Avis clients Air Indemnité - Vols Retardés

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Bruno

Efficace mais très long. Ce que l'on peut comprendre en ces temps difficiles, perturbés par la pandémie. Mais un minimum de communication est attendue. Je n'ai eu aucune réponse aux différentes relances que j'ai pu leur adresser.

Vol retardé sur Montenegro Airlines › Paris Charles de Gaulle > Tivat

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Gnagne Alphonse Delmont

Je suis vraiment ravi de vos services. En effet, je vous ai trouvé bien disponible à répondre à toutes mes préoccupations Je suis vraiment très satisfait de vos services

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Abidjan

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Andre

Bon site qui va jusqu'au de la procédure.

Vol retardé sur Vueling › Barcelone > Brest

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Mohamed zaki

Merci pour le remboursement mais ça a pris 5 ans

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Agadir

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REDIA

vue le resultat obtenu Je suis satisfaite disponibilite et professionalisme

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Venise Marco Polo > Casablanca Mohammed V

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Astrid

Ravie d’avoir vos coordonnés et l’aboutissement de ce dossier merci

Vol retardé sur easyJet Switzerland › Nantes Atlantique > Genève

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Catherine

Il a fallut beaucoup de patience et ne oas lâcher l'affaire... Mais le résultat est là et c'est super! Encore merci.

Vol retardé sur Vueling › Barcelone > Nantes Atlantique

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Pierre

Une très belle expérience ils sont très professionnel j’étais très satisfait de mon expérience en tout cas merci beaucoup

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Oujda

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Dylan

Content de votre retour à chaque fois continuez ainsi

Vol retardé sur Tap Portugal › Paris Orly > Lisbonne

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DANIELLE

Ténacité bravo et merci pour votre travail

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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Thomas

Très bon travail délai long cause Covid mais résultats au rdv

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Marrakech

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Herve

un peu lent en réactivité Plus d'une année pour régler un problème c'est trop

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

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Anthony

Très bon site , mais il ne faut pas être pressé

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Marseille > Casablanca Mohammed V

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Arnaud

Un peu long, mais efficace tout de même.

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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DANIEL

Bonjour Nous sommes très satisfait de votre prestation et nous vous remercions.

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Nantes Atlantique > Casablanca Mohammed V

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Ramazani Mutuyi

Plus que satisfait chapeau, merci beaucoup

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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ALICE

Très bonne prestation.. un peu longue.. on a un peu du mal à s'avoir où on en est... mais le résultat est là.

Vol retardé sur SWISS › Montreal Pierre Elliott Trudeau Int > Zurich

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Cédric

Excellent, notre dossier même ancien a suivi son cours. Communication fluide avec l’équipe.

Vol retardé sur Austrian › Lyon St-Exupery > Vienne

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Jacques

Très satisfait malgré un délai assez long

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Bruxelles > Casablanca Mohammed V

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MICHEL

Longue procédure mais excellent résultat malgré la faiblesse des pièces justificatives.

Vol retardé sur Vueling › Barcelone > Tenerife Nord

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David

Procédure longue mais qui a abouti.

Vol retardé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Nantes Atlantique

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Sahar

Ce site est bien. Juste avoir plus d’informations au fur et à mesure de l’avancement du dossier pour savoir où en n’est le dossier. Sinon super

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Marseille > Marrakech

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Fatma

Parfait

Vol retardé sur Tunisair › Toulouse > Tunis

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Julie

J’ai créé mon dossier en 2018, le réponse de air indemnité a été assez rapide, du côté de la compagnie ca a été plus long et finalement ils ont fait appel à un avocat pour traiter mon dossier (procédure plus longue mais sans frais pour moi). Finalement j’ai eu la somme promise il y a 1 semaine.

Vol retardé sur Transavia › Lisbonne > Paris Orly

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Oboumou Carlos

Très efficace et reste toujours en contact avec les clients

Vol retardé sur Tap Portugal › Abidjan > Lisbonne

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Yves

Excellent Contrat bien respecté Toujours bien informé de l évolution du dossier

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Nantes Atlantique > Casablanca Mohammed V

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Carole

Très sur et rapide pour apporter toutes les informations et démarches qui vont être effectuées. Et tenu au courant, en fonction de l avancement du dossier

Vol retardé sur Transavia › Porto > Paris Orly

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Boye

Très bien

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Nantes Atlantique > Casablanca Mohammed V

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ISALINE

Service parfait. Juste parfois un petit délais de réponse pour le suivi, d'où le fait que je ne donne pas 5 étoiles. Mais sinon je suis satisfaite

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Bruxelles > Casablanca Mohammed V

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Soufiane

utile

Vol retardé sur Iberia › Paris Orly > Madrid Barajas

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Mohammed Younes

Le service excellent, chaque fois que je l’ai contacter par e-mail ou Instagram j’ai reçu des réponses.

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Bruxelles > Tanger

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Sylvie

Rapide

Vol retardé sur Transavia › Monastir > Nantes Atlantique

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Marie-Claire

DOSSIER ABOUTI MALGRE L ANNEE 2020 COMPLIQUEE

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

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Francine

Il me semble avoir déjà répondu à ce questionnaire mais mon avis reste inchangé, je suis très satisfaite. J ai toujours obtenu gain de cause grâce à air indemnité

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Casablanca Mohammed V > Dakar - Blaise-Diagne International

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Moulay Youssef

Très pro

Vol retardé sur Royal Air Maroc › Paris Charles de Gaulle > Casablanca Mohammed V

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Pierre

délai long , mais efficace

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

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Yvonne

TRES BIEN CONTACT AGREABLE

Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Djerba

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Jacques

Très efficace. Un peu long, comme souvent la justice, mais en fin de compte un bon épilogue.

Vol retardé sur Tunisair › Marseille > Djerba

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Raphael

dossier suivi avec sérieux malgré le temps d'attente de remboursement de la Compagnie, lié au Covid

Vol retardé sur Norwegian › New York J F Kennedy International > Paris Charles de Gaulle

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Martine

RIEN A SIGNALER

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Jean-Pierre

même si ça a mis plus d'un an, ça a fonctionné, merci

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Antananarivo

Sebastien

Sans Air indemnité, je n’aurais pas traité le dossier complexe. Merci pour votre travail votre patience et les relances faites auprès d’Air Astana. Bravo!

Vol retardé sur Air Astana › Paris Charles de Gaulle > Astana

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Helene

Super bon travail

Vol retardé sur Tap Portugal › Funchal > Lisbonne

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AMADOU

vous êtes patients

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Jean Christophe

Simple et efficace

Vol retardé sur Air France › Budapest > Paris Charles de Gaulle

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FRANCOIS SAMBA

Salut pour ma réclamation ça durer 2ans là j'attends toujours mon virement suite à votre collaboration je vous en remercie.

Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Tunis

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Sylvie

Je suis très satisfaite de votre service pour l'indemnité due pour le premier retard subi. J'attends maintenant le règlement des indemnités correspondant aux deux autres retards.

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

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Jeannette

Correcte

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Frédérique

Une bonne prise en charge des réclamations avec un suivi régulier du dossier pour un résultat satisfaisant.

Vol retardé sur Tap Portugal › Lisbonne > Conakry

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Nicolas

Procédure un peu longue mais pour un bon résultat. Il faut juste être patient.

Vol retardé sur Volotea › Nantes Atlantique > Ajaccio