Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Jean. Michel, 18/06/2018 
procédure un peu longue,mais nous avons fini par être indemnisémerci air indemnité
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Mélanie, 18/06/2018 
Je recommande ce site, c'est rapide simple, super.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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JOHANN, 18/06/2018 
tout c’est très bien passé plus vite que je ne l aurai cru bon site a recommander
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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BARNEOUD-ROUSSET, 18/06/2018
Très efficace et rapide. Nous sommes informé en temps et en heure de chaque étape du dossier. Bravo pour votre professionnalisme.
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Marie Madeleine, 18/06/2018 
Excellent service, rapide, claire et efficace. Je suis très satisfaite Mme.Leveque
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Caroline, 18/06/2018
Après 1 an d’attente j’ai reçu mon remboursement, n’oubliez surtout pas que c’est la partie adversaires qui mets énormément de temps. La patience en vaut l’indemnités. Merci encore pour mon remboursement pour petit courrier 250€ dont 75€ pour air-indemnités. J’ai eu 175€ délai d’attente 11 mois.
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Olivier, 18/06/2018
Dossier très bien suivi avec un mail régulier de l'état d'avancement de la procédure.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Maxence, 18/06/2018
Je suis ravi! Suivi parfait de A à Z! Rien à reprocher.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Samuel, 18/06/2018
Efficace et assez rapide, mais l'indemnité annoncée a finalement été divisée par deux faute à une erreur d'interprétation. Le service reste très utile pour ceux qui ne souhaitent pas passer du temps là dessus, mais a un coût (30% de l'indemnité légale).
Vol annulé sur Air France
200 € |
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Alexis, 18/06/2018 
Equipe compétente solide et sérieux et bonne communication avec les clients
Vol retardé sur Air Austral
6800 € |
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Christine, 18/06/2018 
Bonjour , vous nous avez été renseigner par notre hôtel au Sénegal , notre retard était de 8 h. la demande à été faite le 09/03/2018 le payement le 16/06. Parfait: si nous l'avions fait via notre agence, nous ne sommes pas sûr que nous aurions reçu autant , d'ea ont essayer...ont reçu ...50,00eur par personne!! Bravo à vous, et merci.plus vos informations sont suivies!
Vol retardé sur Brussels Airlines
1200 € |
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Joelle, 18/06/2018
simple d utilisation clair et efficace
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Jean-Claude, 18/06/2018
efficace ; Il a fallu du temps pour être indemnisé !! mais seul le résultat compte
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Mylene, 18/06/2018
Très bien la personne en charge de mon dossier a été très bien
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Ahmed, 18/06/2018 
est très intéressant, merci beaucoup.
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Marie, 18/06/2018
J'ai été étonné de la rapidité du règlement. Merci
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Yvette, 18/06/2018
Service parfait effectif rapide tout à fait satisfaiteA recommander +++ ou pour une prochaine fois !!
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Fabien, 18/06/2018
Super efficacité.-de 2 mois pour le virement de l'indemnité. Facilité d'envoi des documents, rapidité des réponses aux mail. Parfait 👌
Vol annulé sur Air France
500 € |
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YEDA, 18/06/2018
Agréablement surprise par le sérieux et la rapidité avec laquelle a été traitée mon dossier. Grand merci à vous! Sans aucun doute, je recommanderai Air Indemnité à mes proches. Encore merci et bravo 😉
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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GAEL, 18/06/2018
Publicité mensongère.Plus d'un an pour récupérer mon indemnité.Le seul point positif c'est qu'ils sont très réactif pour répondre à nos messages.Pour le reste je suis mécontent.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Nirina, 18/06/2018 
Site fiable , qui a fait son travail de representation correctement. Je recommande même si le délai d'attente est un peu long ! Ce qui est normal, vue que les compagnies ne sont pas forcément réactives quand il s'agit d'indemniser les clients.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Patrice, 18/06/2018
Bon suivi du dossier, bonne information tout au long du processus
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Dominique, 18/06/2018 
Traitement et suivi du dossier très professionnels, pour un remboursement de l'indemnité dans un délai de deux mois qui semble très court compte tenu des différentes démarches à effectuer pour monter le dossier et contacter la compagnie aérienne.
Vol retardé sur Air Mauritius
500 € |
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Chantal, 18/06/2018
Très sérieux et compétent. ..tout est bien organisé et tout par internet..ce qui simplifie la demande. ..merci
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Michel, 18/06/2018 
Fiable, sérieux, recomendable.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Juan, 18/06/2018 
Leur site est très simple, et ils sont très réactifs. Super recommandé!
Vol retardé sur American Airlines
600 € |
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Guy, 18/06/2018
Excellent service et grande efficacité. Simplicité du dossier, bonne communication, résultat cherché obtenu.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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LILIAN, 18/06/2018 
Clair, concis, efficace et procédure finalisée
Vol retardé sur Tap Portugal
2400 € |
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Severine, 18/06/2018
Rapide et efficace MerciLa compagnie était restée sourde à mes doléances, grâce à vous j ai pu obtenir gain de cause
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Emilie, 18/06/2018
Démarche réalisée très rapidement!
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Radija, 18/06/2018 
C'est un moyen sûr et efficace pour récupérer ce que les compagnies refusent de payer. C'est ce qui m'est arrivé : la compagnie en question m'a assuré que je n'avais droit à aucune compensation et j'ai pu obtenir grâce à vous une compensation financière. Merci.
Vol annulé sur Austrian
250 € |
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MARC, 18/06/2018
Efficaces et bon suivi du dossier
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Didier, 18/06/2018
Très satisfait des services et prestations effectués dans les délais convenusDidier
Vol retardé sur Air France
800 € |
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ALAIN, 18/06/2018
Nous avons apprécié 1) la simplicité de la démarche et la commodité du site où nous retrouvons l'historique des échanges et des pièces jointes transmises 2) la qualité des échanges 3) l'efficacité de l'équipe.Seul point à améliorer : nous avons instruit 2 dossiers -bien reçus par AI- or un seul figurait dans notre espace perso sur le site (Pb informatique non résolu sous 1 mois...) ce qui a un peu compliqué la transmission des pièces jointes.
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Aude, 18/06/2018 
Top réactif et super efficace Je recommande absolument
Vol retardé sur Transavia
1200 € |
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David, 18/06/2018
Rapide, efficace, très bon suivi.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Marie-Laure, 18/06/2018 
Très efficace. Bon suivi des dossiers
Vol retardé sur Air Algérie
600 € |
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Marc, 18/06/2018
Très efficace , bon travail, facile d'accès et d'utilisationUn grand merci a toute l'équipe
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Olivier, 18/06/2018
Rien à redire simple et efficace
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Isabelle, 18/06/2018
Site très sérieux, m’a tenue informée de toutes les étapes de la procédure et a effectué le virement de dédommagement dès que l’affaire a été résolue. 630€ au total pour un retard de 24.00h pour deux personnes. Merci encore !
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Luc, 18/06/2018
Indemnisation récupérée donc avis positif, cependant il aura fallut 1 an d'attente et des dizaines de relance pour que le dossier soit soldé.
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Nicolas, 18/06/2018
Service impeccable, suivi de dossier professionnel, Il faut être patient mais le résultat est positif!!Je recommande!
Vol retardé sur Lufthansa
2400 € |
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Moufid, 18/06/2018 
Des vrais professionnels à l'écoute et toujours disponible pour répondre à toutes mes questions.Toujours informé de toutes les nouveautés à propos de mon dossier.Un grand Merci
Vol retardé sur Tunisair
750 € |
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Michel, 18/06/2018
Trés bien. Dans un délai raisonnable.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Christian, 18/06/2018
Parfait 175 euros pour l'annulation de mon vol
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Romain, 18/06/2018
Je n'y croyais pas vraiment en faisant appel à ce service, et ils ont été irréprochable, ils font gagner un temps fou, et sont super efficaces !
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Nicolas, 17/06/2018
Mon dossier a pris plus d'un an pour être résolue mais il a été parfaitement suivi par Air Indemnité, merci!
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Gladys, 17/06/2018
Très Inattendu et assez opportuniste
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Georges, 17/06/2018
Très efficace, bon suivi, bonne gestion administrative
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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JEAN-CHRISTOPHE, 16/06/2018
Très efficace, simple, même si cela permet à AIR CARAÏBES de récupérer 30% des indemnités dues légalement.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |