossier en attribuant une personne au traitement pendant toute la procédure est un plus. Je recommande volontiers Air Indemnité pour défendre les intérêts des voyageurs en cas de problème de retard.

Vol retardé sur easyJet
Edimbourg > London Gatwick - Londres

Indemnité obtenue
2000 €

Très bon suivi du dossier, de la demande initiale jusqu'au versement de l'indemnité. Informations régulières sur l'avancement du dossier. Satisfait, même si le montant obtenu est inférieur aux droits Européens prévus en la matière.

Vol retardé sur Volotea
Tenerife Sud > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
500 €

Très bon suivi de dossier pour la demande d’indemnités auprès d'une compagnie aérienne. J'ai reçu des informations claires et j'étais au courant de l'avancé du dossier. Tout était simple par mail et internet. Et j'ai été indemnisé !

Vol retardé sur easyJet
Porto > Toulouse

Indemnité obtenue
500 €

Très rapide

Vol retardé sur Air France
Shanghai Pudong International > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €

Bonjour, je suis totalement satisfaite par la prestation fournie par Air Indemnité. En effet, les différents avec les compagnies aériennes étrangères sont difficiles à gérer par les particuliers. J'ai été informée au fur et à mesure de l'avancée du dossier. Merci sincèrement pour cette intervention. bien cordialement

Vol retardé sur Vueling
Porto > Paris Orly

Indemnité obtenue
500 €

Sérieux, disponibles et professionnels !

Vol retardé sur Volotea
Bordeaux Merignac > Venise Marco Polo

Indemnité obtenue
500 €

Excellente prestation, réactivité, gentillesse, professionnalisme.

Vol retardé sur Air Transat
Bordeaux Merignac > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

Indemnité obtenue
1200 €

excellent service de la part d'air-indemnité depuis notre demande d'assistance jusqu'au terme du dossier. L'interlocutrice, ***, a fourni les informations nécessaires afin de nous guider dans notre démarche. Un grand merci

Vol retardé sur TUIfly
Punta Cana > Bruxelles

Indemnité obtenue
1200 €

tres content de la prestation.facile, rapide et efficace.merci beaucoup

Vol retardé sur TUIfly
Bruxelles > Almeria

Indemnité obtenue
1600 €

Rapide et efficace. Bonne communication.

Vol retardé sur Air Canada
Genève > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

Indemnité obtenue
600 €

J'ai été très satisfait du service rendu. Air Indemnité a rempli sa mission et j'ai obtenu l'indemnisation quatre mois après le préjudice.

Vol retardé sur easyJet
Nantes Atlantique > Nice

Indemnité obtenue
500 €

bonjour, je suis complètement satisfaite du service.

Vol retardé sur Ryanair
Karlsruhe > Alicante

Indemnité obtenue
500 €

Impeccable

Vol retardé sur easyJet
Paris Orly > Rome Fiumicino

Indemnité obtenue
1250 €

satisfaisant

Vol retardé sur easyJet
Lyon St-Exupery > Palma De Majorque

Indemnité obtenue
500 €

J'ai été très satisfaite par votre service. Très efficace.

Vol retardé sur easyJet
Genève > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
250 €

Service professionnel qui respecte ses engagements.

Vol retardé sur easyJet
Paris Charles de Gaulle > Nice

Indemnité obtenue
250 €

Réactivité et efficacité du prestataire

Vol retardé sur easyJet
Nice > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
250 €

Service de qualité. Personnel à l écoute, dynamique, cordiale, bref, une prestation de qualité que je recommanderai fortement à mon entourage. Bravo et merci de votre dévouement.

Vol retardé sur easyJet
Nice > Bâle - Mulhouse - Fribourg

Indemnité obtenue
250 €

Prestation très efficace. Je n'aurais pas eu la patience de m'en occuper moi-même entre le moment de l'incident et celui du remboursement (4 mois).

Vol retardé sur easyJet
Biarritz > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
500 €

Prestation parfaite. Les délais annoncés pour le dénouement de ma plainte ont été respectés, les procédures sont extrêmement simples, j'ai eu des réponses rapides à mes interrogations et j'ai reçu mes indemnités au bout de 2 mois seulement. Même si on paye tout de même 25% de frais de dossier, je ne pense pas que j'aurais eu gain de cause seul. Un grand merci donc ! Je vais pouvoir repartir en vacances !.... :-)

Vol retardé sur Volotea
Venise Marco Polo > Bordeaux Merignac

Indemnité obtenue
1250 €

Très efficace parfait merci

Vol retardé sur Air Transat
Marseille > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

Indemnité obtenue
600 €

Prestation parfaite.

Vol retardé sur easyJet
Paris Orly > Naples Capodichino

Indemnité obtenue
250 €

très bonne prestation

Vol retardé sur easyJet
Barcelone > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
1250 €