Avis clients Air Indemnité

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Bich-Chau, 07/02/2020

Très bon site qui permet de faire les démarches de réclamation à notre place. Les formalités sont très simples, bien que l'ensemble du processus prenne du temps (4 ans pour notre cas)

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Tenerife Nord

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Antoine, 04/02/2020

Service très reactif

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne

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Maria Catalina, 04/02/2020

10 mois pour recevoir une indemnité bien en dessous de celle mentionnée au début, la perte de deux jours de vacances et les frais supplémentaires..causés par le retard du vol. C'EST VRAIMENT HONTEUX. Je tiens aussi à souligner la mauvaise foi, le laxisme et le ton arrogant de la personne en charge du dossier afin de traîner et retarder le remboursement. Moi même et mes amis sommes TRES TRES déçus de la façon dont ce dossier a été traité par une compagnie internationale et « prestigieuse ». Salutations

Vol retardé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Munich International

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Carole, 04/02/2020

Parfait !

Vol annulé sur KLM › Paris Charles de Gaulle > Amsterdam

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REKIA, 04/02/2020

Je suis assez mitigé sur mon avis au début la démarche mon dossier a été rejeté malgré mon insistance ce litige a duré 2 ans

Vol retardé sur Air Algérie › Metz/Nancy Lorraine > Alger

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Kallah, 04/02/2020

Je suis entièrement satisfait du résultat de mon dossier

Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles S. Charleroi > Tanger

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Mickael, 04/02/2020

Catastrophique . Pres de 4 ans que sa dure et sois disant il n ont récupérer qu une partie de l'indemnisation. Je ne pense pas voir cet argent un jour...

Vol retardé sur Vueling › Palma De Majorque > Barcelone

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Marine, 04/02/2020

Équipe d'un grand professionnalisme qui tient ses engagements !

Vol retardé sur Norwegian › Paris Orly > Newark Liberty International

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Jamal, 04/02/2020

Rapidité, efficacitéMerci pour votre aide

Vol retardé sur TUIfly › Agadir > Paris Orly

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Guy, 03/02/2020

Rapide efficace bravo

Vol retardé sur American Airlines › Paris Charles de Gaulle > Miami International

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NOELLE, 03/02/2020

Le contrat a été respecté : c est l 'essentiel ! et mérite nos remerciements ........

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Djerba

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Xavier, 03/02/2020

Au premier abord on ce demande si notre demande d’indemnisation va aboutir. C’est très long, il ne faut pas vous attendre à être indemnisé en quelques jours (certainement en fonction des compagnies aériennes) pour nous c’était British Airways. Il aura fallu attendre 18 mois pour recevoir nos indemnités. Mais l’essentiel était que ça aboutisse, c’est fait. Merci à Air Indemnité.

Vol retardé sur British Airways › Toulouse > London Heathrow - Londres

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CHRISTIAN, 03/02/2020

Le dossier a été parfaitement traité

Vol retardé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Francfort

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Jean, 03/02/2020

Service particulièrement efficace :la procuration pour agir en mon nom est signée le 20 janvier...Le virement de l'indemnité est encaissé sur le compte le 28 janvier .Réponses rapides aux questions posées ,suivi de toute la procédure,conseils pratiques.Très satisfait ,ce service assure toutes les chances de réussite de l'indemnisation,fait gagner certainement beaucoup de temps ,je recommande déjà Air indemnité à tous ceux que je connais et qui prennent l'avion .J'ai été vraiment surpris de l'efficacité dans mon cas .Un grand merci !

Vol retardé sur Lufthansa › Edimbourg > Francfort

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JOSEPH, 03/02/2020

BIEN

Vol retardé sur easyJet Europe › Malaga > Paris Charles de Gaulle

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Pierre-Yves, 03/02/2020

J 'ai beaucoup apprécié la possibilité d'évaluer l'indemnité sans avoir besoin de s'inscrire sur le site.Le site en lui même est clair.Le service client m'a renseigné en temps et heure sur l'évolution de mon dossier.Au final, entre l'ouverture du dossier et la perception de l'indemnité, il ne se sera écoulé que 6 semaines.J' ai lu ici et là que le pourcentage prélevé est élevé. Mais ayant eu une expérience avec le monde de la justice, je trouve ça raisonnable au vu de la qualité du service.Pierre-Yves

Vol annulé sur easyJet › Bâle - Mulhouse - Fribourg > Nice

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CAILLE, 03/02/2020

Super

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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Thierry, 03/02/2020

un site qui s'occupe du dossier en intégralité.

Vol annulé sur Lufthansa › Francfort > Stuttgart

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Nelson, 03/02/2020

Service rapide, efficace. Je recommande !!

Vol annulé sur Transavia › Porto > Paris Orly

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Hervé, 03/02/2020

Service très réactif, efficace et d'utilisation très facile. Nous sommes informés régulièrement de l'avancée de notre dossier.Merci à tous de nous avoir permis d'obtenir une indemnisation.

Vol annulé sur American Airlines › Paris Charles de Gaulle > Dallas/Fort Worth Intl

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Hamada, 03/02/2020

très efficace je recommande bien le service d'Air-indemnité

Vol retardé sur Eurowings › Hambourg > Cologne/Bonn

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Mame Diarra, 03/02/2020

Excellente services rapide et efficace .

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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Patrick, 03/02/2020

Nous sommes très satisfait de air indemnité , il nous bien informer et répondu très rapidement à chaque question que vous avions à leur posé .

Vol retardé sur Air China › Paris Charles de Gaulle > Pekanbaru

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Beatrice, 03/02/2020

Coût élevé 30 %

Vol annulé sur Lufthansa › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Munich International

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Custodio Antonio, 03/02/2020

Parfait

Vol annulé sur Tap Portugal › Bruxelles > Lisbonne

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Mohammed, 03/02/2020

Très bien

Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles S. Charleroi > Al Hoceima

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Thierry, 03/02/2020

oks

Vol annulé sur Lufthansa › Francfort > Stuttgart

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Laurent, 03/02/2020

Merci de votre professionnalisme

Vol annulé sur Air France › Clermont-Ferrand > Paris Orly

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Marcos Antonio, 31/01/2020

Indemnisation obtenue !Service sérieux. Mise au courant régulièrement de l'avancée du dossier ! Merci !

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > La Havane

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Margarita, 31/01/2020

Très, très satisfait

Vol retardé sur TUIfly › Alicante > Bruxelles S. Charleroi

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Henrique, 31/01/2020

Très bon. Permet d anticiper l indemnité et réduire la bureaucratie pour ceux qui sont pénalisés

Vol retardé sur Transavia › Porto > Paris Orly

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najoua, 31/01/2020

Je suis très satisfaite 9/10

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Monastir

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KAMEL, 29/01/2020

Service compétent qui prend le temps de nous tenir informé de l'évolution de la demande. Toutes les étapes sont décrites ainsi que leurs délais. Ils suivent les dossiers de près et n'hésitent pas à mettre tout en œuvre pour avoir gain de cause. Nous éprouvons une entière satisfaction. Nous ne regrettons pas d'avoir fait appel à eux 😉

Vol retardé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Ousmane, 29/01/2020

Bonjour je suis tres satisfait.

Vol retardé sur Tap Portugal › Marseille > Lisbonne

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Romagne, 29/01/2020

Très bien renseigné, réponse rapide.

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Lyon St-Exupery

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Kseniia, 28/01/2020

Bravo ! et continuez ainsi à défendre les voyageurs en faisant valoir leurs droits à indemnités. Bonne Année à tous !

Vol retardé sur LOT Polish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Warsaw

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Françoise, 28/01/2020

site très fiable et très efficace

Vol annulé sur TUIfly › Brest > Toulon/Hyeres

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Cedric, 28/01/2020

Indemnité annoncée au début respectée mais délai un peu long (4 mois)

Vol retardé sur Air France › Sofia > Paris Charles de Gaulle

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Anthony, 28/01/2020

Bravo !

Vol retardé sur Tap Portugal › Lome > Lisbonne

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Pauline, 28/01/2020

Je suis ravie, j'avais deux dossiers en cours de traitement et j'ai été dédommagée pour les deux.

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Perpignan

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Sylviane, 28/01/2020

Intervention efficace.

Vol annulé sur Air France › Nice > Rennes

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Maurice, 28/01/2020

Tout simplement en donnant vos coordonnées.....trés simple dés l instant ou vous prenez le dossier en main...Merci encore ...

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Bâle - Mulhouse - Fribourg

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AUDE, 28/01/2020

Service très rapide et réactif.Contact facile par mail.Très bonne expérience pour récupérer le remboursement des vols annulés.

Vol annulé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Nantes Atlantique

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Kuassi Valérien Martial, 28/01/2020

J'ai été séduit par la manière dont mon dossier a été traité!!!!! J'avoue

Vol retardé sur KLM › Amsterdam > Paris Charles de Gaulle

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Frédéric, 28/01/2020

Parfait!

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > London Gatwick - Londres

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Vesna, 28/01/2020

C'est la deuxième fois que j'obtiens une indemnisation grâce à votre service en deux ans, donc je suis satisfaite

Vol retardé sur LOT Polish Airlines › Belgrade > Warsaw

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AURELIE, 28/01/2020

J ai gagné mon dossier et j en suis contente mais il est impossible de joindre leurs services et nous n avons jamais de réponses aux questions posés . C est ce qui me laisse un avis négatif sur le service . C était un dossier un peu compliqué qui a mis 1 an et j ai dû passer par les réseaux sociaux pour avoir des réponses .

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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Scherazade, 28/01/2020

Très bon service client

Vol annulé sur Norwegian › New York J F Kennedy International > Paris Charles de Gaulle

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Marie-Ange, 27/01/2020

Service efficace et rapide.

Vol annulé sur Air France › Lyon St-Exupery > Marseille

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Rim, 27/01/2020

Il est excellent

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Paris Orly