Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  STEPHANIE, 31/10/2017 
procédure courte et claire. personnel compétent.
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
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PASCALINE, 30/10/2017 
Impeccable . Changer rien. Une suivie de À à Z. j’en suis ravie
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Gabrielle, 30/10/2017
Excellent Service Client et suivi des dossiers. Très sérieux et efficace !
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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Jean, 30/10/2017 
L'objet du "délit" était un retard d'avion de 27 heures. (Vol Air Caraïbes du 3 Juillet 2017 Punta Cana - CDG reporté au lendemain. Déroulement : - 1er contact avec Air indemnité le 17 Juillet. - le lendemain (18) réception par Email et renvoi du dossier complet. - 25 Août. Air indemnité m'informe que la compagnie aérienne accepte de verser - une indemnité de 600 Euros par personne ( ou un avoir de 650 Euros / passager). - 24 Octobre :l'indemnité (2x600 Euros) est virée et Air indemnité transfère à son - tour le virement (-30%) le 25 Octobre. Difficile de faire mieux. - Seul bémol : difficultés pour contacter Air indemnité courant Septembre . En résumé : affaire réglée en moins de 4 mois. Excellente efficacité d'Air indemnité que je remercie à nouveau
Vol annulé sur Air Caraïbes
1200 € |
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ALAN, 30/10/2017 
Un peu long mais le résultat est au bout
Vol retardé sur XL Airways France
3000 € |
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Nathalie, 30/10/2017 
Ce site est d une très grande excellence !!!
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Julie, 30/10/2017
Très professionnel. Tout a été facile à comprendre et à suivre.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Emelyne, 30/10/2017
Super équipe au top! Toujours prévenu quand il y a du nouveau sur notre dossier je recommande !
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Clara, 30/10/2017
bien bons resultatsBon échange sur facebook
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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BRETT, 30/10/2017 Efficacité puisque une indemnité a été obtenue et celle-ci me convient.
Vol retardé sur Helvetic Airways
500 € |
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Aichetou, 30/10/2017 
Très bon site, traite votre dossier rapidement et le virement est rapide aussi. Je vous le conseil pour toute réclamation avec une compagnie aérienne.
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Hélène, 30/10/2017 
Bonne collaboration avec air-indemnité et satisfaction totale du résultat
Vol retardé sur Volotea
1000 € |
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JEAN PIERRE, 30/10/2017
rapidité de l'intervention service rapideplusieurs messages pour nous tenir au courant de l'avancement du dossierrèglement dans les délais prévus
Vol surbooké sur Air France
1200 € |
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Pascal, 30/10/2017
efficace et relativement rapidetrès satisfaisant
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Alain, 30/10/2017
Nous vous avons recommandé a des passagers parce que nous avions déjà eu a faire à vos services
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Max, 30/10/2017
Efficace, précis, rien à redire pour le traitement de mon premier dossier qui a été mené à terme en un temps très court avec un règlement au bout, bien évidemment. BRAVO
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Véronique, 30/10/2017
Parfaitement compétent, rapide et efficace. Merci à vous
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Jeremy, 30/10/2017
RAS. Décharge totale de procédure.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Maryse, 30/10/2017
Vous fetes parti de aor caraibe est vous prenez des pourcentage sur notre indemnisations. C pas normale
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Marie, 30/10/2017 
Merci Beaucoup pour vos démarches et l'obtention de l'indemnité. Sérieux et efficace!
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Jeanine, 30/10/2017
Un très bon échange, tout c'est fait plutôt rapidement.
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Amélie, 30/10/2017
Action parfaite, rien à dire si ce n'est merci à vous !
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Pascal, 30/10/2017
Traitement sérieux et efficace du dossier.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Isabelle, 30/10/2017 
simple, rapide et efficace. J'ai déposé mon dossier au mois de juillet et j'ai été indemnisée au mois d'octobre. Durant tout le temps de la procédure j'ai été très régulièrement informée de l'avancement du dossier. Grande facilité pour transmettre les documents demandés.Merci pour ce service.
Vol retardé sur TUIfly Germany
800 € |
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Marie Jeanne, 30/10/2017
J ai été agréablement surprise de la rapidité et surtout de l efficacité de ce site ,les échanges sont précis et très professionnels .Je suis très satisfaite et le recommande.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Julien, 30/10/2017 
Une fois la réclamation signalé, air indemnité prend en charge le dossier en vous demandant les pièces nécessaires et vous attendez votre indemnisation sans passer par la compagnie qui vous demande une montagne de document afin de vous indemniser le plus tard possible ! Merci pour votre réactivité.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Justine, 30/10/2017 
Dossier bouclé en un temps record (1 mois au lieu des 3 annoncé!) Un énorme merci à air indemnité pour avoir pu nous indemniser de 840euros pour 2 suite à un voyage à koh samui en août qui a subi plus de 5h de retard
Vol retardé sur KLM
1200 € |
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Jean-Claude, 30/10/2017
Rapidité : dépôt du dossier le 25/09. Indemnités reçues le 26/10
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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DAVID, 30/10/2017
ils ont fait du bon travail ! je recommande !!
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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LYDIE, 29/10/2017 
Un site qui mérite d'être connu car efficace et attentif.Le remboursement a représenté 70% du montant des billets d'avion.
Vol annulé sur Eurowings
500 € |
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JULIEN, 29/10/2017 
Très bon suivi du dossier et obtention des 560€ annoncés en moins de trois mois.Je conseille vivement air-indemnite.com !!
Vol retardé sur LOT Polish Airlines
800 € |
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Nicolas, 27/10/2017 
Ils ont obtenu mon indemnité auprès de la compagnie, merci bon travail. Par contre ils ont mis plus de 6 mois à me contacter entre le dépôt du dossier et leur premier mail. J'ai du demander 2 fois à recevoir la procuration et ensuite donner 3 fois mes coordonnées bancaires pour toucher mes sous. La il faut clairement revoir le process.
Vol retardé sur Air Canada
1200 € |
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Mohamed Ali, 25/10/2017
Excellent Service Client et bon suivi des dossiers!
Vol retardé sur Air France
2400 € |
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Helder, 25/10/2017 
Dossier qui date de 2014 et l'indemnisation est arrivée 2 ans après !!! pendant tout ce temps, tout a été géré par Air Indemnité. Au départ la compagnie aérienne ne m'a jamais répondu, mais dès lors que Air Indemnité a pris le dossier, j'ai reçu des appels de la compagnie pour me proposer une compensation illusoire... A mon tour je n'ai pas donné suite et confié la gestion à AI. Relances, avocat, procédures...je n ai rien eu à gérer et AI me tenait informé de l'avancée du dossier jusqu'au jour de mon indemnisation. Fini l'époque où le client subissait les annulations et retards intempestifs sans aucun pouvoir d'attaque. Je recommande +++. Un grand merci car j'ai tout de même récupéré la somme de 900€
Vol annulé sur Cabo Verde Airlines
1200 € |
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Guy, 25/10/2017
j'ai obtenue une indemnité de 1200€ - 25% (normal le cas était très difficile pour un particulier ) résolus après 18 mois de procès , un bonne surprise quant on reçoit le chèque .
Vol retardé sur Cabo Verde Airlines
1200 € |
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ERIC, 24/10/2017 
c'était la première fois que j'avais a faire a ce genre de problème. Air indemnité a tout géré de A à Z. a la fois clair et sans surprise, je ne peux que les féliciter et le remercier.
Vol retardé sur Air Nostrum
2400 € |
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Fayssal, 24/10/2017
Excellent service, rien à dire.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Abdelkader, 24/10/2017
vraiment à conseiller aux usagers,je suis ravi de votre travail .merci pour tout
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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Amélie, 24/10/2017 
Rapidité et efficacité qualifient très bien Air Indemnité. C’esr rapide pour nous car nous n’avons qu’à réunir quelques pièces, les photographier et les envoyer. Et Air Indemnité se montre efficace pour nous obtenir le meilleur dédommagement. Nous avons obtenu 560€ (30% déduits) par couple pour 4h de retard.
Vol retardé sur Thomas Cook Airlines
800 € |
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Nathalie, 24/10/2017
Prise en charge rapide, le client est bien tenu au courant de l’avancée de son dossier et le dénouement est rapidement obtenu
Vol annulé sur Air France
250 € |
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David, 24/10/2017
je suis satisfait de votre site
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Jean Pierre, 24/10/2017
Facile d'accès et efficace. Je ne pensai même pas à demander à être indemnisé quand j'ai connu ce site à la lecture d'un magazine.
Vol annulé sur Volotea
500 € |
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Marie, 24/10/2017 
Un site super,nous avons toutes les informations
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Laurence, 23/10/2017
action spontanée, j'ai découvert ce service, je le recommanderai autour de moi sans problème. Service très efficace
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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JEAN FRANCOIS, 23/10/2017
je vous remercie pour l'indemnisation ....mais j'ai eu plusieurs interlocuteurs et je sais pas trop si l'information a suivie.....quand le dossier c'est réglé avec l'avocat ses derniers temps j'avais bien averti avant par tel que j'étais en vacances a djerba en long séjour j'y suis encore au 23/10/2017. vous deviez vous occuper de tout et j'ai du me debrouiller pour renvoyer des documents a l'avocat alors que vous aviez déjà tout réclamer et c'est dans votre dossier (accord ,RIB.....).
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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TRanquart, 23/10/2017
Tres bien, rapide et facile d'utilisation
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Mélys, 23/10/2017
Merci, c'est rassurant de savoir qu'une compagnie s'occupe de nous, même si ça prend du temps...
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Nicolas, 23/10/2017 
Informations claire et précises, résultat conformes, retour rapide
Vol annulé sur Emirates
600 € |
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Sophie, 23/10/2017
Les justificatifs demandés sont très bien décrits. La démarche est rapide et facile
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Gisèle, 23/10/2017
Efficace et rapide. En 15 jours j'ai eu gain de cause alors que la compagnie ne m'avait pas répondu depuis 2 mois ! Commission de 30% justifiée par leur efficacité. Tout travail mérite salaire, et seule je n'aurais rien obtenu de la compagnie. Merci.
Vol retardé sur Corsair
800 € |