Avis clients Air Indemnité

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Marie, 17/08/2018

Rapide efficace et professionnel. Merci

Vol retardé sur Air France › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Annette, 17/08/2018

Pas satisfaite le délai trop long pour une réclamation et surtout la somme proposée et que j'ai accepté ne correspond pas à celle reçu.

Vol annulé sur Air France › Bastia > Paris Charles de Gaulle

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Raphaël, 17/08/2018

Efficace et rapide ! Rien à redire

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Dusseldorf International

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Benoit, 17/08/2018

15 jours entre le dépôt de dossier et le versement de l'indemnité, très rapide.

Vol annulé sur Transavia › Nantes Atlantique > Lisbonne

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Carmen, 17/08/2018

Ça a pris plus de temps que ce que je pensais, mais ils ont été très pros et efficaces. Merci !

Vol annulé sur Air France › Nairobi Jomo Kenyatta International > Paris Charles de Gaulle

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Pierre, 17/08/2018

bonne prise en charge et efficacité.

Vol retardé sur Air France › Fort de France > Paris Orly

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RAPHAEL, 17/08/2018

Très bonne gestion de notre demande d'indemnisation (rapidité et efficacité).

Vol retardé sur Volotea › Ajaccio > Nantes Atlantique

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Alexandra, 16/08/2018

Professionnel. Tenant informé régulièrement des avancees ou non, ainsi que des prochaines etapes. Et au fianl traitement reussi. Merci !

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Marseille

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Jean Pierre, 16/08/2018

je ne comprends pas pour quelle raison nos avons perçu une INDEMNITE et non un remboursement de nos billets ??? ce n'est tout de même pas concevable que sur 850 euros dépensés il nous en revienne 350 !!!

Vol annulé sur Air France › Marseille > Paris Charles de Gaulle

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Marc Julien, 16/08/2018

La plainte a abouti positivement, seulement le paiement nous a peut-être paru un peu long.

Vol annulé sur TUIfly › Bruxelles > Malaga

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Arnaud, 16/08/2018

parfait - excellent suivi ( mails réguliers sur l'avancement du dossier très appréciable )Informations très claires !!!Il ne faut pas hésiter à confier son dossier .

Vol annulé sur HOP! › Bordeaux Merignac > Lyon St-Exupery

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Nadine, 16/08/2018

tres bien je recommande ce site

Vol annulé sur Aigle Azur › Alger > Lyon St-Exupery

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Dieynaba, 16/08/2018

Je recommande vivement! Prise en charge très sérieuse. Je n'ai eu qu'à remplir et envoyer mon dossier puis Air Indemnité s'est occupée du reste! J'ai été tenue régulièrement au courant par mail de l'avancée de mon dossier. Si besoin, il est très facile d'avoir un interlocuteur par téléphone. Ils sont toujours joignables, disponibles et très précis. En l'absence de réponse de la compagnie responsable de mon préjudice (TAP Portugal), une avocate a été saisie, AUCUN FRAIS SUPPLÉMENTAIRE!!! Indemnisation de 420€ reçue sur mon compte après 10 mois de patience car la compagnie TAP Portugal a été très longue à leur répondre. Les 30% de commission pris sur une indemnisation au départ de 600€ sont largement justifiés.

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar > Lisbonne

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XAVIER, 31/03/2025

Nickel

Vol annulé sur easyJet › Paris Orly > Naples Capodichino

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ALBERT, 31/03/2025

Première expérience avec Air Indemnité , je les remercie et ne peux que les conseiller.

Vol retardé sur Smartwings › Strasbourg > Lanzarote

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Nouhou, 31/03/2025

Très efficace

Vol annulé sur Air France › Douala > Paris Charles de Gaulle

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EMMANUEL, 31/03/2025

Précis, rapide et efficace.

Vol annulé sur Brussels Airlines › Lyon St-Exupery > Bruxelles

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Laurence, 31/03/2025

J’ai mis une étoile juste parce que le suivi du dossier a été irréprochable. Le reste…. Je ne passerai plus jamais par Air Caraïbes….

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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L’HOUARIA, 31/03/2025

Air indemnité n’a pas arrêté de m’envoyer des mails m’informant que la compagnie aérienne refusait de m’indemniser suite à un retard de vol de 5h30. Suite à ces informations et après vérification auprès de la compagnie aérienne aucun dossier n’a été ouvert auprès d’air indemnité. Finalement j’ai fais la demande auprès de la compagnie et en 10 jours je reçois un virement de 600€. Avec tout ça air indemnité à le culot de me demander la commission de 30% que j’ai payé, alors qu’aucune démarches de leur par n’a été faite. Bref JE NE RECOMMANDERAIS JAMAIS AIR INDEMNITÉ pour quoi que ce soit.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

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Saad, 31/03/2025

réactivité et compréhension des consignes.

Vol retardé sur TUIfly › Casablanca Mohammed V > Metz/Nancy Lorraine

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Christelle, 31/03/2025

Je recommande vraiment. Grâce à eux, j'ai obtenu un dédommagement alors que ma protection juridique n'a rien réussi à obtenir....

Vol annulé sur SWISS › Paris Charles de Gaulle > Zurich

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Laurent, 31/03/2025

bien

Vol retardé sur Nouvelair › Nantes Atlantique > Monastir

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Alann, 31/03/2025

Super rapide

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Cayenne

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Leeyann, 31/03/2025

Très satisfaite car mon dossier de réclamation à été traité très vite.

Vol annulé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Cayenne

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Xavier, 31/03/2025

Efficacité et professionnalisme

Vol annulé sur Corsair › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Ibrahima, 31/03/2025

J’ai été indemnisé en moyen d une semaine bravo à l équipe merci je recommande à tous

Vol annulé sur Transavia › Dakar - Blaise-Diagne International > Marseille

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Maimouna, 31/03/2025

super service merci

Vol retardé sur Air France › Los Angeles International > Paris Charles de Gaulle

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Kassim, 31/03/2025

Je suis très heureux

Vol annulé sur Air France › Abidjan > Paris Charles de Gaulle

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Ibrahima, 31/03/2025

tres satisfait

Vol annulé sur Air France › Dakar - Blaise-Diagne International > Paris Charles de Gaulle

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Blaiza Stephy, 31/03/2025

Site très professionnel et très efficace.

Vol annulé sur Air France › Yaounde Nsimalen Intl > Paris Charles de Gaulle

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Mamadou Saliou, 31/03/2025

J'étais été vraiment satisfaite de la procédure jusqu'à l'obtention de mon identité rassurez vous Air indemnité sont les meilleurs.

Vol annulé sur Brussels Airlines › Conakry > Bruxelles

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Romane, 29/03/2025

Satisfaite à 100% du service Air Indemnités

Vol retardé sur KLM › San Francisco International > Paris Charles de Gaulle

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Méline, 27/03/2025

Le processus peut prendre jusqu'à 2 ans avec les temps d'attente entre les procédures (pour ma part 1 an et demi) et on récupère seulement la moitié de notre indemnité car Air indemnité prend une commission mais tout est expliqué dans leur procédure. La demande et l'ajout de documents est rapide, il y a une bonne communication. Malgré l'attente et la commission prise c'est mieux de faire appel à Airindemnité que de rien avoir en faisant directement appel aux compagnies qui ne répondent souvent pas. Je suis donc satisfaite des services de AirIndemnité et le recommande. J'ai récupéré 200 euros et mon compagnon 200 euros également.

Vol retardé sur Smartwings › Lanzarote > Deauville

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Arnold, 27/03/2025

Très bien

Vol retardé sur Brussels Airlines › Yaounde Nsimalen Intl > Bruxelles

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Herve, 26/03/2025

Parfait

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Punta Cana

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COLETTE, 26/03/2025

La procédure est longue mais bien suivie par Air Indemnité.

Vol retardé sur Smartwings › Nantes Atlantique > Rhodes

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Sattia Jack, 26/03/2025

Je suis déçu

Vol retardé sur Air India › Delhi > Chennai

Alain, 25/03/2025

Une démarche longue que Air indemnités a suivi. avec attention. Efficace

Vol retardé sur Gulf Air › Paris Charles de Gaulle > Bahrain

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Enow, 25/03/2025

Efficace et rapide

Vol annulé sur Brussels Airlines › Douala > Bruxelles

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Jean, 25/03/2025

facile et rapide

Vol retardé sur easyJet › Tenerife Sud > Bordeaux Merignac

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Djibril, 25/03/2025

trebien

Vol annulé sur Brussels Airlines › Lisbonne > Bruxelles

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Josette, 25/03/2025

Simple et efficace.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

Michel, 25/03/2025

Conforme à ce qu'il annonce, l'indemnité est longue mais bien réelle avec 50 pour cent du remboursement de la société en cause.

Vol retardé sur Gulf Air › Paris Charles de Gaulle > Bahrain

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VIRGINIE, 25/03/2025

ils n'abandonnent jamais!! En attente depuis 2018, nous avons obtenu gain de cause en 2025!! chapeau!!

Vol retardé sur Iberia › Toulouse > Madrid Barajas

Youssouf, 25/03/2025

Ce site est tout simplement incroyable le service air indemnité vous vien en aide en fonction de votre besoins et tous sa dans un délai très court.

Vol annulé sur Ewa Air › Antsiranana > Dzaoudzi

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FLORENCE, 24/03/2025

Rapidité et efficacité. Je remercie l'équipe pour son travail et l'indemnisation reçue. Je recommande vivement votre site

Vol annulé sur Brussels Airlines › Lyon St-Exupery > Bruxelles

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Enice, 22/03/2025

Merci beaucoup de votre implication sur mon dossier, et je recommande Air indemnité a tout le monde

Vol annulé sur Royal Air Maroc › Paris Orly > Casablanca Mohammed V

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Kouessi Anthelme, 22/03/2025

Service excellent

Vol annulé sur Brussels Airlines › Bruxelles > Cotonou

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Athanase, 20/03/2025

Très bon site Dommage qu’il prenne 30% de commission ce serait bien si c’était moins

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Tefaaora, 20/03/2025

Service au top Je recommande

Vol retardé sur French Bee › San Francisco International > Paris Orly