Avis clients Air Indemnité - Vols Retardés

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Benoît

Très bon suivi avec des informations régulières sur l'évolution du dossier, site à recommander

Vol retardé sur Volotea › Rhodes > Nantes Atlantique

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Philippe

Très bien juste un peu long.

Vol retardé sur Air Austral › Nosy-Be > Saint-Denis de la Réunion

★ ★ ★ ★ ★

Evelyne

Bien serieux

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Sylviane

Positif

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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ARSENE

oui

Vol retardé sur Air France › Clermont-Ferrand > Paris Charles de Gaulle

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Eric

très serieux

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

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Samia

Professionnel La commission est de 30% ;)

Vol retardé sur TUIfly › Lille Lesquin > Casablanca Mohammed V

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Alexandra

Ça a pris le temps nécessaire, mais le résultat est en rendez vous ! Merci

Vol retardé sur Air Austral › Nosy-Be > Saint-Denis de la Réunion

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Samuel Gary

Bien

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Cayenne

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Moussa

Super service. Merci à l équipe

Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Lille Lesquin

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Patrice

Très efficace et rapide. Super satisfaite

Vol retardé sur easyJet › Brest > Nice

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DOMINIQUE

Très efficace ,très disponible

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Panama City Tocumen International

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Marie-Véronique

Air Indemnité s'est chargé de la gestion du dossier de A à Z sans intervention particulière de ma part et je dois avouer que si j'avais eu à faire moi même toutes les démarches de demande d'indemnisation auprès de la Compagnie Air Austral pour ce retard de vol j'aurai vite abandonné la démarche.

Vol retardé sur Air Austral › Dzaoudzi > l'Ile Maurice

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Jean

Disparité dans le traitement des dossiers. Dans notre cas: 2 dossiers identiques (même vol, même situation) déposés à 1 mois d'intervalle. 1er dossier très bien géré; notre dossier moins bien, à moment donné dans une impasse. Mais globalement efficace!

Vol retardé sur All Nippon Airways › Francfort > Tokyo Intl

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Youssef

J'ai bien était informer en temps réel mais le remboursement à pris presque 1an cela a été très long.

Vol retardé sur Ryanair › Nador > Paris Beauvais-Tille

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Frédéric

Litige réglé en à peine 3 semaines!

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

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Jean Jacques

Très bon service... Réponses promptes et assez claires.

Vol retardé sur Air France › Yaounde Nsimalen Intl > Paris Charles de Gaulle

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Florence

Malgré tout les commentaires négatifs lu j ai tenté de me faire aider. J ai eu raison de faire confiance. Cela aura pris 6 mois mais le résultat vaut le coup. Le seul reproche serait la partie du pourcentage pris sur l indemnité qui je trouve un peu élevé.

Vol retardé sur easyJet › Dubrovnik > Nantes Atlantique

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Yassine

Très bon site

Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Lille Lesquin

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Brigitte

Très bon suivi du dossier très réactif le seul bémol c est la commission prise sur le remboursement 30/100 c est énorme je trouve enfin c est comme ça je comprends qu ils ne travaillent pas gratuitement mais 30 c est beaucoup

Vol retardé sur Air Mauritius › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

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Djoher

Service tres reactif, a su regler mon soucis en peu de temps

Vol retardé sur ASL Airlines France › Oran Es Senia > Lille Lesquin

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Abouna

Je trouve que votre service est assez efficace, mais le montant que vous retenez me parait énorme. Deuxième remarque: vous n'avez pas répondu à toutes mes attentes et vous n'avez pas communiqué la dessus. Une de mes valises est cassée, mais vous n'avez rien dit la dessus. Merci pout tout Abouna

Vol retardé sur Brussels Airlines › Dakar - Blaise-Diagne International > Bruxelles

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CHANTAL

Efficace

Vol retardé sur Vueling › Palma De Majorque > Barcelone

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Kahina

Merci infiniment

Vol retardé sur ASL Airlines France › Alger > Paris Charles de Gaulle

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Catherine

Démarche facilitée, site didactique et simple d utilisation et grand plaisir d'avoir satisfaction en moins d'un mois !

Vol retardé sur Transavia › Dakar - Blaise-Diagne International > Lyon St-Exupery

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Samantha

parfait

Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Chantal

Simplement procédure beaucoup trop longue !!!!!!! Mars 2019 indemnisé décembre 2023.

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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ALAIN

Hyper efficace

Vol retardé sur Air France › Denpasar-Bali > Amsterdam

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Jean Luc

Efficacité et rapidité

Vol retardé sur KLM › Marseille > Amsterdam

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Giovanni Sanjay Koumaren

Super je vous encourage à faire votre demande

Vol retardé sur Air Mauritius › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

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Chloë

Service efficace meme sur une longue durée.

Vol retardé sur Vueling › Palma De Majorque > Lyon St-Exupery

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Sylvie

Oui très satisfaite du suivi dossier jusqu'à l'indemnisation, merci

Vol retardé sur Air Tahiti Nui › Paris Charles de Gaulle > Los Angeles International

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Tialourgo

Service très réactif

Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Abidjan

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Estelle

Réactif et très professionnel merci pour votre accompagnement

Vol retardé sur Air France › Bordeaux Merignac > Paris Charles de Gaulle

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MARIE EDWIGE

Bon site. Service rapide.

Vol retardé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Gaelle

Très simple, réactivité au rdv

Vol retardé sur Air France › Amsterdam > Paris Charles de Gaulle

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Lydie

Très bon suivi dossier. Remboursement d'un billet 5 ans après, ils n'ont rien lâché

Vol retardé sur Smartwings › Funchal > Lyon St-Exupery

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Bruno

Je le recommande

Vol retardé sur Brussels Airlines › Budapest > Bruxelles

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Héloïse

Parfait

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

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Patrick

a cause du covid cela à été un peu long, mais au final cela valais le coup. Merci a toute l'équipe de air indemnité.

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Nosy-Be

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Jessica

Très réactif et suivi régulier

Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Magalie

Ça a été un peu long, mais issue positive. Coût élevé de la part de Air Indemnité :50%

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Barcelone

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Honoré Marcel

Le dossier à été bien mené d où l indemnité. Car Air Bruxelles ne s intéressait pas à ma réclamation qu'and je la faisais personnellement.

Vol retardé sur Brussels Airlines › Yaounde Nsimalen Intl > Bruxelles

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CHRISTINE

Très facile et très rapide

Vol retardé sur Iberia › Toulouse > Madrid Barajas

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Stephanie

Excellent service

Vol retardé sur Air Arabia Maroc › Bruxelles > Casablanca Mohammed V

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ARTARIT Benedicte

Très efficace et très bonne communication. Très simple également

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Johannesburg Lanseria International

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Michel

Très bon service et très bonne communications, surtout très efficace. Encore merci à vous pour votre efficacité. Bàv

Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > New York J F Kennedy International

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Georges

Entreprise très professionnelle et qui aide vraiment ses clients.

Vol retardé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Abidjan

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Jean Claude

Procedure simple

Vol retardé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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Regis

Utilisé pour la deuxième fois (1ère fois, la requête n'a pas abouti sauf à se lancer dans une procédure). Cette fois-ci, indemnisation validée et reçue très rapidement (moins de 3 semaines).

Vol retardé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Nice