Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Pierre, 21/01/2017 
Nous sommes très satisfaits de l'intervention d'air indemnité. Nous avons toujours eu des réponses à nos questionnements dans un délai rapide.
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Martine, 20/01/2017 
Très satisfaite de vos services,Merci
Vol annulé sur Air Caraïbes
600 € |
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Amandine, 20/01/2017 
Parfait jai vite etait remboursés
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Yacine, 20/01/2017 
Service réactif et impeccable
Vol annulé sur Air France
250 € |
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CHRISTIAN, 20/01/2017
Facile, sérieux, professionnel
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Sandrine, 20/01/2017 
Très bon service rien à dire
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Franck, 20/01/2017
N'hesitez pas a leur faire confiance pour gérer vos dossier.Société serieuse.Que du positif.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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STEPHANE, 20/01/2017
Service très efficace et rapide.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Judith, 19/01/2017
Bravo et merci à toute à l'équipe d'Air Indemnité !Service rapide et efficace. j'ai été remboursée de 400€ suite à un retard de vol de plus de 6h.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Alexandre, 18/01/2017 
Engagement respectés. J'ai été satisfait par les services proposés par AIR INDEMNITE.
Vol retardé sur XL Airways France
400 € |
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Chantal, 18/01/2017
site fiable, intervention efficace et rapide
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Benoit, 17/01/2017 
Confiance sérieux rapidité simplicité
Vol retardé sur American Airlines
1200 € |
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HOcine, 17/01/2017 
5 sur 5, je suis bien satisfait de votre services, merci pour votre accompagnement .
Vol retardé sur Air Algérie
1000 € |
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Mireille, 16/01/2017
parfait , je n y croyais pas au debut et pourtant remboursement sur mon compte moins d un mois apres la reclamation , alors que de moi meme je n avais rien obtenu de la compagnie aerienne.Merci encore
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Mireille, 16/01/2017
parfait , je n y croyais pas au debut et pourtant remboursement sur mon compte moins d un mois apres la reclamation , alors que de moi meme je n avais rien obtenu de la compagnie aerienne.Merci encore
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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ANNE SOPHIE, 16/01/2017
Beaucoup de patience mais il y as du résultat merci air indemnité
Vol retardé sur XL Airways France
600 € |
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Louis, 16/01/2017 
Conseils et aide efficaces. Spécialistes très compétents.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Alain, 16/01/2017
Rapidité. Clarté . Simplicité . Efficacité
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Caroline, 16/01/2017 
Excellent serviceRapidité fiabilitéJ'ai été remboursée en 3 mois
Vol retardé sur SAS Scandinavian Airlines
1200 € |
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Tahar, 16/01/2017
En depit des délais très longs votre ste reste efficace.merci
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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EMILIO, 16/01/2017
Rapidité, clareté des informations et surtout succès !!
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Caroline, 15/01/2017
bon site - bon traitement du dossier meme si le délai peut sembler long
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Thierry, 15/01/2017
Très utile pour les passagers perdus et isoles face aux formalités exigées par les compagnies aériennes
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Jean Charles, 15/01/2017
Très efficace.Juste une remarque : quant vous annoncez votre taux de rémunération (25 % HT), annoncez le plutôt en TTC. Vous vous adressez à des particuliers et non des entreprises, et cela eviterai les mauvaises surprises
Vol retardé sur Vueling
1000 € |
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Patrick, 13/01/2017
Très bon service, et excellente réactivité J'ai obtenu 700 € d'indemnités
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Pierre, 13/01/2017
comme étant très efficace sur le suivi et la qalité de l'information. bravo.
Vol retardé sur TUIfly
450 € |
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Rizlane, 13/01/2017
Efficace , sérieux , clair dans les explications . Il faut juste être patient pour obtenir gain de cause car la compagnie met du temps à répondre . Merci encore !
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Emmanuelle, 13/01/2017 
Très efficace, très bon suivi
Vol retardé sur Air Transat
2400 € |
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Olivier, 13/01/2017
c'était parfait je n'ai eu a m'occuper de rien ! Je repasserai par votre service a l'avenir
Vol annulé sur Air Transat
600 € |
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Jacques, 13/01/2017
Très bonne expérience. Service de qualité
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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ALBAN, 13/01/2017 
Merci mille fois à AIR INDEMNITÉ qui m'a permit de toucher 600€ de remboursement pour 2 billets annulés (acheté 120€ chacun). Je n'y croyais pas beaucoup mais AIR INDEMNITÉ est un site très professionnel. Je n'hésiterai pas à les contacter de nouveau en cas de litiges.
Vol annulé sur Lufthansa
800 € |
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Antoine, 12/01/2017
Bravo. Le site est fiable et efficace.
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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Peter, 11/01/2017
I was totally satisfied with the way you have kept me informed about the progress you were making in order to obtain a reimbursement.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Laurent, 10/01/2017 
Très performantencore merci
Vol retardé sur HOP!
250 € |
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San-Jose, 10/01/2017
facilité d'accès, clair, pratique
Vol retardé sur HOP!
250 € |
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MARIE-NOELLE, 09/01/2017
J'ai donné vos coordonnées à deux amis qui ont connu des problèmes
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Imad, 09/01/2017
Très bien! Bonne surprise en ce début d'année. Service rapide et efficace. Le site est bien fait pour l'échange de document et le suivi de la demande.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Yvonne, 09/01/2017
efficace et simple - sauf ce formulaire qui gache l'expérience par ces contraintes
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Remi, 09/01/2017
Efficace, honnete, transparent, disponible.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Mathieu, 09/01/2017
Excellent ! S'occupe de tout et très professionnel, je le recommande.
Vol surbooké sur Air Caraïbes
400 € |
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Nadia, 09/01/2017
Le process est bien informé. Le site est très bien fait. Juste dommage que le timing pour avoir le remboursement est super long.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Julia, 09/01/2017
C'est PARFAIT! Merci beaucoup!
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Edouard, 09/01/2017
Très bonne réactivité et bon niveau d'accompagnement. Je suis satisfait du service
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Jacques, 09/01/2017
Efficace. Manque parfois de réactivité dans les échanges mais finit par répondre.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Vincent, 08/01/2017
La publicité et les témoignages sur le site laissaient entendre qu'Air Indemnité me fournirait une assistance pour obtenir un dédommagement personnalisé correspondant au préjudice subi : en effet j'ai perdu une journée de travail. J'étais dans un cas particulier : j'avais obtenu un papier de dédommagement de la part de la compagnie aérienne mais je l'avais égaré (lever à 4h pour prendre l'avion de rattrapage après un surbooking, je n'étais pas clair).Cette situation particulière n'a jamais intéressé Air indemnité. Après de nombreux échanges (et envoi de justificatifs, etc), j'obtiens l'information que "notre service se limite à obtenir une indemnité forfaitaire en vertu du règlement 261/2004 en cas de retard, d'annulation ou de surbooking. Dans votre cas, la compagnie nous annonce vous avoir déjà indemnisé. Nous sommes donc contraints de clôturer votre dossier."Au bout du compte, je suis aujourd'hui sur le point d'obtenir le dédommagement standard prévu par la compagnie aérienne, mais Air indemnité ne m'a pas aidé.
Vol surbooké sur Air France
0 € |
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Anne-Clémence, 07/01/2017
accueil, explications et réactivité très appréciable.
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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Arnaud, 06/01/2017 
Des conseillers qui répondent rapidement, un dossier bien suivi... Juste un peu long (surement dû à la compagnie aérienne), mais globalement tout s'est très bien passé ! Merci
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Patricia, 06/01/2017
Très bon suivi. .. je conseille Air indemnités .. je suis très contente de leur intervention. .. Bonne équipe. .. Merci à eux. .
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Sviatlana, 06/01/2017
je voudrais être informée tout de suite de mes droits au cas de vol retardé ou annulé à qui il faut s'adresser parce que ce n'est pas moi qui a réclamé le remboursement. C'est l'agence qui m'a envoyé cette proposition . En tout cas merci.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Roselyne, 06/01/2017 
Parfait,je le conseillerai à mes amis
Vol retardé sur Corsair
600 € |