Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Valerie, 18/08/2018 
je le recommanderai dans un cas identique au mien
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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ALAIN, 18/08/2018 
Sérieux et suivi du dossier .Après 5 mois de procédure, la réclamation à aboutie. Merci
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Bilgi, 17/08/2018 
Répond rapidement, très bein accueille
Vol retardé sur Pegasus Airlines
400 € |
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Marie, 17/08/2018 
Rapide efficace et professionnel. Merci
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Annette, 17/08/2018
Pas satisfaite le délai trop long pour une réclamation et surtout la somme proposée et que j'ai accepté ne correspond pas à celle reçu.
Vol annulé sur Air France
125 € |
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Raphaël, 17/08/2018
Efficace et rapide ! Rien à redire
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Benoit, 17/08/2018
15 jours entre le dépôt de dossier et le versement de l'indemnité, très rapide.
Vol annulé sur Transavia
750 € |
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Carmen, 17/08/2018
Ça a pris plus de temps que ce que je pensais, mais ils ont été très pros et efficaces. Merci !
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Pierre, 17/08/2018
bonne prise en charge et efficacité.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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RAPHAEL, 17/08/2018 
Très bonne gestion de notre demande d'indemnisation (rapidité et efficacité).
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Alexandra, 16/08/2018
Professionnel. Tenant informé régulièrement des avancees ou non, ainsi que des prochaines etapes. Et au fianl traitement reussi. Merci !
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Jean Pierre, 16/08/2018
je ne comprends pas pour quelle raison nos avons perçu une INDEMNITE et non un remboursement de nos billets ??? ce n'est tout de même pas concevable que sur 850 euros dépensés il nous en revienne 350 !!!
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Marc Julien, 16/08/2018 
La plainte a abouti positivement, seulement le paiement nous a peut-être paru un peu long.
Vol annulé sur TUIfly
1200 € |
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Arnaud, 16/08/2018 
parfait - excellent suivi ( mails réguliers sur l'avancement du dossier très appréciable )Informations très claires !!!Il ne faut pas hésiter à confier son dossier .
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Nadine, 16/08/2018 
tres bien je recommande ce site
Vol annulé sur Aigle Azur
250 € |
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Dieynaba, 16/08/2018 
Je recommande vivement! Prise en charge très sérieuse. Je n'ai eu qu'à remplir et envoyer mon dossier puis Air Indemnité s'est occupée du reste! J'ai été tenue régulièrement au courant par mail de l'avancée de mon dossier. Si besoin, il est très facile d'avoir un interlocuteur par téléphone. Ils sont toujours joignables, disponibles et très précis. En l'absence de réponse de la compagnie responsable de mon préjudice (TAP Portugal), une avocate a été saisie, AUCUN FRAIS SUPPLÉMENTAIRE!!! Indemnisation de 420€ reçue sur mon compte après 10 mois de patience car la compagnie TAP Portugal a été très longue à leur répondre. Les 30% de commission pris sur une indemnisation au départ de 600€ sont largement justifiés.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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GILLA, 16/08/2018 
Le délai de remboursement a été respecté.
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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Vera, 16/08/2018
Un service impeccable et très satisfaisant. Un suivi sans reproche!
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Alma, 16/08/2018 
The company was very good and quick in replying to all emails and providing necessary information.
Vol annulé sur Adria Airways
250 € |
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Frederique, 16/08/2018
Très réactifs, professionnels. Rapides, nous ont tenu au courant du dossier au fur et à mesure.
Vol annulé sur Transavia
1600 € |
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Florence, 15/08/2018
Prise en charge rapide avec un suivi régulier du dossier. Je recommande.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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BARBET, 15/08/2018
Très efficace , délai tres correct entre la demande et l’indemnisation malgré l’envoi des documents par courrier
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Odette, 15/08/2018
Très bon service. Reçus très rapidement le remboursement. Gestion parfaite du dossier.Merci
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Simone, 15/08/2018
Efficace et simple. Le pourcentage retenu pourrait être moindre
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Gregory, 15/08/2018 
très satistait du service ainsi que de la rapidité avec laquelle le dossier a été traité. Malgré une compagnie aérienne réputée peu encline à effectuer les remboursement nous avons obtenu l'indemnité prévue soit 600 euros par personne.
Vol retardé sur SWISS
1200 € |
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Garcia, 15/08/2018
Bien mais au niveau de l indemnités j ai eu une petite déception sinon mis à part sa très compétent suivis du dossier très bien. Toujours informer sur la procédure. Je recommende
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Abderrahmane, 15/08/2018
Très efficace et très rapide vraiment trop génial!
Vol annulé sur Transavia
1000 € |
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Brigitte, 15/08/2018
Bonjour, je viens de donner mon avis sur un autre mail ( Même numéro de commande) S'il le faut dites-moi si je dois de nouveau le donner de nouveau.Cordialement
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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MariA Angeles, 15/08/2018
Bonjour Je ne savais pas que vous étiez indépendant Merci de votre prise en charge
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Virginie, 15/08/2018
Pour être honnête je n’y croyais pas vraiment. Votre société est très professionnelle et apporte une aide précieuse aux personnes comme moi qui rencontrons souvent des problèmes lors de nos voyages. Merci encore.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Mohamed, 15/08/2018
Très satisfait parfait juste prenne 30% c'est beaucoup
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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Melissa, 15/08/2018
Satisfaisant et rapide ! Site à recommander
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Marie-Noëlle, 15/08/2018 
Merci pour avoir résolu ce problème rapidement et efficacement.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Jean-Claude, 14/08/2018 
Très grande compétence sur toute la durée pour une conclusion positive
Vol retardé sur Air Europa
250 € |
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Maurice, 14/08/2018
Excellente prestation. Rapidité et efficacité
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Yves, 14/08/2018
Site clair .personel a l’ écoute des problèmes soumis.
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Maisonneuve, 14/08/2018
Service sérieux, des mails d'informations réguliers qui nous informent de l'avancée du dossier. Service à recommander. Bravo !!!
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Régis, 14/08/2018
Très satisfait et surtout rapidité conforme aux attentes, Merci pour votre accueil et votre bienveillance.
Vol annulé sur Air France
800 € |
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Marie Claire, 14/08/2018
Vous avez tres bien communiquer le developement de la demande. Rien a dire. Juste que Air France a pris son temps pour repondre ce qui n'est pas votre faute. Je vous remercie
Vol annulé sur Air France
300 € |
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Yannick, 13/08/2018
Efficace, bonne communication, personnel sympathique, démarches rapides.
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Magali, 13/08/2018
Très rapide, j'ai même demandé un chèque vau lieu d'un virement et je l'ai reçu en quelques jours . Très bonne communication par mailParfait
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Mitch, 13/08/2018
Good job, 30% c'est élevé quand même
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Virtudes, 13/08/2018
Hyper professionnel et rapide Réactif
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Dominique, 13/08/2018
Rapide, efficace, réceptions de mails réguliers pour nous informer du l'avancement et des relances effectuées, rien à dire !Sauf peut-être une commission de 25% au lieu de 30% ? Mais nous avions accepté le deal, qui s'est très bien termné !Merci !Dominique.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Jean, 13/08/2018
accessible, simple d'utilisation, pense à limiter le travail de la "victime", fiable
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Marie, 13/08/2018 
Grâce à eux j’ai pu obtenir une indemnisation que je n’aurai pu avoir par Ryanair. Ils sont très bien et joignables facilement. Très satisfaite
Vol annulé sur Ryanair
500 € |
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CLAUDE, 13/08/2018 
Grande amabilité dès le premier appel téléphonique, clarté des renseignements à fournir, suivi tout au long du traitement de la réclamation, et réussite complète jusqu'au remboursement après un délai très court pour ce genre de dossierje recommande vivement !!
Vol retardé sur British Airways
1800 € |
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Aleksandar, 13/08/2018 
Merci Très bien! Je suis tres contant. !!!
Vol retardé sur Wizz Air
250 € |
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ERIC, 13/08/2018
site trés sérieux et à recommander autour de moi
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Hakim, 13/08/2018
Efficace, communication régulière et sérieuse
Vol retardé sur Volotea
500 € |