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Grève des contrôleurs aériens le 22 mars : quelles perturbations prévoir ?

Grève des contrôleurs aériens le 22 mars : quelles perturbations prévoir ?

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Les deux prochains jours s’annoncent noirs dans les transports, notamment dans l’aérien. Demain, jeudi 22 mars, la Fonction Publique appelle à un mouvement de grève générale. La DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile) ne fera pas exception. L'Usac-CGT, formation syndicale majoritaire dans l'aviation civile, a appelé les contrôleurs aériens à rejoindre le mouvement. Des arrêts de travail sont prévus à compter de ce mercredi soir jusqu'à jeudi soir. Elle demande une « hausse sensible des recrutements » de fonctionnaires, afin d’assurer les missions de la DGAC dans de meilleures conditions de travail « et dans l’intérêt des services rendus aux usagers ».

Quel est l’impact de la grève des contrôleurs aériens ?

Il est difficile de connaître précisément les répercussions de cette grève des contrôleurs aériens sur le trafic aérien du jeudi 22 mars. Eurocontrol (organisation européenne pour la sécurité de la navigation aérienne) prévoit que Paris, l’ouest et le sud de la France soient les régions les plus touchées et prédit une réduction de 30% des vols dans les aéroports de Paris (CDG et Orly), Beauvais, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Lyon et Nantes.

Pour rappel, le précédent mouvement de grève des contrôleurs aériens, en novembre 2017, n’avait pas causé d’annulations de vols préventives. En revanche, la grève d’octobre 2017 avait eu pour conséquence la suppression préventive de 30% des vols au programme des compagnies aériennes, soit une centaine de vols annulés. En septembre dernier, ce sont 15% des vols qui avaient été supprimés dans les aéroports de la région parisienne lors d’un mouvement similaire.

Comment savoir si votre vol est annulé ?

La DGAC a appelé les compagnies aériennes à réduire ou décaler leurs programmes de vols suite à la réduction du nombre de contrôleurs aériens le jeudi 22 mars. Si vous avez prévu un voyage le jeudi 22 mars, il est  donc probable que vous rencontriez des perturbations comme un retard de vol ou une annulation de vol

Le mieux est de vous rapprocher de votre compagnie. Certaines d’entre elles (comme Air France et HOP!) mettent en place des mesures commerciales permettant de reporter votre vol.

Concernant les vols Air France, la compagnie précise qu’elle prévoit d'assurer :
« 100 % des vols long-courriers, 75 % des vols moyen-courriers de et vers Paris-Charles de Gaulle, 60 % des vols court-courriers, Paris-Orly et Province ».

Quels sont vos droits en cas de grève des contrôleurs aériens ?

Contrairement à une grève du personnel de la compagnie aérienne, une grève des contrôleurs aériens ne donne pas droit à l'indemnité prévue par le règlement européen et ce, quelle que soit la perturbation rencontrée (retard, annulation, correspondance manquée). Le règlement européen encadrant les droits des passagers aériens prévoit en effet des « circonstances extraordinaires » qui exonèrent les compagnies du versement d’une indemnité. Les grèves externes à la compagnie, telles celles des contrôleurs aériens, en font partie.

En revanche, le transporteur aérien a l’obligation de prendre en charge ses passagers, circonstance extraordinaire ou non :

-       A partir de 2 heures d'attente, la compagnie aérienne doit vous offrir une assistance (boissons, restauration, possibilité de téléphoner). Dans le cas où votre vol est annulé et reporté au lendemain, vous êtes en droit de demander la prise en charge de la nuit à l'hôtel et du transport entre le lieu d’hébergement et l’aéroport.

-       Au-delà de 5 heures d'attente à l'aéroport ou si votre vol est annulé, vous pourrez au choix demander le remboursement de votre billet d'avion non utilisé ou vous voir proposer un vol de réacheminement.

 

Auteur : Vanessa d'Air Indemnité

Crédit photos : © Fotolia

Rédigé le 21/03/2018

Tags : Grèves Vol retardés Vols annulés

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