Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Fany, 24/09/2019 
Rapide, efficace, promesse tenue... Merci
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Sonia, 24/09/2019 
Je reste dubitative quant à la réelle action de ce service. Indemnité reçue au bout d'un an mais impossible de savoir si c'est vraiment dû à leur action ou bien juste à la gestion tardive de ma réclamation par la compagnie (comme indiqué par la compagnie elle meme lors dd leur appel).... Bref je ne suis pas satisfaite d'une commission payée sans certitude que le résultat vient d'eux.
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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DOMINIQUE, 24/09/2019 
Compétent puisque la procédure a été menée à bien après 3 ans 1/2 ! Le dédommagement a bien été celui annoncé ... je n'aurais jamais pu obtenir quoique ce soit de la Cie aérienne Air Nostrum sans l'aide d'Air Indemnité ! Merci ! et je conseille aux personnes qui ont des problèmes avec retards ou annulation de billets d'avion ,de faire appel à Air Indemnité ...
Vol annulé sur Air Nostrum
1200 € |
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GERARD, 24/09/2019 
Entièrement satisfait
Vol annulé sur Volotea
500 € |
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Clément, 24/09/2019 
La réclamation a fonctionné au bout d'un peu plus d'un mois grâce à Air Indemnité... Alors que Swiss Air refusait catégoriquement d'avouer notre éligibilité lorsque nous les avons contacté par nous même... Probablement pour décourager un maximum de personnes ! Ne vous laissez pas faire ! Petit plus, Air indemnité est une entreprise Française.
Vol annulé sur SWISS
1200 € |
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Isabelle, 24/09/2019
heureusement qu'ils existent, aucune chance seul contre une compagnie d'aviation dans un tel délai en plus!
Vol annulé sur Air Caraïbes
1200 € |
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David, 24/09/2019 
Je n'ai jamais été sur le site d'air indemnité, juste par email
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Michel, 24/09/2019 
rapide et efficace
Vol retardé sur Flybe
500 € |
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Aurelie, 24/09/2019 
prise en compte du dossier rapide et information reguliere. merci !
Vol retardé sur Austrian
2400 € |
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Kisrawia, 24/09/2019 
Ça va mais la suivie c'est pas tout le temps la.
Vol retardé sur Air Austral
250 € |
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Jean, 23/09/2019 
tres bon
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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BRIGITTE, 23/09/2019
L’indemnisation avait été refusée par la compagnie aérienne (3 heures ... et 3 minutes de retard). J’ai donc déposé un dossier chez Air Indemnité qui a fait aboutir mon dossier. Les services proposés étaient clairs sur leur site, j’ai été remboursée par virement de la somme convenue.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Juna, 23/09/2019
Air Indemnité sait faire face aux compagnie aérienne quand elles ont des oursins dans leurs poches, malgré leur tort.
Vol retardé sur Air Caraïbes
200 € |
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RACHID, 23/09/2019 
C'est un très bon site , je voudrai juste que vos frais puisse diminuer un petit peu. Merci
Vol annulé sur TUIfly
400 € |
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Evelyne, 23/09/2019
Bien. on nous tient au courant de l'évolution concernant la réclamation auprès de la compagnie.
Vol retardé sur Volotea
570 € |
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MARIE, 23/09/2019
Suivi mais changeant au niveau des indemnités
Vol retardé sur Air France
300 € |
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Frederic, 23/09/2019 
Dossier très bien suivi je recommande air indemnités
Vol annulé sur Nouvelair
250 € |
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NICOLE, 23/09/2019
airibdemnite n'a ABSOLUMENT RIEN FAIT j'avais déjà obtenue les mêmes sommes pa Transavia mai sur je voulais que ma priorité face aux dialyses soient reconnue sur et l'achat de billet sur r air france me soir rembourse ne mails plus le remboursement de l'hôtel Ibis budget Mais ils n'ont RIEN faitc,est de l'arnaque de la part de air indemnité Ne jamais s'adresser à air indemnité
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Isabella, 23/09/2019
Great service.
translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.cancellation sur Tap Portugal
400 € |
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Francois, 23/09/2019
Très professionnel et compétent. Les délais sont parfaitement respectés. Merci à Air Indemnité.
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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Philippe, 23/09/2019 
efficace
Vol retardé sur Finnair
300 € |
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NELLY, 23/09/2019 
Très efficace et tenace
Vol retardé sur airBaltic
1200 € |
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FREDERIC, 23/09/2019
Un site fiable et réactif a ma demande.
Vol annulé sur Air Austral
250 € |
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Sebastien, 23/09/2019
Excellent de vrais professionnels
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Mohamed, 22/09/2019
Air Indemnité a fait tout le travaille
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Adel, 21/09/2019 
Simplement efficace
Vol retardé sur Croatia Airlines
1000 € |
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Marie-Pierre, 21/09/2019 
Bien
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Radia, 20/09/2019
Prise en charge rapide et satisfaisante.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Héloïse, 20/09/2019
Parfait, reactifs et tenue au courant tout au long du processus.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Pierre, 20/09/2019
Ce service est vraiment réactif et efficace. En quatre mois nous avons été indemnisés . Nous avions eu un retard de vol d’avion chez easyjet de plus de 6 h. Notre agence nous renvoyait vers la compagnie et la compagnie vers l’agence. Air indemnité s’est occupé de notre réclamation avec succès. Merci
Vol retardé sur easyJet
800 € |
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Workhiata, 20/09/2019 
Super g pu être rembourser même si la compagnie aérienne a mit un peu de temps air indemnité on pas laisser tomber ! Très satisfaite
Vol retardé sur Royal Jordanian
1200 € |
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Laureline, 20/09/2019 
Très bon service même si je trouve que la part qu'ils reçoivent reste assez élevé. 30% ça me paraît beaucoup. J'en reste satisfaite car je n'aurai pas poussé les démarches assez loin et je n'aurai donc rien récupéré.
Vol retardé sur French Bee
800 € |
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DIDIER, 19/09/2019 
Nuls. Désespérément lents. J'ai réglé le problème plus rapidement qu'eux, mais ils ont quand même exigé leur commission, avec menaces à l'appui..... Il faut EVITER ces aigrefins incompétents.
Vol retardé sur Thai Airways
600 € |
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Jean-Pierre, 18/09/2019
Air Indemnité n'a rien lâché auprès de la compagnie French Bee jusqu'à obtenir une compensation à notre vol annulé en octobre 2018. Nous remercions les experts pour leur travail.
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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William, 18/09/2019
Très efficace. remboursement fait en 2 mois
Vol annulé sur easyJet
750 € |
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Maria, 17/09/2019
Efficace et réactif
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
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Roger, 17/09/2019
sérieux et réactif
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Therese, 17/09/2019
Cela m’a bien aidé
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Luc-Olivier, 17/09/2019 
Service efficace, je reprocherai juste au site de ne pas avoir été complétement honnête en survendant une possibilité d'indemnisation alors qu'ils savaient parfaitement qu'elle serait de la moitié suite à un réglement européen qu'ils ne pouvaient ignorer.
Vol retardé sur Norwegian
600 € |
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Abdelmajid, 17/09/2019
efficacité - rétroactivité - rapidité
Vol retardé sur TUIfly
750 € |
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GUILLAUME, 17/09/2019
C'est très long, mais nous sommes informé au fil du temps.Le dossier avance mois après mois.Au final, J'ai été remboursé de ce qui aurait dû m'être payé sans réclamation selon la loi.Si tous le monde s'appuie sur air indemnité, les compagnies le feront systématiquement plutôt que de payer des frais d'avocats...
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
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Maryline, 16/09/2019
L’indemnisation a pris plus d’un an. Ce délai est inacceptable commercialement
Vol annulé sur Tap Portugal
600 € |
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THEODORE, 16/09/2019
C’est bien goupillé, le % pris par AI est un peu élevé.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Michel, 16/09/2019
facile d'accès.Très réactif.
Vol retardé sur Flybe
500 € |
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Coralie, 16/09/2019 
Très simple d’utilisation, efficace, indemnisation obtenue dans les 3 mois.
Vol retardé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Evelyne, 16/09/2019
J ai bénéficié des services d air indemnites. J ai été indemnisée après un an et 3 mois d attente. Je ne pensais pas que cela prendrai aussi longtemps. Si vous souhaitez des informations par téléphone ce n est pas la peine vous tombez sur un voix enregistrée. PAR contre ils répondent par mail via votre compte. Je vous le recommande si vous ne souhaitez rien faire par vous meme. Je pense que si j avais fait la demande par moi même cela aurait avancée plus VITE mais il faut aimer chercher par soi MÊME.
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Audry, 16/09/2019
Très bien
Vol retardé sur easyJet
800 € |
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Jerome, 16/09/2019 
Super
Vol retardé sur ASL Airlines France
500 € |
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Lydie, 16/09/2019
Très contente 😊 voyage effectué en mai remboursement en septembre je trouve ça très correct
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Camille, 16/09/2019 
Très bon service, en moins de trois mois j’ai été indemnisé.
Vol retardé sur Lufthansa
1800 € |