Avis clients Air Indemnité
LORI, 11/06/2019
Tout est clair dés le départ tant sur les délais de procédure que sur la retenue finale une fois l'indemnité accordée.Information régulière et détaillée de l'avancée de la procédure.Un référent vous contacte pour mettre en état le dossier avant l'engagement du contentieux.Clarté et efficacité. Site que je recommande sans hésitation.
Vol annulé sur Tap Portugal › Fortaleza > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Pascal, 11/06/2019
Succès obtenu, mais l'organisation interne de AirIndemnité est défaillante (désordre obligeant à fournir plusieurs fois les mêmes pièces)
Vol retardé sur Lufthansa › Bucarest Henri Coanda > Francfort
Indemnité obtenue 800 €
CARLO, 11/06/2019
Efficace
Vol retardé sur ASL Airlines France › Lyon St-Exupery > Heraklion
Indemnité obtenue 800 €
Nathalie, 11/06/2019
Rapide efficace
Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > New York J F Kennedy International
Indemnité obtenue 600 €
Laurence, 11/06/2019
Pas satisfaite du tout.
Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 290 €
Sophie, 10/06/2019
Très bien
Vol surbooké sur HOP! › Paris Charles de Gaulle > Genoa
Indemnité obtenue 125 €
Michelle, 10/06/2019
Efficace et très professionnel
Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 800 €
BONNARD, 10/06/2019
Dossiers très clairs, facilités pour communiquer.Mais délais très longs pour obtenir le remboursement par la compagnie
Vol annulé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V
Indemnité obtenue 2400 €
Julien, 10/06/2019
D utilité publique.
Vol retardé sur KLM › Jakarta Soekarno-Hatta > Kuala Lumpur International
Indemnité obtenue 1200 €
Agathe, 10/06/2019
A part l absence de réponse à certains mails, ou des délais de réponse parfois très longs, je suis pleinement satisfaite du service.
Vol retardé sur SWISS › Paris Charles de Gaulle > Zurich
Indemnité obtenue 250 €
Mylène, 10/06/2019
Très à l'écoute
Vol annulé sur XL Airways France › Pointe-a-Pitre > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 400 €
Thomas, 10/06/2019
Air indemnité ç est occupé de notre dossier avec diligence et nous avons eu gain de cause quand vous avez un probleme de retard important ou d avion supprimés ou par la faute de cie raté votre avion faites appel à eux
Vol retardé sur Tap Portugal › Toulouse > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
Aida, 10/06/2019
Très efficace. Bonne Continuation
Vol retardé sur Tap Portugal › Toulouse > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
Claire, 10/06/2019
Très très bien
Vol retardé sur Royal Air Maroc › Genève > Casablanca Mohammed V
Indemnité obtenue 800 €
Nathalie, 10/06/2019
Merci pour votre efficacité malgré les lenteurs exagérées de Royal Air Maroc pour nous rembourser
Vol retardé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V
Indemnité obtenue 600 €
Stéphanie, 10/06/2019
Très efficace
Vol retardé sur easyJet › Nice > Lisbonne
Indemnité obtenue 1000 €
MARIE CLAUDE, 10/06/2019
Delais long mais un bon suivie
Vol retardé sur Royal Air Maroc › Genève > Casablanca Mohammed V
Indemnité obtenue 600 €
DELPHINE, 10/06/2019
Ce site est formidable! Tres serieux, il est possible de suivre son dossier au grès de son avancement et des démarches faites. Ceux si sont réactifs pour nous répondre et ce qui compte le plus, le résultat Est present a l'arrivée pour récupérer l'indemnité due! Je recommande ++ En cas de nouveau problème il est évident que je repasserai par eux !
Vol retardé sur Iberia › La Havane > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 1800 €
Anna, 10/06/2019
Je suis satisfaite tout en sachant que c’est toujours une tâche difficile de recuperer les pénalités. Pour cette raison cette procedure a duré plus longtemps que ce n’etait prevu: ( dossier accepté le 1.05.2018- indemnité recuperér sur mon compte 06.06.2019) cela CONFIRME la diffuculté de la procedure entamée auprè de la compagnie TAP et pas de manque d’efficacité d’Air-Indemnité. Au contraire: je pense que le Particulier n’a aucune chance de gagner tout seul car les Compagnies jouent a l’usure du temps du Demandeur
Vol annulé sur Tap Portugal › Warsaw > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Patrick, 10/06/2019
Services très explicites et rapidité du traitement du dossier. Versement de l'indemnité réalisé dans les délais annoncés.
Vol retardé sur Tap Portugal › Funchal > Lisbonne
Indemnité obtenue 800 €
Bernard, 10/06/2019
Services impeccables, mais il faut être patient... Mais ce n'est sûrement pas de leur faute ! On est tenu très régulièrement au courant de l'état d'avancement de son dossier et ça aide à prendre patience surtout quand on arrive à un résultat très positif. Un grand MERCI et bravo pour votre professionnalisme et le souci de vos "clients", Bien cordialement. B. L
Vol retardé sur Vueling › Nantes Atlantique > Rome Fiumicino
Indemnité obtenue 500 €
JEAN-YVES, 10/06/2019
Air Indemnité a traité rapidement mon dossier en me tenant régulièrement informé de l’avancement. Le remboursement à était très rapide. Petite parenthèse très importante. Il m’avait était promis moins par la compagnie d’aviation que ce que je n’ai reçu. Je félicite l’équipe de Air Indemnité pour sont honnêteté et sont travail. Je recommande donc et je reviendrai sans soucis.
Vol retardé sur Tap Portugal › Toronto Lester B Pearson Intl > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Radouane, 10/06/2019
Bon travail notamment pour les compagnies en dehors de l’Union européenne.
Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V
Indemnité obtenue 400 €
Jeremie, 10/06/2019
Réactif et compétant Je recommande ++++
Vol retardé sur easyJet › Nice > Toulouse
Indemnité obtenue 1000 €
FAMIEN JEAN DANIEL MANASSE, 10/06/2019
Je ne croyais plus à l'indemnisation car j'ai monté le dossier en octobre 2018. Mais Air Indemnité me donnait des informations sur mon dossier. Ça pris le temps que ça devait prendre environ 7 mois et au final ça été une belle surprise.J'ai vraiment aimé le professionnalisme dont ils ont fait preuve et la transparence. Je vous recommande vivement cette structure.
Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 600 €
Nathalie, 10/06/2019
Super . Air indemnité s est occupé de tout et j ai été remboursé de notre voyage. Merci pour votre aide précieuse.
Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
ADOU HERMANN, 10/06/2019
Bonne réactivité et très grand investissement pour obtenir l indemnité . Malgré une compagnie aérienne très peu coopérative et une procédure de plus de 18 mois , air indemnité a obtenu gain de cause et j ai enfin reçu mon paiement . Un grand merci . Sans vous , j' aurais lâcher avant.
Vol retardé sur Tap Portugal › Abidjan > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Francis, 09/06/2019
Service très compétent, rapide, explicite
Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly
Indemnité obtenue 1200 €
SYLVIANE, 09/06/2019
Rapide et efficace
Vol retardé sur French Bee › Tahiti > San Francisco International
Indemnité obtenue 600 €
GUY, 09/06/2019
Très efficace et respectueux des délais annoncés
Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
Manuel, 08/06/2019
Site ultra efficace qui prend tout au main et nous tient informé régulièrement de l’avancement du dossier
Vol annulé sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne
Indemnité obtenue 500 €
Nadege, 08/06/2019
Très bien
Vol annulé sur Eurowings › Dusseldorf International > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 250 €
Guy, 07/06/2019
Résultat obtenu après x interventions et délais importants
Vol retardé sur Thai Airways › Paris Charles de Gaulle > Bangkok Suvarnabhumi International
Indemnité obtenue 300 €
Adel, 07/06/2019
Mercie a vous
Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles S. Charleroi > Tunis
Indemnité obtenue 400 €
Jose Maria, 07/06/2019
Pour moi rien à dire c'est topJ'ai déjà recommandé un ami
Vol retardé sur Tap Portugal › Praia > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
CECILE, 07/06/2019
Service parfaitement exécuté. Très professionnel et rapide.A recommander
Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne
Indemnité obtenue 1800 €
PATRICK, 07/06/2019
très grande compétence, les informations sur l'avancement du dossier nous ont été communiquées régulièrement. En cas de nouveaux problèmes n'hésiterions pas à contacter Air Indemnités. Nous conseillons Air Indemnités à toutes personnes ayant des litiges avec Air France ou autres compagnies aériennes
Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int
Indemnité obtenue 1200 €
Julie, 07/06/2019
Compensation certes reçue mais presque 3 ans après ma demande. Une gestion assez chaotique de mon dossier et communication avec le service compétent impossible.
Vol retardé sur Iberia › Buenos Aires Aeroparque J. Newbery > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 600 €
Damien, 07/06/2019
Tres rapide simple et efficace merci !
Vol annulé sur Air France › Bamako > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
David, 07/06/2019
Parfait
Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Montpellier Mediterranee
Indemnité obtenue 500 €
Mounira, 06/06/2019
très sérieux et rapide
Vol retardé sur ASL Airlines France › Chlef > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 1000 €
Hartmann, 06/06/2019
Très très satisfait bravo a vous
Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 400 €
Cathy, 06/06/2019
Prise en charge du dossier très rapide, remboursement effectué en moins d'un mois.
Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 250 €
Cristian, 05/06/2019
Très bien , rapid , eficace,
Vol annulé sur Air France › Bucarest Henri Coanda > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 400 €
Maurine, 05/06/2019
Indemnisations reçus en 3 mois, certes ils se prennent une bonne commission mais pas sûre qu'on y serait arrivé sans eux, ou en combien de temps ?? Donc merci grace a vous on repart !
Vol retardé sur Tap Portugal › Marseille > Lisbonne
Indemnité obtenue 3600 €
Sarah, 05/06/2019
Résolution du problème. Merci !Expérience utilisateur claire, communication précise.
Vol retardé sur Tap Portugal › Natal > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Chantal, 05/06/2019
Bonne prise en charge du problème.Outils de question/ réponse efficaces : pas d'échanges inutiles.Procédure de recouvrement un peu longue, mais certainement due à la partie adverse.
Vol retardé sur Air Nostrum › Granada > Madrid Barajas
Indemnité obtenue 250 €
Lena, 05/06/2019
Service ayant le souci de répondre en un temps correct. Ce qui permet concrètement où en sont les démarches et ce qu'il faut fournir. Même si dans ma situation, cela à été un peu laborieux.
Vol retardé sur Lufthansa › Francfort > Sao Paulo Guarulhos Intl
Indemnité obtenue 600 €
Line Marie, 04/06/2019
Efficace, serieux et très compétent
Vol retardé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 800 €
Chantal, 04/06/2019
Compétent.
Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Bordeaux Merignac
Indemnité obtenue 500 €
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