Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Joelle, 08/02/2017 
Efficace, après avoir reçu notre dossier il s'occupe de tout
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Marie Bernadette, 08/02/2017 
Bien mais réponse longue ! Merci
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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MAMADOU, 07/02/2017
J'ai remercié toutes équipées indemnité
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Stephane, 07/02/2017 
Service très efficace, simple sérieux et rapide
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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Alex, 07/02/2017 
Mon dossier à été vite et bien traité. Je vous en remercie.
Vol annulé sur Norwegian
800 € |
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Veronique, 07/02/2017 
Site très sérieux vous informe de l évolution de votre dossier sans regret
Vol retardé sur Etihad Airways
600 € |
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Aurélie, 07/02/2017
Service efficace puisqu'il s'occupe d'absolument tout sans qu'on ai besoin de s'en préoccuper.
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Aymeric, 06/02/2017
Rien à redire. Service impeccable. Très bonne communication. Réponses aux mails <24h. Indemnitée bien reçue. Soyez juste un peu patient car les compagnies font trainer. Merci encore, je ne manquerai pas de recommander leur service.
Vol annulé sur Air Austral
500 € |
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Serge, 06/02/2017 
Tres rapide et site convivialFacile d'utilisation
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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Nicole, 06/02/2017
efficace , pertinent et ..rassurant
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Prévost, 06/02/2017 
le service est impeccable même si c'est très long, on se sent un peu seul devant le manque d'information, les temps de réaction des compagnies sont déplorables. je n'hésiterai pas à faire de la publicité pour ce site (même si la marge de 30% n'est pas la plus petite du net )
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Gordon, 06/02/2017
Cela a pris du temps, mais jamais nous n'aurions tenté la démarche seuls.
Vol annulé sur Air France
800 € |
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Patrick, 06/02/2017
Bien rien de spécial à dire, c'est clair, les questions ou réponses sont rapides
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Margaux, 06/02/2017
Je suis satisfait du mode de traitement et de la réactivité
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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camille, 06/02/2017
Le site a très bien pris en charge le dossier, avec bcp de clarté, de rapidité, de rigueur.Après qu'Air Austral ait été astreint à payer une amende pour me dédommager, le dossier a traîné pendant plus d'un an. A chaque fois que je demandais à Air indemnité, ils me répondaient que le dossier était en cours. Plus d'une année.....;c'est bien long........je n'avais plus confiance en Air Indemnité. Puis, après plus d'une année, tout à coup, les sommes demandées ont été payées.
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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HENRI-PIERRE, 06/02/2017
Le temps de traitement et mes nombreuses relances font baisser la note. néanmoins, je récupère mon argent et je vous donne 2 étoile pour cela.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Antoine, 06/02/2017
D'une clarté suffisamment rare pour être soulignée. Nous leur faisons déjà beaucoup de publicité autour de nous !
Vol retardé sur easyJet
800 € |
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Martine, 06/02/2017
très contente des services de air indemnité.
Vol retardé sur Air Austral
1200 € |
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JOCELYNE, 06/02/2017 
en ce qui me concerne tout est très bien ; très bonne communication. service efficace.
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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Antoine, 06/02/2017 
Rapide et professionnel, vous pouvez leur faire confiance !
Vol retardé sur British Airways
600 € |
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Julien, 06/02/2017 
Bien mais un peu chère ! sinon, très bon suivi
Vol retardé sur TUIfly Germany
800 € |
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Frédéric, 06/02/2017
Nous sommes très contents de la prestation de air-indemnité : rapide, efficace, ... Nous les recommanderons les yeux fermés !
Vol retardé sur Transavia
1250 € |
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Alicia, 06/02/2017
Pas du tout satifsfaite des services proposés. Ils ne m'ont aidé en rien pour le remboursement de mon indemnité.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Solène, 06/02/2017
Très bon professionnalisme, et l'équipe du site est fiable.
Vol annulé sur Vueling
400 € |
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Melanie, 06/02/2017 
service sérieux , personne compétente et rapidité
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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, 06/02/2017 
c'e'st super on ne s'occupe de rien la compagnie fait tout à notre place
Vol retardé sur Air Berlin
250 € |
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NADINE, 06/02/2017
ILS SONT REACTIFS. NOUS SOMMES TOUJOURS INFORMES DE LA SITUATION ET DE L'AVANCEMENT DE NOTRE DOSSIER. PAS DE SURPRISE, C'EST NOUS QUI RECEVONS L'INDEMNITE DE LA COMPAGNIE ET QUI REVERSONS A AIR INDEMNITE LEUR QUOTE PART.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Nadine, 06/02/2017
Très pro, excellent suivi!! Seul bémo, la procédure est longue; 9 mois pour obtenir l'indemnité
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Franck, 06/02/2017 
De qualité serieux et efficace
Vol retardé sur Tap Portugal
2500 € |
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Nicolas, 06/02/2017
Site sérieux et agréable à utiliser. Bon suivi des dossiers.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Benjamin, 05/02/2017
Un peu long mais bonne surprise au final! Je recommande à tous !
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Daniel, 05/02/2017
Excellent suivi, avec des résultats : bien conserver ses coupons de cartes d'embarquement lorsqu'il y a un problème sur le vol, ce sera très utile par a suite.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Vianney, 04/02/2017
Satisfait dans l'ensemble même si j'ai dû relancer plusieurs fois le service client pour me tenir informé de l'avancement du dossier
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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JEAN-PIERRE, 04/02/2017
Excellent Mon indemnisation avait été refusée par la compagnie il y a 1 an et demi. Il y a deux mois, j'ai vu un pub air indemnité et me suis dit pourquoi pas? Je viens de recevoir un virement de 350 euros Bravo Air Indemnité
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Sylvain, 04/02/2017
Il faut savoir être patient car les délais peuvent être longs en fonction de la situation mais au bout du compte on obtient bien une indemnité ! Merci pour votre travail. Pour ma part nous avons reçu 350€ (250€ x 2 - 150€ de commissions).
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Eric, 04/02/2017 
Site assez intuitif pour la dépose et la consultation de ses dossiers en cours
Vol retardé sur United Airlines
2400 € |
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Philippe, 04/02/2017 
Genial genial très bien genial
Vol retardé sur Arkia Israeli Airlines
400 € |
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Laura, 03/02/2017
Très satisfaite du service d'Air Indemnité qui a été efficace et disponible. Bien que le processus d'indemnisation ait été assez long, j'ai finalement obtenu ce que j'espérais. Je n'hésiterai pas à refaire appel à Air Indemnité à l'avenir.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Roselyne, 02/02/2017 
Dossier solutionné très vite et très sérieusement
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Honoré Jean Georges, 01/02/2017
Bon professionnalisme. J'ai apprécié la manière dont il est facile de joindre vos conseillers par téléphones.Je vous remercie pour vos résultats
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Amélie, 31/01/2017
Assez lent mais cela aurait pu être dû à la compagnie aérienne !
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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François-Michel, 31/01/2017 
Déclaration faite le 28 mars 2016. Indemnité versée le 30 janvier 2017. Le retard est parait-il du à Air Caraïbes suite à déménagement mais mon dossier a repris vigueur suit à la lettre recommandée avec AR adressée aux directeurs d'Air Indemnité le 16 novembre et encore 2 mois 1/2 d'attente
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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GUILLAUME, 31/01/2017
Très bien, je recommande, très bon suivi des dossiers et je vous en remercie.
Vol annulé sur Vueling
400 € |
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Nathalie, 31/01/2017
Je conseille fortement! Nous avons bien reçu l'indemnisation qui nous était due, alors que la compagnie ne voulait pas nous la verser!
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Pierre, 31/01/2017
Efficace et réactif. Pourrait répercuter un document de réponse d'Air Caraibes; cela renforcerait la crédibilité du site.
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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FRANCIS, 31/01/2017
site trés compétent ....C' est parfait.....
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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JEAN CLAUDE, 30/01/2017 
Sérieux du suivi de dossier comprenne rigueur pour une solution rapide et positive merci pour un remboursement très apprécié verse si rapidement
Vol surbooké sur Alitalia
1000 € |
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Stephane, 30/01/2017 
Un site super claire facile d utilisation
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
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Gilles, 30/01/2017
Vraiment très efficace,en espérant que le site se développe pour diminuer un peu la commission ;). Encore merci!
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Florent, 30/01/2017
Rapide et efficace comme service, les délais de paiement restent long mais c'est du fait des compagnies aériennes
Vol annulé sur Air France
250 € |