Avis clients Air Indemnité

Yunisleydis, 18/07/2017

Bonjour à tous après avoir attendu plusieurs semaines et même un peu plus de 7 jours pour le versement je tiens à vous confirmer au peuple français et autres concernés que air indemnité est bien un site sérieux avec des professionnels très compétent , je tiens aussi à remercier du fond du coeur à l'équipe air indemnité qu'à fait possible que air France me rembourse 420 € pour un vol que a eu des problèmes par la faute des agents incompétent à l'aéroport Charles de gaules, bref je suis très contente car je ne compté pas trop sur cette argent et aujourd'hui je vois clairement sur mon compte bancaire le versement, grâce à vous air indemnité. un grand merci beaucoup et continuez à défendre nos droits les compagnies aériennes fonts n'importe quoi des fois. BRAVOOOO et encore MERCI BEAUCOUP 😉

Vol surbooké sur Air France › Paris Charles de Gaulle > La Havane

fr cu

Indemnité obtenue 600 €

CHRISTIAN, 18/07/2017

Très bon site, communication presque parfaite

Vol annulé sur HOP! › Marseille > Lyon St-Exupery

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Eric, 17/07/2017

bien rien a signaler pour une reclamation pour air france

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Bordeaux Merignac

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Antonio, 17/07/2017

merci a Air indemnite une super equipe rapide et efficace

Vol retardé sur easyJet › Nice > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 1250 €

Thierry, 17/07/2017

Sérieux ...en moins d un mois 420 euros sur mon compte. Je recommande vivement ce site

Vol retardé sur Air France › Yaounde Nsimalen Intl > Paris Charles de Gaulle

cm fr

Indemnité obtenue 600 €

Vanhaverbeke, 17/07/2017

serieux efficace , disponible , et rapide tres bonne entreprise

Vol annulé sur HOP! › Paris Orly > Agen

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

PAULE, 17/07/2017

Très bon service. Air indemnité.com est très clair dans ses explications pour la marche à suivre, nous donne un très bon suivi du dossier. Service très efficace, que je recommande en cas de problèmes avec une compagnie aérienne. Pour la petite histoire, j'avais réclamé à la compagnie aérienne une indemnisation pour le retard (4h50 exactement) et on m'avait gentiment renvoyée dans mes "pénates" en me disant que sous 5 hres on n'indemnisait pas. J'ai fait appel à Air indemnité.com et sous un mois et demi l'argent de mon indemnisation était sur mon compte !!! Merci Air indemnité.com

Vol retardé sur Air Transat › Nantes Atlantique > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca

Indemnité obtenue 600 €

Bérengère, 17/07/2017

Très réactif et à l'écoute des clients.

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Montpellier Mediterranee

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Jacques, 17/07/2017

Très bonne prestation, rien à redireUn peu long, mais lié à la compagnie aérienne

Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Monastir

fr tn

Indemnité obtenue 400 €

Jacqueline, 17/07/2017

Vous avez un problème avec votre vol. air-indemnité s'occupe de tout, sans avoir à vous déplacer !

Vol annulé sur Air Caraïbes › Fort de France > Pointe-a-Pitre

mq gp

Indemnité obtenue 250 €

Chahin Damien Francis, 17/07/2017

Franchement disponible et répondre au téléphone en vrai cela m'a donner la satisfaction dès le 1er jour je remercie toute l'équipe de air indemnite.

Vol retardé sur Brussels Airlines › Paris Charles de Gaulle > Bruxelles

fr be

Indemnité obtenue 600 €

VINODA, 17/07/2017

Un grand et énorme merci à Air Indemnité et à toute l'équipe. Cela a été long mais l'avocate a fait son boulot. J'ai recu une indemnité de 1200€ pour 2 personnes pour un retard qui a eu lieu en 2014.

Vol retardé sur Emirates › Paris Charles de Gaulle > Dubai

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Indemnité obtenue 1200 €

Luca, 17/07/2017

Service très réactif, simple d'utilisation, le dossier se remplit en 10min à peine et il est soumis à Air Indemnite pour analyse préliminaire puis à la compagnie aérienne pour traitement. Un verdict définitif est ensuite émis et en fonction du résultat le remboursement par virement se fait sous quelques jours. Timing entre l'ouverture du dossier et la mise en paiement: 2 semaines.Rapide et efficace!Seul point "négatif", leur commission de 30%TTC du prix du billet qui me semble un tantinet élevée compte tenu du fait qu'il s'agit d'une procédure simple pour une structure rationalisée dont c'est le métier. Entre 15% et 20% ce serait plus raisonnable ;)Mais vu qu'on a pas grand chose à faire le prix peut se comprendre!

Vol retardé sur Air France › Tokyo Intl > Paris Charles de Gaulle

jp fr

Indemnité obtenue 600 €

Alexandre, 17/07/2017

Ils ont été rapides, clairs et efficaces. Indemnité perçue au bout de 2 semaines.

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Toulouse

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Baptiste, 17/07/2017

Efficace et avec une bonne communication

Vol retardé sur easyJet › Toulouse > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 750 €

Géraldine, 17/07/2017

Bonne réactivité après l envoi de mail pour plus de renseignement ou complément de documents

Vol annulé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

mq fr

Indemnité obtenue 400 €

Christophe, 17/07/2017

Le site est intuitif et facile à utiliser. Les interlocuteurs sont efficaces, c'est net et précis. Je recommande vivement.

Vol retardé sur easyJet › Nice > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 1000 €

Lindsay, 15/07/2017

je recommande fortement, pas du tout déçu d'avoir sauté le pas, j'ai pu être indemnisé pour mon vol aller et mon vol retour.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp

Indemnité obtenue 400 €

ALAIN, 11/07/2017

Nous sommes désolés de l'admettre mais nous avons du attendre tres longtemps trop longtemps pour etre indemnisé aussi nous nous demandons si en passant directement par air france nous nous aurions attendu aussi longtemps certes mais nous aurions percu 360 € de plus ! cela vaut il la peine de passer par vous ?

Vol retardé sur Air France › Nantes Atlantique > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 1200 €

FATOU, 11/07/2017

Accès au formulaire facile sur internet, prise en charge et suivi du dossier satisfaisant, rapidité aussi sur le transfert des fonds.

Vol retardé sur Brussels Airlines › Paris Charles de Gaulle > Bruxelles

fr be

Indemnité obtenue 600 €

Ulrich, 11/07/2017

Pour moi ils sont très efficaces et défendent très bien les intérêts des demandeurs.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Brazzaville

fr cg

Indemnité obtenue 300 €

Eloise, 11/07/2017

Bonne aide, cela a permis de régler mon litige, même si la résolution a pris du temps.

Vol retardé sur Air Europa › Zurich > Madrid Barajas

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Indemnité obtenue 250 €

CHRISTINE, 11/07/2017

Suite à une annulation de vol le 01 juin j ai fais appel à Air indemnités. Une prise en charge excellente, très simple et très rapide :-)

Vol retardé sur Air France › Lisbonne > Paris Charles de Gaulle

pt fr

Indemnité obtenue 250 €

René, 10/07/2017

Bonne prestations, informations claires nous sommes très satisfait merci.

Vol retardé sur British Airways › Johannesbourg > London Heathrow - Londres

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Indemnité obtenue 1200 €

Dominique, 10/07/2017

Bonne prise en charge et relation client. Mais votre service est un peu trop cher !

Vol annulé sur Air France › Strasbourg > Lyon St-Exupery

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Indemnité obtenue 250 €

Stephanie, 10/07/2017

Très simple très rapide très clairBon niveau de communication

Vol annulé sur Flybe › Toulouse > Birmingham

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Indemnité obtenue 500 €

Karine, 10/07/2017

Exception faite de l'avocate inexistante, équipe pro et sympa !

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Mumbai

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Indemnité obtenue 1200 €

Maxence, 10/07/2017

Très professionnel et efficace.

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > New York J F Kennedy International

fr us

Indemnité obtenue 600 €

Ahmed, 10/07/2017

J'ai recommandé ce site à tous mes proches. Site très sérieux et très rapide ! Merci à vous pour la gestion de mon dossier.

Vol retardé sur TUIfly › Agadir > Paris Orly

ma fr

Indemnité obtenue 1600 €

Joelle, 10/07/2017

Efficacité du service simple et rapide

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Agen

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Indemnité obtenue 250 €

Choukri, 10/07/2017

Indemnisation recu tres rapidement

Vol annulé sur TUIfly › Paris Orly > Agadir

fr ma

Indemnité obtenue 400 €

Camille, 10/07/2017

Super !! Je recommande fortement. Rapide et efficace.

Vol retardé sur Air France › Bordeaux Merignac > Paris Charles de Gaulle

fr fr

Indemnité obtenue 1200 €

Olivier, 10/07/2017

Le dossier d’indemnisation est facile à compléter et le suivi est ensuite bien géré. Indemnisation perçue en à peine un mois.

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Bordeaux Merignac

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Maxime Guillaume, 10/07/2017

Ces site est pratique mais malheureusement, il ne personnalisé rien du tout!Il me précisé que je peux être indemnisé à hauteur de 600€.... mais quand le résultat arrive : il me dit que la compagnie a apposé de droit de 50%, Ce que je peux comprendre , mais dans ce cas: autant le préciser des le début.Sur un second dossier ( toujours Pour retard), il me dit qu'ils ne peuvent rien faire car le retard était du aux conditions météorologiques, chose totalement fausse, après un message en ce sens : il a envoyé mon dossier de réclamation à la compagnie.Bref, je ne recommande pas ce site mais plutôt : indemnit air, plus sérieux, plus rigoureux, pas d'erreur et en plus : moins cher !

Vol retardé sur Air France › Bangkok Suvarnabhumi International > Paris Charles de Gaulle

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Indemnité obtenue 300 €

Bernard, 09/07/2017

Excellent service qui nous décharge de toutes démarches administratives.Bon suivi du dossier, rapide et efficace. Je recommande.Merci pour tout

Vol retardé sur Corsair › l'Ile Maurice > Paris Orly

mu fr

Indemnité obtenue 1200 €

Marie, 07/07/2017

heureux pour ma réclamation en ligne, il faut être patient tout simpement et ce qui est bien a chaque nouvelle on nous mets au courant merci de votre part.

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Dzaoudzi

Indemnité obtenue 250 €

SOULEYMAN, 06/07/2017

ma demande a été traitée assez rapidement , alors que la compagnie de transport est reste sourde à mes relances.

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Bamako

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Indemnité obtenue 600 €

Marie, 06/07/2017

Efficace et rapide ! Tout a été réglé en un mois.

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Guangzhou

fr cn

Indemnité obtenue 600 €

Francine, 05/07/2017

La démarche est aisée. Pour notre affaire cela a été solutionné très rapidement. Je suis quasi certaine que je n'aurais pas obtenu gain de cause par mes propres moyens.

Vol annulé sur TUIfly › Agadir > Bordeaux Merignac

ma fr

Indemnité obtenue 1600 €

Steeve, 05/07/2017

Suite à un retard très important d'un vol d'une compagnie dont je ne citerai pas le nom, j'ai essayé d'être dédommagé tout seul, en vain. J'ai alors fait appel au soit disant médiateur des vols qui ne m'a servi à rien du tout. J'ai décidé de contacter air indemnité et en moins de 15 jours j'ai été dédommagé. Bien sûr air indemnité prend une commission mais le résultat est garanti à 100%.

Vol retardé sur Air Corsica › Toulouse > Ajaccio

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Benoit, 05/07/2017

Excellent service qui permet de ne pas s'occuper de tout l'administratif et les démarches à faire pour se faire rembourser d'un vol retardé ! Merci pour tout

Vol retardé sur Volotea › Bordeaux Merignac > Tenerife Sud

fr es

Indemnité obtenue 800 €

Léa, 05/07/2017

Très professionnel service impeccable, soigneux, attentif, je recommande

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > New York J F Kennedy International

fr us

Indemnité obtenue 3000 €

HENRI, 04/07/2017

Parfait : simple, clair et efficace !

Vol annulé sur Air France › Metz/Nancy Lorraine > Lyon St-Exupery

fr fr

Indemnité obtenue 500 €

Maria, 04/07/2017

Le 7 juin 2016, embarquement sur un vol européen assuré par une compagnie française au départ Orly, qui au final sera retardé de 5 heures 20.Après avoir elle-même proposé indemnisation le 8, la compagnie s'y refuse.24 juin 2016 : Air-Indemnité dit pouvoir assurer la prise en charge de la procédure d'indemnisation (dont 75 € de commission pour Air-Indemnité).15 septembre 2016 : Selon la réponse négative de la compagnie, Air-Indemnité lance une procédure de mise en demeure conduite par son avocate et demande un pouvoir en sa faveur qui lui est envoyé le jour même.21 octobre 2016 : Air-Indemnité indique être parvenue à un accord amiable avec la compagnie.12 décembre 2016 : Sans aucun retour depuis le 21 octobre, relance à Air-Indemnité. Qui répond qu'il va écrire à son avocate.16 janvier 2017 : Toujours sans retour de l'avocate, relance à Air-Indemnité. 2 mars 2017 : L'avocate demande une signature pour un protocole Avocate / Compagnie qui date pourtant du 21 octobre 2016. Puis qu'ensuite la compagnie procédera au paiement.2 mai 2017 : Relance envers l'avocate. Réponse : la compagnie aérienne devrait dans les prochains jours procéder à un virement sur le compte CARPA de l'avocate.13 juin 2017 : Air-Indemnité annonce que l'avocate a émis le paiement depuis son compte CARPA, le 1er juin.5 juillet 2017 : Aucune indemnité versée.Ce résumé est purement factuel, les dates et les termes qui en émanent proviennent de mails échangés parfaitement archivés.

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Porto

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Indemnité obtenue 250 €

Suzette, 04/07/2017

Merci d'avoir pris en charge mon dossier, le service a été rapide et efficace, alors oui je recommande air indemnité.

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Indemnité obtenue 400 €

isabelle, 04/07/2017

Service un peu long mais en finalite tres efficace.je vais etre rembourse un billet d avion que j ai pris en octobre 2015.Notamment Baptiste qui a ete tres aimable et tres professionnel.Merci Baptiste

Vol retardé sur Aigle Azur › Paris Orly > Tlemcen

fr dz

Indemnité obtenue 400 €

Cynthia, 04/07/2017

Très bien. Ils se sont occupé de tout j'ai eu mon indemnité en un mois

Vol annulé sur Air France › Strasbourg > Amsterdam

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Indemnité obtenue 250 €

Jean Michel, 04/07/2017

service très professionnel sur la durée de la procédure

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Lisbonne

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Indemnité obtenue 250 €

Jerome, 04/07/2017

Malgré la confirmation que notre plainte ait abouti et que le transporteur Air France ait payé l indemnisation depuis le 7 juin 2017, nous n'avons toujours pas été indemnisé. Air Indemnité prétexte que cela doit être à l'avocat de procéder à notre remboursement or nous avons souscrit le service auprès d'Air Indemnité. Nous sommes très déçu du service et espérons recevoir ce règlement dans les plus brefs délais afin d'éviter un nouveau contentieux.

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Fort de France

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Indemnité obtenue 800 €

Daniel, 04/07/2017

Le résultat est là, après un retard de 4 heures de la compagnie aérienne Air Caraibes, Air Indemnité à su entreprendre les démarches auprès de la compagnie. Ce fut long et compliqué (plus d'un an) et j'ai tout de même dut relancer régulièrement Air Indemnité pour avoir des nouvelles de mon dossier.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

fr gp

Indemnité obtenue 400 €

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