Avis clients Air Indemnité

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Salem, 11/10/2024

Sûrement OUI

Vol annulé sur Transavia › Monastir > Paris Orly

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Yves, 11/10/2024

Très réactif

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Chania

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SHYAM, 11/10/2024

Trés satisfaite un service impeccable

Vol retardé sur Air France › Quebec International > Paris Charles de Gaulle

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Khadija, 11/10/2024

Excellent

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Fès

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Aminata, 11/10/2024

Bien

Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Rome Fiumicino

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Marie Martine, 11/10/2024

Satisfait

Vol retardé sur Air Mauritius › l'Ile Maurice > Cape Town

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Mélusine, 10/10/2024

Sérieux et efficace

Vol surbooké sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Gilles, 09/10/2024

Rapide et efficace

Vol annulé sur Transavia › Nantes Atlantique > Dakar - Blaise-Diagne International

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Yannick, 09/10/2024

je suis satisfait, car le remboursement c'est réaliser assez vite

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Florence, 08/10/2024

voyage fait en août 2018 et indemnité reçue en octobre 2024. ne vous découragez pas car ca vaut le coup. Air indemnité s'occupe de tout, ce ne sera que "benef" pour vous car pas de perte de temps. on leur donne toutes les infos au départ et ils gèrent. parfois, j'ai envoyé un mail pour savoir où ca en était et j'ai toujours eu une réponse. J'avoue que je n'y croyais pas du tout. Merci pour leur service en tout cas, et leur pugnacité !

Vol annulé sur easyJet › London Gatwick - Londres > Lyon St-Exupery

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Anli, 08/10/2024

Je suis assez content d’avoir reçu mon remboursement malgré que ça a pris 5 ans

Vol annulé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

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Kelliane Michella, 08/10/2024

Ils sont fiable mais ça à pris un peu de temps

Vol annulé sur Brussels Airlines › Yaounde Nsimalen Intl > Bruxelles

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Brou Martial, 08/10/2024

Super

Vol retardé sur Brussels Airlines › Ouagadougou > Abidjan

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CARLA, 08/10/2024

Comme j avais dit, je m’étais rendue compte que vous n étiez pas Transavia alors que j’ai été sur le site Transavia pour compléter le formulaire pour le remboursement. J’ai demandé à annuler mes demandes. Une sur deux a été annulée car Transavia avait déjà confirmé lacceptation du dossier.Je ne comprends pas comment je suis tombée sur vous. 75 euros de moins sur un billet c’est cher payé surtout que quand on passe directement avec Transavia c’est bien plus simple. Aucun intérêt de passer par vous.

Vol annulé sur Transavia › Porto > Paris Orly

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Laurent, 08/10/2024

Dossier traité avec rapidité et efficacité sans lourdeur administrative. Merci beaucoup

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Quebec International

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AHMED, 08/10/2024

R A S

Vol annulé sur Air France › Abidjan > Genève

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BRUNO, 08/10/2024

votre prise en charge est un peu excessive.

Vol annulé sur Air France › Genève > Paris Charles de Gaulle

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MAGALIE, 08/10/2024

Rapidité et efficacité!

Vol retardé sur Air France › Montpellier Mediterranee > Paris Charles de Gaulle

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Michel, 07/10/2024

tres reactif

Vol retardé sur Transavia › Nantes Atlantique > Lisbonne

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Nicole, 07/10/2024

Nous avons pu être indemnisé par la compagnie suite à l'intervention AIR INDEMNITE, cependant je trouve que la retenue de 30% est énorme sur le montant de l'indemnisation sachant qu'il y avait tout de même 3 passager.

Vol annulé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Fort de France

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Sekoura, 07/10/2024

Dossier déposé en juin 2024. J'ai réglé la commission à Air Indemnités sur la base de l'indemnité qu'ils m'avaient annoncée. Pas d'indemnité et aucune nouvelle à ce jour.

Vol annulé sur Corsair › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Fabrice, 07/10/2024

Aisé de trouver le site pour lancer la procédure Renseignements à fournir faciles à identifier et transmettre Traitement plutôt efficace et rapide.

Vol retardé sur Air France › Birmingham > Paris Charles de Gaulle

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Elhadji Malick, 07/10/2024

Bonjour Après un mail m'indiquant une réception des sommes de la part de la compagnie Brussels Airlines. Je n'ai toujours pas reçu mon argent comme convenu malgré avoir envoyé tout les documents demandés. Et pourtant il est bien mentionné dans le mail que je devrais recevoir ces sommes dans un délai de 7 jours ouvrés. Et après tout je reçois ce mail pour me demander si j'étais satisfait du service rendu comme si le dossier est déjà bouclé ❓❓❓

Vol annulé sur Brussels Airlines › Dakar - Blaise-Diagne International > Bruxelles

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Eric, 07/10/2024

Site facile d’utilisation, bon suivi du dossier avec l’avionneur

Vol retardé sur Air France › Athènes > Paris Charles de Gaulle

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Jean De Dieu, 11/12/2025

On a pu avoir un remboursement qu'Air France ne voulait pas nous donner. Par contre, le service est un peu cher ; 30% du montant du remboursement...

Vol retardé sur Air France › Bordeaux Merignac > Antananarivo

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Pierre, 09/12/2025

RAS tout est parfait

Vol annulé sur Enter Air › Palerme > Nantes Atlantique

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Karim, 09/12/2025

Persévérant

Vol retardé sur Air Arabia Maroc › Lyon St-Exupery > Tanger

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Katia, 09/12/2025

Le remboursement moindres

Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Alassane Amadou, 09/12/2025

Ses très bien

Vol annulé sur easyJet Europe › Paris Orly > Venise Marco Polo

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Catarina Alexandra, 08/12/2025

Efficace et compétent!!

Vol retardé sur Tap Portugal › Genève > Lisbonne

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Frederic, 08/12/2025

Très bien Je recommande La procédure est très longue (7ans) mais ils ne lâchent pas.

Vol retardé sur Enter Air › Patrai > Paris Charles de Gaulle

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Montsserrat, 06/12/2025

Très bien

Vol annulé sur easyJet Europe › Toulouse > Palma De Majorque

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Kossia Juliette, 05/12/2025

Pour ma part je dirai que Air Indemnité est un bon site car il nous évite à passer par un avocat, aussi le service est vraiment viable et rapide

Vol annulé sur Brussels Airlines › Abidjan > Paris Charles de Gaulle

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Marouane, 05/12/2025

Bravo

Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Tunis

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Najat, 03/12/2025

Vraiment vous êtes les meilleurs grâce à vous j’ai eu mon remboursement Merci beaucoup beaucoup

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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Michel Ludger, 02/12/2025

C'est une attention tres professionnelle,j'ai pu recevoir mon indemnisation grace a Air Indemnité,merci beaucoup,c est tres fiable,vous pouvez leur faire confiance,il peut y avoir 50000 entreprises qui peut vous aider mais je recommande Air indémnité,si vous n avez jamais faire l experience avec eux,alors,tu devrais,merci Air indemnité!!!

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Panama City Marcos A.Gelabert Intl

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Natacha, 02/12/2025

Très professionnel

Vol retardé sur Corsair › l'Ile Maurice > Paris Orly

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Ponpirom, 02/12/2025

Très responsable

Vol surbooké sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Santiago Arturo Merino Benitez

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JOSPIN, 02/12/2025

C'est ma première fois de vous contacter D'abord un grand merci pour le service Je suis ému de joie Vous êtes une agence excellente

Vol annulé sur Brussels Airlines › Kinshasa N'Djili Intl > Paris Charles de Gaulle

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Thierry, 02/12/2025

Offre à la base alléchante, mais de 30% le prélèvement d'air indemnité est passé à 50% pour payer un avocat. Je pensais que des avocats il y en avait déjà dans l'organoisation d'Air Indemnité. La prochaine fois j'irai voir chez un concurrent.

Vol retardé sur British Airways › Sydney Kingsford Smith > London Heathrow - Londres

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Amélie, 02/12/2025

Parfaite prise en charge de notre dossier. Rapide et réactif. Nous avons très bien indemnisés en à peine un mois.

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Porto

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GILBERT, 01/12/2025

Cela a durer deux ans, avec l'aide d'un avocat. Air France m'a attribué 500 €. J'ai dû indemnisé Air Indemnité 150 € et l'avocat 200 €.

Vol surbooké sur Air France › Lyon St-Exupery > Rennes

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Jean Luc, 01/12/2025

Très bien, je n'y croyais pas et cela fait toujours plaisir.

Vol retardé sur Tunisair › Marseille > Djerba

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Casimir Djidjeho, 01/12/2025

Sérieux et efficace

Vol annulé sur Brussels Airlines › Cotonou > Bruxelles

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Jihen, 01/12/2025

Prend en charge de A à Z , impeccable

Vol retardé sur Tunisair › Marseille > Tunis

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Frédéric, 01/12/2025

Un peu long mais bon résultats au final merci 👍

Vol retardé sur Iberia › Malaga > Madrid Barajas

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Rodrigue Trésor, 01/12/2025

Bien

Vol annulé sur Brussels Airlines › Douala > Bruxelles

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Narainsamy, 28/11/2025

Il n'y a rien à dire C'est ok

Vol annulé sur Air Mauritius › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

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Adelphe Armel, 28/11/2025

Je suis extrêmement déçu du service d’Air Indemnités. Après leur assistance pour mon dossier de dédommagement, la compagnie aérienne a confirmé avoir procédé au remboursement. Pourtant, malgré mes nombreuses relances, Air Indemnités ne m’a toujours pas reversé ma part de l’indemnisation. À ce jour, je n’ai reçu aucune preuve de virement ni aucune explication convaincante. Je reste dans l’attente depuis bien trop longtemps et je commence sérieusement à douter du sérieux de ce service. Cette situation ressemble fortement à une arnaque et je déconseille vivement cette plateforme tant que je n’aurai pas obtenu ce qui m’est dû.

Vol annulé sur Brussels Airlines › Paris Charles de Gaulle > Bruxelles

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Maria Filomena, 26/11/2025

Super

Vol retardé sur Tap Portugal › Genève > Lisbonne