Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Anne-Sophie, 03/06/2019 
Service très professionnel.Je recommande vivement
Vol retardé sur Tap Portugal
750 € |
|
Jean, 03/06/2019 
Professionnel et efficace
Vol annulé sur Air France
600 € |
|
Yannick, 03/06/2019
Excellente prise en charge de mon dossier, simple et efficace.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
Mohamed, 03/06/2019 
Très bien
Vol annulé sur TUIfly
1200 € |
|
Moustapha, 03/06/2019
Bon travail et suivi du dossier mais procédure très longues
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
Sandra, 03/06/2019
Très efficace
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
Rajae, 03/06/2019
Je suis très satisfaite de leur services . traitement de dossier très rapide et efficace, je recommande tous les voyageurs qui ont un vol retardé de contacter Air-indeminité.
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
|
BRUNO, 03/06/2019 
Très bien, sérieux, rapide.
Vol retardé sur Transavia
500 € |
|
Sylvie, 03/06/2019 
Très bonne prestation, efficace et rapide.
Vol retardé sur Corsair
400 € |
|
LEILA, 03/06/2019 
Très très efficace
Vol retardé sur Aigle Azur
800 € |
|
Sylvain, 03/06/2019
Bon service, réactif mais le temps des procédures est toujours long. C'est la deuxiéme fois que je passe par cette plate forme avec rien à redire.
Vol annulé sur Corsair
1200 € |
|
Jérôme, 03/06/2019 
Excellent service.
Vol retardé sur SAS Scandinavian Airlines
800 € |
|
Jean-Paul, 03/06/2019 
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
|
Romain, 03/06/2019 
Très content du service. Ils relancent régulièrement quand on a pas donné les documents et surtout ils nous tiennent au courant. Pour ma part, j'ai reçu l'argent de la compagnie en un peu plus d'un mois sur mon compte. Il y a certes la commission de 30% mais c'est le prix de la rapidité et de l'efficacité.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
|
Awa, 03/06/2019
Ils ont été efficaces et réactifs.Merci pour votre professionnalisme.
Vol retardé sur Corsair
600 € |
|
Florent, 03/06/2019
Efficacité.
Vol retardé sur Corsair
1600 € |
|
Laetitia, 03/06/2019 
Même si la compagnie a fait traîner en longueur ce dossier, air indemnité "n'a rien lâché" ! Je suis contente du service
Vol retardé sur Mistral Air
500 € |
|
Laurent, 03/06/2019
Même si cela a été long Ils n’ont rien lâcher même quand la compagnie refusait de m’indemniser. Je recommande
Vol retardé sur Corsair
800 € |
|
Nilo, 03/06/2019
Très bien, service impeccable, professional!. En moins d'une semaine tout était résolu!Je recommande !
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
Christine, 02/06/2019 
Très réactif et efficace
Vol retardé sur HOP!
500 € |
|
PIERRICK, 02/06/2019 
tres bien
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
|
Marie-Claude, 02/06/2019
Très professionnel
Vol retardé sur Tap Portugal
2000 € |
|
Vanessa, 01/06/2019
Très très professionnelle et vraiment pas déçue. Le plus important c'est que le résultat soit là. Je recommande vivement
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
|
Isabelle, 01/06/2019
Parfait, je n'ai rien à redire!
Vol retardé sur Corsair
400 € |
|
Cedrine, 01/06/2019
J'ai été extrêmement déçue par Air Indemnité.Le dossier est ouvert depuis mi-août 2017 et ce n'est que fin mai 2019 que j'ai réussi à obtenir le montant qui m'était dû.A l'ouverture du dossier, tout va bien.. Air Indemnité est réactif.Mais au fur et à mesure que le temps passe, Air Indemnité est de plus en plus transparent ; voire inexistant.A toute demande ou relance, Air Indemnité ne sait répondre qu'une seule chose ; il faut que je contacte en direct l'avocat.Même lorsque j'ai réussi à obtenir le virement de l'avocat (sans aucune aide d'Air Indemnité), Air Indemnité ne répondait pas ni à mes mails, ni à mes appels téléphoniques ; ne serait-ce que pour m'informer que les fonds étaient en cours de transfert.Une expérience client on ne peut plus décevante et un service client désastreux.
Vol annulé sur HOP!
750 € |
|
Isabelle, 01/06/2019
Très rapide efficace merci Je conseil air indemnité
Vol annulé sur easyJet
500 € |
|
Abdelkader, 31/05/2019
rien a faire air indemnité s occupe de tout merci encore pour votre professionnalisme
Vol retardé sur easyJet
500 € |
|
CHRISTIAN, 31/05/2019
Service efficace, indemnité versée rapidement, constitution du dossier relativement simple et rapide. Merci à Air Indemnité.
Vol retardé sur easyJet
800 € |
|
Diane, 31/05/2019
Simple efficace et rapide
Vol annulé sur HOP!
250 € |
|
MARC, 31/05/2019
Je trouve exceessif les frais que vous prenez. J'avais compris que je touchais 400euros et que vous aviez 120 euros en plus et non ce qui c'est passé. 5 heures d'attente dans un avion cloué au sol sans beaucoup d'égards pour 280euros ,c'est tres peu comme indemnité.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
|
Maryse, 31/05/2019
Tres bien et tres vite rembourser
Vol surbooké sur Air Caraïbes
400 € |
|
Mélanie, 31/05/2019
Très bonne réactivité, nous avons vite perçu nos indemnités. Personnes très réactives pas email ! Nous recommandons ! Merci :-)
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
|
DIARIETOU, 31/05/2019
Compétent ! Je recommande!
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
ALAIN, 31/05/2019 
efficace ! ma reclamation a abouti grâce à votre action .C est la deuxieme fois que je fait appel à vos services et à chaque fois j ai eu satisfaction .
Vol retardé sur Air Austral
250 € |
|
Céline, 31/05/2019
Premier souci sur un vol qui a accusé près de 3h30 de retard... Nous avons fait appel à Air Indemnité "sans trop y croire" mais "sans avoir rien à perdre"... Le vol a eu lieu le 17/04 dernier et nous avons été indemnisés le 22/05 ! Bonne réactivité aux mails de la part d'Air Indemnité, professionnalisme et qualité de service. Je recommande !
Vol retardé sur Transavia
500 € |
|
Evelyne, 30/05/2019
Très facile et réactivité super
Vol retardé sur Tap Portugal
400 € |
|
Kesnel, 30/05/2019
Je suis satisfait du service. Bon travail
Vol annulé sur Air Caraïbes
1200 € |
|
Alexandre, 30/05/2019
Certes pratiquement 2 ans pour avoir son indemnite mais je l'ai, je vais devoir vous confier un autre dossler car malheureusement le consommateur sans vous n option pas gain de cause de plein droit
Vol annulé sur Air France
600 € |
|
Franck, 30/05/2019
rapidité, efficacité, simplicité
Vol retardé sur HOP!
500 € |
|
Minata, 29/05/2019
Très professionnel à l’écoute ! Toujours disponible Je recommande
Vol retardé sur Air France
600 € |
|
Guillaume, 29/05/2019
J'ai reçu une indemnité de 280€ un an et demi après le retard de vol que j'ai eu sur un Lisbonne Bordeaux. certe çà a été long, très long, mais je pense que je n'aurai rien obtenu en le faisant seul. J'ai reçu régulièrement des mails pour m'informer de l'avancée des démarches. super content du service. encore merci
Vol retardé sur Tap Portugal
400 € |
|
Patrick, 29/05/2019
bon suivi du dossier...rien a reprocherje recommande
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
|
Marie-Hélène, 29/05/2019
on peut communiquer aisément par mail et joindre les éléments demandés pour constitution du dossier.apporte très rapidement une réponse. tient régulièrement informé de l'avancement du dossier réclamation.
Vol surbooké sur Tap Portugal
800 € |
|
Joel, 29/05/2019
rapide et efficace.
Vol annulé sur Air France
500 € |
|
FRANCOISE, 28/05/2019 
Bien explique au depart pas grand chose a faire que fournir les documents demandes et attendre ils s'occupent de tout et votre virement arrive c'est formidable avec l'argent reçu je vais repartir en voyage felicitation a Air indemnite
Vol retardé sur XL Airways France
400 € |
|
Chahrazed, 28/05/2019
Très efficace
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
|
Jean-Marc, 28/05/2019 
Efficace
Vol retardé sur British Airways
600 € |
|
Daniele, 28/05/2019
Un peu long. 4 ans tout de même.
Vol annulé sur Tap Portugal
600 € |
|
Claudine, 28/05/2019
Se sont très bien occupés de mon dossier, très performant
Vol retardé sur Air France
1200 € |
|
GAELLE, 28/05/2019 
Rapide efficace et très simple pour avoir l'indemnité. Il suffit de bien transmettre ses documents .
Vol retardé sur French Bee
1200 € |