Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  franck, 15/03/2018 
Il aura fallu attendre près de 2 ans et demi pour percevoir notre indemnité, mais au final nous avons reçu la somme évoqué dans nos échanges. le service a été compétent en nous tenant au courant de l"évolution de la procédure. bien que l'attente fut longue, nous sommes satisfaits des service d'air indemnité et n'hésiterons pas les solliciter une nouvelle fois en cas de problème avec des retards de compagnie aérienne.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Amandine, 14/03/2018 
Facile d’accès, d’utilisation et très compréhensible. Air indemnité suit les dossiers et respecte les délais qu’ils annoncent. Cependant les procédures sont peut-être un peu longues mais les sommes sont là. Je suis satisfaite, merci.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Patrick, 14/03/2018 
Nickel rien a redire sur le sérieux et la prise en compte du préjudice
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Ghislaine, 13/03/2018 
Très réactif, bonne prise en charge du dossier.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Henda, 13/03/2018 
merci pour tout, je suis satisfaite de votre travail et réussite.bravo bravo
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Kheira, 13/03/2018
Vous êtes les meilleurs et changez rien on a besoin des gens comme vous
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Christophe, 13/03/2018
Parfait tres satisfait du service
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Brigitte, 13/03/2018 
Tres professionnel et une equipe fort sympathique et efficace!
Vol retardé sur Tunisair
300 € |
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Aurélie, 13/03/2018
Sérieux, un peux long mais au final une bonne surprise.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Cecile, 13/03/2018 
Bon suivi du dossier malgré le delai important de réponse de la compagnie, satisfaite
Vol retardé sur Finnair
1200 € |
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Lesia, 13/03/2018
je Recommande se site. C’est très simple et réponde rapidement. J’ai pu ainsi récupérer de l’argent sans pour autant mis attendre... que du plus... pour encore me payer un voyage ! Ils s’occupe de tout!!! Seul règle à respecter: c’est tout garder de votre voyage , les billets , bons... et le site fait tout pour nous!
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Ferima, 13/03/2018
ok la procedure est tres lente
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Mohamed, 12/03/2018 
bonsoir,je suis vraiment ravi que mon dossier à était traité rapidement et je suis très satisfait de votre service,reste que j"ai pas reçu mon argent jusqu’a ce jour, et je ne sais pas si le transfert a était fait ou pas ?????
Vol annulé sur Lufthansa
400 € |
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Fabien, 12/03/2018
Simple, efficace, facile. J'espère que la démarche entreprise n'affectera pas les relations futures avec la compagnie aérienne.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Marlene, 12/03/2018 
Très satisfait de vos prestations
Vol retardé sur Air Caraïbes
2400 € |
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Linda, 12/03/2018
très réactif. professionnel. je recommande
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Clément, 12/03/2018
Très correcte ! Même si la procédure prend un certains le suivit est régulier ce qui est appréciable.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Jose, Alfredo, 12/03/2018
Surtout ne pas hésiter à se rapprocher d'air-indemnité.com en cas de pépin avec une compagnie aérienne. Suivi du dossier au top et résultat plus que satisfaisant. Merci pour toute l'aide.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Gabriel, 12/03/2018 
Bon contact et une bonne information par mail et telephoneMerci
Vol annulé sur Volotea
500 € |
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Marie-Pascale, 12/03/2018
La démarche est longue (2 ans) mais elle aboutit ( avec des mails réguliers sur l’évolution du dossier et toujours quelqu’un au bout du fil) - sans air-indemnité je n’aurais pas eu gain de cause. Merci encore !
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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VICTOR, 12/03/2018
LE SITE TIENT SES PROMESSES, POUR MON CAS UN SERVICE EFFICACE ET RAPIDE !
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Regine, 12/03/2018 
aucune remarque negadive un trtes bon suivi de dossier tres satisfaite
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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FABIENNE, 12/03/2018 
le site est clair et les informations sont précises, pas de problème pour l'utilisation et très réactifs, nous sommes informés de l'évolution de notre dossier ce qui n'est pas négligeable, si nous avons une question ils nous apportent une réponse rapidement,très satisfaite de vos prestations, merci
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Julie, 12/03/2018 
Tout est pris en charge par le site de manière simple rapide.
Vol annulé sur Brussels Airlines
250 € |
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Gwenaelle, 12/03/2018
Démarche simple bon suivi rapide et efficace
Vol retardé sur Volotea
1600 € |
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Claude, 12/03/2018
Simplicité. Efficacité.Rapidité.Voila ce que je pense,mon dossier à été traité de manière trés professionnelle.Merci a toute l'équipe.
Vol retardé sur Vueling
750 € |
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Céline, 12/03/2018
simple, pratique et efficace les indications sont bien expliquées et les informations bien transmises dans les temps.pas trop de démarche à faire, simplement des scans des papiers officiels, puis attendre.
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Jean Philippe, 12/03/2018
Travail impeccable, bon suivi / information sur l'avancement du dossier ce qui est important.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Jacques, 12/03/2018
AIR INDEMNITE a fait preuve d'efficacité et de professionnalisme, ainsi que d'une grande compétence. J'ai particulièrement apprécié d'avoir régulièrement des informations, claires et précises, pendant tout le suivi de mon dossier qui a donc abouti positivement. Je conseille donc vivement aux voyageurs de passer par leur intermédiaire.
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Mohammed, 12/03/2018 
très satisfait ..merci air-indemnité.
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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JEREMY, 12/03/2018
Très bonne gestion, très satisfait de leur service je recommande.
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Michèle, 12/03/2018
Très bonnes prestations. Le dossier a été traités assez rapidement.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Audrey, 12/03/2018
Juste parfait,, toujours disponible et a l'ecoute
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Simon, 12/03/2018 
Très efficace gghcffhvcg
Vol annulé sur Ryanair
500 € |
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Noahkim, 12/03/2018
Très bien à vous et merci pour votre compréhension et vos collaborations
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Khaled, 12/03/2018
Excellent service offert. Merci pour l'assistance.
Vol retardé sur Lufthansa
300 € |
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Raymond, 12/03/2018
air indemnite a ete tres efficace le site est sérieux sans eux je ne serais peut etre pas arrive a avoir mon remboursement vis a vis d easy jet celui ci etant moins serieux
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Maxime, 12/03/2018
litige réglé dans les délais tout c est déroulé comme indiqué
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Cécile, 12/03/2018
Merci beaucoup pour votre aide précieuse ! J'ai trouvé cela hyper simple : on donne les informations de la réservation + on explique ce qu'il s'est passé. Le processus est transparent et on est tenus au courant à chaque étape. Bien sûr cela met quelques mois mais comme on a des nouvelles assez souvent, on est en confiance. Je suis très contente de votre service !
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Thierry, 12/03/2018
travail sérieux ,rapide ,le suivi du dossier est très consciencieux ,le site bien explicite,et bien fait, pour transférer facilement tout nos documents.
Vol retardé sur Transavia
1200 € |
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Joëlle, 12/03/2018
Les démarches sont bien expliquées. Je ne pense pas que j'aurai pu obtenir gain de cause en faisant les démarches seule sans l'appui d'un service juridique.
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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Ambre, 12/03/2018
Vous êtes très efficaces merci
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Hakima, 12/03/2018 
Répond rapidement, envoie régulièrement le suivi du dossier
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
750 € |
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Clara, 12/03/2018
Long mais nous bons obtenu gain de cause grâce à vous
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Francine, 11/03/2018
Très réactif et efficace ! J'ai eu un souci avec easy jet qui a annulé mon vol au dernier moment et n'a pas voulu me rembourser les frais annexes (hôtel, voiture louée...) j'ai donc fait appel à Air Indemnités, ils se sont occupés de tout et ont été plus qu'efficaces ! Je recommande cette société et les remercie sincèrement pour leur aide.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Christine, 11/03/2018
Je ne pensais pas être indemnisée: nous sommes partis pour londres avec easy jet au mois de novembre l'avion a été dévié au dernier moment et pour une raison inconnue on nous a offert un bon pour le repas de 10€ nous avons finalement eu un retard de plus de 4h avec des informations trés contadictoires. Finalement nous sommes arrivés à Brighton à 4h du matin pas terrible pour un week end!! Air indemnité nous a permis d'être complètement indemnisés la semaine dernière c'est un peu long mais les démarches sont assez simples !
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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BAHFETEGUE, 10/03/2018
Franchement je suis très ravi de votre promptitude dans la gestion de mon dossier.pour ma part vous avez 20/20.Et comptez sur moi pour vous référez au besoin à des amis dans le cas
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Gérard, 10/03/2018 
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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Ali, 09/03/2018
J'ai eu mon indemnisation assez rapide. Merci
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Claude, 09/03/2018
la réclamation est traitée de A à Z et on est informé des grandes étapes. très pratique face au silence de certaines compagnies qui jouent clairement la montre et le découragement du client.en violation de leurs obligations.
Vol retardé sur Air Austral
250 € |