Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Romeo Martial, 26/09/2023 
Très satisfait
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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ERIC, 26/09/2023 
Bien ,mais compliqué d avoir des informations .j'ai du relancer souvent pour savoir où en était mon dossier .après oui très efficace...
Vol retardé sur Iberia
600 € |
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Eva, 26/09/2023 
Très rapide et réactif, je suis satisfaite. Je recommande !
Vol annulé sur Air Austral
250 € |
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Monique, 25/09/2023 
Top
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Christiane Anick, 25/09/2023
Super site réactif Très satisfaite - à recommander
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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Jérôme, 25/09/2023 
Rien à reprocher. On rempli le dossier, les frais sont donnés par avance. Pas de surprise. Service rapide et efficace.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Eric, 25/09/2023 
suite à un retard de plus de 6h sur un vol international la cie aérienne refusait tout dédommagement direct grâce à air indemnité nous avons pu récupérer 600€ par personne et pourtant ce vol partait de Genève. la commission du site est justifiée
Vol retardé sur Qatar Airways
1800 € |
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Abdoul Karim, 25/09/2023 
C'est le meilleur, je le recommande à tous
Vol surbooké sur Air Caraïbes
400 € |
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Thomas, 25/09/2023
Remboursement rapide 👍
Vol retardé sur Qatar Airways
600 € |
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Olivier, 23/09/2023
Très bien juste une amélioration sur les documents demandés au départ pour être plus précis
Vol annulé sur Transavia
750 € |
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Jeremie, 23/09/2023 
Bon service, suivi jusqu'à résolution. Seuls petits bémols : demandes répétées de pièces justificatives déjà fournies, changements d'avocat. Procédure longue (4 ans en ce qui m'a concerné) mais ce n'est pas leur faute, bien au contraire : ils ont continué de suivre mon dossier sur toute la durée jusqu'à résolution. Merci !
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines
250 € |
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Jacky, 22/09/2023 
Service impeccable.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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André, 22/09/2023
Site qui a traité ma demande conformément à ses engagements. La lenteur du dossier est sans doute liée à l'attitude de la compagnie aérienne qui a dû traîner des pieds.
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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MARGUERITE, 22/09/2023
Prestations de qualités .
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
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Catherine, 22/09/2023
Rapide intervention. Service tout a fait satisfaisant.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Robert, 20/09/2023
Bonne prestation
Vol annulé sur Air Austral
1200 € |
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Islam, 20/09/2023 
Bien
Vol retardé sur ASL Airlines France
250 € |
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Nicole, 19/09/2023
Réactivité et Professionnalisme
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Françoise, 19/09/2023 
Un site compétent qui va au bout du sujet.
Vol annulé sur Ryanair
500 € |
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Ines, 19/09/2023
Très bonne prise en charge de mon dossier avec des mises à jour d'informations régulières jusqu'à la clôture du dossier. Merci encore !
Vol annulé sur Iberia
250 € |
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JEAN-PIERRE, 19/09/2023
oui si c'est 30% de frais
Vol retardé sur Iberia
800 € |
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Mickaël, 19/09/2023
Très bien passer retour rapide
Vol retardé sur Air Austral
750 € |
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Valentin, 18/09/2023 
Très efficace.
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Rolannette, 18/09/2023
Bonne écoute et réactivité.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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MARTINE, 18/09/2023
Je suis très mécontente vous n’avez remboursé pour moi et ma fille que 280 euros par personne au lieu de 600 euros par personne comme stipulé dans tous les sites je vous t’ap sur nous avons attendu 5 heures sur le vol initial
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Aricia, 18/09/2023
Satisfaite
Vol retardé sur Air Austral
750 € |
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Vincent, 18/09/2023
La mission a été menée à bout et Air Indemnité n'a pas lâché bien que la procédure ait duré plusieurs années. Au final pour 4 billets nationaux, 1200€ de pénalité pour Air France, et 480€ de récupéré pour les voyageurs. Alors pourquoi par 5 étoiles ? Je trouve le pourcentage récupéré un peu faible, bien que 720€ de frais de procédure (1200-480) ne semble pas énorme non plus.
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Mourad, 17/09/2023
Bonjour je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite bon courage pour bien améliorer vos services merci
Vol retardé sur ASL Airlines France
250 € |
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Juan, 16/09/2023
Très compétent
Vol retardé sur Iberia
750 € |
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Morgane, 16/09/2023
Pertinent
Vol retardé sur Iberia
600 € |
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Pierre Marie, 16/09/2023
Servie parfait !
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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BERTRAND, 15/09/2023 
Un service à l'écoute, réactif et très efficace : des délais plus courts qu'annoncés. Un grand bravo !
Vol retardé sur French Bee
1200 € |
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Geraldine, 15/09/2023 
Tout a été rapide et parfait je recommande
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Akim, 13/09/2023
Personne a l'écoute, vraiment très satisfait
Vol retardé sur ASL Airlines France
250 € |
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Paolo, 12/09/2023
Rapidité, efficacité 👍
Vol annulé sur Air France
1250 € |
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Irene, 12/09/2023 
Je n’ai pas eu l’occasion d’en parler autour de moi
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Hocine, 12/09/2023
Site sérieux et efficacité
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Manon, 12/09/2023
Super service, très réactif, je recommande !
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Jamila, 12/09/2023 
Rapide et efficace
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Stefania, 12/09/2023 
Très bon suivi même après plusieurs années le dossier a toujours été suivi et l’aboutissement positif Merci
Vol retardé sur Vueling
1200 € |
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André, 11/09/2023 
Service très efficace. Suite à un retard de plusieurs heures avec Turkish Airlines en Avril 2019, j’ai fait appel à Air indemnité, qui a pris en main mon dossier et à mandaté un avocat. J’ai été tenu au courant régulièrement, jusqu’au versement de mon indemnité en septembre 2023.
Vol retardé sur Turkish Airlines
1200 € |
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Lucie, 11/09/2023
Très réactif. Cela m’a permis d’obtenir le remboursement de mon billet!
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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DOMINIQUE, 11/09/2023 
processus long mais efficace
Vol annulé sur Lufthansa
1200 € |
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Bernard, 11/09/2023
Une équipe très efficace . À recommander
Vol retardé sur Air Austral
800 € |
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Loic, 11/09/2023
Rapide efficace merci
Vol surbooké sur Iberia
500 € |
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DAVID, 10/09/2023 
C'était Très très long payement au bout de 4ans, pour un retard de 5 heures, pour 5 passager a l'aéroport d'Abidjan avec Air Corsair,on devait avoir 2100€ et au final avec leur avocat qui est intervenu il prend 30%,,et bien pour 5 personnes sa fait 1500€ de gagner tout sa au bout de 4 ans d'attente,il sont bon mais faut pas être trop pressée car sa peut être très très long👍
Vol retardé sur Corsair
3000 € |
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Hayet, 08/09/2023
Très rapide et réponse satisfaisante
Vol retardé sur ASL Airlines France
750 € |
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MARIELLE, 08/09/2023
site très sérieux et très simple d'accès
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Hamoud, 07/09/2023
utile
Vol retardé sur ASL Airlines France
400 € |
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Thierry, 06/09/2023 
Très professionnel même si la procédure est très longue.
Vol retardé sur Croatia Airlines
250 € |