Avis clients Air Indemnité

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Clémence, 14/04/2020

Aucune preuve que le site fasse la démarche (notamment si on demande aussi directement à la compagnie) et réclame le paiement de sa commission un an plus tard

Vol retardé sur Eurowings › Paris Charles de Gaulle > Dusseldorf International

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Sandrine, 14/04/2020

très bien très satisfaite plus rapide que prévu

Vol annulé sur Air France › Toulouse > Rennes

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Sandrine, 14/04/2020

Long mais efficace

Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Monastir

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Laurent, 13/04/2020

Évites toutes les démarches qui prennent du temps

Vol retardé sur Tap Portugal › Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

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Donata, 13/04/2020

Très compétent et assez rapide

Vol retardé sur TUIfly › Bruxelles S. Charleroi > Tunis

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Sébastien, 13/04/2020

Bonne communication et efficace

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Bruxelles

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CHANTAL, 13/04/2020

Dommage ce manque de coordination entre les services clients et financier... l’e service financier écrit : nous avons obtenu l’indemnité auprès de la cie aérienne, nous faire parvenir un RIB pour le virement...Alors que le service clients propose un recouvrement auprès de la Cie aérienne par voie judiciaire n’ayant pu obtenir cette dite indemnité !!!! Après l’envoi de mon RIB le même service me précise qu’aucune indemnité malgré de nombreuses relances n’a été obtenue auprès de la Cie aérienne ????? Et qu’en conséquence aucun virement à prévoir.... alors que le virement est fait sur mon compte bancaire !!!! tout ceci m’amène à conclure que cela n’est pas du tout sérieux !!!!

Vol retardé sur Air France › Bordeaux Merignac > Dakar - Blaise-Diagne International

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SANDRINE, 11/04/2020

Très sérieux et professionnel

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Brest

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Pierre, 10/04/2020

Très bien

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Fort de France

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TAIBOU, 10/04/2020

Vous êtes très efficace mais si vous aviez pris 20% du montant ça aurait été encore bien

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Conakry

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Pierre, 10/04/2020

Bien fini mais après plusieurs relances...

Vol retardé sur Ryanair › Marseille > Brest

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Elodie, 10/04/2020

Fiabilité et sérieux du service. Un souci de prévenir étapes par étapes de l'avancée du dossier. A recommander !

Vol annulé sur Tap Portugal › Lyon St-Exupery > Lisbonne

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Laurine, 10/04/2020

Rapide et efficace

Vol retardé sur Air France › Paris Orly > Fort de France

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Daniel, 10/04/2020

Dommage que les procédures soient trop longues sinon le travail a été fait correctement merci S

Vol retardé sur Tunisair › Nantes Atlantique > Tunis

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Ingrid, 10/04/2020

Tres réactifs et professionnels. Communication simple et rapide. Dossier traité rapidement. Sérieux je recommande les yeux fermés. Encore merci pour tout !

Vol retardé sur Air France › Pointe-a-Pitre > Paris Orly

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Olivier, 10/04/2020

Merci pour votre prise en charge de notre litige... La patience est de mise !

Vol retardé sur Iberia › Marseille > Madrid Barajas

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Agnes, 10/04/2020

Bon service.

Vol retardé sur Tunisair › Lyon St-Exupery > Djerba

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Pia, 10/04/2020

Une bonne service qui était vraiment vite

Vol annulé sur French Bee › Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

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Julien, 10/04/2020

Merci Air Indemnité !

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Paris Orly

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Estelle, 10/04/2020

Très bon prestataire et efficace mais quand le jugement est en septembre et que l’on reçoit l’indemnité le mois d’avril de l’année suivante c’est un peu long

Vol retardé sur Iberia › Nantes Atlantique > Madrid Barajas

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FATIMA, 10/04/2020

La procédure a pris 1 an, mais nous avons bien été indemnisés. Content du service

Vol retardé sur Air Algérie › Paris Charles de Gaulle > Tlemcen

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Florian, 09/04/2020

Démarches rapides et faciles. Service client efficace et professionnel. Je n'y croyais pas beaucoup, Air Indemnité a pourtant réussi à obtenir mon indemnité en 1 mois seulement. Je recommande vivement, merci !

Vol retardé sur United Airlines › Paris Charles de Gaulle > Washington Dulles International

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Margot, 07/04/2020

super pro

Vol retardé sur Tap Portugal › Fès > Lisbonne

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CLAUDINE, 07/04/2020

Très satisfaite de l'intervention d'Air Indemnité .

Vol annulé sur Tap Portugal › Lisbonne > Toulouse

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Marine, 07/04/2020

Très efficace mais selon moi garder 30% de l'indemnité c'est excessif

Vol retardé sur French Bee › Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

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Fouad, 07/04/2020

J'ai testé ce site par hasard, j'avais aucun espoir d'obtenir des indemnités auprès de Ryan air, le procès etait tres long mais au final j ai été indemnisé.

Vol retardé sur Ryanair › Oujda > Paris Beauvais-Tille

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Marie Claire, 07/04/2020

Pratiquement 2ans procédure très longue, pour une indemnisation minimaliste. Très déçue

Vol annulé sur British Airways › London Heathrow - Londres > Toulouse

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Michel, 06/04/2020

Sérieux et bon suivi du dossier.

Vol retardé sur Tap Portugal › Marrakech > Lisbonne

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PASCAL, 06/04/2020

Très content que la procédure soit arrivée à son terme et merci. Cependant le manque d'information sur le déroulé du dossier vu sa longueur dans le temps plus de 8 mois et surtout le manque de réponse suite à mes relances successives, enfin plus d'un mois pour avoir le versement après que vous m'ayez averti du paiement par la compagnie et que je recevrais l'argent sous 8 jours. Je pense que vous avez réagi car je vous ai relancé plusieurs fois par des canaux différents. Cordialement.

Vol retardé sur Turkish Airlines › Barcelone > Istanbul Ataturk

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Richard, 06/04/2020

efficace, suivi sérieux et réactif. je recommande

Vol annulé sur Air France › Paris Orly > Pau

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Julien, 06/04/2020

Bon service. Nous avons fini par etre remboursé .

Vol annulé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Bangkok Suvarnabhumi International

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ANNICK, 03/04/2020

Aucun problème

Vol retardé sur Air Caraïbes › Fort de France > Paris Orly

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Stéphane, 03/04/2020

Equipe très réactive et très efficace. Réponse rapide à nos interrogations. A recommander les yeux fermés. Indemnisation reçue au bout d'un mois et demi.

Vol retardé sur Air France › Paris Charles de Gaulle > Santo Domingo Las Americas Intl

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Sylvie, 03/04/2020

Correct

Vol retardé sur Air Austral › Saint-Denis de la Réunion > Paris Charles de Gaulle

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Gérard, 03/04/2020

Indemnité de remboursement obtenue en un peu plus de 3 mois, après actions de relance d'AIR INDEMNITES auprès de la compagnie ; Au cas particulier, montant net obtenu supérieur aux frais engagés malgré les 30% de commission ; Information permanente sur l'avancement du dossier et historique précis dans le compte client très bien fait.

Vol retardé sur Tap Portugal › Sao Vicente Island > Lisbonne

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Yves, 03/04/2020

Bien il tient ses promesses

Vol retardé sur Tunisair › Marseille > Djerba

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Philippe, 03/04/2020

Un peu long , mais pari réussi Merci pour le travail

Vol retardé sur easyJet › Lisbonne > Lille Lesquin

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LAURENCE, 01/04/2020

Rien à redire, super service

Vol retardé sur Air Caraïbes › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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BERNARD, 01/04/2020

Excellent

Vol annulé sur Etihad Airways › Paris Charles de Gaulle > Abu Dhabi International

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Marie, 30/03/2020

Je dirais qu'il vaut mieux s adresser directement à la compagnie Pour preuve mes 4 amies ont été remboursées intégralement et dans un délai de moins d 1 mois ...

Vol retardé sur Eurowings › Bangkok Suvarnabhumi International > Munich International

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Olivier, 30/03/2020

Efficace, professionnel. J'ai la sensation que l'information pour que le dossier soit accepté par les algorythmes de la compagnie est payée un peu chére.Merci

Vol annulé sur easyJet › Paris Charles de Gaulle > Venise Marco Polo

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Sophie, 30/03/2020

Nous avons obtenu une somme d’argent escomptée et tunisair a fini par payer alors que lorsque nous les avons contacté directement ils n’ont jamais répondu !!

Vol retardé sur Tunisair › Paris Orly > Tunis

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Marie France, 30/03/2020

efficace mais la commission est trop chère

Vol retardé sur Tap Portugal › Fortaleza > Lisbonne

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Jose, 30/03/2020

très bien mais votre commission est trop élevée

Vol retardé sur TUIfly › Liege > Alicante

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Jose Guy, 30/03/2020

10 mois de délai après l'accord, c'est un peu long, mais il n'y a que le résultat qui compte et vous êtes arrivés à obtenir le paiement de l'indemnité,alors que si j'avais intenté une action, seul, je n'y serais jamais arrivé. merci

Vol annulé sur Air Nostrum › Marseille > Madrid Barajas

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Mouhamadou Mansour, 27/03/2020

service impécable

Vol retardé sur Tap Portugal › Conakry > Lisbonne

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FARID, 25/03/2020

Un peu long mais efficace

Vol retardé sur Air Europa › Paris Charles de Gaulle > Valence

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Amynatou, 24/03/2020

Il a fallu plus de 3 mois à Air Indemnité pour me transferer les fonds de la compagnie aerienne. J'ai dû les harceler, ils n'ont JAMAIS répondu au télephone. Finalement un beau jour après avoir posté des commentaires sur twitter et instagram en identifiant des comptes de personnes travaillant chez eux, j'ai reçu un email dans les 24 heures me disant qu'il avait effectivement la somme. L'email était redigé à l'arrache avec des fautes d'orthographes... La compagnie aerienne m'a assuré que avec l'intervention ou pas de Air indemnité, j'aurais eu les fonds. Tout est bien qui finit bien mais devoir harceler de la sorte pour 175 euros c'est un scandale.

Vol retardé sur Corsair › Paris Orly > Pointe-a-Pitre

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Anne, 24/03/2020

Affaire réglée rapidement et simplement. Un grand merci

Vol retardé sur easyJet › Lille Lesquin > Genève

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Ines, 24/03/2020

Très efficace et simple!

Vol annulé sur easyJet › Lisbonne > Bordeaux Merignac