Avis clients Air Indemnité

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ROLLAND, 13/11/2019

simple et efficace

Vol annulé sur Transavia › Athènes > Lyon St-Exupery

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Véronique, 13/11/2019

Efficace

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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BADR EDDINE, 13/11/2019

Prise en charge rapide et efficace

Vol retardé sur Air Arabia Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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Dominique, 12/11/2019

Tout s'est bien passé pour ma part. Le service était simple et j'ai pu me faire rembourser en quelques mois.

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Athènes

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Bruno, 12/11/2019

Très efficace.serieux de la prise en charge

Vol retardé sur Tap Portugal › Paris Charles de Gaulle > Lisbonne

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Henri Et Annick, 12/11/2019

Dommage pour nous que nous ayons été indemnisés plus de deux mois après des amis à qui nous avions indiqué cette procédure !! Bref MERCI néanmoins de votre intervention.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Rome Fiumicino

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NADYA, 12/11/2019

trés bon service

Vol annulé sur Transavia › Monastir > Paris Orly

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Annie, 12/11/2019

merci

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Santorin

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FAYCAL, 12/11/2019

Satisfait en general, il y avait de la lenteur dans le traitement du dossier. Et ils etaient confus car ils m'ont au debut assure que mon dossier etait eligible puis m'ont dit non. Puis j'ai ete surpris par la reponse positive. Bref le resultat est la. Mais traitement lent. La reponse a mes emails etait tardive. Ils sont injoignable au telephone.

Vol surbooké sur Tap Portugal › Budapest > Lisbonne

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PRENCIA GÉRALDINE, 12/11/2019

Un service rapidement je nai absolument rien eue a faire si ce n'est envoyé les documents afin de me faire remboursé.

Vol retardé sur Lufthansa › Paris Charles de Gaulle > Francfort

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PHILIPPE, 12/11/2019

efficace mais trés cher

Vol retardé sur KLM › Marseille > Amsterdam

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Nicolas, 12/11/2019

Rapide et éfficace.

Vol annulé sur Lufthansa › Francfort > Dusseldorf International

Carole, 12/11/2019

je recommande vivement cette entreprise

Vol annulé sur East Horizon Airlines › Toulouse > Paris Orly

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Gerard, 12/11/2019

démarche facile, suivi de la réclamation régulier, il faut juste être patient car c'est un peu long mais le résultat est là.

Vol retardé sur Tap Portugal › Funchal > Lisbonne

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JEAN PIERRE, 12/11/2019

Les demandes de documents étaient claires et faciles à transmettre notre lettre définissant les problèmes qui nous étaient arrivés on été lu avec attention,d’autre part Des mails d’info nous on été envoyé régulièrement pour nous informer de l’avancement du dossier

Vol retardé sur Transavia › Paris Orly > Essaouira

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YOLANDE, 08/07/2025

Très compétent et très réactif je reçoive site

Vol retardé sur easyJet › Lille Lesquin > Alicante

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Chiheb, 08/07/2025

très bien

Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Monastir

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Wiem, 08/07/2025

Service au top

Vol annulé sur Tunisair › Paris Orly > Djerba

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VERONIQUE, 08/07/2025

Bon service sans eux je n aurais pas fait les démarches.

Vol annulé sur Volotea › Heraklion > Lyon St-Exupery

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Rahma, 08/07/2025

Je suis très contente de vos prestations pour avoir pris en chrge ce litige et le résultat a été en ma faveur. JE VOUS REMCOMNANDE TRES PROFESSIONNEL ET REACTIF. Merci infiniment.

Vol retardé sur TUIfly › Tlemcen > Lille Lesquin

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Philippe, 08/07/2025

Temps de traitement de la réclamation trop long et indemnité 4 fois moins importante que celle annoncée au début du dossier.

Vol annulé sur Air France › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Paris Charles de Gaulle

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Richard, 07/07/2025

Très tenace 4annees avant d'obtenir le remboursement Bravo à air indemnitéb

Vol retardé sur Tunisair › Marseille > Djerba

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Amina, 07/07/2025

Très long le retour et frais de commissions tres éleves

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Fès

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FABIEN, 07/07/2025

RAS

Vol annulé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Bernard, 07/07/2025

Service fiable et efficace. Remboursement reçu dans les délais prévus.

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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VALERIE, 07/07/2025

Bien, prise en charge et bon suivi, mais pas le montant prévu

Vol annulé sur easyJet › Nantes Atlantique > Porto

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Nadine, 07/07/2025

Très long. Jamais de suivi

Vol retardé sur Wizz Air › Cluj-Napoca > Paris Beauvais-Tille

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Frédéric, 07/07/2025

Bien

Vol retardé sur KLM › Dusseldorf International > Amsterdam

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MARCELLE, 07/07/2025

Très bien Au début je n’avais pas confiance je ne voulais pas transmettre mes documents officiels j’avais peur d’une usurpation d’identité et finalement je me suis renseignée et le retour était bon

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > New York J F Kennedy International

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Emanuela, 07/07/2025

Très satisfait, résolution du problème avec sérieux et souci du client.

Vol retardé sur Wizz Air › Bucarest Henri Coanda > Paris Beauvais-Tille

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Pierre-Alban, 07/07/2025

tres bon service

Vol retardé sur Iberia › Nantes Atlantique > Madrid Barajas

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Isabelle, 04/07/2025

Très bien décrit, oui je recommande

Vol retardé sur Air France › Johannesbourg > Paris Charles de Gaulle

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CORINNE, 04/07/2025

efficace et persévérant

Vol annulé sur Lufthansa › Bâle - Mulhouse - Fribourg > Francfort

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Cindy, 04/07/2025

Je recommande ce service, avec une rapidité de pris en charge du dossier (remboursement en 2 mois) et considération envers nos demandes.

Vol annulé sur Tap Portugal › Porto > Paris Orly

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CLAUDINE, 02/07/2025

Démarche simple, délais très longs mais indemnisation au final. 300 euros par personne. Nous étions 4 à partir.

Vol retardé sur Eurowings › Munich International > Cancun

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Peter David, 02/07/2025

Took a long time waiting but Airindemite called in a civil lawyer who got Veuling to pay out 500 euros for a cancelled flight. After two years being informed of the next course of action by calling in a lawyer too be honest I thought AirIdemitie was a scam Company but how wrong I was. Bravo AI and the lawyer

Vol annulé sur Vueling › Paris Orly > Ibiza

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ISMAIL EL KANTAOUI, 02/07/2025

PARFAIT

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Agadir

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LAURENT, 02/07/2025

Parfait en tos points.

Vol retardé sur Iberia › Madrid Barajas > Mexico City Juarez Intl

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Faly, 01/07/2025

Le delai etait un peu long et le montant perçu n'est pas suffisant par rapport au préjudice

Vol annulé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Munich International

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MIREILLE, 01/07/2025

Sérieux et toujours tenu au courant des avancées

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Marseille

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KAMINI-PILLAY, 01/07/2025

Super contente de la rapidité du service

Vol retardé sur Air Mauritius › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

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Helene Ruth, 01/07/2025

Merci car je n’aurais pas eu la patience de faire la démarche directement et je suis d’accord à ce moment-là avec cette commission importante quand même de 30 %.

Vol annulé sur Air France › Genève > Paris Charles de Gaulle

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René, 01/07/2025

Bien mais un peu long

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

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KELTOUM, 01/07/2025

Tres bonne réactivité équipe professionnelle delai de traitement très court je recommande fortement mon vol était en mois de mai et j ai reçu mon indemnité fin juin en plus je suis a l extérieur de l Europe

Vol surbooké sur Tap Portugal › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Lisbonne

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Maria Isaldina, 01/07/2025

Super merci beaucoup

Vol retardé sur Tap Portugal › Nice > Lisbonne

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Bujar, 01/07/2025

C'est un dossier qui dure longtemps (3 ans) et nous n'avons pas grand chose à faire, mais au final, on touche une petite somme. Je ne comprends pas pourquoi cette compagnie ne rémunère pas ses clients directement lorsqu'elle ne justifie pas le service ?! Là, elle est perdante car elle verse une grosse somme à Air Indemnité (on ne connait pas combien au total !).

Vol retardé sur Wizz Air › Skopje > Paris Beauvais-Tille

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Bénédicte, 01/07/2025

Top service ! Litige solutionné :)

Vol retardé sur Vueling › Ibiza > Paris Orly

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Yannick, 01/07/2025

Avis favorable

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Bordeaux Merignac > Casablanca Mohammed V

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Christophe, 01/07/2025

Facilité d'inscription, traitement efficace, rapidité d’exécution.

Vol retardé sur Volotea › Toulouse > Malaga

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Yesmina, 30/06/2025

Ils ont tenu leur engagement, ça fonctionne

Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Tunis