Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Marie Jacques Sophia, 29/10/2018 
Très efficace merci très professionnel j'ai été remboursé assez rapidement
Vol annulé sur Norwegian
1200 € |
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Annie, 29/10/2018 
Air indemnité a assuré le suivi du dossier jusqu'au bout et je remercie ce service et ses collaborateurs pour le résultat satisfaisant.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Pearl, 29/10/2018 
professionnel - réactif- paiement rapideexcellente prestation
Vol annulé sur United Airlines
1200 € |
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Bernard, 29/10/2018 
très professionnel et efficace!!
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Jean Claude, 29/10/2018 
Les contacts sont par mails et sont très efficace, nous n'avons pas eu de surprise sur le tarif et le délai annoncé par Air indemnité. Merci
Vol retardé sur XL Airways France
600 € |
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Antoine, 29/10/2018 
Bonne réactivité et efficacité
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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Ludovic, 28/10/2018 
Très bein très réactif et facile à suivre.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Sophie-Anne, 28/10/2018 
Site bien construit et facile d'utilisation
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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MICHAEL, 27/10/2018
Au top ! Fiable, sérieux, je recommande !
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Bruno, 27/10/2018 
Super! ils s'occupent de tout et sont efficaces!
Vol annulé sur Corsair
500 € |
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PENISSON, 25/10/2018 
Rapidité, efficacité, professionnalisme
Vol annulé sur Brussels Airlines
500 € |
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Anne-Marie, 25/10/2018 
À recommander. Les compagnies aériennes ont tendance à prendre en otage leurs clients. Il est important que des sites tels que le vôtre permettent de sanctionner financièrement les dérives de ces compagnies
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Michèle, 25/10/2018 
En ce qui nous concerne aucun problème mais lors de notre voyage nous étions avec un couple d"amis qui a fait la même démarche suite au retard de l.avion et eux n.ont aucune nouvelle d.air indemnité Bizarre ! Même vol même heure même démarche....
Vol retardé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Sophie, 24/10/2018 Oui, j´ai reçu l´indémnité. c´est pourquoi je mets 1 étoile. Mais je suis très déçue du service et si j´ai un problème similaire dans le future (je suis française mais je vis au Mexique et je prends souvent l´avion), je passerais par une compagnie concurrente. Le service est lent, on a toujours un interlocuteur différent, on nous demande les mêmes documents plusieurs fois. J´ai mis un temps énorme à être remboursé. Le nombre d´échanges avec Air-indemnités est énome et laborieux. Donc je ne suis pas satisfaite. Ma soeur à un dossier en cours avec vous également. Comme je regrête de lui avoir donné votre contact. Cela fait déjà plus d´un an qu´elle attend.
Vol retardé sur Blue Panorama Airlines
600 € |
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ALEXANDRA, 24/10/2018 
Site sérieux, efficace et rapide
Vol annulé sur Wizz Air
400 € |
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MARIE, 24/10/2018
Efficace et extrêmement professionnel, très réactif , bravo
Vol annulé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Marie-Eve, 24/10/2018
L'expérience est simple et rapide pour faire une demande d'indemnisation. Air indemnité nous tient au courant des développement au fur et à mesure que des démarches sont faites par eux auprès de la compagnie aérienne. J'ai toutefois trouvé long le délais entre la confirmation de l'indemnisation et le dépôt du montant récupéré dans mon compte, soit 7 semaines. J'ai moins apprécié n'avoir aucune personne ressource à contacter. Les e-mails n'étaient souvent pas signés, et lorsqu'ils l'étaient, il était impossible de répondre à la personne directement, puisque la seule adresse était celle du service-client général de la compagnie. Malgré cela, je suis bien satisfaite d'avoir pu récupérer une indemnisation grâce à Air indemnité.
Vol annulé sur Air France
900 € |
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Raffaele, 24/10/2018
Pas très rapide mais ce n'est pas leur faute
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Zeynur, 24/10/2018
Air indemnités à bien gérer mon dossier
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Alex, 24/10/2018 
Service impeccable, très professionnel et efficace.
Vol retardé sur Luxair
400 € |
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GWENAELLE, 24/10/2018
Très efficace et rapide. Dossier gagné en 3 mois.
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Dominique, 23/10/2018 
Suite à un refus de Swiss Air... j'ai contacté Air Indemnité qui a été respecté ses engagements; rapidité, délais, et montant du remboursement..... je recommande sans hésitation !! sans leur intervention je n'étais pas indemnisé....
Vol retardé sur SWISS
600 € |
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Julien, 23/10/2018
Interessant et performant. Connaisse les modalites precises
Vol retardé sur Air France
2400 € |
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Benjamin, 23/10/2018
Rapide, pratique et tout en ligne
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Claude, 23/10/2018
Tres pratiques et efficace a recommander
Vol retardé sur Tap Portugal
250 € |
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Aline, 23/10/2018 
Rapide et simple. Je suis très satisfaite !
Vol retardé sur Finnair
400 € |
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BEATRICE, 23/10/2018
En effet aucun problème à souligner, constance dans l'action et information régulière sur le suvii du dossier.Cependant au moment où j’écris, si j’ai reçu confirmation par Air-Indemnité que je serais remboursée, cet argent ne m'a pas encore été versée sur mon compte. Ce qui explique que les 5 étoiles n'ont pas été retenues.
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Laurent, 23/10/2018 
Comme une évidence en cas de soucis avec une compagnie aérienne.
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Florian, 23/10/2018
Je n’ai pas le temps de faire les démarches auprès des compagnies, donc c’est efficace ! L’enregistrement des informations est rapides. L’equipe De air indemnité m’a souvent tenue informé de l’avancé de mon dossier. J’ai été indemnisé après 3 mois. Je pense que si j’avais fait les démarches moi même, cela m’aurais pris beaucoup de temps et sans résultat garantit.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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ANTHONY, 23/10/2018
air indemnités ont été compétents et très réactifs à ma demande
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Laurence, 23/10/2018 
Très efficace, réactif . Simplicité d'envoi des justificatifs.
Vol annulé sur British Airways
1200 € |
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Andre, 23/10/2018
facile de contact et objectif pas de partialité
Vol retardé sur Lufthansa
1600 € |
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Vincent, 23/10/2018 
Très bon site je recommande à tous en cas de problème avec la compagnie.
Vol retardé sur TUIfly
250 € |
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Chun Wai, 22/10/2018
efficacité, indemnisation parfaite
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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JEAN CLAUDE, 22/10/2018 
Ce service est très compétant avec une équipe très operationnelle et fonctionnelle compte tenu du résultat financier acquis. Je ne manquerai de recommander AIR INDEMNITES. Salutations distinguées.
Vol annulé sur LOT Polish Airlines
800 € |
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Patricia, 22/10/2018 
Site très sérieux, rapide et efficace. Je recommande sans hésitation.
Vol retardé sur Aeromexico
1200 € |
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Alyson, 22/10/2018
Service professionnel précis et très rapide merci
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
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Andre, 22/10/2018 
Je recommande ce site, qui s’occupe pour vous de gérer les réclamations auprès des compagnies aériennes.
Vol annulé sur Volotea
500 € |
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Anaelle, 22/10/2018 
Je suis très satisfaite des services de cette compagnie - tout s’est bien déroulé et dans des délais très raisonnables
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Rodrigue, 22/10/2018
Site fiable aucun soucis procédure rapide
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Isabelle, 22/10/2018
très bien, efficace et rapide. un grand merci.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Marina, 22/10/2018 
votre équipe a été efficace et a su répondre a mes attentes rapidement .
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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LUVIGINA, 22/10/2018
Cette compagnie est efficace et très professionnelle, merci encore pour vos services.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Raymond, 22/10/2018
L'indemnité à été rapidement effectuée auprès de la compagnie de vol et nous avons été très vite crédité.
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Albert, 22/10/2018
Efficace..rapide..un.excellent suivi..Merci à l'équipe
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Julien, 22/10/2018
Performant et simple d'utilisation.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Laurent, 22/10/2018
Je le conseille fortement à d'autres personnes qui ont des soucis de retard.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Samuel, 22/10/2018
très bien , service rapide et efficace je recommande !
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Céline, 22/10/2018
Site de confiance, même si la procédure peut être longue, elle finit par aboutir. Utilisé à deux reprises: toujours satisfaite
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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MARIE PIERRE, 22/10/2018
Très efficace, et rapide.Merci de vous être occupés de mon dossier
Vol annulé sur easyJet
1000 € |