Avis clients Air Indemnité
Francois, 04/07/2017
Air Indemnité m'a aidé à obtenir un dédommagement rapide de ma compagnie aérienne. Le plus les procédures étaient vraiment simplifiées avec l'envoi des documents par retour d'email.
Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Pau
Indemnité obtenue 250 €
Thierry, 03/07/2017
accueil très aimable et réactivité remarquable,15 jours entre la réclamation et le virement sur le compte bancaire.super travail,merci
Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Malaga
Indemnité obtenue 500 €
Julien, 03/07/2017
Ni réactif, ni sérieux. Des lenteurs inexplicables (plus d'un an) pour récupérer l'indemnité, obtenir des réponses ou des éclaircissements toujours en demi-teinte. Laborieux.
Vol annulé sur XL Airways France › Punta Cana > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
ERIC, 03/07/2017
Très bon accompagnement et efficacité.
Vol surbooké sur Tap Portugal › Lisbonne > Sao Vicente Island
Indemnité obtenue 1600 €
Valérie, 03/07/2017
Très satisfaite. Le site est réactif et les réponses aux questions toujours apportées.Il faut être patient car les compagnies aériennes trainent la patte au maximum ; mais la patience paye. Merci !
Vol annulé sur easyJet › Nice > Bâle - Mulhouse - Fribourg
Indemnité obtenue 250 €
Emmanuel, 03/07/2017
Efficace et bonne comunication
Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Mulhouse
Indemnité obtenue 250 €
Gilles, 03/07/2017
bon suivi de dossier, bonne communication avec l'équipe.je recommande .
Vol annulé sur Air Madagascar › Dzaoudzi > Antsiranana
Indemnité obtenue 500 €
Mohammed Nassim, 03/07/2017
Entreprise sérieuse et professionnelle. Le personnel est à l’écoute. Air indemnités est à recommander à toutes les personnes qui ont subi un retard ou une annulation de vol car avec son équipe, elle est en mesure de réclamer votre dû sans vous ne bougiez le petit doigt.
Vol retardé sur Air Algérie › Paris Orly > Oran Es Senia
Indemnité obtenue 250 €
Fernando, 03/07/2017
très bien je recommande vivement
Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Lisbonne
Indemnité obtenue 250 €
Gaëlle, 03/07/2017
Dossier traité avec rigueur j'ai été informée de toutes les étapes très compétent je recommande
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France
Indemnité obtenue 800 €
KATY, 03/07/2017
Efficaces prends quand même un peu de temps.
Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Castres
Indemnité obtenue 250 €
Helene, 03/07/2017
Service rapide et très efficace.Site très pratique pour transmettre les divers éléments.
Vol annulé sur Air France › Strasbourg > Marseille
Indemnité obtenue 250 €
Aymeric, 03/07/2017
Très bonne communication, réponse rapide aux questions. Efficace.
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 400 €
Amaelle, 03/07/2017
Tres bon accompagnement et prise en charge. Réponse effective.
Vol annulé sur XL Airways France › Pointe-a-Pitre > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 400 €
STEPHANE, 01/07/2017
La commission est un peu élevée mais le service est top!
Vol annulé sur Transavia › Lisbonne > Paris Orly
Indemnité obtenue 750 €
Julien, 01/07/2017
En février 2017, nous sommes parti pour Tromso en partance de Bruxelles, avec une correspondance d'une heure à Oslo. Lors de notre correspondance, on a été obligé de reprendre nos valises et les réenregistrer à nouveau...La reprise des valises a pris du temps (c'est toujours nos valises qui sont dans les dernières... ^^) et on est arrivé au comptoir pour le réenregistrement, mais on nous a refusé l'embarquement (sous prétexte qu'on était 19 minutes avant le décollage et qu'ils fermaient 20 minutes avant... alors que le couple derrière nous a pu embarquer).Du coup, nous avons été replacé sur un vol pour Bodo, pour ensuite arrivé à Tromso avec 3 heures de retard !On s'était adressé à la compagnie en remplissant les documents européens, mais SAS AIRLINES nous a dit que nous n'étions pas dans les conditions, car ils n'étaient pas responsable du retard des bagages.Nous avons donc décidé de faire appel à AIR INDEMNTÉ, qui nous a fait signer un mandant pour récupérer 125 EUR par personne. Ils ont été très réactifs dans le traitement de notre dossier et nous ont tenu au courant de l'évolution de celui-ci durant toute la procédure.Après un peu moins de deux mois, ils nous écrit pour nous signaler qu'ils avaient obtenu 250 EUR par personne ! L'argent a été reversé très rapidement et nous sommes donc très heureux du service : rapide, efficace et sérieux !Nous le conseillons vivement.
Vol surbooké sur SAS Scandinavian Airlines › Oslo Gardermoen > Tromso
Indemnité obtenue 1000 €
Dominique Franck, 30/06/2017
Excellente relation avec le client, suivi au plus près du dossier, information partagée, accessibilité et facilité de navigation sur le site dédié
Vol annulé sur Air France › Bordeaux Merignac > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 250 €
Danielle, 29/06/2017
très efficace, je recommande ce service
Vol annulé sur Corsair › Paris Orly > l'Ile Maurice
Indemnité obtenue 1200 €
Marie-Véronique, 29/06/2017
Belle efficacité. J'ai obtenu une indemnisation rapidement. Avec un minimum de 'tracasseries" administratives. Merci
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines › Stockholm Arlanda > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 800 €
CARINE, 28/06/2017
A découvrir pour essayer toutes les possibilités.
Vol retardé sur easyJet Switzerland › Paris Orly > Genève
Indemnité obtenue 1500 €
CYNTHIA, 28/06/2017
Disponible, professionnels, rigoureux. Tres bon travail face à des compagnies nonchalantes...
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France
Indemnité obtenue 800 €
Hachim Abdillah, 27/06/2017
Jusqu'à maintenant ,je ne suis pas indemnisé .
Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 400 €
Sylvie, 27/06/2017
Ça fait plaisir de voir que l'on peut être indemnisé après 7 heures de retard!!!!
Vol retardé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Genève
Indemnité obtenue 250 €
Klaus, 27/06/2017
Alles hat wirklich gut geklappt, auch wenn es sehr lange gedauert hat!Merci!
Translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.annulierung sur Air Austral › Nosy-Be > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 600 €
Aurélien, 27/06/2017
Assez peu d'informations sur le dossier (j'ai relancé de nombreuses fois pour avoir des informations) et procédure très longue mais ça a fini par payer, il fallait juste être très patient
Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Lisbonne
Indemnité obtenue 500 €
Philippe, 27/06/2017
Communiquer en premier temps le montant que vous prélèverez en cas de réussite du dossier, ce n'est pas du tout transparent
Vol retardé sur Air France › Fort de France > Cayenne
Indemnité obtenue 250 €
André, 27/06/2017
Rien à dire, c'est très bien. Je suis tout à fait satisfait du site et du résultatMerci encore pou rvotre aide
Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Cotonou
Indemnité obtenue 3000 €
Michael, 27/06/2017
Une réelle catastrophe, 1 an pour que mon dossier soit traité, d s interlocuteurs à côté de la plaque, à oublier totalement...D'autres sites bien meilleurs existent!
Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly
Indemnité obtenue 400 €
IBRAHIME, 27/06/2017
Je dirais tout simplement formidable
Vol annulé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 400 €
Abdelkrim, 27/06/2017
parfait dans la gestion de l'indemnisation, communication top!
Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 400 €
GILBERT, 27/06/2017
Rien à redire. Rapidité exemplaire, information suivie, courtoisie, et finalement réception des fonds en une quinzaine de jours.Quoi dire de mieux ?
Vol annulé sur Air Berlin › Berlin Tegel > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 500 €
Maïca, 27/06/2017
Air indemnité est réceptif et efficace!
Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 1000 €
Hanta Lalaina, 27/06/2017
Le site est efficace, qui permet d'avoir un bon résultat rapide
Vol retardé sur Air Austral › Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 400 €
Mélany, 27/06/2017
Très satisfaite de leur service. Après n'avoir eu aucune nouvelle de la compagnie aérienne 6 mois malgré mes relances j'ai fait Appel à air indemnité. Ca a pris du temps mais j'ai été réglé. Je recommande
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 400 €
Ilona, 27/06/2017
Service très efficace et surtout rapide, merci beaucoup!
Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Nice
Indemnité obtenue 250 €
Marie, 26/06/2017
juste 3 mots efficacité, rapidité, simplicité. encore merci à l'équipe de air indemnité
Vol annulé sur Corsair › Paris Orly > Dakar
Indemnité obtenue 600 €
Jean-Louis, 26/06/2017
1mois de la prise en charge du dossier au versement du montant prévu. Service effice et bien expliqué
Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Amsterdam
Indemnité obtenue 600 €
Camille, 26/06/2017
Efficacité et rapidité . Suite à une annulation de vol jai reçu la somme de 300 euros . Je recommanderai sans aucun problème ce site
Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 400 €
François, 26/06/2017
Très bon suivi et bonne communication à chaque étape.
Vol retardé sur easyJet › Toulouse > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 250 €
Paul, 26/06/2017
Comme suite à votre efficacité,j' ai prévenu des collègues de voyage qui vous ont contactés.
Vol retardé sur Air France › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 1200 €
David, 26/06/2017
Très satisfait des services d'Air Indemnité. Simple et efficace. J'étais tenu courant de l'avancement du dossier.
Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > l'Ile Maurice
Indemnité obtenue 600 €
Raymond, 26/06/2017
Parfait ! Grande compétence professionnelle . Accueil attentif et courtois au téléphone , aussi bien que par mail . Et persévérance , ( voire opiniâtreté ! ) à défendre la cause des clients . La procédure a été longue , mais au bout du compte , fructueuse ...Pour tout dire , je n'osais plus espérer !
Vol retardé sur Corsair › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
Vincent, 26/06/2017
Facile et efficace. Le montant de la commission reste à mon sens très élévé.
Vol retardé sur Air China › Paris Charles de Gaulle > Chengdu
Indemnité obtenue 1200 €
Hubert, 26/06/2017
rapide et efficace rien à signaler
Vol retardé sur easyJet › Paris Orly > Genève
Indemnité obtenue 250 €
Jeanne, 26/06/2017
Très efficace. Bonne communication à chaque étape. La commission est un peu chère...
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 400 €
Raphaël, 26/06/2017
Rapide et efficace. Rien à redire
Vol annulé sur Air Berlin › Paris Charles de Gaulle > Berlin Tegel
Indemnité obtenue 1000 €
Pierre, 23/06/2017
vol annulé suite grève du personnel AIR FRANCE .Paris CDG/RabatTrès satisfait;efficacité,rapidité.Dossier déposé le 30 Mai,indemnité reçue le 20 Juin.Site très convivial,avec un message envoyé au client après chaque opération.Site à recommander vivement.
Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Rabat
Indemnité obtenue 1600 €
Christelle, 23/06/2017
Super merci je recommande ce site
Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Montpellier Mediterranee
Indemnité obtenue 250 €
Latifa, 23/06/2017
J'étais très satisfait . Vous êtes vraiment sérieux .
Vol retardé sur Transavia › Tunis > Paris Orly
Indemnité obtenue 500 €
Laurent, 22/06/2017
Tres bon travail de l'entreprise, j'ai pu être indemnisé d'un vol AF annulé suite à un mouvement de grève, couvrant les billets d'avion que j'ai du prendre aupres d'une autre compagnie.
Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Dusseldorf International
Indemnité obtenue 2400 €
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