Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  VIVIANE, 05/04/2019 
Site très facile d accès. Explications claires. Traitement de la demande rapide
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Benoît, 05/04/2019 
1 an et demi pour avoir une compensation (demande faite en septembre 2017)... On est loin des délais court termistes annoncés ! Nous ne sommes pas tenus au courant il faut faire soi même des relances à multiples reprises. J'ai demandé plusieurs fois à voir les échanges entre Air indemnités et la compagnie, on m'a toujours répondu à coté. Au final, l'avocat a obtenu gain de cause et me dit que l'argent a été versé à Air Indemnités. Air indemnités me dit "vous aurez l'argent dans 4 mois ! Je réponds que l'avocat me'a signifié que l'argent avait déjà été versé.... ho, le virement a finalement lieu dans le 7 jours. Malhonnêteté ? Je n'aurais rien dit, j'arrivais à 2 ans d'attente en tout ! Bref, nous sommes loin des promesses alléchantes du site... mais la promesse de la somme récupérée sur l'indemnité par AI ne bouge pas, par ocntre !
Vol annulé sur Aer Lingus
600 € |
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David, 05/04/2019 
Parfait! Au top!
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Paul-Henri, 05/04/2019 
Cela a pris plusieurs mois mais Air Indemnité a négocié une bonne indemnisation suite aux déboires que nous avons eu avec la compagnie aérienne
Vol retardé sur French Bee
600 € |
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Sylvie, 03/04/2019 
Bien
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Alain, 03/04/2019 
Service extra, efficace qui nous dispense de toutes tracasseries. Bravo pour votre présence, votre opiniatreté et vos résultats.
Vol retardé sur Tap Portugal
250 € |
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Olivier, 03/04/2019
Très efficace
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Myriam, 02/04/2019
Presque 2 ans pour être remboursé à cause d une compagnie sans scrupules. Autant dire que si air indemnité n’avait pas été là j’aurais déjà lâché l’affaire. Merci à eux !
Vol retardé sur Tap Portugal
750 € |
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Jean Pierre, 02/04/2019 
Très compétent merci
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Zohir, 02/04/2019 
Excellent service
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Dominique, 02/04/2019
Professionnels et efficaces. Il serait peut être judicieux de préciser d'emblée les sommes réclamées.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Philippe, 02/04/2019
Efficace
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Chantal, 02/04/2019 
Efficace
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Charles-Henry, 02/04/2019
Air indemnités est parvenu à faire reconnaitre son tord à Air France alors que de moi-même c'était impossible, les mêmes excuses revenaient tout le temps et AF n'entendait pas m'indemniser. J'ai donc fait appel à Air Indemnités. le tord reconnu a été reconnu et j'ai recu mon indemnisation, et cela en moins d'un mois.
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Florence, 02/04/2019
Parfait, voir avis laissé sur F-B...
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Jose, 02/04/2019 
Sérieux
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Jacques, 02/04/2019
bonne prestation
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Nathalie, 02/04/2019
Très bien même si un peu onéreux à mon goût
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Quentin, 02/04/2019
Simple, efficace, rapide, sûr, fiable.
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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AMIN, 02/04/2019
Service impeccable sérieux et rapide À recommander +++Merci à vous
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Sylvie, 02/04/2019 
Sans air indemnité je n'aurais sans doute jamais été indemnisé par Alitalia.Les faits. Mars 2017, Vol Paris Rome retardé de 9 heures. De mars à septembre je tente les demarche aupres de Alitalia sans succes. Septembre 2017, je confie le dossier a Air iindemnité. Decembre 2017 Air indemnité annonce "dossier gagné". Mars 2018 Air indemnité annonce qu'Alitalia a de graves retards de paiement. Octobre 2018 Air indemnité mandate un avocat. Mars 2019: je suis indemnisé.Bon retour mensuel de la part d'Air indemnité les premiers six mois, ensuite comme le dossier n'avance plus le retour ne se fait que sur ma sollicitation.. Mais globalement je suis satisfait d'Air indemnité, certes l'indemnisation a été longue, mais cela vient du fait d'Alitalia.
Vol annulé sur Alitalia
1000 € |
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Marie-Grace, 02/04/2019
le site est super, pratique et surtout rapide.
Vol retardé sur easyJet
45 € |
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Lucie, 02/04/2019 
7 mois pour être remboursé... c’est innacceptable
Vol retardé sur TUIfly Germany
400 € |
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MONIQUE, 02/04/2019 
Organisme très efficace, sérieux et très professionnel.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Mélanie, 02/04/2019
Très professionnel et efficace
Vol retardé sur Lufthansa
400 € |
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Michel, 02/04/2019
Bien...
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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PATRICE, 02/04/2019
tout est très simple et très clair
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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YVES, 02/04/2019
Très professionnel
Vol annulé sur Air France
800 € |
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Sandra, 02/04/2019
Très efficace et simple d'utilisation
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Jacqueline, 02/04/2019 
BIEN MAIS UN PEU LONG POUR PERCEVOIR L INDEMNITE
Vol retardé sur HOP!
250 € |
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Quentin, 02/04/2019
bien
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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MARCEL, 02/04/2019
J'ai particulièrement apprécié :– le dispositif d'analyse automatique du litige, qui vous indique si vous êtes ou non en droit d'obtenir une indemnisation– l'efficacité des démarches entreprises – avec succès – par Air-indemnité– la réactivité et l'amabilité du personnel, qui a toujours répondu très rapidement à mes messages
Vol retardé sur Alitalia
500 € |
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Grégory-Fabien, 02/04/2019
Sérieux avec un suivi d'information a chaque étape
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Leslie, 01/04/2019
J'ai reçu 700 euros d'indemnité après 3 mois d'attente. Je me suis contentée de scanner les quelques pièces demandées et air indemnité à fait tout le reste.Rien à redire.
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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Marie Germaine, 01/04/2019
C'est une bonne chose de rembourse
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Anne-Marie, 01/04/2019 
Très correct
Vol retardé sur Austrian
800 € |
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Marouane, 01/04/2019
Rapide et efficace rien à ajouter super service
Vol annulé sur TUIfly
400 € |
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Touria, 01/04/2019
Bien mais les délais de traitement sont assez longs entre un mois et 2 pour obtenir une réponse. Vous ne recevez pas.la somme total qui est indiqué sur la simulation air indemnité retiens 30% .
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Rony, 01/04/2019
J'ai trouvé votre service est très efficace. Bravo
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Hawa, 01/04/2019
Très bien
Vol retardé sur Air France
2400 € |
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WASSIA SYLVIE, 01/04/2019
Parfait
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Ait Mouh, 01/04/2019
Très bon services
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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ALAIN, 01/04/2019
Bien
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Abderrazak, 01/04/2019 
Très bien, rapide et efficace.
Vol retardé sur Pegasus Airlines
1200 € |
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ALICE, 01/04/2019
Délai un peu long de remboursement
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Mass, 01/04/2019
Très efficace et très facile d'utilisation
Vol annulé sur Tap Portugal
2000 € |
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Oumou, 01/04/2019 
Très bonne réactivité
Vol retardé sur American Airlines
600 € |
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Oussama, 01/04/2019
L’indemnisation a été concluante. Je ne me suis occupé de rien à part quelques papiers au début.
Vol annulé sur Lufthansa
600 € |
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Abderrahim, 01/04/2019 
Je recommande air indemnités
Vol annulé sur British Airways
3000 € |
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Omar, 01/04/2019 
Suivi rigoureux et professionnel
Vol annulé sur Royal Air Maroc
800 € |