Quel est le prix du service Air Indemnité ?

Le prix de la tranquillité et de l’expertise ! Les équipes d’Air Indemnité peuvent traiter chaque mois des milliers de réclamations de passagers qui souhaitent faire valoir leurs droits. Certains nous confient leur dossier suite à une première démarche infructueuse auprès de la compagnie aérienne et d’autres nous confient l’ensemble de la démarche pour gagner un temps précieux et s’éviter une procédure administrative qui peut être longue et fastidieuse.

Le dépôt de dossier sur notre site est totalement gratuit et vous recevez, sous 48 heures, le retour d’un expert quant à l’éligibilité (ou non) de votre situation. Nos experts se basent sur le règlement européen qui encadre le droit des passagers aériens. Une fois votre dossier dûment complété et validé, dans le cas où vous êtes éligible à recevoir une indemnité, nous entamons les démarches en votre nom.

Quel montant sera retenu par Air Indemnité ?

Le dépôt de dossier est gratuit puisque vous n’avez aucuns frais à avancer. Mais nous retenons une commission de 30% TTC sur les indemnités perçues. Notez bien que cette commission n’est appliquée qu’en cas de succès !

  • Si votre indemnité est de 250€, vous percevrez 175€ et 75€ seront alors retenus au titre de notre rémunération.
  • Si votre indemnité est de 400€, vous percevrez 280€ et 120€ seront alors retenus au titre de notre rémunération.
  • Si votre indemnité s’élève à 600€, vous percevrez 420€ et 180€ seront alors retenus au titre de notre rémunération.

Si nous ne parvenons pas, malgré toutes les démarches effectuées, à récupérer votre indemnité, aucun montant ne vous est facturé. C’est ce que nous appelons aussi “la commission au succès”, autrement dit : pas de gain de cause pour vous, pas de commission pour nous !

Et les frais d’avocats ?

Les équipes d’Air Indemnité mettent tout en œuvre pour récupérer votre indemnité si celle-ci doit vous être versée et ce, quels que soient le type de procédure. Si la phase amiable ne peut aboutir, nous pourrons vous proposer d’entamer une procédure contentieuse afin d’obtenir l’indemnité qui vous est due par la compagnie. Dans ce cas, si un avocat vous est proposé et que vous l’acceptez, nous vous demanderons, en cas de gain de cause, une participation complémentaire de 10% TTC afin de nous aider à couvrir les frais qu’implique une procédure judiciaire. Malgré le coût élevé de l’intervention d’un avocat, notre commission ainsi que cette participation complémentaire ne vous seront facturées qu’en cas de versement de votre indemnité. En cas d’échec, tous les frais restent pris en charge par Air Indemnité.

Vous avez subi un vol annulé, retardé ou surbooké ?

Facilitez-vous la vie ! Confiez gratuitement votre réclamation à nos experts !

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