Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Liliane, 30/10/2019 
Parfait pas d’autre mot : PARFAIT
Vol retardé sur Norwegian
600 € |
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Manon, 30/10/2019 
4 ans avant d'avoir un remboursement Suivi de l'avocat = zéro, je m'inquiétais de savoir si je devais me rendre au tribunal, et je n'ai eu aucunes réponses à mes emails. Je ne savais même pas que l'avocate était aller à la séanceAu final, j'ai e ce que je voulais : être remboursée, et j'ai put changer de moyen de paiement car mon RIB avait changé entre temps
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Aida, 30/10/2019 
très efficace facile d utilisation bon suivi du dossier
Vol annulé sur Transavia
750 € |
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Richard, 30/10/2019 
Bien
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Antonio, 30/10/2019 
Dossier très bien géré
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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CORINNE, 30/10/2019 
Simple d'utilisation et suivi de l'avancement du dossier. Je recommande ce site sans hésitation
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Bernard, 30/10/2019 
Je suis très content d' avoir demander l'aide d'Air Indemnité, leur prise en charge a été parfaite, j'ai fais le bon choix et je les remercie.
Vol annulé sur easyJet Switzerland
800 € |
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DOMINIQUE, 30/10/2019 
Bonjour,Nous sommes satisfait de votre prestation.Cordialement,
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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BERTRAND, 30/10/2019
Indemnisé rapidement selon estimation faite mais je ne connais pas le montant que perçois réellement Air Indemnité??!!
Vol retardé sur Air France
400 € |
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ÉMILIE, 30/10/2019 
Bien
Vol retardé sur Air Mauritius
1200 € |
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PHILIPPE, 30/10/2019 
Excellent service, bravo !
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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Thierry, 30/10/2019 
Organisation parfaite et grande efficacité
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Nathalie, 30/10/2019
Super
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Annick, 29/10/2019
mon dossier a été traité rapidement et clairement. J'ai déjà commencé à en parler à mon entourage.
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Karine, 29/10/2019
Prestataire très professionnel. Lors d'un voyage au Sénégal en septembre 2016, opéré par TAP PORTUGAL, nous avons accusé un retard de 12H à l'aller ainsi qu'au retour.Après avoir envoyé un RAR retourné NPAI, nous avons sollicité les service d'Air Indemnité.Une première indemnité à été versée par TAP PORTUGAL courant 2017, remboursant le retard de l'aller. La TAP PORTUGAL par la suite nous a proposé 900€ chacun de e-ticket à utiliser sur des vols de notre choix en dédommagement du retard du vol retour. Nous avons refusé leur proposition ne souhaitant plus voyager avec cette compagnie. Suite à notre refus la compagnie n'a pas souhaité nous indemniser le vol retour, Air Indemnité a donc fait appel à leur avocat qui a lancé une procédure au tribunal.Nous venons de recevoir l'indemnisation du vol retour (datant de septembre 2016) le 14.10.2019. Cela aura coûté en plus à TAP PORTUGAL les frais d'avocats prévu par l'article 700. Pour conclure je recommande à 100% ce prestataire de service qui va jusqu'au bout de ses engagements.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Géraldine, 29/10/2019
Intervention rapide et efficace
Vol annulé sur Transavia
1200 € |
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Pascal, 29/10/2019
Démarche un peu longue mais efficace. C'est le principal.
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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Beata, 29/10/2019 
Je suis très satisfaite des services d'air Indemnité. Les échanges et toute la démarche ont été simples, rapides et efficaces. Après avoir envoyé les documents demandés le délai d'attente pour avoir la réponse concernant l'indemnisation à été court. Le versement de l'indemnisation a été très rapide. Merci pour votre intervention.
Vol annulé sur LOT Polish Airlines
500 € |
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Pierre-Yves, 29/10/2019
Dossier facilement déposer sur le site Internet et rapidement traité avec indemnisation à la clé! Je n'hésiterai pas à repasser par Air indemnité si besoin plutôt que d'effectuer des démarches moi même
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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IOAN CIPRIAN, 29/10/2019 
Tres bien
Vol annulé sur Wizz Air
800 € |
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Olivier, 29/10/2019 
Un service dirigé par des professionnels sur le thème juridique.
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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ERNESTO, 29/10/2019
un tres bon
Vol retardé sur Tap Portugal
250 € |
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MARTINE, 29/10/2019 
BIEN
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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FATTAHOU, 29/10/2019
Excellent et à recommander
Vol annulé sur Transavia
2400 € |
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CORINNE, 29/10/2019 
Très bien, très pro et réactif, bon suivi de dossier... merci !
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Philippe, 29/10/2019
Service efficace . Facilité d accessibilité . Ils n hésitent pas à vous téléphoner si ils ont besoin de + de renseignements.
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Helena, 29/10/2019
Efficace, professionnel, suivi et informations du dossier en temps quasi réel ! Rien à dire à se demander si on ne va se féliciter du retard des comapgnies aériennes !!!!!
Vol retardé sur Transavia
250 € |
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Frédéric, 29/10/2019
Service réactif. Air Indemnité n'hésite pas à vous envoyer des mails afin d'avoir votre aval sur les poursuites de votre dossier. Ils vous donnent régulièrement l'avancé du dossier en cours. Seul bémol, les tarifs extrêmement élevés.
Vol annulé sur Air Austral
1000 € |
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Sarah, 29/10/2019 
Les démarches ont été longues (plus d'un an) mais elles ont abouti positivement, et sans ce que ce soit lourd à gérer, ce qui est appréciable. Site très sérieux que j'ai déjà recommandé !
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Claude, 29/10/2019
l'attente a été longue mais le résultat était là
Vol retardé sur Tap Portugal
1308 € |
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CHRISTINE, 29/10/2019
C'est simple d'y accéder, il vous suffit de transmettre vos billets concernant le litige et ils s'occupent de tout ; vous etes regulierement tenu au courant de l'avancée de votre dossier, je recommande.
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Hammou, 29/10/2019
Merci pour Le site
Vol retardé sur Transavia
250 € |
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Morgane, 29/10/2019 
Très bon service, il n'y a pas grand chose à faire. Nous sommes contacté très rapidement et ils nous tiennent au courant tout au long de la procédure.
Vol annulé sur British Airways
600 € |
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Majed, 29/10/2019 
Un très bon service à l'écoute de ses clients.
Vol retardé sur Tunisair
1000 € |
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Lucia, 29/10/2019
La commission est un peu élever.. Mais seul je n'aurait jamais fait la démarche. MERCI
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Annie, 29/10/2019
Excellent
Vol surbooké sur easyJet Switzerland
250 € |
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Jean Claude, 29/10/2019
moyen
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Stephane, 29/10/2019
Prise en charge de tout le dossier, suivi, bonne communication. Bref, tout a été parfaitement géré par vos soins !
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Valérie, 29/10/2019 
Suite à une grève surprise par Royal Air Maroc, 1er vol annulé et escale de 10heures pour le 2ème vol pour Ouarzazate. Suite à une demande directe, la RAM n'a fait aucun effort. Je me suis donc tournée vers Air Indemnité qui a tout mis en place pour obtenir gain de cause. Trois ans après, nous avons obtenu 280 euros par personne. Nous sommes ravis même si le délai est long, certainement dû à la RAM. Merci de votre persévérance.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
2000 € |
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Marie-Jose, 29/10/2019 
Parfait
Vol retardé sur Brussels Airlines
600 € |
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Laurent, 28/10/2019
Le service est efficace. Le site vous tiens au courant de l'avancement du dossier, et vous pouvez laisser des pièces et des messages. La procédure peut s'avérer être longue, mais ils connaissent très bien leur métier. Au bout d'un an une procédure judiciaire a été lancée, et vous êtes représentés par AIR INDEMNITE. Ils s'occupent de tout. 2 ans après, vous êtes indemnisé. AIR INDEMNITE s'est occupé de tout. Très satisfait
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Gisele, 28/10/2019
Efficacité, informations parfaits
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Françoise, 28/10/2019
Simple rapide et efficace
Vol retardé sur Tap Portugal
2400 € |
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Peter, 28/10/2019
Nous sommes très contents du service rendu par air indemnité , nous avons obtenu gain de cause en a peine 2 mois . Site très professionnel. Merci beaucoup
Vol annulé sur easyJet
1600 € |
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Monique, 28/10/2019 
Service très efficace
Vol annulé sur KLM
800 € |
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CELINE, 28/10/2019
Des gens compétents malgré des negociations difficiles et longues depuis avril 2019. Suivi de dossier impeccable. Merci encore à eux.
Vol annulé sur Corsair
800 € |
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STEPHANIE, 28/10/2019
Société très sérieuse, efficace, à l'écoute et qui a mené à bien notre réclamation dès que nous les avons sollicité. Merci beaucoup
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Marie, 28/10/2019
Je suis satisfaite du service, j'ai été tenue régulièrement informé de l'avancée de mes dossiers. Je sais que sans ce service je n'aurai obtenu gain de cause. Merci encore
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Mohamed Amine, 28/10/2019 
Parfait
Vol annulé sur Air Arabia Maroc
400 € |
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Joseph, 28/10/2019 
Bonjour,Je suis entièrement satisfait du service d'air Indemnité je recommande
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |