Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  DANIEL, 06/12/2019 
Efficacité.. rapidité.. .
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Jérôme, 06/12/2019
Simple d'accès, réponses claires et résultat annoncé effectif.
Vol retardé sur Air France
750 € |
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LYDIE, 06/12/2019 
Bonjour,Délais de réponse et d'indemnisation très longs - Difficultés à avoir quelqu'un au téléphone souvent: Messagerie vocale - efficacité très contestable.décevant pour une société de service.
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Maria Rosa, 06/12/2019 
Nous sommes satisfait car nous avons ete informés de l avancement du dossier
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Patrick, 06/12/2019 
bien
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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THIERRY, 06/12/2019 
Long mais efficace au final
Vol annulé sur British Airways
1200 € |
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PATRICK, 06/12/2019
Avec Air Indemnite, 3 années pour aboutir a un règlement qui est minoré:! ... C'est pas ce que j'appelle de l'efficacité ! ... Il y a d'autres sociétés beaucoup plus efficaces...
Vol annulé sur British Airways
1200 € |
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Georges, 06/12/2019 
Site réactif avec un excellent suivi. Le résultat est efficace. À recommander.
Vol retardé sur Nouvelair
800 € |
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Benjamin, 06/12/2019 
Service irréprochable et rapide
Vol annulé sur Brussels Airlines
800 € |
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Michel, 06/12/2019
Très efficace
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Mahdi, 04/12/2019 
Très bon service et support très réactif. Je recommande. Merci pour votre aide.
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Anne, 04/12/2019 
Ils s'occupent de tout c'est un plus. Par contre je trouve dommage qu'il ne traite pas un dossier dans son intégralité (remboursement de frais annexe comme achat de billets avec une autre compagnie). J'en ai été informé tardivement car j'ai posé la question. Du coup je dois quand même faire des démarches auprès de la compagnie pour qu'elle me rembourse mes frais supplémentaires. Après je trouve que les frais que se garde air indemnités sont assez élevés (300€ sur 1000€ remboursés)
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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JULIE, 04/12/2019
Parfait et très rapide!
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Nathalie, 03/12/2019
ras tout ok
Vol annulé sur British Airways
600 € |
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Yasmine, 03/12/2019
Excellent!
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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CHRISTINE, 03/12/2019
leur intervention est bonne mais le problème c'est qu'à aucun moment on vous précise que sur 250€ on ne vous versera que 175€ le solde étant leur commission. Alors là je trouve que 75€ c'est très cher payé !!! et jamais on ne vous en informe lors des mails c'est au moment du paiement que vous avez la surprise.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Aurélien, 03/12/2019 
La demande à été traitée très rapidement et très efficacement. Bravo pour le professionnalisme !
Vol annulé sur SWISS
1200 € |
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Jean Claude, 03/12/2019 
Le service rendu par Air Indemnite a ete pour mon cas d'une efficacite absolue: quelques scans, quelques clics, quatre semaines et mes indemnites m'ont ete versees.Le site web est tres facile a utiliser.Je recommande vivement.
Vol retardé sur KLM
1200 € |
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Camille, 03/12/2019 
Mauvaise expérience. En effet, suite à un retard d'avion on nous conseille de faire une demande auprès de cette société car soi-disant plus rapide. Je remplis le dossier, on me contacte deux mois plus tard pour me dire que le traitement du dossier et toujours en cours ... A ce moment là la compagnie aérienne nous rembourse les frais (sans être passé par air indemnité). Puis presque 8 mois plus tard air indemnité nous contacte pour que nous remboursions les 30% de commission sauf que ce n'est grâce à eux que nous avons été remboursé loin de là!! J'ai tout de même dû rembourser la somme après de nombreux rappel et la menace que la commission augmente !! En regardant les commentaires aujourd'hui je ne suis pas la seule mécontente ! Alors si vous devez vous faire rembourser suite à un retard ou autre contactez directement la compagnie aérienne cela prendra environ 2 mois mais vous êtes sur d'avoir la somme entière !!
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Brigitte, 03/12/2019
Ayant fait des démarches personnelles sans succès , je me suis tournée vers Air Indemnité qui a obtenu gain de cause assez rapidement ,on ne peut que les remercier.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Hiroz, 03/12/2019 
Délais beaucoup trop longs. Je pense qu'il devrait y avoir une indemnité supplémentaire en fonction du délai.Un an et demi, mais nous avons enfin été indemnisés. Merci
Vol retardé sur Tunisair
750 € |
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FRANCOISE, 03/12/2019
La transaction a été très laborieuse et très longue et pas coherenteMême une fois l indemnite acceptee le virement a été très long
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Julie, 03/12/2019
Service très efficace et suivi sérieux de mon dossier ... sans eux je n'aurai jamais perçu mes indemnités, EasyJet met tout en œuvre pour ne pas indemniser ses clients.Je conseille vivement de passer par cet intermédiaire
Vol annulé sur easyJet Switzerland
750 € |
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Martin, 03/12/2019
Parfaitement efficace et a l'écoute
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Radia, 03/12/2019 
Réponses rapides et complètes !
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Benedicte, 03/12/2019
Nous avons été très satisfait des services proposés par Air Indemnités. je recommande vivement.
Vol annulé sur easyJet Switzerland
1200 € |
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Blanche, 03/12/2019
Service efficace malgré le délai pour obtenir une réponse de la compagnie
Vol annulé sur Transavia
400 € |
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Hanane, 02/12/2019 
Excellente réactivité, continuez ainsi!
Vol retardé sur Air Transat
1800 € |
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Sylvie, 02/12/2019
Prestation rapide et efficace
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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RACHID, 02/12/2019 
Très efficace et sérieux
Vol retardé sur Air Algérie
500 € |
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Erick, 02/12/2019
Service de très mauvaise qualité
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Marie Christine, 02/12/2019
Facile à trouver, rapide et efficace.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Anne-Laure, 02/12/2019
Aussi rapide que la procédure et les lois le permettent.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Joelle, 02/12/2019
Résultat positif, un peu long à venir, mais enfin là .....
Vol retardé sur Air France
300 € |
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EVELYSE, 02/12/2019 
dès que j'ai confié mon dossier des échanges rapides et efficaces ont eux lieus.des informations à chaque avancement du dossier et une conclusion hyper rapide. encore merci
Vol retardé sur Aegean Airlines
800 € |
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Éric, 02/12/2019
Air indemnité est une entreprise compétente et professionnelle.Mon dossier s'est réglé en moins d'un mois.
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Vincent, 02/12/2019
Les compagnies aériennes nous prennent souvent pour des pigeons, heureusement que des sociétés comme la votre défendent nos intérêts;Bravo, grâce à vous mon dossier a abouti et j'ai été indemnisé pour moi et ma famille
Vol retardé sur Air France
2400 € |
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DANIELE, 02/12/2019 
La démarche a été un peu longue, mais résolue avec succès.Merci à vous
Vol retardé sur Qatar Airways
2400 € |
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Pierre, 02/12/2019
Très bien je recommanderai autour de moi
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Thomas, 02/12/2019 
Très bien
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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Fabrice, 02/12/2019
Efficace et respectueux des engagements. Sans Air Indemnité, le dossier aurait été classé sans suite et sans dédommagement de la part d'Easy Jet, alors qu'après un incident technique, nous n'avions effectivement décollé qu'avec 1 journée de retard ayant perdu 1 journée sur la place de destination ainsi qu'une nuit d'hôtel.
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Ludovic, 02/12/2019 
Je recommande fortement, très efficace et très bien.
Vol retardé sur Turkish Airlines
3000 € |
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Jean Camille, 02/12/2019
Bien réponse rapide
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Mélanie, 02/12/2019
très bien pour les réclamations
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Annie, 02/12/2019
Agréable
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Sophie, 02/12/2019 
Rapide Efficace Cela évite beaucoup de perte de temps et d énergieParfait!
Vol retardé sur Delta Air Lines
600 € |
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Stephane, 02/12/2019 
Prise en main complète et accompagnement parfait par l'équipe de Air indemnité.
Vol annulé sur Transavia Netherlands
250 € |
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FREDERIC, 02/12/2019
Parfait et rapide
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Leduan Alay, 02/12/2019 
Globalement satisfait d'air indemnité. Je n'y serai pas arrivé seul.
Vol annulé sur Iberia
600 € |
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Francoise, 02/12/2019
Rapide et efficace
Vol retardé sur Transavia
500 € |