Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Cédric, 18/02/2019 
Pro, dispo, répond au emails assez rapidement et dédommagement obtenu alors qu'en direct la compagnie (Easy Jet) nous avais dit que l'on était pas eligible à un dédommagement.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Jean-Marie, 18/02/2019 
Très satisfait du résultat et du soutient de Air Indemnité, je recommande vivement
Vol retardé sur TUIfly Germany
1200 € |
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ERIC, 18/02/2019 
Bravo pour votre sérieux
Vol annulé sur Air France
2400 € |
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FRANCK, 18/02/2019 
Bonjour merci pour l insémination que vous m avez envoyé je suis vraiment content .
Vol retardé sur Tap Portugal
2000 € |
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Maurice, 18/02/2019 
Tres satisfait . A recommander
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Michel, 18/02/2019
Long et pénible: deux ans et demi d'attente avant de recevoir le paiement. Ils ne répondent pas au courrier ou aux demandes d'info, bref un service a la clientèle pourri
Vol surbooké sur Air France
2400 € |
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OUVRARD, 18/02/2019 
Délai respecté
Vol annulé sur Eurowings
250 € |
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Eric, 18/02/2019
Rapide et Professionnel
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Pierre, 18/02/2019
Efficace, le remboursement a été très rapide.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Ramzi, 18/02/2019 
Très sérieux, bon suivi
Vol retardé sur XL Airways France
1600 € |
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Guillaume, 18/02/2019 
Très bon concept et excelent suivi du dossier.
Vol annulé sur Ryanair
500 € |
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Maissa, 18/02/2019 
Bon. Répond rapidement aux mail mais demande souvent les mêmes pièces.
Vol retardé sur Transavia
1600 € |
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ALBERT, 17/02/2019
Site facile à utiliser. Air indemnité s'occupe de tout et informe régulièrement de l'évolution de la procédure.Merci pour votre aide.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Stefan, 17/02/2019 
Le versement a bel et bien eu lieu mais après persqu'un an. Pas moyen de savoir s'il s'agit de Delta airlines ou Air indemnité qui traîne. La plupart du temps les réponses sont toutes faites et peu voire pas du tout personnalisées. Beaucoup de questions sans réponses et peu de transparence de leurs échanges entre la compagnie et Air Indemnité. A améliorer.
Vol retardé sur Delta Air Lines
1200 € |
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Wilmine Marie, 16/02/2019
Vous êtes super, efficace et rapider
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Victor, 16/02/2019
Service sérieux, rapide et efficace!
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Dominique, 15/02/2019 
Service très performant , facile d'utilisation et réactif ,les pièces à fournir sont limitées à l'essentiel et le résultat est probant en quelques jours .satisfaction garantie
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Sarah, 15/02/2019
Demande effectuée en septembre et remboursée en fevrier . La commission est élevée .
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Lea, 15/02/2019
Reactif, efficace
Vol retardé sur Air France
400 € |
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GINA, 15/02/2019 
Très efficace
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Suzanne, 15/02/2019
Je suis satisfaite de la procédure.
Vol retardé sur Eurowings
250 € |
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Isabelle, 15/02/2019
Professionnel, réactif, précis
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Emma, 15/02/2019
Remboursement en 3 semaines .. très satisfaite !
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Gilles, 15/02/2019
service professionnel et efficace
Vol annulé sur Eurowings
250 € |
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Gisele, 14/02/2019 
simple d'utilisation, efficace, secure
Vol annulé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Abderrahim, 14/02/2019 
Rien à dire parfait
Vol annulé sur Norwegian
600 € |
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Sixtine, 14/02/2019
Démarches faciles et Indemnisation rapide.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Christian, 13/02/2019 
mais procedure trop lente
Vol retardé sur Smartwings
800 € |
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Chantal, 13/02/2019
Rapide et efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Céline, 13/02/2019
Bon service Efficace
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Eric, 12/02/2019
Les delais sont effectivement longs, mais le résultat est au rendez vous, la somme prévue est versée. Merci beaucoup à l'équipe d'air indemnité.
Vol annulé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Abdelkader, 12/02/2019 
Malgré les délais le résultat promis est atteint.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Erwan, 12/02/2019
M'a permis en moins d'un mois de récupérer 175€ pour un vol annulé. Je recommande
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Giselle, 12/02/2019
nous avons été très content de leur prestation
Vol retardé sur HOP!
500 € |
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André, 12/02/2019 
Bonjour , voilà perso je suis satisfait de l'expérience avec air indemnité je comprend que tout se résout pas en quelques jours ou semaines , pars cotre je vais me répété sa me surpris le jour ou je suis tomber sur un commentaires sur facebook que les gens discute de leurs problèmes avec air indemnité pars rapport a leurs dossier , pour la raison que vous répondez pas au mails n'i aux appel sa je peu le confirmé moi même j'ai jamais réussi a prendre contact par téléphone avec votre plateforme , Ses la le problème comment prenais vous le temps de répondre sur facebook et pas aux téléphone ni aux mails franchement j'ai du mal a comprendre cette façon de faire !! Bref en tout cas je vous remercie d'avoir finalisé mon dossierCordialement
Vol retardé sur Luxair
800 € |
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Céline, 12/02/2019 
Simple, rapide et efficace
Vol retardé sur Flybe
1000 € |
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Aurelien, 12/02/2019
Service réactif à la demande
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Sophie, 12/02/2019 
très rapide et efficace. rien à redire
Vol retardé sur Edelweiss Air
1200 € |
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Jean-Marc, 12/02/2019
Nous avons très rapidement un accord d'indemnisation. Le personnel est très réactif et répond rapidement au message. Dossier très facile et rapide à monter..Quant au délai du crédit en compte, peut être un peu long (2 mois et demi).Nous sommes satisfait d'Air Indemnité.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Annette, 12/02/2019 
Très bien même si le processus est long ça finis par payer.
Vol retardé sur LOT Polish Airlines
1600 € |
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Catherine, 12/02/2019
Très bien
Vol annulé sur Air France
400 € |
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FRANCOISE, 12/02/2019 
Tout s’est bien passe
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Petar, 12/02/2019 
Excellent
Vol retardé sur Wizz Air
500 € |
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Alain, 12/02/2019
tres sérieux et efficace
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Cyril, 12/02/2019
C'est la solution de facilité fort pratique. La commission, bien que connue à l'avance, reste élevée. Le suivi du dossier reste à améliorer : pas de visibilité sur la date de paiement par la compagnie ("ça peut aller jusqu'à 2-3 mois Monsieur") et mauvaise gestion des pièces justificatives (plusieurs relances par email par rapport au RIB, impossible de savoir si il est correctement enregistré et exploitable par Air indemnité).
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Thamarati, 12/02/2019
Service un peu câble
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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BOUN-CHEIKH, 12/02/2019 Sa à été traité mais pas trop rapide
Vol retardé sur Ewa Air
600 € |
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Raphael, 12/02/2019
Parfaitement efficace
Vol retardé sur Air France
3600 € |
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Desiree, 12/02/2019 
Efficace et rapide
Vol annulé sur Etihad Airways
1200 € |
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Myriam, 12/02/2019
Excellente prestations je le recommande vraiment a mon entourage . merci pour votre participation.
Vol annulé sur easyJet
250 € |