Témoignages de nos clients

LINDA VANELLE, 28/02/2025

8/10

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Berlin Brandenburg

fr de

Indemnité obtenue 250 €

Sylvie, 28/02/2025

Oui, mais service très exigeant

Vol retardé sur Air France › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

gp fr

Indemnité obtenue 800 €

Romeo, 28/02/2025

Ce site est très utile et fiable.

Vol retardé sur Air France › Cotonou > Paris Charles de Gaulle

bj fr

Indemnité obtenue 600 €

CHRISTINE, 27/02/2025

Très bien comme à chaque fois

Vol annulé sur Air France › Toulouse > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Nebia, 27/02/2025

Très bien

Vol annulé sur Transavia › Oran Es Senia > Paris Orly

dz fr

Indemnité obtenue 250 €

Eddy, 27/02/2025

Très bien

Vol retardé sur TUIfly › Cancun > Bruxelles

mx be

Indemnité obtenue 600 €

Catherine, 26/02/2025

Efficace et rapide

Vol annulé sur Transavia › Dakar - Blaise-Diagne International > Nantes Atlantique

sn fr

Indemnité obtenue 600 €

Mohamed, 26/02/2025

Oui

Vol retardé sur Transavia › Nantes Atlantique > Tunis

fr tn

Indemnité obtenue 400 €

Cédric, 26/02/2025

10 ans de procédure … trop long. J’ai eu une autre expérience avec la compagnie aérienne en direct et j’ai été indemnisé en 10 jours

Vol annulé sur Czech Airlines › Prague Ruzyne > Paris Charles de Gaulle

cz fr

Indemnité obtenue 1000 €

Kaddoir, 26/02/2025

Very good

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

fr ca

Indemnité obtenue 300 €

HAMMOUDI, 26/02/2025

tres satisfait de vos services

Vol annulé sur Transavia › Alger > Paris Orly

dz fr

Indemnité obtenue 500 €

Roberto, 25/02/2025

Suite au retard de mon vol d'apport vers Francfort, je n'ai pas pu prendre l'avion vers Bangkok et j'ai dû passé la nuit à Francfort. Air Indemnité a pu obtenir de Luftanza le paiement de EUR 600 et m'a déjà transféré le 70% conformément à notre accord Je suis donc satisfait A relever que Air Indemnité a pu obtenir ce montant à l'amiable, ce qui est très bien, mais s'il avait dû aller jusqu'à la poursuite devant les tribunaux, il n'aurait pas pu le faire car les compagnie d'aviation sont hors france.

Vol retardé sur Air Dolomiti › Genève > Francfort

ch de

Indemnité obtenue 600 €

Laetitia, 23/05/2018

Equipe efficace et cordiale. Tout le suivi du dossier et les échanges de pièces sont en ligne. Super! Génial!

Vol retardé sur Pegasus Airlines › Paris Orly > Istanbul Sabiha Gokcen

fr tr

Indemnité obtenue 1200 €

Bernard, 23/05/2018

nous avons apprécié le numéro service client qui nous a conseillé et répondu à nos questions. je recommanderai votre sitebien coodialement

Vol annulé sur Air France › La Havane > Paris Charles de Gaulle

cu fr

Indemnité obtenue 1200 €

Patrice, 23/05/2018

Très efficace, cela a pris du temps mais vu le résultat final, je recommande fortement.

Vol annulé sur Volotea › Figari > Nantes Atlantique

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

ALEKSANDRA, 23/05/2018

ç'a été un peu long (-un an-) mais efficace merci

Vol retardé sur Tap Portugal › Nice > Lisbonne

fr pt

Indemnité obtenue 600 €

Chantal, 22/05/2018

Facile à remplir mais envoie de plusieurs mail sur et du coup impression Asie c est automatisé et pas certain que ce soit fait

Vol annulé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Madrid Barajas

fr es

Indemnité obtenue 750 €

Pierre-Jean, 22/05/2018

Traitement très rapide, site web fonctionnel. Rien à redire

Vol annulé sur Norwegian › Newark Liberty International > Paris Orly

us fr

Indemnité obtenue 1200 €

Gerald, 22/05/2018

très bonne efficacité en ce qui concerne notre dossier.que des compliments à faire à l'équipe et merci encore.

Vol retardé sur Qatar Airways › Paris Charles de Gaulle > Doha

fr qa

Indemnité obtenue 1200 €

Philippe, 22/05/2018

Tres bon site ils sont professionnels et compétant

Vol retardé sur Aigle Azur › Lisbonne > Paris Orly

pt fr

Indemnité obtenue 750 €

Florian, 22/05/2018

Une équipe réactive, je recommande vivement

Vol retardé sur easyJet › Toulouse > Lyon St-Exupery

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Martine, 22/05/2018

J'ai toujours une information concernant suite à donner après chaque proposition.

Vol retardé sur Volotea › Marseille > Dubrovnik

fr hr

Indemnité obtenue 250 €

William, 22/05/2018

Efficacité, professionnalisme Parfait

Vol retardé sur Air Caraïbes › Santo Domingo Las Americas Intl > Paris Orly

do fr

Indemnité obtenue 600 €

Céline, 22/05/2018

Merci d avoir traiter ma demande de réclamation et d avoir eu gain de cause. Car aucune nouvelle de la compagnie.

Vol retardé sur Air Europa › Madrid Barajas > La Havane

es cu

Indemnité obtenue 600 €

Béatrice, 22/05/2018

Approche et contact avec le client très correct. Rapidité dans le traitement de la gestion du dossier. Merci beaucoup

Vol retardé sur Air France › Toulon/Hyeres > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Alain, 22/05/2018

Rien à redire, services très satisfaisant, espace sécurisé, Hotline disponible si besoin de renseignements complémentaires. J'ai bien été indemnisé comme expliquer sur le site. Je recommande vivement "AIR INDEMNITÉ".....

Vol retardé sur Volotea › Venise Marco Polo > Marseille

it fr

Indemnité obtenue 1250 €

Alexia, 22/05/2018

Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Je recommande !

Vol annulé sur Ryanair › Paris Beauvais-Tille > Stockholm Skavsta

fr se

Indemnité obtenue 250 €

Loic, 22/05/2018

Affaire suivie de bout en bout et avec succès par Air Indemnité qui m'a tenu régulièrement informé du déroulé de la situation tout en se chargeant de l'intégralité des démarches.

Vol retardé sur Tap Portugal › Luanda > Lisbonne

ao pt

Indemnité obtenue 600 €

francoise, 22/05/2018

le résultat est là , durée de la procédure + 2 ans , il manque un peu d'info entre le debut de la réclamation et la date du jugement

Vol retardé sur Vueling › Paris Orly > Palerme

fr it

Indemnité obtenue 750 €

JEAN CHRISTOPHE, 22/05/2018

Service très Efficace et rapide

Vol annulé sur Norwegian › New York J F Kennedy International > London Gatwick - Londres

us gb

Indemnité obtenue 1800 €

Gary, 22/05/2018

Service efficace, sérieux et rapide. Je recommande !

Vol retardé sur easyJet › Tel Aviv-Yafo Ben Gurion International > Paris Charles de Gaulle

il fr

Indemnité obtenue 400 €

Jean-Marc, 22/05/2018

traitement rapide et efficace du dossier

Vol retardé sur Lufthansa › Toulouse > Munich International

fr de

Indemnité obtenue 250 €

Arnaud, 22/05/2018

Bonjour, tout d’abord Merci pour votre réactivité ! Remboursement effectué au bout d’un mois....

Vol annulé sur Air France › Metz/Nancy Lorraine > Brest

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

CHRISTINE, 21/05/2018

Service efficace et fiable . Aucune hésitation à avoir. En 3 semaines, j ai reçu mon indemnisation alors que cela faisait 6 mois que j envoyai des mails à la compagnie aérienne sans aucun résultat.

Vol annulé sur Volotea › Caen > Ajaccio

fr fr

Indemnité obtenue 500 €

Thomas, 21/05/2018

Délai un peu long peut être mais qui a abouti à une indemnité

Vol retardé sur Finnair › Paris Charles de Gaulle > Helsinki-Vantaa

fr fi

Indemnité obtenue 77 €

Valentin, 21/05/2018

Très pro, rapide rien à redire

Vol annulé sur Luxair › Luxembourg > Dublin

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Indemnité obtenue 250 €

Manon, 21/05/2018

Suite a mon retard de 6h sur un vol operé par Qatar airways au depart de CDG, la compagnie n’a pas voulu m’indemniser. J’ai ensuite fait appel à air indemnite pour obtenir un recour. Ils ont été rapide et efficace. Je recommande fortement

Vol retardé sur Qatar Airways › Paris Charles de Gaulle > Doha

fr qa

Indemnité obtenue 600 €

Olivia, 21/05/2018

C'est un site que je recommanderai à mon entourage

Vol retardé sur Aigle Azur › Porto > Paris Orly

pt fr

Indemnité obtenue 500 €

CECILE, 21/05/2018

merci pour le remboursement que seuls nous n aurions pas eupetit b mol quand meme, j avais fait une premiere demande par internet, qui à priori à du se predre; si je n avais pas réiteré, nous n aurions rien eu

Vol retardé sur Volotea › Palma De Majorque > Nantes Atlantique

es fr

Indemnité obtenue 500 €

Angelika, 21/05/2018

Très bien .............................

Vol annulé sur Lufthansa › Munich International > Nice

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Indemnité obtenue 250 €

Karine, 21/05/2018

Très compétents, un suivi du dossier très professionnel, mails réguliers pour tenir informé de l'évolution du dossier

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

mq fr

Indemnité obtenue 400 €

Alain, 21/05/2018

utile pour tous ceux qui subissent les désagréments des compagnies aériennes

Vol retardé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Saint-Denis de la Réunion

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Indemnité obtenue 1600 €

Pascal, 21/05/2018

un service qui s'occupe de tout, super rien à dire

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

re mu

Indemnité obtenue 1000 €

Michele, 21/05/2018

RAS excellent serviceRapide et efficace

Vol annulé sur easyJet › Toulouse > Paris Orly

fr fr

Indemnité obtenue 250 €

Audelyne, 21/05/2018

Super pratique ! Vous n'avez rien à faire, on s'occupe de tout pour vous ! C'est un peu long (8 mois dans mon cas) mais peu importe, car on finit par être indemnisé comme prévu. Je recommande fortement.

Vol retardé sur easyJet › Bordeaux Merignac > Milan Malpensa

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Indemnité obtenue 250 €

Halima, 21/05/2018

Merci pour votre réactivité. Et je note que la démarche est tres simple.

Vol annulé sur British Airways › Paris Charles de Gaulle > London Heathrow - Londres

fr gb

Indemnité obtenue 1200 €

Fabrice, 21/05/2018

Tout simplement efficace et rapide

Vol annulé sur Corsair › Paris Orly > l'Ile Maurice

fr mu

Indemnité obtenue 4800 €

GILLES, 21/05/2018

un suivi sérieux et a nos questions des réponses toujours rapide claire et de plus toujours avec gentillesse .Merci pour votre professionnalisme .Bonne suite a vous

Vol retardé sur Air Austral › Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

fr

Indemnité obtenue 800 €

Keano, 21/05/2018

Efficace, réponse rapide, à l’ecoute !

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > l'Ile Maurice

fr mu

Indemnité obtenue 600 €

Eric, 21/05/2018

fiable et sérieux dans le suivi du dossier en cours

Vol retardé sur easyJet › Lyon St-Exupery > Nantes Atlantique

fr fr

Indemnité obtenue 500 €

Avis clients Air Indemnité