Avis clients Air Indemnité

Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation

Faire valoir vos droits est notre priorité !

Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.

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15947 avis clients

juste le delai et la mise au courant de l'avancement du dossier qui est pas top mais sinon super !!! merci encore

Vol retardé sur Air Transat
Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca
Indemnité obtenue
600 €
il se sont occupé de tout très rapide et très professionnel vraiment tres bien

Vol retardé sur Transavia
Porto > Lyon St-Exupery

pt fr
Indemnité obtenue
500 €
Super service, très bon système de communication, clair, précis, pro actif et réactif !Je recommande vivement.

Vol retardé sur Thomas Cook Airlines
Heraklion > Bruxelles

gr be
Indemnité obtenue
1200 €
Super site je le conseil autour de moi

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Fort de France

fr mq
Indemnité obtenue
800 €
Très efficace et rapide ! Remboursement en un mois après la réclamation

Vol annulé sur Air France
Paris Orly > Marseille

fr fr
Indemnité obtenue
500 €
Super travail très sérieux on vous remercie on ne manquera pas de vous recommandéCordialement Arnaud franck

Vol retardé sur Lufthansa
Tokyo Intl > Munich International

jp de
Indemnité obtenue
1800 €
Très bien. Dossier traité rapidement, rien à redire.

Vol annulé sur HOP!
Paris Orly > Lourdes/Tarbes

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
Excellent ! Rien à ajouter 50/10

Vol annulé sur Corsair
Dakar > Paris Orly

sn fr
Indemnité obtenue
600 €
Au moins 6-7 relances de notre part, pas de communication sur l'avancée du dossier au fil des mois. Après 10 mois d'attente on a enfin reçu notre paiement qui soit disant c'était perdu dans les méandres de la comptabilité. Un conseil n'abandonnez jamais les relances si vous voulez être vraiment indemnisé.

Vol retardé sur Lufthansa
Budapest > Munich International

hu de
Indemnité obtenue
1000 €
En plus d'être très efficace et rapide, Air Indemnité prend le soin de nous tenir informés de l'évolution du dossier sans qu'on ait à se poser de question ou besoin de relancer

Vol retardé sur Corsair
Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

fr re
Indemnité obtenue
400 €
Très satisfait de vos services ....Suite à un surbooking je me suis rapproché de air indemnité pour monter un dossier de réclamation. Grâce à la compétence de leurs équipes on a gagné le dossier et récupéré 1200€ ... franchement au top

Vol surbooké sur Corsair
Paris Orly > Dakar

fr sn
Indemnité obtenue
1800 €
Très bien contente en deux mois et demi j'ai eu mon versement sur mon compte

Vol surbooké sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Paris Orly

gp fr
Indemnité obtenue
1200 €
Prise en charge sérieuse de mon dossier. Visibilité sur l'avancement.

Vol retardé sur Saudi Arabian Airlines
Paris Charles de Gaulle > Jeddah

fr sa
Indemnité obtenue
600 €
La gestion du dossier était très efficace.Si toutefois j’ai un retard de vol, je reviendrais vers vous sans hésiter.Je le recommande a tous!

Vol retardé sur Transavia
Paris Orly > Oujda

fr ma
Indemnité obtenue
400 €
Satisfait à 100/100 rapide et fiable

Vol retardé sur Corsair
Paris Orly > Dakar

fr sn
Indemnité obtenue
1200 €
Le client n'a presque rien à faire, air-indemnité s'occupe de tout. Efficace , ils vous tiennent au courant à chaque étape de la procédure.

Vol retardé sur easyJet
Paris Charles de Gaulle > London Luton - Londres

fr gb
Indemnité obtenue
250 €
Dépôt d'un dossier avec les pièces nécessaires puis aucune démarche à faire ensuite jusqu'à mon indemnisation . Top.

Vol retardé sur Aeromexico
Paris Charles de Gaulle > Mexico City Juarez Intl

fr mx
Indemnité obtenue
1200 €
Service rapide et efficace, indemnité reçue dans le temps imparti

Vol retardé sur Corsair
Paris Orly > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca
Indemnité obtenue
600 €
Peut-être qu'on peut le faire soit-même quand le cas est légitime, mais si vous ne voulez pas vous prendre la tête, super service. Commission un peu élevée, mais service très bon.

Vol retardé sur Corsair
Paris Orly > l'Ile Maurice

fr mu
Indemnité obtenue
1200 €
Tres sérieux pour défendre les gens qui savent pas que ce existe des choses pareils dans des cas comme la mienne.

Vol retardé sur Transavia
Monastir > Paris Orly

tn fr
Indemnité obtenue
800 €
Un site bien où l’on se sent pris en charge

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Cayenne

fr gf
Indemnité obtenue
400 €
Obtention de l’indemnité au bout de presque 2 ans et demi d’attente, délais très longs malheureusement, indépendant de la volonté d’air indemnité.com.Parfois manque de réponse ou délai de réponse un peu long à nos mails.Sans rentrer dans les détails, avec notre dossier et les conséquences plus que négatives de ce retard de vol, nous pensons que l’indemnité demandée aurait pu aller au delà de l’indemnité réglementaire.Malgré cela, le résultat annoncé par le site est bel et bien là.Merci à vous.

Vol retardé sur Corsair
l'Ile Maurice > Paris Orly

mu fr
Indemnité obtenue
1200 €
Efficace mais lent. Trop de temps s'écoule sans que nous ayons des nouvelles du déroulement de la procédure.

Vol retardé sur XL Airways France
Pointe-a-Pitre > Paris Charles de Gaulle

gp fr
Indemnité obtenue
800 €
Partie avec une appréhension, et je ne croyais vraiment pas finir par me faire rembourser, au final c'était la surprise. J'ai eu un vol annulé en début septembre, et après les démarches faites via air-indemnité, j'ai été remboursé en fin octobre, donc super. Je recommande vraiment, c'est gratuit, malgré la part importante (30%) qu'ils prennent sur l'indemnisation.

Vol annulé sur Air France
Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle

ca fr
Indemnité obtenue
1200 €
Sérieux, efficace, rapide et satisfaisant. Nous sommes très contents du travail fait!!!

Vol retardé sur Transavia
Tirana > Paris Orly

al fr
Indemnité obtenue
1200 €
2 mois de perdus avec air France sans réponses et donc sans résultats.....Quelques jours avec Air indemnité.com avec remboursement maximum..........Très,très,très satisfait...........

Vol retardé sur Air France
Ho Chi Minh City > Paris Charles de Gaulle

vn fr
Indemnité obtenue
1200 €
Points positifs : rapide dans la prise en charge du dossier au débutPoints négatifs : une fois le dossier monté, la communication avec le client est assez faible voir inexistante, pour mon cas, la compagnie aérienne a pris directement contact avec moi. J'en ai donc informé air-indémnité à plusieurs reprises et je n'ai jamais eu de réponse. Ils ne semblaient même pas avoir lu mes mails, étant donné qu'ils continuaient de m'envoyer des mails automatique du style "non n'avons toujours pas eu de nouvelle de la compagnie après un délais de 2 mois etc. etc.".J'ai fini par appeler Air-indémnité moi-même pour qu'ils puissent clore le dossier et leur reverser leur 30%. Malgré mon bon geste pour leur épargner du temps de travail et donc de l'argent, je n'ai eu droit qu'à un petit merci. Sans rancune mais je ne suis pas sûr de repasser par eux la prochaine fois, 30% de frais (même si il n'y a pas de surprise car c'est clairement écrit dans les CGV), c'est beaucoup par rapport aux concurrents.

Vol retardé sur HOP!
Lyon St-Exupery > Milan Malpensa

fr it
Indemnité obtenue
600 €
Rapide et efficace, j’ai fais toutes les démarches part papier courrier et je pense cela plus rapide.

Vol annulé sur HOP!
Aurillac > Paris Orly

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
Clair, efficace et rapide...service qui permet d'oublier les désagréments subis avec la compagnie aérienne!

Vol annulé sur Air France
Lorient > Paris Orly

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
Site efficace , à solliciter en cas de réclamation avec une compagnie aérienne

Vol retardé sur Vueling
Paris Orly > Rome Fiumicino

fr it
Indemnité obtenue
500 €
Parfait. J'ai Été remboursé en un mois. Je suis très satisfait

Vol annulé sur Ryanair
Madrid Barajas > Sofia

es bg
Indemnité obtenue
400 €
Bien mais bon on nous dit 600€ par personne apres 420€ par personne au final 420€ pour deux brefs s est mieux que rien merciii air indemnités

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > San Salvador

fr bs
Indemnité obtenue
600 €
Site connu sur internet. Échange de correspondances très cordiales. Démarches simples à faire. Intervention rapide pour indemnisation. Je recommande ce site qui m'a donné entière satisfaction.

Vol retardé sur Air France
Paris Orly > Biarritz

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
rapide clair pratique la commission reste élevée

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Fort de France

fr mq
Indemnité obtenue
450 €
Bon site , sérieux ,rapide et efficace .

Vol retardé sur Vueling
Almeria > Barcelone

es es
Indemnité obtenue
250 €
espace personnel défaillant : on n’aurait pas reçu mes messages donc pas d’avancement de mon dossier pendant plus de 3 mois malgré mes relances et la réception de mails automatiques me disanr des choses contradictoires sans lien avec mon dossier... jusqu’à mon recommandé ! Une énorme commission pour un service qui n’apporte pas grand chose : en direct avec la compagnie aérienne mes amis ont touché bien plus et plus vite!

Vol retardé sur Transavia
Faro > Nantes Atlantique

pt fr
Indemnité obtenue
750 €
je dirais qu'ils sont tres professionnelle et ils font un excellent travail.

Vol retardé sur Tap Portugal
Lisbonne > Dakar

pt sn
Indemnité obtenue
600 €
Rapidité, sérieux, dossiers parfaitement menés, bref, site que je recommande vivement !

Vol retardé sur Air France
Punta Cana > Paris Charles de Gaulle

do fr
Indemnité obtenue
1200 €
j ai recommandé autour de moi votre site ainsi qu à mon agence de voyage pour votre sérieux et votre attention .Je vous remercie pour votre efficacité

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Nice

fr fr
Indemnité obtenue
250 €
Je n aurais jamais obtenu d indemnités sans passer par cette société!

Vol retardé sur Tap Portugal
Praia > Lisbonne

cv pt
Indemnité obtenue
2400 €
Compétent, sérieux, rapide et efficace.

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Rome Fiumicino

fr it
Indemnité obtenue
500 €
Délais de traitement très long!Paiement reçu au bout de 3 mois!J’ai constamment dû faire des relances

Vol retardé sur Lufthansa
Francfort > Seoul Incheon International

de kr
Indemnité obtenue
600 €
Pas de suivi de la part d'air indemnité sur notre dossier auprès de l'avocat. 2 ans pour pouvoir clôturer le dossier après des maintes reprises et des appels téléphoniques.Nous avons pratiquement fait le travail d'air indemnité auprès de l'avocat... dans ces cas là il faudrait mieux tout faire par soi-même et avoir une indemnité complète de la compagnie aérienne sans la commission prise par air indemnité.

Vol retardé sur Iberia
Mexico City Juarez Intl > Madrid Barajas

mx es
Indemnité obtenue
1200 €
tres sympa au niveau de l'acceuil

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Fort de France

fr mq
Indemnité obtenue
400 €
Très satisfaite, c'est un site de confiance.

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Fort de France

fr mq
Indemnité obtenue
400 €
Bon site, bien présenté, beaucoup de sérieux. Très clair pour savoir où l'on en est, facile d'échanger des informations et des documents. Site efficace malgré la longueur des procédures inhérentes à ce genre de litiges. Très satisfait du traitement de mon cas. Merci encore.

Vol retardé sur Volotea
Bordeaux Merignac > Venise Marco Polo

fr it
Indemnité obtenue
750 €
Merci et bravo,,,,😁,on est contents comme tout

Vol retardé sur American Airlines
Paris Charles de Gaulle > Charlotte

fr us
Indemnité obtenue
600 €
rapide mais indemnisation largement trop insuffisante

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Fort de France

fr mq
Indemnité obtenue
400 €
Peu de formalités pour un résultat au niveau annoncé.Je n'attendais pas grand chose...J'ai récupéré 1200€. Merci

Vol retardé sur XL Airways France
Paris Charles de Gaulle > Varadero

fr cu
Indemnité obtenue
1800 €
Air-Indemnité est assez efficace, nous avons été remboursé le montant prévu.Les délais sont justes un peu long et il ne faut pas lâcher les dossiers sinon vous risquez de ne pas être rembourser. N'hésitez pas à les appelé, ils sont à votre disposition.Je recommande vivement air-Indemnité

Vol retardé sur American Airlines
Madrid Barajas > Miami International

es us
Indemnité obtenue
1200 €