Avis clients Air Indemnité

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Laurence, 01/05/2016

Très satisfaite des relations téléphoniques avec le personnel. Bon suivi de l affaireMais plus jamais avec la TAP

Vol annulé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Marie-Lise Roselyn, 01/05/2016

Suivi assidu et professionnel! Travail très efficace ! Un grand merci à toute l'équipe !

Vol retardé sur Portugalia › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Marianne, 01/05/2016

rien à dire on ne s'est occupé de rien et les résultats sont là.

Vol retardé sur Air France › Saint-Denis de la Réunion > Marseille

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Frédérique, 01/05/2016

L'aide à la défense de l'usager est proposée et maintenue jusqu'à l'aboutissement, c'est-à-dire l'indemnisation après un préjudice. On aimerait avoir un tel soutien dans tous les domaines !

Vol annulé sur Air Madagascar › Paris Charles de Gaulle > Antananarivo

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ANDRE, 01/05/2016

très bon service et satisfaction complète

Vol annulé sur Air Madagascar › Marseille > Antananarivo

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Bernard Gerard, 01/05/2016

Personnel très réactif,je suis très satisfait des prestations fournies par AIR INDEMNITÉ,de la rapidité de traitement de mon dossier et de l’indemnité reçue. Le site est facile a utiliser ainsi que l'envoi des documents a fournir. Je recommande ce site ,et je n’hésiterai pas .a le solliciter si je subi de nouveaux retard d'avion. Merci a toute l’équipe.

Vol annulé sur Air Madagascar › Paris Charles de Gaulle > Antananarivo

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AIME, 30/04/2016

Prestation parfaitement réalisée avec un suivi sur le site internet régulier un résultat totalement satisfaisant à tous points de vue

Vol annulé sur Portugalia › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Julien, 30/04/2016

Bonjour, Très satisfait de vos services et plus particulièrement par la courtoisie, amabilité et professionnalisme de *** qui a su tout au long de la procédure me tenir informé. Cordialement,

Vol retardé sur Portugalia › Toulouse > Lisbonne

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Josy, 30/04/2016

bon service, efficace.

Vol retardé sur Air France › Bangkok Suvarnabhumi International > Paris Charles de Gaulle

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HELENE, 30/04/2016

très contente d'avoir grâce a vous été indemnisée malgré qu'a aéroport air Portugal nous avaient tous dit que nous n'avions droit a rien

Vol retardé sur Portugalia › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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philippe, 30/04/2016

prise en charge rapide le suivi par mail n'est pas suffisant un numéro de téléphone pour répondre à quelques urgences serait le bienvenue

Vol retardé sur Air Corsica › Nantes Atlantique > Ajaccio

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Hilaire Yanna, 29/04/2016

La prestation fournie a donné d exellents résultats. A l écoute du client, les explications sont claires et précis et le service de qualité. N héiterai à venir vers vous en cas de besoins et à vous recommandez à autres.

Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Gabriel, 27/04/2016

Très bon service qui est parvenu à m'obtenir un remboursement suite aux premiers retours négatifs de la compagnie.

Vol retardé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Nantes Atlantique

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Marie-Line, 27/04/2016

Acceuil très satisfaisant.Toujours eu une réponse aux questions posées.A recommander. Merci

Vol retardé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Céline, 27/04/2016

Délai très long dû à la procédure. très bonne prise en charge du dossier.

Vol annulé sur Portugalia › Lisbonne > Luxembourg

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Nathalie, 27/04/2016

Je suis très satisfaite, je n'en espérais pas tant !

Vol annulé sur Portugalia › Toulouse > Lisbonne

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Baptiste, 27/04/2016

Très bon conseils, retour email personnalisé et dans un délai raisonnable, services juridiques efficaces puisque nous avons pu avoir enfin gain de cause auprès de notre compagnie.

Vol retardé sur Portugalia › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Laurence, 26/04/2016

Bon suivi du dossier + efficacité = indemnisation annoncée

Vol retardé sur Volotea › Nantes Atlantique > Florence Amerigo Vespucci

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Bruno, 26/04/2016

Serive rapide et efficace

Vol retardé sur Air Canada › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

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Séverine, 25/04/2016

Nous sommes très satisfaits du travail d'Airiindemnités, notre dossier a été bien suivi et le résultat est là.

Vol annulé sur Portugalia › Lisbonne > Nice

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Pascal, 25/04/2016

Malgré la complexité et la lenteur de l'avancée du dossier, Air Indemnité nous a toujours soutenu et tenu informé du déroulement de la procédure. Elle a obtenu gain de cause et Air France a été contrainte à nous verser ce qui était dû.

Vol retardé sur Air France › Tokyo Narita Intl > Paris Charles de Gaulle

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hamid, 25/04/2016

tres bonne prestations fournie par air indemnite ,car seul je ne pense pas ,que j'aurais eu compensation avec cette compagnie encore merci.

Vol annulé sur Air Algérie › Metz/Nancy Lorraine > Alger

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Francis, 25/04/2016

Bonne réactivité sur le litige Bon suivi du dossier Respect des délais fournis sur les échéances donnees Réponses toujours donnees aus questions posées

Vol annulé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Mohamed-El-Amine, 25/04/2016

Service très pratique est très rapide (3 mois entre le dépôt du dossier et le virement sur mon compte). On est tenu au courant pendant tout le processus. Très satisfaisant après un retard de 5 heures. Je recommande donc ce service !

Vol retardé sur Air Algérie › Paris Orly > Constantine

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Serge, 25/04/2016

Suivi rigoureux mais j'ignorais la participation de 25%.

Vol annulé sur Transavia › Lisbonne > Paris Orly

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Joelle, 25/04/2016

air indemnité est une entreprise très sérieuse qui va au bout de ses dossiers! il a fallu 2 ans pour avoir gain de cause!! mais nous avons gagné!!

Vol retardé sur TUIfly › Paris Chalons-Vatry > Nice

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RAFIK, 25/04/2016

Des vrais professionnels qui suivent votre dossier jusqu'au bout, une reponse rapide, et enfin un payement de vos droit sans aucun problème, je vous remercie infiniment pour votre aide si précieuse

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Djerba

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Veronique, 25/04/2016

beaucoup de sérieux, toujours une personne pour répondre à nos questions avec clarté. Suivi de l'évolution sur internet. Indemnisation rapide une très bonne appréciation. A recommander

Vol retardé sur TUIfly › Agadir > Marseille

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Charles, 25/04/2016

Notre dossier a été étudié rapidement et la confirmation de notre indemnisation nous a été envoyé sous 4 mois. Merci à toute l équipe.

Vol annulé sur Oman Air › Francfort > Muscat

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Françoise, 24/04/2016

Excellent

Vol retardé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Lyon St-Exupery

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Raymond, 22/04/2016

Dossier très bien traité. Merci

Vol retardé sur Tap Portugal › Miami International > Lisbonne

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Alexandre, 22/04/2016

très satisfait de votre travail, bonne communication si des questions nous intriguent

Vol retardé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Brest

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JOEL, 21/04/2016

interlocutrice très à l'écoute et j'ai toujours bien étét informé de l'évolution du dossier

Vol surbooké sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Moscou Sheremetyevo International

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LAURE-ANNE, 19/04/2016

Excellent service. Très réactif et professionnel. Efficacité garantie. J'encourage et recommande.

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Douala

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Laure, 19/04/2016

Service efficace, réponse réactive de la part de la société Air indemnité. Site fonctionnel, démarche simple et très appréciable. Je suis ravie d'avoir reçue la compensation indiquée sans aucun soucis. Je recommande vivement.

Vol retardé sur easyJet › Paris Charles de Gaulle > Bristol

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Serge, 18/04/2016

Une très bonne impression ressentie du début jusqu'à la fin du traitement de mon dossier. Réactivité, communication, clarté. Aucune mauvaise surprise.

Vol annulé sur Air Seychelles › Paris Charles de Gaulle > Mahe Island

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Pascal, 18/04/2016

avons trouvé le temps pour être rembourses trés long mais sommes entièrement satisfaits des poursuites et du résultat

Vol retardé sur easyJet › Nice > Lille Lesquin

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Magali, 16/04/2016

Le contrat signé a été rempli, mais le service reste très cher.

Vol retardé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Lille Lesquin

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Guillaume, 16/04/2016

Très bon service ! Suivi régulier, certes ce fut long mais la compagnie sait faire ralentir les choses. Seul j'aurais déjà abandonné mes poursuites, Air indemnité fait tout pour vous, je recommanderai avec plaisir leurs services. 8 mois pour être indemnisé mais c'est fait !

Vol retardé sur American Airlines › Madrid Barajas > New York J F Kennedy International

Pierre, 15/04/2016

Très efficace.

Vol retardé sur Aerolineas Argentinas › Paris Charles de Gaulle > Barcelone

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Celia, 14/04/2016

nous sommes satisfaits de votre prestation, car il me semble que seul nous n aurions rien obtenu; Vous avez tenu votre promesse et je ne vous ai écris avant c'est que je rentre de voyage ce matin même. NOUS VOUS REMERCIONS. Cordialement

Vol retardé sur easyJet › Madrid Barajas > Lyon St-Exupery

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Valerie, 13/04/2016

D'une efficacite incroyable. Sans eux je n'aurai jamais pu me faire indemniser car ni le tour operator ni la compagnie aerienne ne voulaient prendre en compte ma reclamation. Merci Airindemnite. En plus c'est vraiment simple et quand on a des questions ils repondent tres rapidement. Alors je conseille à tout le monde de recourir à leurs services en cas de besoin.

Vol retardé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Barcelone

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Gaël, 13/04/2016

Service simple et efficace. Délais un peu long, mais j'imagine qu'ils ny sont pas pour grand chose.

Vol retardé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Nantes Atlantique

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Thomas, 12/04/2016

rapide, efficace

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Shanghai Pudong International

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Dominique, 12/04/2016

entretien régulier, mise à jour, suivi décent, clarté des informations ,cadre légal

Vol surbooké sur Alitalia › Paris Charles de Gaulle > Rome Fiumicino

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Axel, 12/04/2016

Etant obligé de voyager beaucoup pour mon travail, je suis comme toutes les personnes dans mon cas très fréquemment victime des aleas du transport aérien et du peu de cas que font certaines compagnies de leurs passagers. Dans ces cas, après avoir perdu beaucoup de temps, je refuse souvent d'en perdre encore plus en addressant une plainte à la compagnie aérienne. C'est ce qu'a fait Airindemnité à ma place et ma première expérience a été très positive. Je n'ai pratiquement rien eu à faire et j'ai pu obtenir une indemnisation non négligeable que je n'aurais jamais pris la peine de demander directement. Je suis particulièrement heureux d'avoir ce nouvel allié dans ma lutte contre tous les tracas que m'infligent les compagnies aériennes.

Vol retardé sur Lufthansa › Leipzig/Halle > Munich International

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Fatimata, 11/04/2016

J ai reçu une indemnité dr 900 euros. Je vous remercie infiniment de votre excellente prestation. Air indemnité est une société réactive, sérieuse. Je ne pensais pas être indemnisée et grâce à air indemnité cela s est réalisé. En cas de retard je vous conseille de leur confier votre dossier. Merci

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne

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Rachid, 11/04/2016

Je suis satisfait du service de l'equipe air indemnité de leur travail..meme si la procédure était longue mais abouti il faut étre patient faire confiance de prestataire...suivie du dossier de A jusqu a la fin ... Je vous remercie infiniment.

Vol retardé sur Transavia › Oujda > Paris Orly

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Christophe, 11/04/2016

Rapide et efficace Je recommande

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Lisbonne

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Zakaria, 11/04/2016

Très satisfait .

Vol retardé sur TUIfly › Agadir > Lyon St-Exupery