Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  FATIMA, 26/02/2018 
Site très sérieux et efficace, ’ai reçu mon indemnité 3 mois après avoir fourni les documents nécessaires . Ils ont réussi à m’ontenir l’indemnisation maximum 1200€. Je recommande
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Najoua, 26/02/2018 
Super bravo pour le suivi le feed back régulier
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Jeremy, 26/02/2018 
Simple et efficace, bien detaillé.Demarche qui prend du temps pour les dossiers et le remboursement mais au bout, le résultat est là!
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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David, 26/02/2018 
Had to submit documents proving I had a flight delay and they took it from there. I was skeptical at first but they won the case and I was very satisfied. I would certainly use them again!
translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.delay sur Norwegian
600 € |
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Guillaume, 26/02/2018 
Rapide et efficace. Merci pour le service.
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
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Carole, 26/02/2018 
Excellent je le recommande à plein de personnes
Vol retardé sur Ryanair
1250 € |
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David, 26/02/2018 
Résultat conforme à ce qui était prévu et attendu malgré un délai de traitement très long (voyage juillet 2017 indemnisé fin février 2018). Je referai appel à leurs services si une telle mésaventure devait se reproduire.
Vol retardé sur Air Caraïbes
1600 € |
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Sylvie, 26/02/2018
Delai très long:2anspour enfin être indemnisés seulement de la moitié de l'indemnité annoncée au début du dossier
Vol retardé sur Air Caraïbes
900 € |
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Eric, 26/02/2018 
Des délais beaucoup trop longs entre le dépôt du dossier et l'indemnisation (+1an) sans aucune information.
Vol retardé sur Portugalia
750 € |
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Bruno, 26/02/2018 
Service efficace et impliqué. Merci !
Vol retardé sur British Airways
1200 € |
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Antony, 26/02/2018 
Et merci beaucoup pour votre aide
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Marie-Christine, 26/02/2018
Satisfait de la rapidite d avoir traiter mon dossier.
Vol retardé sur Air France
300 € |
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HAJIA HABIBA, 26/02/2018 
Rien a dire ,vous etes excellent.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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PHILIPPE, 26/02/2018 
Intervention très rapide. Merci
Vol retardé sur Transavia
600 € |
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CHRISTIAN, 26/02/2018
Au début de la réclamation je ne croyais pas trop à la possibilité de se faire indemniser pour un retard du vol easy jet mais la patience est récompensée avec un très bon suivi et une bonne communication de la part des équipes de air indemnités
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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HENNES, 26/02/2018 
fiable , suivi régulier, a force de patience ( ce n,est pas une critique ) résultat positif à l'arrivée .
Vol retardé sur TUIfly Germany
500 € |
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Cédric, 26/02/2018
En deux mots, efficace et pratique. L'ensemble des démarches est pris en charge par les équipes de Air Indemnité, en l'échange d'une commission. Pour un retard de 3h avec Easy Jet j'ai pour ma part reçu 175€, le tout en transmettant quelques documents.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Joan, 26/02/2018
Rétention d'information et duperie, frais énormes
Vol annulé sur HOP!
350 € |
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Quentin, 26/02/2018
Super service. Un peu long mais bon à cause de la compagnie... Rien à redire.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Benard, 26/02/2018 
Parfait. Assez sceptique au départ, mais les contacts et résultats m'ont démontré que je n'aurais pas dû l'être.
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Nicolas, 26/02/2018 
Utile, pratique, réactif et efficace. Une étoile en moins en raison d'une menue amélioration à apporter au process du suivi client dans la période d'attente du remboursement (après l'accord reçu de la compagnie aérienne). Le délai de 1 à 3 mois étant très long, il peut être appréciable que le client soit informé de l'existence d'un protocole imposé par la compagnie aérienne en raison de l'impact de celui-ci sur la date de référence pour le démarrage du délai d'attente.
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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JEAN PIERRE, 26/02/2018
Bonjour, je suis trés satisfait de leur intervention, et de leur proffessionalisme, je conseille déjà à tous mes amis et familles de ne pas hésiter à leur confier leur dossier le cas échéant. Un grand Bravo à cette strat up efficace
Vol retardé sur Air Austral
1250 € |
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BIBI HADIDJA, 26/02/2018
Je suis ravie de l'aide reçu et de la réactivité de Air indemnité. Sans vous j'ignore si j'aurai pu gagner gain de cause.
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
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SARAH, 26/02/2018 
Le service est efficace , satisfaite.
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Laetitia, 26/02/2018 
Je recommande vivement ce site des gens très professionnel et qui reste toujours en contact avec vous jusqu'au bout en vous tenant toujours informé sur votre dossier merci mille fois
Vol annulé sur Turkish Airlines
400 € |
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Juliette, 26/02/2018
Tres professionnel et efficace
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Thomas, 26/02/2018 
Bravo et merci à l'équipe d'Air-indemnité pour leur efficacité, leur suivi des dossiers et l'information régulière concernant l'avancement des contentieux.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Marilyne, 26/02/2018 
Dossier ouvert en mai 2017, indemnisation reçu aujourd'hui.Avec plus de 5h de retard, un coupon de 20€ de la part de Volotéa me laissait plutôt un goût amer. Ce n'est pas pour l'indemnité, j'ai juste demandé le minimum, mais surtout pour le principe.Air Indemnité, n'a rien lâché. C'est ce que j'ai apprécié et d'être tenue au courant de l'avancement de mon dossier aussi.
Vol retardé sur Volotea
100 € |
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Florent, 26/02/2018
Ils sont efficaces et rapides. Le site internet est très bien pour transmettre les documents.
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Samantha, 26/02/2018 
Site efficace mais traitement de dossier un peu long
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Maima, 26/02/2018
Pas mal ... mais j’ai perdu plus de sous avec ce vol annulé que les 160€ que vous m’avez envoyé...
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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NELLY, 26/02/2018
A l écoute et très réactifs! Indemnisation rapide!
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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REVELLE, 26/02/2018 
Satisfait, indemnité reçue conforme à l'annonce d'air indemnité.Marc
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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ANDREE, 26/02/2018
efficace , mais long : 1 an 1/2 ! virement reçu le 21/02/2018.Mais je suis satisfaite de l'intervention de Maître Céline Pisa .J'ai eu raison de vous avoir contactée ,: dans le futur je me méfierai des compagnies low-cost ,cette façon dont ils ont traité cet incident technique est inadmissible : me laisser sur place ..... enfin c'est loin !merci à vous Andrée Daugé
Vol surbooké sur HOP!
250 € |
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Stéphanie, 26/02/2018
Bien, efficace. Ils m'ont permis de récupérer mes indemnités dues sans trop d'efforts de ma part.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Solange, 26/02/2018
Très bon service merci pour votre promptitude ,a bientôt
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Celine, 26/02/2018
Satisfaite. Je n’hésiterais pas à refaire appel à Air indemnité.
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Philippe, 26/02/2018
Efficace....sérieux....réponses claires et précises lors des appels téléphoniques
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Jacques, 26/02/2018
Parfait. Service sérieuxA recommander
Vol annulé sur Air France
500 € |
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DOMITILLE, 26/02/2018
Je recommande vivement. Nous sommes tenus au courant régulièrement de l'avancement du notre dossier. Je suis très satisfaite de vos services. Merci!
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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MEHDI, 26/02/2018
Service professionnel et pertinent
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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AMIR, 26/02/2018 
Service très réactif et performant!
Vol retardé sur Thai Airways
600 € |
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ANTOINE, 26/02/2018
Long mais le résultat est la.Merci à vous
Vol retardé sur British Airways
600 € |
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Marie-Aline, 26/02/2018
Site très sérieux. Vraiment à recommander.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Maelle, 26/02/2018
service très efficace, j'ai obtenue mon indemnité en quelques semaines.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Smael, 26/02/2018
Satisfait de l air indemnité pour leur suivi mon dossier merci
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Idriss, 26/02/2018
Très satisfait, très réactif merci à toute l'équipe d'air indemnité
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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CHRISTINE, 26/02/2018
Site très sérieux avec suivis mensuels du dossier.Remboursement obtenu :un grand merci à Air Indemnité
Vol retardé sur Corsair
1800 € |
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Adrián, 26/02/2018
Grâce à Air-indemnité j'ai eu mon indemnisation sans rien faire. Ça a pris un peu de temps, mais finalement ils ont réussi à faire payer la compagnie aérienne. Je suis très content de leur service.
Vol retardé sur Volotea
150 € |
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AUGUSTE, 26/02/2018
Le dossier a été traité rapidement.
Vol retardé sur Air France
1200 € |