Que signifie l’expression « commission au succès » ?

Chez Air Indemnité, la commission est “au succès”, mais de quoi s’agit-il exactement ?

Suite à l’ensemble des actions que nous menons, nous obtenons, dans la très grande majorité des cas, une indemnité de la part de la compagnie aérienne. Il arrive parfois que la compagnie soit exonérée du versement de l’indemnité car les raisons du retard ou de l’annulation du vol ne peuvent lui être imputables (le règlement européen prévoit des “circonstances extraordinaires”).

Dans le cas où aucune indemnité ne peut vous être versée, nous ne vous demandons pas de nous régler de commission. C’est aussi simple que ça !

Et le « No Win, No Fee » ?

Nous parlons parfois de « No Win, No Fee » : cela correspond exactement au même concept de commission au succès. En d’autres termes, nous appliquons une commission sur votre indemnité uniquement si nous sommes parvenus à la débloquer auprès de la compagnie aérienne.


Cette commission est prélevée sur votre indemnité avant que celle-ci ne vous soit reversée par Air Indemnité. Suite à nos démarches, il arrive parfois que la compagnie vous verse directement l’indemnité sur votre compte bancaire : dans ce cas, nous vous demandons de nous reverser le montant de la commission, de l’ordre de 30% TTC, sauf en cas de procédure contentieuse où une participation complémentaire vous est demandée.

Comment régler la commission Air Indemnité ?

Dans le cas où la commission n’a pas été prélevée directement sur votre indemnité, deux solutions s’offrent à vous pour nous la reverser :

  • Par virement sur notre compte bancaire
  • Par chèque à l’ordre de Air Indemnité

Vous recevrez un e-mail en temps voulu qui vous indiquera tous les détails concernant ces moyens de règlement. Si tel n’était pas le cas, n’hésitez pas à revenir vers nos équipes.

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