Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
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Bernard, 12/11/2018 Accueil, rapidité, efficacité. Et pourtant il s'agissait d'un retard sur un vol de plus de 4 ans. Un nouveau retard en 2018 m'avait conduit a constitué un dossier sur cet ancien vol de juillet 2014
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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Younès, 12/11/2018 Site sérieux permettant de faire en sorte que les démarches aboutissent auprès des compagnies, qui bien souvent font la sourde oreille lorsque les passagers réclament directement. Malgré la lenteur de la procédure (6 mois pour moi), je suis satisfait de l'issue du dossier et du travail effectué.
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Sophie, 12/11/2018 Efficacité /rapidité/simplicité
Vol annulé sur Air France
500 € |
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ROLAND, 12/11/2018 Intervention rapide et parfaite. Grand merci à Air Indemnité.
Vol surbooké sur Icelandair
800 € |
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Sandrine, 12/11/2018 Service rapide et efficace ce qui paraît normal au vu du pourcentage de commission opéré de 30% mais qui, on le sait bien, n'est plus garant d'un service de qualité actuellement.
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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Aude, 12/11/2018 Très réactif, si des problèmes avec une compagnie venaient à se représenter je repasserai par vous sans aucune hésitation.
Vol retardé sur Ryanair
1600 € |
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Aicha, 12/11/2018 Equipe réactive et à l'écoute. Merci et encore bravo
Vol annulé sur easyJet
750 € |
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Brigitte, 12/11/2018 Satisfaite du résultat avec toutefois un bémol : le montant de remboursement n’est pas suffisant en considération des dépenses effectuées et du grand préjudice moral. Un Aller et Retour annulés reste traumatisant, surtout avec un bébé de 2 ans pour un séjour d’1 semaine !!
Vol annulé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Jean-Eddy, 12/11/2018 Je suis vraiment content du service, j’ai été très heureux du service, rapide et professionnel
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Selena, 12/11/2018 Bien mal grès que ce soit long
Vol retardé sur Flybe
250 € |
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THIERRY, 12/11/2018 Tout simplement parfait! Vous n'avez rien à payer; c'est la société qui prend le risque et qui se paiera uniquement sur votre dédommagement. Les réclamations auprès des sociétés aériennes sont souvent laborieuses et par manque de temps et de persévérance on abandonne souvent. Ne pas s'impatienter ; les démarches sont un peu longues mais inutile de relancer comme c'est le cas auprès des cabinets d'avocats et de notaires. Vous êtes tenus au courant régulièrement. Je recommande.
Vol surbooké sur Tap Portugal
1200 € |
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Julie, 12/11/2018 Un très bon suivi. J’ai obtenu une indemnité après quelques mois d’attente mais ça ce n’est pas grave.
Vol annulé sur Aer Lingus
600 € |
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Jean Pierre, 12/11/2018 Il faut juste faire preuve de patience. Excellent service. Merci à vous.
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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Corinne, 12/11/2018 Très efficace, Rapide, Sérieux, Excellent!
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Alexandre, 12/11/2018 Excellent site malgré des délais assez long mais cela et principalement dû à la responsabilité des compagnies aeriennes
Vol retardé sur easyJet Switzerland
800 € |
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Nathalie, 11/11/2018 Tout s'est bien passé. Nous avons été indemnisé pour 4 personnes suite à un retard de vol de plus de 5 h, 175 € par personne.
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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Jean Jacques, 10/11/2018 communication agréablement libellée ,et réactive..
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Vincent, 10/11/2018 Très efficace, Airindemnité s'occupe de toutes les démarches, les procédures et délais sont bien expliqués. Pour mon cas tout s'est passé comme prédit et la somme estimée a été versée dans les délais donnés. Pas besoin de faire de courrier ou d'entamer des démarches, tout se fait sur le site. Le suivi est super. Merci a vous, je n'aurais pas fait le nécessaire de mon coté sans assistance.
Vol annulé sur easyJet
400 € |
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Thuan, 10/11/2018 Rapide et efficace, mais la commission de 30% parmi les plus chers du marché. Pour plus de contact humain penser à l'alternative: passer par une des associations de consommateurs.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Marie, 09/11/2018 Excellent service, facile de suivre son dossier, de communiquer avec les conseillers, bravo (et merci)!!
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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Adeline, 09/11/2018 Rien à redire, j'ai eu le droit à une indemnisation sans avoir à supporter toute la paperasse et les relances à faire. Merci beaucoup!
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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NICOLAS, 09/11/2018 Très efficace et professionnel
Vol retardé sur Air Austral
1200 € |
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Jean, 08/11/2018 Nous recommanderons votre service et son efficacité.
Vol retardé sur Tap Portugal
3600 € |
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Bernard, 08/11/2018 Bernard C. le 8/11/2018En attente d'une indemnisation de 800 euros accordée par jugement du tribunal d'Ivry sur Seine le 12 mars 2018 je n'ai jamais rien reçu 8 mois après et Air Indemnité ne répond à aucun mail
Vol retardé sur Aigle Azur
800 € |
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Olivier, 08/11/2018 Tres bien, ce que je n’avais pu obtenir de British Airways a ete obtenu par Air Indemnités.
Vol retardé sur British Airways
600 € |
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Anne-Marie, 08/11/2018 Pratique rapide et professionnel. Il s'occupe de tout à votre place. Enfin un site de qualité. A recommander
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Steve, 07/11/2018 Airindemnité est un site de confiance. Et les efforts pour amener à un remboursement sont minimes.
Vol retardé sur United Airlines
2400 € |
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Sylvie, 07/11/2018 Service efficace et rapide. A conseiller
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Mathieu, 07/11/2018 Top, mériterait à être plus clair parfois sur les démarches.
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Francis, 07/11/2018 Sans l'aide d'Air Indemnité, la compagnie Ibéria n'aurait jamais versé l'indemnité due soit 2 x 600 € pour 24 h de retard (trajet supérieur à 3500 Km)Commission Air Indemnité de 30 % un peu élevée.
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Anne, 07/11/2018 J’ai déjà recommendé ce site à des amis. Dossiers faciles à monter, réponses rapides même si les démarches durent plusieurs mois.
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
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Francoise, 06/11/2018 Bonne solutions pour compenser les désagrément des transports.
Vol retardé sur Flybe
250 € |
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Wojciechowski, 06/11/2018 Très réactif je recommande Rapide et efficace
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Christelle, 06/11/2018 Excellent travail. Les infos communiquées (différentes étapes du processus) ont été claires. Rien à redire !
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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PIERRE, 06/11/2018 Indemnisation rapideÉquipe efficace Merci pour votre service
Vol annulé sur Lufthansa
500 € |
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Jean, 06/11/2018 Je vous remercie de votre réactivité et efficacité
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Carole, 06/11/2018 Très bien. Un peu long pour que la compagnie m indemnisé 3 mois. Mais j ai récupéré 350 euros sur mes 700 euros de billets pour 9h de retard d avion pour panne.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Etienne, 06/11/2018 Le service a été efficace, j'ai reçu mon indemnité en l'espace de 3 mois. Bien que la part prise par Air indemnité dans la transaction n'est pas négligeable (à hauteur de 30%), l'ensemble des procédures sont simples.
Vol surbooké sur easyJet
250 € |
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Sarah, 06/11/2018 Un peu long pour des dossiers qui partent en contentieux. Indemnités recues 14 mois après le dépôt de la plainte. Dossier gagné donc satisfaite du service.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Pauline, 06/11/2018 Dossier pris en charge avec toujours un mail pour nous tenir informé de l avancement. je vous remercie de votre professionnalisme . Bien Cordialement,
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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VALERIE, 06/11/2018 Très facile de constituer son dossier, tout est bien détaillé. Dès les 1ers jours un mail est envoyé pour le suivi du dossier et cela tout au long de la démarche.Il faut être patient, l'indemnité pour notre dossier a été versée après 3 mois.Il faut se donner la peine pour obtenir gain de cause, AIr Indemnité prend en charge tous les échanges avec la compagnie ce qui est un poids en moins et malheureusement trop peu de personnes osent réclamer.
Vol surbooké sur HOP!
500 € |
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Catherine, 06/11/2018 A recommander, seul nous avons peu de chance d'être indemnisé.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Jaoiad, 06/11/2018 Rapide, efficace, professionnel, rien à dire
Vol retardé sur Ryanair
2000 € |
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Marie-Chrisine, 06/11/2018 Je suis super contente ! Rapide efficace et honnête
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Christele, 06/11/2018 Très efficace. Ma réclamation en direct auprès de la compagnie n’avait rien donné, ils refusaient toute indemnisation. Grâce à air indemnité j’ai obtenu gain de cause. Il faut seulement être un peu patient.
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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ROXANE, 06/11/2018 Je suis très satisfaite du site air indemnité, j’ai pu être indemnisé et j’en suis contente Merci également pour votre rapidité et votre professionnalisme
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Armando Fernando, 06/11/2018 bonjour,tout a été très clair du début jusqu'à la fin. Indemnisation très rapide "2mois"bravo à toute l'équipecordialement
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Dominique, 05/11/2018 J'ai apprécié les appels permettant d'accélérer le remboursement, l'attention portée à mon dossier
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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FLORENCE, 05/11/2018 Génial et efficace pour être remboursé
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Véronique, 05/11/2018 site efficace mais il nous a fallu faire preuve de plusieurs démarches avant tout aboutissement
Vol annulé sur Air France
500 € |

