Avis clients Air Indemnité - Vols Retardés - p.26

Efficace mais très long. Ce que l'on peut comprendre en ces temps difficiles, perturbés par la pandémie. Mais un minimum de communication est attendue. Je n'ai eu aucune réponse aux différentes relances que j'ai pu leur adresser.

Vol retardé sur Montenegro Airlines
Paris Charles de Gaulle > Tivat

Indemnité obtenue
1000 €

Je suis vraiment ravi de vos services. En effet, je vous ai trouvé bien disponible à répondre à toutes mes préoccupations Je suis vraiment très satisfait de vos services

Vol retardé sur Corsair
Paris Orly > Abidjan

Indemnité obtenue
600 €

Bon site qui va jusqu'au de la procédure.

Vol retardé sur Vueling
Barcelone > Brest

Indemnité obtenue
500 €

Merci pour le remboursement mais ça a pris 5 ans

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Paris Orly > Agadir

Indemnité obtenue
400 €

vue le resultat obtenu Je suis satisfaite disponibilite et professionalisme

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Venise Marco Polo > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
1200 €

Ravie d’avoir vos coordonnés et l’aboutissement de ce dossier merci

Vol retardé sur easyJet Switzerland
Nantes Atlantique > Genève

Indemnité obtenue
250 €

Il a fallut beaucoup de patience et ne oas lâcher l'affaire... Mais le résultat est là et c'est super! Encore merci.

Vol retardé sur Vueling
Barcelone > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
500 €

Une très belle expérience ils sont très professionnel j’étais très satisfait de mon expérience en tout cas merci beaucoup

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Paris Orly > Oujda

Indemnité obtenue
800 €

Content de votre retour à chaque fois continuez ainsi

Vol retardé sur Tap Portugal
Paris Orly > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

Ténacité bravo et merci pour votre travail

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
600 €

Très bon travail délai long cause Covid mais résultats au rdv

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Paris Orly > Marrakech

Indemnité obtenue
1600 €

un peu lent en réactivité Plus d'une année pour régler un problème c'est trop

Vol retardé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

Indemnité obtenue
500 €

Très bon site , mais il ne faut pas être pressé

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Marseille > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
400 €

Un peu long, mais efficace tout de même.

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
1200 €

Bonjour Nous sommes très satisfait de votre prestation et nous vous remercions.

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Nantes Atlantique > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
1200 €

Plus que satisfait chapeau, merci beaucoup

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Paris Orly > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
400 €

Très bonne prestation.. un peu longue.. on a un peu du mal à s'avoir où on en est... mais le résultat est là.

Vol retardé sur SWISS
Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Zurich

Indemnité obtenue
1200 €

Excellent, notre dossier même ancien a suivi son cours. Communication fluide avec l’équipe.

Vol retardé sur Austrian
Lyon St-Exupery > Vienne

Indemnité obtenue
800 €

Très satisfait malgré un délai assez long

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Bruxelles > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
1200 €

Longue procédure mais excellent résultat malgré la faiblesse des pièces justificatives.

Vol retardé sur Vueling
Barcelone > Tenerife Nord

Indemnité obtenue
800 €

Procédure longue mais qui a abouti.

Vol retardé sur easyJet
Lyon St-Exupery > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
1000 €

Ce site est bien. Juste avoir plus d’informations au fur et à mesure de l’avancement du dossier pour savoir où en n’est le dossier. Sinon super

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Marseille > Marrakech

Indemnité obtenue
1200 €

Parfait

Vol retardé sur Tunisair
Toulouse > Tunis

Indemnité obtenue
750 €

J’ai créé mon dossier en 2018, le réponse de air indemnité a été assez rapide, du côté de la compagnie ca a été plus long et finalement ils ont fait appel à un avocat pour traiter mon dossier (procédure plus longue mais sans frais pour moi). Finalement j’ai eu la somme promise il y a 1 semaine.

Vol retardé sur Transavia
Lisbonne > Paris Orly

Indemnité obtenue
500 €

Très efficace et reste toujours en contact avec les clients

Vol retardé sur Tap Portugal
Abidjan > Lisbonne

Indemnité obtenue
300 €

Excellent Contrat bien respecté Toujours bien informé de l évolution du dossier

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Nantes Atlantique > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
600 €

Très sur et rapide pour apporter toutes les informations et démarches qui vont être effectuées. Et tenu au courant, en fonction de l avancement du dossier

Vol retardé sur Transavia
Porto > Paris Orly

Indemnité obtenue
250 €

Très bien

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Nantes Atlantique > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
600 €

Service parfait. Juste parfois un petit délais de réponse pour le suivi, d'où le fait que je ne donne pas 5 étoiles. Mais sinon je suis satisfaite

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Bruxelles > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
1200 €

utile

Vol retardé sur Iberia
Paris Orly > Madrid Barajas

Indemnité obtenue
500 €

Le service excellent, chaque fois que je l’ai contacter par e-mail ou Instagram j’ai reçu des réponses.

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Bruxelles > Tanger

Indemnité obtenue
400 €

Rapide

Vol retardé sur Transavia
Monastir > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
800 €

DOSSIER ABOUTI MALGRE L ANNEE 2020 COMPLIQUEE

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
600 €

Il me semble avoir déjà répondu à ce questionnaire mais mon avis reste inchangé, je suis très satisfaite. J ai toujours obtenu gain de cause grâce à air indemnité

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Casablanca Mohammed V > Dakar - Blaise-Diagne International

Indemnité obtenue
600 €

Très pro

Vol retardé sur Royal Air Maroc
Paris Charles de Gaulle > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
400 €

délai long , mais efficace

Vol retardé sur Tap Portugal
Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

TRES BIEN CONTACT AGREABLE

Vol retardé sur Tunisair
Lyon St-Exupery > Djerba

Indemnité obtenue
500 €

Très efficace. Un peu long, comme souvent la justice, mais en fin de compte un bon épilogue.

Vol retardé sur Tunisair
Marseille > Djerba

Indemnité obtenue
500 €

dossier suivi avec sérieux malgré le temps d'attente de remboursement de la Compagnie, lié au Covid

Vol retardé sur Norwegian
New York J F Kennedy International > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
1200 €

RIEN A SIGNALER

Vol retardé sur Air Caraïbes
Fort de France > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

même si ça a mis plus d'un an, ça a fonctionné, merci

Vol retardé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > Antananarivo

Indemnité obtenue
250 €

Sans Air indemnité, je n’aurais pas traité le dossier complexe. Merci pour votre travail votre patience et les relances faites auprès d’Air Astana. Bravo!

Vol retardé sur Air Astana
Paris Charles de Gaulle > Astana

Indemnité obtenue
1200 €

Super bon travail

Vol retardé sur Tap Portugal
Funchal > Lisbonne

Indemnité obtenue
800 €

vous êtes patients

Vol retardé sur Air France
Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
400 €

Simple et efficace

Vol retardé sur Air France
Budapest > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
250 €

Salut pour ma réclamation ça durer 2ans là j'attends toujours mon virement suite à votre collaboration je vous en remercie.

Vol retardé sur Tunisair
Paris Orly > Tunis

Indemnité obtenue
600 €

Je suis très satisfaite de votre service pour l'indemnité due pour le premier retard subi. J'attends maintenant le règlement des indemnités correspondant aux deux autres retards.

Vol retardé sur Tap Portugal
Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

Indemnité obtenue
1200 €

Correcte

Vol retardé sur Air Caraïbes
Fort de France > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

Une bonne prise en charge des réclamations avec un suivi régulier du dossier pour un résultat satisfaisant.

Vol retardé sur Tap Portugal
Lisbonne > Conakry

Indemnité obtenue
600 €

Procédure un peu longue mais pour un bon résultat. Il faut juste être patient.

Vol retardé sur Volotea
Nantes Atlantique > Ajaccio

Indemnité obtenue
750 €