Avis clients Air Indemnité
Nathalie, 30/10/2019
Super
Vol retardé sur Transavia › Athènes > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 400 €
Annick, 29/10/2019
mon dossier a été traité rapidement et clairement. J'ai déjà commencé à en parler à mon entourage.
Vol annulé sur Transavia › Heraklion > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
Karine, 29/10/2019
Prestataire très professionnel. Lors d'un voyage au Sénégal en septembre 2016, opéré par TAP PORTUGAL, nous avons accusé un retard de 12H à l'aller ainsi qu'au retour.Après avoir envoyé un RAR retourné NPAI, nous avons sollicité les service d'Air Indemnité.Une première indemnité à été versée par TAP PORTUGAL courant 2017, remboursant le retard de l'aller. La TAP PORTUGAL par la suite nous a proposé 900€ chacun de e-ticket à utiliser sur des vols de notre choix en dédommagement du retard du vol retour. Nous avons refusé leur proposition ne souhaitant plus voyager avec cette compagnie. Suite à notre refus la compagnie n'a pas souhaité nous indemniser le vol retour, Air Indemnité a donc fait appel à leur avocat qui a lancé une procédure au tribunal.Nous venons de recevoir l'indemnisation du vol retour (datant de septembre 2016) le 14.10.2019. Cela aura coûté en plus à TAP PORTUGAL les frais d'avocats prévu par l'article 700. Pour conclure je recommande à 100% ce prestataire de service qui va jusqu'au bout de ses engagements.
Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
Géraldine, 29/10/2019
Intervention rapide et efficace
Vol annulé sur Transavia › Paris Orly > Marrakech
Indemnité obtenue 1200 €
Pascal, 29/10/2019
Démarche un peu longue mais efficace. C'est le principal.
Vol retardé sur Tap Portugal › Nice > Lisbonne
Indemnité obtenue 1800 €
Beata, 29/10/2019
Je suis très satisfaite des services d'air Indemnité. Les échanges et toute la démarche ont été simples, rapides et efficaces. Après avoir envoyé les documents demandés le délai d'attente pour avoir la réponse concernant l'indemnisation à été court. Le versement de l'indemnisation a été très rapide. Merci pour votre intervention.
Vol annulé sur LOT Polish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Warsaw
Indemnité obtenue 500 €
Pierre-Yves, 29/10/2019
Dossier facilement déposer sur le site Internet et rapidement traité avec indemnisation à la clé! Je n'hésiterai pas à repasser par Air indemnité si besoin plutôt que d'effectuer des démarches moi même
Vol annulé sur Transavia › Berlin Schoenefeld > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 250 €
IOAN CIPRIAN, 29/10/2019
Tres bien
Vol annulé sur Wizz Air › Paris Beauvais-Tille > Cluj-Napoca
Indemnité obtenue 800 €
Olivier, 29/10/2019
Un service dirigé par des professionnels sur le thème juridique.
Vol retardé sur TUIfly › Tenerife Sud > Bruxelles S. Charleroi
Indemnité obtenue 1200 €
ERNESTO, 29/10/2019
un tres bon
Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Toulouse
Indemnité obtenue 250 €
MARTINE, 29/10/2019
BIEN
Vol retardé sur Volotea › Lille Lesquin > Ajaccio
Indemnité obtenue 500 €
FATTAHOU, 29/10/2019
Excellent et à recommander
Vol annulé sur Transavia › Marrakech > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 2400 €
CORINNE, 29/10/2019
Très bien, très pro et réactif, bon suivi de dossier... merci !
Vol retardé sur Air Austral › Mahe Island > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 800 €
Philippe, 29/10/2019
Service efficace . Facilité d accessibilité . Ils n hésitent pas à vous téléphoner si ils ont besoin de + de renseignements.
Vol retardé sur Air France › Marseille > Paris Orly
Indemnité obtenue 500 €
Helena, 29/10/2019
Efficace, professionnel, suivi et informations du dossier en temps quasi réel ! Rien à dire à se demander si on ne va se féliciter du retard des comapgnies aériennes !!!!!
Vol retardé sur Transavia › Lisbonne > Paris Orly
Indemnité obtenue 250 €
Frédéric, 29/10/2019
Service réactif. Air Indemnité n'hésite pas à vous envoyer des mails afin d'avoir votre aval sur les poursuites de votre dossier. Ils vous donnent régulièrement l'avancé du dossier en cours. Seul bémol, les tarifs extrêmement élevés.
Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice
Indemnité obtenue 1000 €
Sarah, 29/10/2019
Les démarches ont été longues (plus d'un an) mais elles ont abouti positivement, et sans ce que ce soit lourd à gérer, ce qui est appréciable. Site très sérieux que j'ai déjà recommandé !
Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion
Indemnité obtenue 400 €
Claude, 29/10/2019
l'attente a été longue mais le résultat était là
Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne
Indemnité obtenue 1308 €
CHRISTINE, 29/10/2019
C'est simple d'y accéder, il vous suffit de transmettre vos billets concernant le litige et ils s'occupent de tout ; vous etes regulierement tenu au courant de l'avancée de votre dossier, je recommande.
Vol retardé sur Air France › Dusseldorf International > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 250 €
Hammou, 29/10/2019
Merci pour Le site
Vol retardé sur Transavia › Nantes Atlantique > Oran Es Senia
Indemnité obtenue 250 €
Morgane, 29/10/2019
Très bon service, il n'y a pas grand chose à faire. Nous sommes contacté très rapidement et ils nous tiennent au courant tout au long de la procédure.
Vol annulé sur British Airways › London Heathrow - Londres > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
Majed, 29/10/2019
Un très bon service à l'écoute de ses clients.
Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Tunis
Indemnité obtenue 1000 €
Lucia, 29/10/2019
La commission est un peu élever.. Mais seul je n'aurait jamais fait la démarche. MERCI
Vol annulé sur Transavia › Athènes > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
Annie, 29/10/2019
Excellent
Vol surbooké sur easyJet Switzerland › Nantes Atlantique > Genève
Indemnité obtenue 250 €
Jean Claude, 29/10/2019
moyen
Vol annulé sur Tap Portugal › Toulouse > Lisbonne
Indemnité obtenue 500 €
Stephane, 29/10/2019
Prise en charge de tout le dossier, suivi, bonne communication. Bref, tout a été parfaitement géré par vos soins !
Vol annulé sur Air France › New York J F Kennedy International > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
Valérie, 29/10/2019
Suite à une grève surprise par Royal Air Maroc, 1er vol annulé et escale de 10heures pour le 2ème vol pour Ouarzazate. Suite à une demande directe, la RAM n'a fait aucun effort. Je me suis donc tournée vers Air Indemnité qui a tout mis en place pour obtenir gain de cause. Trois ans après, nous avons obtenu 280 euros par personne. Nous sommes ravis même si le délai est long, certainement dû à la RAM. Merci de votre persévérance.
Vol annulé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V
Indemnité obtenue 2000 €
Marie-Jose, 29/10/2019
Parfait
Vol retardé sur Brussels Airlines › Yaounde Nsimalen Intl > Bruxelles S. Charleroi
Indemnité obtenue 600 €
Laurent, 28/10/2019
Le service est efficace. Le site vous tiens au courant de l'avancement du dossier, et vous pouvez laisser des pièces et des messages. La procédure peut s'avérer être longue, mais ils connaissent très bien leur métier. Au bout d'un an une procédure judiciaire a été lancée, et vous êtes représentés par AIR INDEMNITE. Ils s'occupent de tout. 2 ans après, vous êtes indemnisé. AIR INDEMNITE s'est occupé de tout. Très satisfait
Vol retardé sur Tap Portugal › Sal Island > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
Gisele, 28/10/2019
Efficacité, informations parfaits
Vol retardé sur Tap Portugal › Sal Island > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Françoise, 28/10/2019
Simple rapide et efficace
Vol retardé sur Tap Portugal › Toulouse > Lisbonne
Indemnité obtenue 2400 €
Peter, 28/10/2019
Nous sommes très contents du service rendu par air indemnité , nous avons obtenu gain de cause en a peine 2 mois . Site très professionnel. Merci beaucoup
Vol annulé sur easyJet › Heraklion > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 1600 €
Monique, 28/10/2019
Service très efficace
Vol annulé sur KLM › Lyon St-Exupery > Amsterdam
Indemnité obtenue 800 €
CELINE, 28/10/2019
Des gens compétents malgré des negociations difficiles et longues depuis avril 2019. Suivi de dossier impeccable. Merci encore à eux.
Vol annulé sur Corsair › Fort de France > Paris Orly
Indemnité obtenue 800 €
STEPHANIE, 28/10/2019
Société très sérieuse, efficace, à l'écoute et qui a mené à bien notre réclamation dès que nous les avons sollicité. Merci beaucoup
Vol annulé sur easyJet › London Gatwick - Londres > Lyon St-Exupery
Indemnité obtenue 250 €
Marie, 28/10/2019
Je suis satisfaite du service, j'ai été tenue régulièrement informé de l'avancée de mes dossiers. Je sais que sans ce service je n'aurai obtenu gain de cause. Merci encore
Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne
Indemnité obtenue 600 €
Mohamed Amine, 28/10/2019
Parfait
Vol annulé sur Air Arabia Maroc › Bruxelles > Nador
Indemnité obtenue 400 €
Joseph, 28/10/2019
Bonjour,Je suis entièrement satisfait du service d'air Indemnité je recommande
Vol retardé sur Air Caraïbes › Pointe-a-Pitre > Paris Orly
Indemnité obtenue 1200 €
Nicole, 28/10/2019
Air indemnité a gère le problème très correctement . Oui car c’est plus difficile face à une compagnie étrangère
Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Nice
Indemnité obtenue 250 €
Cloé, 28/10/2019
Prise en compte de mon dossier bon échange. Délais un peu lent mais dur à l’ échange avec la compagnie
Vol retardé sur Lufthansa › Séville > Munich International
Indemnité obtenue 250 €
Hakima, 28/10/2019
Très rapide ,
Vol retardé sur TUIfly › Lille Lesquin > Nador
Indemnité obtenue 1200 €
Krysten, 28/10/2019
Très efficace
Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre
Indemnité obtenue 400 €
Jocelyne, 28/10/2019
Bien
Vol retardé sur Nouvelair › Paris Charles de Gaulle > Djerba
Indemnité obtenue 1600 €
Pascal, 28/10/2019
Très bon service. Tout est pris en charge et très rapidement. Encore merci à vous
Vol retardé sur HOP! › Paris Orly > Nantes Atlantique
Indemnité obtenue 500 €
Laure, 28/10/2019
Service efficace
Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Djerba
Indemnité obtenue 750 €
ROLAND, 28/10/2019
Sérieux et bon suivi de la part de air indemnité
Vol retardé sur Tap Portugal › Sal Island > Lisbonne
Indemnité obtenue 1200 €
Marie Souvenir, 28/10/2019
Service et communication au top, du traitement du dossier jusqu'à l'obtention de l'indemnité.
Vol annulé sur Air France › Abidjan > Paris Charles de Gaulle
Indemnité obtenue 600 €
Amandine, 28/10/2019
Très bien ! Rapide et professionnel
Vol retardé sur easyJet › Nice > Faro
Indemnité obtenue 250 €
Marion, 28/10/2019
Rapide efficace bon suivie de dossier et informations claire et précise
Vol retardé sur Edelweiss Air › Punta Cana > Zurich
Indemnité obtenue 1200 €
Maoulida, 28/10/2019
Parfait
Vol annulé sur Kenya Airways › Paris Charles de Gaulle > Amsterdam
Indemnité obtenue 900 €
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