Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  OLGA, 01/01/2019 
Comme d'habitude le dossier a été rapidement traité et le remboursement vite effectué.
Vol retardé sur Air France
400 € |
|
Manoe, 31/12/2018 
Service trés professionnel et réactif , j ai été informé tout au long de la procédure . Je recommande vivement .
Vol retardé sur Germania
800 € |
|
MARIE HELENE, 31/12/2018 
bonne retour de votre part nous sommes informé de chaques etape du dossier. Bon suivie
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
|
Sabine, 31/12/2018 
Tres bon suivi et excellent approche via clients, service impeccable. Merci
Vol retardé sur LOT Polish Airlines
250 € |
|
Stephanie, 30/12/2018 
Prise en charge rapide et efficace, je recommande leurs services
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
|
Dominique, 30/12/2018 
Très efficace et professionnel
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
|
Corinne, 29/12/2018 
Dossier facile à remplir. Efficacité du traitement et du suivi. Règlement rapide. Cependant vraiment cher : 30% de commission pour une simple application de la Loi. Mais les Low Cost - EasyJet dans mon cas - refusant de le faire quand on s’adresse directement à elles, un service comme Air Indemnités reste une bonne solution.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
|
SONIA, 28/12/2018
On ma envoyé un mail pour me dire qu'il avait obtenu la somme de 400€ et qu'il déduisait 30% soit 120€ et qu'il me reviendrait 280€.quelle ne fut pas ma surprise quand il m'on remis que 140€ avec aucune explication.donc non je ne recommanderais pas ce site.
Vol annulé sur Air France
200 € |
|
STEPHANE, 28/12/2018
Parfait, rapide simple et efficace
Vol retardé sur Air Transat
2400 € |
|
Aurélie, 28/12/2018 
Personnel attentionné, qui prend le temps de répondre aux questions et expliquer si oui ou non c'est dans leur champs d'action. Compétents et prenant le temps d'envoyer régulierement des emails de mise á jour concernant le status du dossier.
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
|
Hilal, 28/12/2018
Excellent, service très réceptif d'où des réponses sans attente. Mon remboursement a été fait très rapidement après l'envoi des justificatifs, ésuipe très sérieuse je ne peux que recommander.
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
|
Francis, 28/12/2018
Pratique et efficace. Continuez, vous êtes sur le bon chemin.
Vol retardé sur Lufthansa
500 € |
|
Dylan, 28/12/2018
Très long avant de de se faire indemniser. J’ai attendu personnellement 10 mois. A un moment, je n’avais plus eu de réponse pendant plusieurs mois, j’ai renvoyé un mail pour savoir où vous en étiez, puis on m’a répondu que c’était bon et qu’il fallait que j’envoie mes coordonnées bancaires. Si je n’avais pas envoyé ce mail, je n’aurais sûrement jamais reçu de réponse...Aussi on m’avait promis 500 euros (250 euros par passager, mais je n’ai reçu que 320 euros, soit 160 euros par passager...
Vol annulé sur Air France
500 € |
|
Joel, 28/12/2018
Trop d'emails de pur marketing pour "informer" que : "Le dossier" est soldé ; alors qu'il ne l'est pas du tout !!Se contenter de croire sur parole la compagnie aérienne (Ryanair en l'occurrence) qu'elle a réglé son dû, alors que ce n'est absolument pas le cas (et se faire balader ainsi pendant plus d'un mois toujours en prétendant la même chose) n'est absolument pas sérieux.Du concret ! Pas des promesses et du vent.
Vol annulé sur Ryanair
590 € |
|
Samir, 28/12/2018 
Excellent travail, rapide et efficace. Je recommande vivement ce site.
Vol retardé sur Norwegian
1242 € |
|
William, 28/12/2018
Site intuitif, équipe réactive, service a clairement répondu à mes attentes.
Vol annulé sur Lufthansa
500 € |
|
Vianney, 28/12/2018 
Très bon site ! Très bonne prise en charge et remboursement à la fin ! Parfait, je recommande vivement !
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
Olivier, 27/12/2018 
Très efficace, je commande vivement les services de air-indemnité
Vol annulé sur Transavia
500 € |
|
Alain, 27/12/2018 
Très efficace, en moins d'un mois indemnité versée de 420 euros soit pratiquement le pris de mon voyage à Cuba (440 euros)
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
|
Xavier, 27/12/2018 
service de qualité : efficace, prévenant : communication parfaite à chaque étape. Très réactif et rapide. problème résolu en moins de 2 mois
Vol annulé sur Air Mauritius
500 € |
|
LUCIANNA, 27/12/2018
Traitement trop long. Surtout que les pièces ont été réclamés plusieurs fois.Les 70% attribués sont minimes compte tenu des désagréments subis m’obligeant à effectuer 20:00 de vol d’affilé quand on sait les conséquences sur la santé.
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
|
Emilie, 27/12/2018 
Très satisfaite du contact et de la rapidité
Vol retardé sur HOP!
250 € |
|
Valery, 27/12/2018 
Très fiable vont jusqu'au bout
Vol retardé sur TUIfly Germany
1600 € |
|
Mireille, 26/12/2018
Prise en charge efficace et indemnisation rapideJe recommanderais votre site à mes proches en cas de besoin.Merci
Vol annulé sur easyJet
250 € |
|
Haslin, 26/12/2018 
la procédure de remboursement est facile
Vol annulé sur British Airways
600 € |
|
Dominique, 26/12/2018
Je suis entièrement satisfaite des démarches menées par Air Indemnité pour l'obtention de mon indemnité dans un délai rapide. Je tiens à mettre en avant le sérieux et le suivi de ce site. Je recommande complètement.
Vol retardé sur Transavia
800 € |
|
Lucien, 26/12/2018
satisfait du reglement mais il a fallu quand meme attendre pres de 2 ans.l ami qui voyageait sur le meme vol que moi n a toujours pas recu la moindre information sur le reglement de cette affaire.Pour info il s agit de Monsieur Dubois Patrick.En vous remerciant pour le reglement recevez mes sincères salutations.L.Cardiet
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
|
NOELLE, 26/12/2018
performant ! Mon dossier a été traité très rapidement et j'ai été remboursée en quelque jours alors qu'il était "perdu" depuis des mois par la Lufthanza
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
|
Laura, 26/12/2018 
Très bonne site permettant d’etre Indemnisé assez rapidement
Vol retardé sur Air Corsica
750 € |
|
LENAIC, 26/12/2018 
Entreprise très professionnelle et réactive :)
Vol retardé sur Volotea
750 € |
|
Isabelle, 26/12/2018
Excellent Service.J'ai été informée de l'avancée de mon dossier à chaque nouvelle étape. Merci à toute l'équipe.
Vol annulé sur Air Transat
1200 € |
|
Rachid, 26/12/2018
Rien à dire quel sens du service, vous meritez bien votre récompense.
Vol retardé sur Transavia
400 € |
|
Jean-René, 25/12/2018 
Très efficace . Nous le recommandons
Vol retardé sur Stobart Air
750 € |
|
Jérôme, 25/12/2018
Très efficaces. Indemnisation conforme à ce qui avait été estimé. Versement sur notre compte grâce à un RIB, Ras je recommande.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
|
Philippe, 25/12/2018
Entièrement satisfait par la prise en charge et la conduite du dossier d'indemnisation par Air indemnité.com
Vol annulé sur HOP!
250 € |
|
Nathalie, 25/12/2018
Nous sommes très satisfaits car Air indemnités s’occupe de tout. Nous avons reçu notre indemnité en décembre 2018 pour une demande faite en juillet 2017. C’est long mais cela dépend de la compagnie d’aviation. Nous remercions donc Air indemnités
Vol retardé sur Volotea
500 € |
|
JeanClaude, 25/12/2018
Il a.ura fallu un contact direct par téléphone pour régler définitivement le problème
Vol retardé sur Volotea
500 € |
|
Damien, 25/12/2018
Air-indemnités a mis 5 mois environ à obtenir et nous reverser les compensations dues. Mais le jeu en valait la chandelle. Nous avons touché 2 fois 440€ nets des frais du site.L'information est par ailleurs très transparente pendant le processus. Cela prend du temps mais les équipes nous tiennent au courant tous les mois de l'avancée des discussions.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
|
Alicia, 25/12/2018
Service efficace et rapide ! Alors d’accord ils prennent 30% mais honnêtement sans eux on aurai rien eu. Aucun regret !
Vol retardé sur Air Mauritius
1200 € |
|
Pascal, 25/12/2018 
Excellent. Site très bien fait et très simple d'utilisation. On se laisse guider... Communication parfaite sur l'avancement du dossier. C'est très professionnel. Merci encore.
Vol retardé sur Qatar Airways
1200 € |
|
Agnes, 25/12/2018
Très bien bonne écoute téléphonique
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
Mathieu, 25/12/2018
Des démarches simples et une communications régulière de l'avancement de notre dossier. Rien à redire, au top !
Vol retardé sur Transavia
500 € |
|
JEREMIE, 25/12/2018 
Excellent service. Toutes les demarches sont clairement expliquées . Indemnité payée en quelques semaines. A conseiller!
Vol retardé sur Flybe
750 € |
|
Thierry, 25/12/2018
Bien mais cher en commission c'est trop eleve et injustufie
Vol retardé sur easyJet
500 € |
|
Sylvie, 25/12/2018 
très efficace, on sait rapidement si une indemnité est possible et on la reçoit rapidementun site à garder en mémoire pour les voyageurs
Vol retardé sur TUIfly
650 € |
|
Nicole, 25/12/2018
très efficasse et proffésionel merci
Vol retardé sur Lufthansa
500 € |
|
Jean-Yves, 25/12/2018
La démarche a été facile et concluante. Je suis indemnisé sur le dossier que je leur ai soumis. Je recommande.
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
|
Olivier, 25/12/2018
Service redoutablement efficace ! Génial !!!
Vol retardé sur Air France
1200 € |
|
Michel, 25/12/2018
Bravo pour l efficacité de vos services
Vol retardé sur Air Austral
250 € |
|
Pascale, 25/12/2018
Merci pour vos services très contente indemnisation rapide et facile. Je recommande
Vol retardé sur TUIfly
600 € |