Avis clients Air Indemnité - Vols Retardés

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Florian

Tout c’est bien passé! Malgré la crise sanitaire, j’ai bien reçu mon virement ! Encore merci

Vol retardé sur Volotea › Nantes Atlantique > Montpellier Mediterranee

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Olivier

Après 2 ans 1/2, on a réussi à finalement être remboursé d'un retard de 10h de air Iberia. C'est très long et on n'a pas du tout de nouvelles de la part d'air indemnité (je me suis même demandé si c'était pas une fausse entreprise à un moment), mais en relançant par ci par là, ça finit par avancer petit à petit. J'imagine que la lenteur est due: au refus d'Air Iberia d'entendre raison, la lenteur de la justice en france, et peut être d'un petit oubli de déposer notre dossier au tribunal qui a été corrigé après relance.

Vol retardé sur Iberia › Buenos Aires Ministro Pistarini > Madrid Barajas

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Sandra

Utile et performant

Vol retardé sur Tunisair › Marseille > Tunis

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Serge

J'aurais mis 5 étoiles si l'indemnisation était intervenue plus rapidement mais je pense que les compagnies font tout pour ralentir le processus et essaient en faisant trainer de dissuader les usagers de poursuivre leur demande.

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Valence

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Caroline

Peut être procédure un peu longue mais Vueling ne voulant rien entendre de notre part, Air Indemnité a réussi, nous avons été indemnisés. Bonne communication via email. Rien à dire.

Vol retardé sur Vueling › Barcelone > Cagliari

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HIEN

c'est une societe serieuse car vous m'avez prevenu que une procedure qui doit durer longtemms Je reconnais que vous m'avez souvent ecrit pour me rappeler que le dossier est en cours de jugement et il faudrait etre patient Ce que j'ai fait Le jour ou vois m'avez annonce que nous avons gagne le proces dont je vous remercie Quand vous m'avez reclame le Rib je vous l'ai de suite envoye Quelques mois apres vous m'avez reclame ce rib J'ai ete surpris et j'ai eu oeur des arnaques informatiques C'est pour ca que je ne vious ai oas repondu de suite q'Pendant ce temps je fait des recherches sur la valeur de votre societe qui ne montrent que des avis tres tres negatifs sur votre societe A ce moment la je me suis fit que c'est une arnaque jusqu'au moment ou voys m'avez confirme que voys ´avez jamais recu mon rib et c'est a ce moment la que je vous ai renvoye un nouveau Rib afin que bous puissiez me verser les indemnites Quand j'aurais recu le versement de l'indrmnite je pourrais vous dire chapeau de votre efficaccite dans les reclamations du retard dans mon voyage

Vol retardé sur KLM › Shanghai Pudong International > Amsterdam

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Richard

Il faut savoir attendre que justice se fasse, mais ce qui a été promis à été respecté. Merci à toute vos équipes. ⁰

Vol retardé sur Lufthansa › Lyon St-Exupery > Francfort

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ISABELLE

Après 2 ans de procédure affaire gagné dédommagement reçu merci à vous

Vol retardé sur British Airways › New Orleans Louis Armstrong Intl > London Heathrow - Londres

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Annie

Durée bcp trop longue depuis le temps

Vol retardé sur HOP! › Aurillac > Paris Orly

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Brigitte

Procédure très bien suivie et aboutie, très longue (crise Covid...). Bien reçu mon indemnité prévue (50% de 600 euros) 22 mois après ma sollicitation.

Vol retardé sur Tap Portugal › Rio de Janeiro International > Lisbonne

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VINCENT

Je recommande, notre affaire a traîné 2 ans demi mais elle a été gagnée. On est tenu régulièrement au courant de la progression du dossier, les échanges sont rapides et le résultat très satisfaisant !

Vol retardé sur Turkish Airlines › Paris Charles de Gaulle > Istanbul Ataturk

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Pascal

Bien ! Ils s'occupent de tout, et malgré la lenteur des procédures, ça a fini par déboucher sur le versement d'une petite indemnité.

Vol retardé sur easyJet › Toulouse > Lyon St-Exupery

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Nicolas

Bon suivi du dossier

Vol retardé sur Lufthansa › Toronto Lester B Pearson Intl > Munich International

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Vladimir

Le processus est un peu long et nécessite de devoir s’accrocher en revanche, air indemnité ne lache rien et va jusqu’au bout de la démarche.

Vol retardé sur Iberia › Lisbonne > Madrid Barajas

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Patrick

Bien

Vol retardé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Michele

Demande de prise en charge et suivi des dossiers facile.

Vol retardé sur Iberia › Paris Orly > Madrid Barajas

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Jocelyne

Nous sommes satisfaits de la prestation d'air indemnité, nous avons toujours été informés du suivi de notre dossier.

Vol retardé sur Vueling › Tenerife Nord > Barcelone

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Marie Therese

Equipe professionnelle et organisé.

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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Betty

Je ne m'attendais pas à avoir une réponse à cause du délai d'attente Et une réponse hé bien bravo

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Patrice

Vous êtes combatifs et déterminés

Vol retardé sur ASL Airlines France › Minorque > Nantes Atlantique

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ETIENNE

Dossier très très très long qui a necessité de nombreuses relances et de ne pas baissée les bras pour un résultat positif

Vol retardé sur Iberia › San Jose Juan Santamaria > Madrid Barajas

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NATHALIE

Compétents, réactifs aux questions.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Rome Fiumicino

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Gilles

Très bien , long mais remboursement à la fin au bout de la procédure Je pense pas avoir eu quoi que soit sans eu

Vol retardé sur Iberia › Tenerife Nord > Madrid Barajas

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Marie Clémence

Très efficace

Vol retardé sur Iberia › Toulouse > Madrid Barajas

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Marine

Très bon service sans eux je n'aurai jamais eu de compensation financière pour mon retard (plusieurs courrier de relances pour un an et demi de procédure). Je n'aurai jamais fais toutes ces démarches seule !

Vol retardé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

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Delphine

Permet, même si il faut être patient, de faire valoir ses droits, simplement et avec un minimum d’investissement

Vol retardé sur Lufthansa › St Petersburg Pulkovo > Francfort

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Marlène

La finalité est que j'ai eu un remboursement mais après 6 ans d'attente

Vol retardé sur Vueling › Barcelone > Lyon St-Exupery

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Bertrand

Efficacité

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Dzaoudzi

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Julie

Le site d'air indemnité est très bien fait. Simple et très complet. Avec des informations et demande de documents claire, facile à transférer.

Vol retardé sur easyJet › Nice > Bordeaux Merignac

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Fatima

Je trouve que ce sont des personnelles sont sont determiné à allez jusqu,au bout et qui ne relache pas et je suis très contente de leur services.

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Nicolas

je recommande air indemnite

Vol retardé sur Qatar Airways › Paris Charles de Gaulle > Doha

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Claude

Très satisfait de votre intervention ,de la communication et du suivie du dossier

Vol retardé sur Ethiopian Airlines › Marseille > Addis Ababa

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ABDERRAZAK

c'est un service tres confortable , je vous fais la propagande chez tous ceux qui voyagent que je connais

Vol retardé sur Transavia › Oujda > Paris Orly

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JACKIE RENE LOUIS

bien

Vol retardé sur Transavia › Agadir > Paris Orly

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Rose Irénée

Toujours très satisfaite de la rapidité de réponse et de versement.

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Fort de France

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Eddy

Efficace et tenace ! Je recommande ce service.

Vol retardé sur Air France › Santo Domingo > Paris Charles de Gaulle

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JEAN GUY

Le site est très sérieux je vous le recommande ,j'en suis très satisfait du service je vous le conseil pour tout problème juridique

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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DAVID

Très bien

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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SAID-HACHIM

Je n’y croyais plus après presque 3 ans de procédures, Air indemnité l’a fait. Mille mercis !

Vol retardé sur Air Austral › Dzaoudzi > l'Ile Maurice

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Hubert

La procédure a été un peu longue, mais nous avons simplement fournir des documents et Air indemnité s'est occupe du rien, nous pu voir le suivi de notre dossier sur leur suite et la finalité a été en notre faveur

Vol retardé sur Iberia › San Jose Juan Santamaria > Madrid Barajas

David

Merci pour votre service !

Vol retardé sur KLM Cityhopper › Bordeaux Merignac > Amsterdam

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Samuel

Même si l'indemnisation est arrivée au bout de 3ans, nous avons eu gain de cause face à une compagnie très peu encline à indemniser.

Vol retardé sur Iberia › San Jose Juan Santamaria > Madrid Barajas

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Valérie

Un peu long ms recu rbt

Vol retardé sur Tunisair › Strasbourg > Tunis

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DIMA

Très sérieux je le recommande

Vol retardé sur easyJet › Palerme > Lyon St-Exupery

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KERVIN

Impeccable, fait le job...

Vol retardé sur Air France › Pointe-a-Pitre > Fort de France

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Philippe

Tous s'est bien passé vite, bien et avec facilité.

Vol retardé sur Air France › Brest > Lyon St-Exupery

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Jean-Jacques

Réactif et tenace. Il faut savoir attendre un peu sachant que les compagnies aériennes font tout pour retarder le paiement des sommes pourtant dues par la loi. Il est certain que sans Air Indemnité je n aurais rien reçu et je les remercie grandement pour cela.

Vol retardé sur Aeroflot › Lyon St-Exupery > Moscou Sheremetyevo International

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MATHIAS

je recommande

Vol retardé sur Level › Fort de France > Paris Orly

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Gerard

Efficace nous avons obtenu une indemnité 400 € après 2 ans

Vol retardé sur Air Austral › Marseille > Saint-Denis de la Réunion

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Juslain

Site assez réactif sur les échanges et le traitement des demandes

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Lome